市场营销学智慧树知到期末考试答案章节答案2024年内蒙古医科大学

市场营销学智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年内蒙古医科大学现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）

答案:技术环境市场营销观念的突出特征是（）。

答案:以消费者需求为中心本地竞争者是近竞争者，外国竞争者则是远竞争者。（）

答案:错通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。（）

答案:对市场挑战者应采用防御性战略。（）

答案:错市场细分也就是企业通过对不同产品进行分类，以满足不同需要的活动。（）

答案:错细分市场是由相类似的企业组成的。（）

答案:错市场调研人员必须仔细评估二手数据，确保其相关性、准确性、及时性以及无偏性。（）

答案:对促销组合是指企业根据促销的需要，对（）等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。

答案:广告###销售促进###人员推销下面关于市场细分的说法，哪些是不正确的？（）

答案:市场细分的依据是产品的差异性###市场细分的对象是产品###细分出来的子市场不可以进一步细分在渠道设计中，企业有可能会有多种备选渠道方案，企业应根据（）进行选择。

答案:适应性标准###经济性标准###控制性标准二手资料的信息来源有（）。

答案:内部来源###商业资料###报刊书籍###政府刊物品牌对于卖主的好处有（）。

答案:注册商标可使企业的产品特色受到法律保护，防止别人模仿、抄袭###有助于树立良好的企业形象###且助于市场细分###可使卖主易于管理订货###使卖主有可能吸引更多的品牌忠诚者消费者购买产品，是为例获取产品所提供的利益，而这些利益是通过（）等产品属性来传递和实现的。

答案:款式###质量###设计###特征营销调研的步骤包括（）。

答案:拟定调研计划###分析信息###收集信息###解释和报告结果###确定问题和调研目标产品组合定价策略包括（）。

答案:选择品###产品捆绑###产品大类###补充产品集中性市场营销策略是（）

答案:对某一个或少数几个细分市场进行针对性生产与销售企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）。

答案:多品牌决策消费品营销的主要促销工具是（）。

答案:广告下列因素中哪个不是影响消费者购买行为的主要因素？（）。

答案:自然因素从品牌归属角度看，海尔属于（）。

答案:制造商品牌营销学以中间机构层次的数目确定渠道的（）。

答案:长度某工程机械公司专门向建筑用户供应推土机、起重机、水泥搅拌机等建设工程中所需要的设备，这是一种（）策略。

答案:市场专业化商标是企业的（）。

答案:无形资产企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

答案:宽度通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解掌握市场需要的系统是（）。

答案:市场营销信息系统民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素的变化？（）。

答案:消费者态度消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。

答案:核心产品经纪人和代理商属于（）。

答案:批发商每个行业几乎都有些小企业，它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。这种有利的市场位置被称为（）。

答案:补缺基点在日本松下公司，所有各类产品都使用一个品牌，这是（）策略。

答案:单一品牌在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（）。

答案:专业商店购买者对企业及其产品的信任，在很大程度上受到（）的影响。

答案:人员推销消费者购买品牌差异很小的产品的低介入行为是（）的购买行为。

答案:习惯型购买行为在生产者购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。

答案:评估合同履行企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略（）。

答案:扩大产品组合###产品延伸###缩减产品组合在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（）

答案:对不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（）

答案:错某些市场竞争战略是不会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。（）

答案:对中间商购买决策的核心内容是降价保证。（）

答案:错各国目前对以地名作为品牌名的做法存在限制。（）

答案:对质量是品牌的基础。（）

答案:对企业的业务范围导向不同，竞争者识别和竞争战略也就不同。（）

答案:对市场潜量是市场需求的极限值（）

答案:对如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。（）

答案:对只要企业加强对品牌监控，就可避免出现品牌危机伤害品牌。（）

答案:错从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（）

答案:错品牌有助于提高购买者的效率。（）

答案:对品牌延伸，应考虑市场的兼容性。（）

答案:对采用追随战略要冒很大的风险。（）

答案:错组织市场有以下的主要特点。（）

答案:提供服务###多人决策###派生需求###过程复杂影响生产者购买行为的因素主要有（）。

答案:组织因素###环境因素###人际因素###个人因素导入期产品的特点是（）。

答案:销售利润常常很低甚至为负值###制造成本高市场竞争迫使企业不断（）。

答案:提高经营效率###开发新产品###降低经营成本###改进生产技术###提高管理水平市场主导者可用从哪几个方面扩大市场需求量（）。

答案:开辟新用途###增加使用量###发现新用户具体的战略目标有多种多样，但主要有（）。

答案:成本降低###技术领先###获利能力###市场占有率一个最好的“补缺基点”应具有的特征包括（）。

答案:有足够的市场潜量和购买力###企业既有的信誉足以对抗竞争者###利润有增长的潜力###企业具备占有此补缺基点所必要的资源和能力###对主要竞争者不具有吸引力下面关于定位的理解，哪些是正确的？（）

