《团队管理》第三版 试题及答案 专题四：领导团队向前进

任务一领导艺术内涵知识点1：领导认知4.作为一个领导，（），语言的沟通，心与心之间的沟通。沟通能让员工更好地理解领导的想法，了解该想法的目的，以及该想法对工作的积极作用，让员工更好地理解后按照对应的思路去做事。（A）最重要的是懂得沟通（B）愿景比管控更重要（C）信念比指标更重要（D）团队比个人更重要5.愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。缺乏理想与愿景指引的企业或团队会在风险和挑战面前畏缩不前，他们对自己所从事的事业不可能拥有坚定的、持久的信心，也不可能在复杂的情况下，从大局、从长远出发，果断决策，从容应对。所以说（）（A）最重要的是懂得沟通（B）愿景比管控更重要（C）信念比指标更重要（D）团队比个人更重要6.每一个企业的领导者都应当把坚持正确的信念，恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩，或一切决策都从短期利益出发，而放弃了最基本的企业行为准则。所以（）（A）最重要的是懂得沟通（B）愿景比管控更重要（C）信念比指标更重要（D）团队比个人更重要7.在任何一家成功的企业中，（）。企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位，部门利益其次，个人利益放在最后。（A）最重要的是懂得沟通（B）愿景比管控更重要（C）信念比指标更重要（D）团队比个人更重要8.21世纪的管理需要给要员工更多的空间，只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性，最大程度释放他们的潜力。（）（A）授权比命令更重要（B）愿景比管控更重要（C）平等比权威更重要（D）团队比个人更重要9.在企业管理的过程中，尽管分工不同，但管理者和员工应该处于平等的地位，只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。所以（）（A）授权比命令更重要（B）愿景比管控更重要（C）平等比权威更重要（D）团队比个人更重要知识点2：现代领导艺术内涵10.决策六最：决策，是领导者最频繁、最基本、最重要的活动。决策，也是产生影响最深刻、最长远、最重大的活动。这属于（）（A）决策艺术（B）用人艺术（C）授权艺术（D）协调艺术11.国家之强，以得人之强，得人不外四事，曰广收、慎用、勤教、严绳。这是指（）（A）决策艺术（B）用人艺术（C）授权艺术（D）协调艺术12.一个聪明的领导人，要善于授权，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神。这属于（）（A）决策艺术（B）用人艺术（C）授权艺术（D）协调艺术13.格拉丘纳斯人际关系数学模型属于（）（A）决策艺术（B）用人艺术（C）授权艺术（D）协调艺术任务二提升领导魅力知识点1：领导魅力认知32.（）提出“charisma”，即“魅力”这一概念，意指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力。（A）韦伯（MaxWeber）（B）豪斯（RobertHouse）（C）本尼斯（W.Bennis）（D）克里斯玛33.（）提出魅力型领导者有三种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。（A）韦伯（MaxWeber）（B）豪斯（RobertHouse）（C）本尼斯（W.Bennis）（D）克里斯玛34.（）在研究了90名美国最有成就的领导者之后，发现魅力型领导者有4种共同的能力：有远大目标和理想；明确地对下级讲清这种目标和理想，并使之认同；对理想的贯彻始终和执著追求；知道自己的力量并善于利用这种力量。（A）韦伯（MaxWeber）（B）豪斯（RobertHouse）（C）本尼斯（W.Bennis）（D）克里斯玛知识点2：领导需要具备的魅力35.（），就是通过人格的外显而对周围构成的吸引力和辐射力。它是由一个人的品格、智慧和才能凝结而成的力量。（A）人格魅力

（B）思想的魅力（C）梦想的魅力（D）高尚的品质36.华为任正非的“华为的冬天”与《华为基本法》，还是海尔张瑞敏的“吃休克鱼”、“海尔是海”、“斜坡球体理论”，还是联想柳传志的“鸡蛋论”、“拐弯论”等等，都体现了（）（A）人格魅力

