2024年行政管理人员岗位工作职责知识考试题库（附含答案）

2024年行政管理人员：岗位工作职责知识考试题库

（附含答案）

目录简介

一、选择题：共220题

二、简答题：共35题

一、选择题

1.行政管理工作的核心是什么？（C）

A、人力资源管理

B、财务管理

C、组织协调与资源分配

D、市场营销

2.行政管理人员在员工招聘中的主要任务是？（A）

A、制定招聘计划

B、进行面试

C、确定薪资水平

D、培训新员工

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3.下列哪项不是行政管理人员的职责？（B）

A、维护公司形象

B、监督生产过程

C、管理公司文档

D、协调部门关系

4.公文区别于其他信息记录的特点是（D）。

A.传播知识

B.具有查考价值

C.书面文字材料

D.具有法定权威与现行效用

5.下列哪项是行政管理人员在维护员工满意度方面可

以采取的措施？（A）

A、增加员工福利

B、提高产品价格

C、减少生产成本

D、扩大市场份额

6.行政管理人员在制定和执行预算时的主要职责是？

（C）

A、确定投资方向

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B、监督财务流程

C、控制预算支出

D、制定销售策略

7.下列哪项不是行政管理人员在文档管理中的主要任

务？（D）

A、文档分类

B、文档归档

C、文档销毁

D、文档编辑

8.行政管理人员在跨部门协作中需要特别注重？（C）

A、竞争关系

B、上下级关系

C、沟通与协调

D、个人业绩

9.行政管理人员在员工考勤管理中的主要工作是？（B）

A、监督员工工作表现

B、审核员工请假申请

C、制定员工薪资标准

D、安排员工工作任务

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10.行政管理在优化资源配置方面的主要目标是？（B）

A、增加员工数量

B、提高工作效率

C、降低产品成本

D、扩大市场份额

11.下列哪项不是行政管理在企业文化建设中的作用？

（D）

A、宣传企业理念

B、组织文化活动

C、监督员工行为

D、制定销售策略

12.行政管理人员在会议策划中应重点关注？（A）

A、会议主题

B、会议时长

C、参会人员

D、会议预算

13.行政管理在提升员工幸福感方面可以采取哪些措

施？（C）

A、提高产品价格

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B、加强员工培训

C、增加员工福利

D、扩大市场份额

14.下列哪项是行政管理人员在后勤管理中的主要职

责？（B）

A、制定销售策略

B、维护办公设施

C、监督生产过程

D、拓展业务渠道

15.行政管理人员在出差管理中需要负责？（C）

A、确定出差目的

B、审核出差预算

C、安排出差行程

D、评估出差效果

16.行政管理在支持公司战略实施中的主要作用是？

（B）

A、制定公司战略

B、监督战略执行

C、评估战略效果

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D、推广战略理念

17.行政管理人员在优化办公环境中的主要目标是？

（C）

A、提高员工出勤率

B、节省办公成本

C、提升员工工作效率

D、扩大办公面积

18.下列哪项是行政管理人员在车辆管理中的主要工

作？（B）

A、确定车辆品牌

B、安排车辆维修

C、监督车辆使用

D、拓展车辆业务

19.行政管理在支持企业创新中的主要职责是？（B）

A、研发新产品

B、提供创新资源

C、监督生产过程

D、拓展销售渠道

20.行政管理人员在接待来访者时的主要任务是？（C）

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A、推销公司产品

B、展示公司实力

C、热情接待并提供帮助

D、安排生产进度

21.甲与乙签订了一份大米买卖合同，甲为卖方，乙为

买方。同时约定，甲将大米发货给丙，因为乙与丙签订了一

份大米购销合同，乙为卖方，丙为买方。现甲发给丙的大米

存在质量问题，为此，引起纠纷。丙应向（B）。

A.甲追究违约责任

B.乙追究违约责任

C.甲和乙追究违约责任

D.甲或乙追究违约责任

22.下列属于合同特征的是（ABCD）。

A.合同是双方的法律行为，即需要两个或两个以上的

当事人互为意思表示

B.双方当事人意思表示须达成协议，即意思表示要一

致

C.合同系以发生、变更、终止民事法律关系为目的

D.合同是当事人在符合法律规范要求条件下而达成的

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协议，故应为合法行为。

23.根据合同法等相关法律规定，以下情况，合同可以

撤销(ABCDE)o

A.因重大误解成立的合同

B.显失公平的合同

C.因欺诈成立的合同

D.因胁迫成立的合同

E.乘人之危订立的合同

24.根据合同法等相关法律规定，以下情况之，合同无

效(ABCDE)o

A一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同，损害国家利益

B恶意串通，损害国家、集体或第三者利益

C以合法形式掩盖非法目的；

D损害社会公共利益

E违反法律、行政法规的强行性规定

25.行政管理人员在推动团队建设中的关键作用是？

(B)

