儿童护眼的三种设计方案

儿童护眼的三种设计方案在前段时间的一次用户调研中，几乎所有的家长都提到了“会限制孩子使用电子设备的时间”，因为“对眼睛不好”。几年前，当家长面对同样的问题时，可能还会听到“在孩子上小学前，不允许用电子设备”这样的声音。而仅仅几年的时间，随着手表、手机、平板电脑、带屏音箱、电脑、电视等电子设备的普及，以及推陈出新的形形色色的应用，无论是家长、学校，还是社会，大家关注的点，慢慢从“用不用”转变成了“如何更健康、更安全地用”。在访谈中，甚至有家长表示“以前不会让孩子接触这些电子产品，但现在反而担心孩子因此融入不了集体生活，所以会有意地引导他们去接触”。对家庭来说，电子产品已经不再是一种或有或无的选项，但家长们对视力的担心不无道理。而且，随着2018年教育部等八大部门印发的《综合防控儿童青少年近视实施方案》（以下简称《方案》）的公布，儿童、青少年的视力问题已经上升到了国家的层面。《方案》中指出：由于中小学生课内外负担加重，手机、电脑等带电子屏幕产品的普及，用眼过度、用眼不卫生、缺乏体育锻炼和户外活动等因素，我国儿童青少年近视率居高不下、不断攀升，近视低龄化、重度化日益严重，已成为一个关系国家和民族未来的大问题。同时，制定了明确的量化目标，从家庭、学校等各方面提出了具体的实施方案：在针对家庭场景的实施方案里，提到了“要有意识地控制孩子特别是学龄前儿童使用电子产品，非学习目的的电子产品使用单次不宜超过15分钟，每天累计不宜超过1小时，使用电子产品学习30-40分钟后，应休息远眺放松10分钟，年龄越小，连续使用电子产品的时间应越短”；在针对学校场景的实施方案里，提到了“中小学要严格组织全体学生每天上下午各做1次眼保健操”。“儿童护眼”将势必成为带屏电子产品中必备的一个模块，而且是各类产品中越来越普及的“儿童模式”下的重要功能。一些大的硬件厂商早在几年前就开始布局该功能。“长时间、近距离”是在孩子在使用带屏电子设备时，最容易出现的现象，也是家长担心的、造成近视的主要原因之一。所以，很多硬件、软件都从这两个方面着手发力。Samsung在2016年推出了SafetyScreen，该应用利用面容辨识技术，检测用户双眼和手机或平板屏幕的距离。当系统发现双眼和屏幕距离太近，就会弹出提示和自动关闭屏幕。该应用在后台运行，不影响用户的正常运作，而且为了避免儿童自行将软件关闭，还拥有家长密码锁。SamsungKidsHome是三星推出的儿童之家，其中为孩子限定了游戏时间；只允许孩子访问特定的联系人和应用程序；家长能获得使用情况以了解孩子当前的活动，或确保他们只能看到适合观看的内容。借助儿童之家的这些功能，培养孩子良好的数字产品使用习惯。（图片来自三星官网）2018年，腾讯视频APP也推出了儿童模式，利用iPhoneX的原深感摄像头，开启儿童模式后，设备就会借助TrueDepthAPIs来获取人脸与屏幕之间实时的距离。当检测到小朋友眼睛距离屏幕少于40cm的安全距离时，屏幕会蒙上一层滤镜，这层滤镜会使得画面变得模糊，让儿童不得不拉开和屏幕的距离从而保护视力。就在上周，百度公司副总裁、智能生活事业群组总经理景鲲正式发布了小度在家智能屏X8，针对有娃家庭提出了几个亮点：内容健康过滤、大屏护眼能力、观看时长控制、贴心距离提醒、远程看护助手。我们产品团队内部曾经就“儿童护眼”做过一次专门的讨论，大家仅仅从软件的层面提出了几个方案：弱提示弱提示是现在很多APP中常见的做法，通常是在家长中心或设置中提供几个时长选项，在进入APP到达选定时长后，屏幕上会弹出一个提示休息眼睛的弹窗或动画。这种方案的成本最低，只要记录进入应用的时间就可以了，也无需考虑产品中的具体内容。也有应用会考虑到仅将时长作为弹出护眼提示的唯一指标，对孩子来说并不友好。比如，孩子在玩游戏时，眼看就要闯关成功，得到一个奖励了，突然弹出了护眼提示，这种用户体验实在太差。所以，他们会将产品中的内容进行拆解，把关卡、集数、课时等加入到判断依据中，当孩子结束了当前一小个任务时，再提示休息眼睛。通常情况下，弱提示的护眼效果较差。我们在之前的一款产品中也设计了这种护眼功能，但测试的时候发现大部分孩子都会选择直接跳过提示继续玩游戏。从应用场景上看，这种设计方案最合适的场景是在当孩子刚使用电子设备、处于习惯养成期时，家长陪在孩子身边，当到设定的使用时长时，弹出的提示信息对家长来说是一种辅助工具。比如，很多护眼提示中会用产品中的IP角色来进行引导，这时，家长就会对孩子说，“你看，你喜欢的XX也说要休息一会儿了”。强制无法使用强制无法使用是指当时间到了后，软件自动黑屏或退出，除非间隔一定的时间再进入，或者家长解锁。这种设计确实能做到了限制孩子“长时间使用该应用”，但无法限制孩子“长时间使用屏幕”，他们可以从一个被限制使用的应用中马上切换到另一个应用里。所以，单个应用的强制无法使用不仅不能从根本上解决护眼问题，还会主动将用户推走。在访谈中，一位家长向我们吐槽不到3岁的孩子“人小鬼大”：明明约定好了只看一集动画片，也在这个视频播放APP中设置了时长，但孩子会自己在另外一个视频播放平台上接着看。护眼引导当我们回归“护眼”的本质时，帮助孩子养成正确的用眼习惯才是要解决的问题，而不是去执行15分钟、40分钟、60分钟这些冷冰冰的数字。护眼不仅是家长的要求，更是孩子在使用电子产品时的需求，要同时考虑这两种对象的体验。像“距离太近时，将画面变得模糊”的方式就比“到时间黑屏不能用”的做法更友好。其实，设计师们其实可以结合应用本身做很多有趣的护眼设计，就是我们讨论的第三种方案：“护眼引导”。护眼引导是指将时间、距离等等可能影响视力的因素作为触发开始护眼的起点，而不是停止输出产品交互的终点，这种引导可以是与产品本身结合的。比如：在游戏类的产品中，一些道具的获得需要通过护眼行为达成。当到一定时长后，游戏设定需要指定道具才能过关，黑屏情况下，游戏中的角色读一个谜语，引导孩子闭上眼睛仔细听，然后通过点击、拖拽、语音等各种方式将谜底输出到屏幕上。在识字产品中，可以用汉字的笔顺笔画作为护眼的一种载体。引导孩子闭上眼睛按照汉字的笔顺笔画运动眼球。在数学产品中，可以有一个小互动环节是让孩子到窗边数一数小区的楼层、马路上的车等等。对低龄的孩子来说，他们很容易将自己置身在产品创设的互动中，会被产品中的IP带动起来，这种情况下，可以用语音引导他们一起运动运动，像点点头、摸摸脚、转转身等。无论是弱提示、强制无法使用，还是护眼引导，每一种方式都有各自的利弊。弱提示成本较低，但效果较差。设计者往往忽略了孩子的发展特点：他们刚刚才开始有规则意识，无法像成人一样自律，甚至他们并不理解为什么要“护眼”。所以，当孩子跳过护眼继续玩游戏时，他们只是单纯地觉得游戏好玩、想继续，并不是要违法