（B）思想的魅力（C）梦想的魅力（D）高尚的品质37.当有人问奥康集团董事长王振滔最喜欢的一个词语是什么?他说是梦想，并说：“我未来的梦想，是我能站在月球上看着地球上不同肤色的人穿着奥康皮鞋走来走去。”是指（）

（A）人格魅力

（B）思想的魅力（C）梦想的魅力（D）高尚的品质38.公道、正直、诚实、善良、博爱等是每一个成功的领导者溶入血液的品性，只有（）的领导者才能成就高尚品质的企业。（A）人格魅力

（B）思想的魅力（C）梦想的魅力（D）高尚的品质39.正如王石谈到登山感受时所说：“没有恐惧是假的，登山就是战胜恐惧的过程。能够坦然面对死亡，就能坦然地面对生活中的任何事情。”（）对他自己来说，无疑积累了一笔宝贵的财富，也为他赢得了企业家独特的魅力。

（A）理性与激情（B）冒险精神（C）幽默的力量（D）领导要会讲故事40.正如复星总裁郭广昌所说：“商业中的理性，就是既要认清自己的目标，又要清楚自己所持有的资源，而只有具备了激情，才能克服一个又一个的困难，具备为一个宏大目标而奋斗的耐心。”是指（）（A）理性与激情（B）冒险精神（C）幽默的力量（D）领导要会讲故事41.张瑞敏和海尔人砸冰箱的故事在国内外广泛流传，可以说对海尔的产品质量口碑起到了巨大的推波助澜的作用，功不可没。在海尔20周年庆典前后，海尔又推出了《海尔的话与画》、《海尔的故事与哲理》等，进一步促进和章显了海尔文化的传播。是指（）

