2024年度电商平台服务协议书

2024年度电商平台服务协议书-PAGE2024年度电商平台服务协议书-PAGE电商平台服务协议书合同编号：__________电商平台服务协议书第一章：定义与解释1.1定义1.1.1“协议”指甲乙双方签署的、具有法律效力的本电商平台服务协议书。1.1.2“甲方”指甲方（电商平台提供商）。1.1.3“乙方”指乙方（电商平台使用者）。1.1.4“服务”指甲方提供的电商平台服务。1.1.5“平台”指甲方运营的电商平台。1.1.6“用户”指甲方和乙方的用户。1.1.7“内容”指用户在平台上发布的信息、商品、服务等。1.2解释1.2.1本协议的条款应按照其字面意义和通常理解进行解释。1.2.2本协议的仅为方便阅读而设，不影响条款的含义和解释。第二章：服务内容2.1服务范围2.1.1甲方根据本协议提供电商平台服务。2.1.2乙方通过平台进行商品销售、信息发布等商业活动。2.2服务条件2.2.1乙方应遵守甲方的平台规则和政策。2.2.2乙方应提供真实、准确、完整的用户信息。第三章：服务费用3.1费用构成3.1.1服务费用包括平台使用费、交易手续费等。3.1.2费用标准由甲方制定，并在平台上公示。3.2付款方式3.2.1乙方按照甲方提供的付款方式进行费用支付。3.2.2乙方应按时足额支付服务费用。第四章：服务期限与终止4.1服务期限4.1.1本协议自签署之日起生效，有效期为____年。4.1.2服务期限届满后，如双方无异议，本协议自动续约。4.2协议终止4.2.1任何一方违反本协议，对方有权终止本协议。4.2.2协议终止后，乙方应停止使用平台服务。第五章：知识产权与保密5.1知识产权5.1.1甲方拥有平台的全部知识产权。5.1.2乙方不得侵犯甲方的知识产权。5.2保密义务5.2.1乙方应对甲方的商业秘密保密。5.2.2乙方不得泄露用户的信息和交易数据。第六章：用户责任与禁止行为6.1用户责任6.1.1乙方应确保其用户遵守本协议及平台规则。6.1.2乙方对其用户的行为及发布的内容承担全部责任。6.2禁止行为6.2.1乙方不得发布违法、违规、侵权的内容。6.2.2乙方不得利用平台从事欺诈、虚假宣传等不正当行为。第七章：服务保障与维护7.1服务保障7.1.1甲方应保障平台的正常运行，提供稳定的服务。7.1.2甲方应及时修复平台出现的问题，确保服务的连续性。7.2维护通知7.2.1甲方进行平台维护时，应提前通知乙方。7.2.2甲方应尽量减少维护对乙方的影响。第八章：数据安全与隐私保护8.1数据安全8.1.1甲方应采取技术措施保障数据安全。8.1.2甲方应定期备份用户数据，防止数据丢失。8.2隐私保护8.2.1甲方应保护用户的隐私信息，不得泄露。8.2.2甲方应遵守相关法律法规，对用户信息进行加密处理。第九章：争议解决与法律适用9.1争议解决9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。9.2法律适用9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2.2双方确认已充分理解本协议所有条款，同意在法律允许的范围内最大限度地执行本协议。第十章：其他条款10.1不可抗力10.1.1若任何一方因不可抗力无法履行本协议，应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。10.1.2受不可抗力影响的一方不承担违约责任，但应采取一切必要措施减轻不可抗力的影响。10.2协议变更10.2.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。10.2.2未经另一方书面同意，任何一方不得转让本协议项下的权利或义务。10.3通知与送达10.3.1任何通知或书面通讯均应以电子邮件、或快递方式送达。10.3.2通知自送达对方之日起生效。10.4适用法律10.4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4.2双方确认已充分理解本协议所有条款，同意在法律允许的范围内最大限度地执行本协议。第十一章：合规与监管11.1合规义务11.1.1乙方应遵守中国法律法规，不得从事违法活动。11.1.2乙方应确保其用户遵守相关法律法规，不得在平台上发布违法信息。11.2监管配合11.2.1甲方应配合政府部门进行监管，提供必要的信息和协助。11.2.2乙方应配合甲方进行合规检查，提供相关证明材料。第十二章：合作伙伴关系12.1合作原则12.1.1双方应基于平等、互利、诚信的原则进行合作。12.1.2双方应共同推广平台，提升品牌知名度。12.2合作权益12.2.1甲方享有合作期间的乙方平台使用权。12.2.2乙方享有甲方提供的合作伙伴优惠政策。第十三章：风险控制与应急预案13.1风险控制13.1.1甲方应建立健全风险控制机制，防范平台风险。13.1.2乙方应配合甲方进行风险评估和风险控制。13.2应急预案13.2.1甲方应制定应急预案，应对突发事件。13.2.2乙方应熟悉应急预案，并在紧急情况下配合甲方执行。第十四章：服务评估与改进14.1服务评估14.1.1甲方应定期对服务质量进行评估，收集用户反馈。14.1.2乙方有权对甲方提供的服务提出建议和意见。14.2服务改进14.2.1甲方应根据评估结果和用户反馈改进服务。14.2.2乙方应积极参与甲方组织的服务改进活动。第十五章：违约责任与赔偿15.1违约责任15.1.1若任何一方违反本协议，应承担违约责任。15.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。15.2赔偿范围15.2