答案:定位强调的是和消费者心灵的双向沟通###定位是一种战略行为###定位应强调和竞争对手的差异性政府市场购买行为具有哪些特点？。（）

答案:需求收到较强的政策制约###购买目标的多重性###需求计划性强###购买需求受到公众社会的监督###购买方式多样服务营销组合包括如下因素（）。

答案:有形展示###人员###过程下列各项中，属于竞争者分析的是（）。

答案:识别竞争者###评估竞争者的优劣势###判定竞争者的战略和目标###评估竞争者反应模式研究生产者购买行为时应做到。（）

答案:研究影响购买决策的因素在产品进入成熟期后，企业往往需要采取主动出击的策略来尽可能延长成熟期，包括（）等策略。

答案:调整促销###调整产品###调整市场###调整定价产业市场的需求是（）。

答案:引申需求在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）。

答案:同质性市场市场营销信息系统中最基本的信息系统是（）。

答案:内部报告系统提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种（）。

答案:产业产品的最高价格取决于（）。

答案:市场需求有效的市场细分必须具备以下条件（）。

答案:要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照（）来销售产品。

答案:市场价格美国凯洛格公司推出“凯洛格米饼”、“凯洛格葡萄干”，这属于（）策略。

答案:企业名称加个别品牌产品大类中每种产品有多少花色品种规格，可称为产品组合的（）。

答案:深度根据产品的某个特色来定位，使其在消费者心目中形成突出形象，这属于品牌定位策略中的（）。

答案:产品属性定位以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）。

答案:派生需求差异性目标市场营销战略是采用（）来选择和确定目标市场。

答案:全面覆盖“长安福特”品牌属于（）。

答案:合作品牌市场细分是根据（）差异对市场进行的划分。

答案:买方渠道系统中某些成员因从事方案企业实现目标的活动而发生各种矛盾和纠纷的现象，叫做（）。

答案:渠道冲突分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

答案:采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分，如符号、设计等，叫做（）。

答案:品牌标志下列折扣属于贸易折扣的是（）。

答案:功能折扣海天酱油市场定位的核心是“天然酿晒”，它采用的是（）的定位方式。

答案:产品功能属性定位销售量增长减慢，利润增长接近于零时，说明产品已经进入（）。

答案:衰退期企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（）。

答案:因果性研究关于消费者购买决策过程，下列哪种说法是正确的（）。

答案:购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响与原始资料相比，二手资料的优势在于（）。

答案:易于取得，而且成本较低组织市场需求波动幅度（）消费者市场需求波动幅度。

答案:大于市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）

答案:市场营销调研是为了解决具体问题在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以以攫取最大利润，这叫做（）定价。

答案:撇脂实验法最适宜（）。

答案:收集因果方面信息一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。

答案:需求状况和竞争能力企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（）。

答案:修正重构对消费者购买行为具有最广泛、最深远的影响的因素是（）。

答案:个人因素市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客怎样看待他们的产品或服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需要进行（）。

答案:市场营销调研下列细分变量中，属于人口变量特征的是（）。

答案:消费者的职业和受教育程度购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）。

答案:消费者市场市场调查与市场预测之间的关系是（）。

答案:市场调查是市场预测的基础（）是指企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品的过程。

答案:品牌扩展市场细分中的“市场”是指（）。

答案:人口沃尔沃汽车宣扬的“低调的奢华”，实际上是依据（）标准对顾客进行细分的。

答案:心理与行为细分广告在产业用品促销中执行着诸如（）等十分重要的智能。

答案:有效提醒###提供线索###强化理解###建立知晓企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量。这种确定销售队伍规模的方法是（）。

答案:销售百分比法在推销的过程中，销售人员要确认购买者的需求，并通过自己的努力去满足购买者的各种需求，使双方能从公平交易中获取各自的利益。由此观之，推销也是一种（）生产性活动。