（A）理性与激情（B）冒险精神（C）幽默的力量（D）领导要会讲故事任务三教练式领导知识点1：教练式领导认知1.会上，可以制定计划，总结回顾工作状况，提出问题并设法解决。是指教练式领导的工作职责之（）。（A）定期开会（B）及时反馈（C）帮助解决问题和分歧（D）重点在于督导2.举例说明团队及成员那些方面做得好，哪些方面仍需改进。是指教练式领导的工作职责之（）。（A）定期开会（B）及时反馈（C）帮助解决问题和分歧（D）重点在于督导3.优秀的管理者会正面面对问题，设法解决，而不是逃避，推脱责任。是指教练式领导的工作职责之（）。（A）定期开会（B）及时反馈（C）帮助解决问题和分歧（D）重点在于督导4.正确激励人们做的更好，并为其提供必要的支持和帮助。是指教练式领导的工作职责之（）。（A）定期开会（B）及时反馈（C）帮助解决问题和分歧（D）重点在于督导知识点2：教练式领导起源1.（）原本含义是“马车”，意为将某人自甲地带往乙地，现指具备专业教练能力与素质及职业操守，能够熟练运用教练技巧或工具、策略，透过对话等形式，支持当事人走出生活与工作的迷局，取得理想成果的专业工作者。（A）教练（B）当事人或被教练者（C）教练过程（D）教练技巧2.期望人生的某个或多个领域中的课题得以解决或有更大的进展与突破，而寻求教练帮助与支持的人。（A）教练（B）当事人或被教练者（C）教练过程（D）教练技巧3.发生在教练与当事人之间的对话及引发出当事人内在智慧的过程。（A）教练（B）当事人或被教练者（C）教练过程（D）教练技巧4.指可以支持当事人走出迷局、获得更大成就的有助于自我启发、自我醒觉、自我成长的方法、策略与工具。（A）教练（B）当事人或被教练者（C）教练过程（D）教练技巧知识点3：教练式领导的作用46.教练是一面（），照镜子的目的是看自己仪容是否整洁，装束是否得体。镜子可以从上、从下、从左、从右、从前、从后照到我们的表面，但是却无法照到我们的内心。（A）镜子（B）指南针（C）帮人建立坐标（D）生命的伙伴47.教练是（），当人们探险的时候，会习惯带上指南针。指南针可以指导他们在路途中不致迷失方向。（A）镜子（B）指南针（C）帮人建立坐标（D）生命的伙伴48.教练是（），人生道路上，专业教练的目标是支持当事人找到人生的方向与捷径。（A）镜子（B）指南针（C）帮人建立坐标（D）生命的伙伴49.教练是（），伙伴的地位是平等的；伙伴之间是相互信任且相互尊重的关系。（A）镜子（B）指南针（C）帮人建立坐标（D）生命的伙伴50.教练是（），当事人因为获得教练的支持而成长，教练因为帮助别人而获得自身成长。这是一个相互支持、互助共赢的事业。（A）自助助人的事业（B）指南针（C）帮人建立坐标（D）生命的伙伴任务四领导团队走向成功知识点1：领导团队走向成功的措施1.别人知道我也知道的部分。比如学历、长相、肤色、高矮胖瘦、体型、性别等。是指“约·哈视窗”中（）。（A）公开的部分（B）盲点的部分（C）隐私的部分（D）潜能的部分2.别人知道我却不知道的部分。如自己的缺点、自己的局限、自认为对员工很好可实际上员工却不这样认为。是指“约·哈视窗”中（）。（A）公开的部分（B）盲点的部分（C）隐私的部分（D）潜能的部分3.别人不知道但我自己知道的部分。例如埋藏于潜意识最深处的过去曾经受到过的伤害、痛苦；员工对领导有意见却不愿找领导当面沟通等等。是指“约·哈视窗”中（）。（A）公开的部分（B）盲点的部分（C）隐私的部分（D）潜能的部分4.别人不知道我也不知道的部分。如你将来能取得怎样的成就，未来所释放出的光彩与能量，在这个项目中你将要做出的成绩与贡献等。是指“约·哈视窗”中（）。（A）公开的部分（B）盲点的部分（C）隐私的部分（D）潜能的部分知识点2：带领团队的九大要素51.企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得路圣吉《第五项修炼》一书中讲到，作为团队来说，组织学习的特点实际上就是五项修炼，当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。这是团队成功九要素中的（）（A）为员工提供深造的机会（B）鼓励员工的创造力（C）充分发挥领导的沟通和协调作用（D）充分发挥领导的激励作用52.只有不断地创新才能保持企业竞争优势，创新能力体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念。这是团队成功九要素中的（）（A）为员工提供深造的机会（B）鼓励员工的创造力（C）充分发挥领导的沟通和协调作用（D）充分发挥领导的激励作用53.团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突。领导要进行充分沟通，把个人目标与工作目标结合起来。这是团队成功九要素中的（）（A）为员工提供深造的机会（B）鼓励员工的创造力（C）充分发挥领导的沟通和协调作用（D）充分发挥领导的激励作用54.领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。这是团队成功九要素中的（）（A）为员工提供深造的机会（B）鼓励员工的创造力（C）充分发挥领导的沟通和协调作用（D）充分发挥领导的激励作用知识点3：领导团队走向成功实战1.郭广昌没有任何医药生物专业基础，但当他知道了生物工程和医药有前景后，充分信任具有专业基础的梁信军、汪群斌等人，并在他们的组织下在这个领域中大赚了一笔。这是（）（A）相互信任（B）志同道合，能力互补（C）各尽其才，个人能力得到了最大发挥（D）团队领导2.现任复星集团董事长的郭广昌毕业于复旦哲学系；复星集团副董事长是毕业于复旦遗传学系的梁信军，CEO是汪群斌，毕业于复旦遗传学系，复星集团联席总裁、复地集团董事长是范伟，毕业于复旦遗传工程系，谈剑，毕业于复旦计算机专业，现任复星集团监事会主席、软件体育产业总经理。这是（）（A）相互信任（B）志同道合，能力互补（C）各尽其才，个人能力得到了最大发挥（D）团队领导3.郭广昌不保守，从来没有觉得有什么事情只能想不能做，他的系统思