答案:生产性下列促销工具中，在消费品和产业用品上同等重要的是（）。

答案:销售促进促进下购买者对企业及其产品的了解方面，若从成本效益角度考虑，应采用的促销工具是（）。

答案:广告分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（）

答案:对领个或两个以上一层次的企业为例抓住新的市场机会，在财务、产能及营销资源等各方面集成整合起来，力求实现独自行动所难以达成的目标，这就构成了（）渠道系统。

答案:水平生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。（）

答案:错生产者在对渠道成员进行选择和激励后，还应定期评估它们的（）。

答案:绩效在同一渠道系统中不同层次企业之间的冲突，即渠道上下游的冲突，属于（）渠道冲突。

答案:垂直零售商利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客，采用的是（）。

答案:招徕定价产品生命周期中的（）宜用推销来取代广告和销售促进的主导地位。

答案:成长期产品地区定价策略包括（）。

答案:运费免收###分区###基点###统一交货每完成100元销售额需要多少广告费来计算和决定广告预算的方法是（）。

答案:销售百分比法企业定价导向大体上有以下哪几种？（）

答案:竞争导向###成本导向###需求导向企业的几大类产品使用同一品牌，这种决策是（）。

答案:统一品牌法律保护的商标权是有时间限制的，世界各国对此的法律规定是相同的品牌资产通过为消费者和企业提供服务来体现其价值。（）

答案:对商品包装既可以保护商品在流通过程中品质完好和数量完整，同时还可以增加商品的价值。（）

答案:对不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。（）

答案:错企业将产品大批量卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种策略叫做（）。

答案:销售商品牌人们不可能在购买服务之前去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的（）。

答案:无形性整体产品包含五个层次，其中最基本、最核心的层次是有形产品层。（）

答案:错产品自身内在质量所形成的特色优势及其体现形式，叫做（）。

答案:产品特征一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。（）

答案:对产品生命周期指的是产品的（）寿命。

答案:市场企业通常根据哪些情况来决定对不同竞争者的对策（）。

答案:竞争者的强弱###竞争者与本企业的相似程度###竞争者表现的好坏识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从（）来识别企业的竞争者。

答案:产业和市场两个方面下列关于战略群体的描述，正确的有（）。

答案:根据所采取的主要战略的不同，可将竞争者划分为不同的战略群体###实力雄厚的大型企业则可考虑进入竞争性强的群体###同一战略群体内存在激烈竞争###进入各个战略群体的难易程度不同跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于（）。

答案:市场跟随者企业决定进入某一战略群体时，首先要明确（）。

答案:谁是主要的竞争对手“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）。

答案:避强定位策略无选择性策略的最大优点是（）。

答案:成本的经济性市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。（）

答案:错选择性市场策略的最大缺点是风险较大。（）

答案:错根据过去的经验进行采购是属于哪种购买行为类型？（）

答案:直接重构在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）

答案:评估合同履行采购中心是由所有参与购买决策过程的个人和团体组成，他们拥有共同的目标并承担决策风险。（）

答案:对认识需要可由内部刺激或外部刺激引起。（）

答案:对组织市场的特点有（）。

答案:多人决策###提供服务###派生需求###过程复杂生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“派生需求”。（）

答案:对产业购买者的决策过程是从（）开始的？

答案:认识需要下列因素中哪个不是影响产业者购买决策的主要因素？（）

答案:文化配货决策是中间商最基本、最重要的购买决策（）

答案:对中间商购买行为类型包括（）。

答案:寻求最佳条件###选择最佳卖主###购买全新品种影响购买者决策的个人因素主要包括职业、生活方式、个性等。（）

答案:对一个消费者的完整购买决策过程是从（）开始的。

答案:引起需要下列因素中哪个不是影响消费者行为的主要因素？（）。

答案:组织购买者黑箱是消费者购买决策的心理活动过程。（）

答案:对小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。

答案:适时传递有关产品的信息消费者市场的特点包括（）。

答案:分散性###差异性###替代性###多变性###非专业性国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会角色对消费者的影响。（）

答案:错影响消费者行为的心理因素有（）。

答案:学习###动机###知觉对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌的消费者购买行为类型，这属于（）购买行为。

答案:变换型有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和调研目标。（）

答案:对市场营销经理要了解顾客的态度，