A、确定员工薪资

B、促进团队协作和沟通

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C、监督员工行为

D、拓展业务渠道

26.下列哪项是行政管理人员在预算控制中的主要任

务？（B）

A、制定预算计划

B、审批预算支出

C、确定产品成本

D、扩大销售网络

27.行政管理在提升员工福利方面的主要职责是？（B）

A、确定产品价格

B、设计和实施福利计划

C、监督生产过程

D、拓展市场份额

28.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣

子的系法应为：（B）

A.两粒都系B.系上面第一粒

C.系下面一粒D.全部敞开

29.一般握手的时间为（A）秒

A.1〜3秒B.3〜5秒

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C.5〜10秒D.15秒

30.称赞别人的见解应该用(A)o

A.赐教B.高见

C.指教D.久仰

31.固定资产是指企业为提供商品、劳务、出租或者经

营管理而持有的、使用时间超过(B)。

A.6个月B.12个月

C.18个月D.36个月

32.在什么情况下可以越权批办文件(B)o

A.避免积压B.经过授权

C.急需处理D.属一般性文件

33.应归档的电子文件包括各版本与纸质文件(B)并

存入档案数据库。

A.一致

B.标引一致

C.一同归档

D.不同归档

34.下列对“请示”的描述不正确的是(C)

A.请示应当一文一事

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B.请示只写一个主送机关

C.抄送给其他机关的同时可以抄送下级机关

D.凡属职权范围内的一般问题不得随意请示

35.档案销毁报告不包括(D)

A.销毁理由B.原保管期限

C.数量和简要内容D.全宗介绍

36.批复与其他的下行文相比较不是其特点的一项为

(A)o

A.一文多批B.被动制发

C.内容应主要围绕询问的问题组织

D.正文的开头要写明来文的日期及有关其他情况

37.让人去适应事，这表现为行政管理功能中的(D)

功能。

A.组织C.协调B.计划D.开发

38.不属于行政组织系统职位能级层次的是(B)o

A.决策层B.控制层

C.执行层D.操作层

39.(B)是人事行政管理的总原则。

A.任人唯贤B.分管干部

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C.德才兼备D.一职两用

40.下列不符合固定资产申请报废条件的是（C）

A.过使用年限的

B.老化，性能低劣，无修复价值的

C、申购时未入库的

D.因事故或其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价

值的

41.归档文件时视各单位文件量大小，同一类别以（B）

左右厚装订为一册。

A.1cmB.1.5cm

C.2cmD.2.5cm

42.日常用水，倡导员工将水笼头开到O至（）处，

用后应及时关闭（A）o

43.A.3/3/2B.4/4/2C.5/5/2

44.会议纪要是会议记录的基础，下列不是会议纪要写

法的是（D）

A.概述法B.发言记录式写法

C.归纳法D.总结法

45.男士西装三一定律，是讲身上三个部位，下列哪个

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选项不是(D)

A.鞋子B.腰带

C.公文包D.领带

46.下列哪项不是行政管理在人力资源管理中的工作？

(C)

A、招聘新员工

B、评估员工绩效

C、监督产品质量

D、管理员工档案

47.行政管理人员在策划公司年会时的主要任务是？

(A)

A、确定年会主题和流程

B、监督生产过程

C、拓展销售渠道

D、评估产品质量

48.行政管理在支持公司战略转型中的主要作用是？

(B)

A、制定转型计划

B、协调资源并推动实施

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C、监督生产过程

D、拓展市场份额

49.下列哪项是行政管理人员在维护公司资产安全中

的主要工作？(B)

A、监督员工行为

B、定期检查和维护资产

C、确定产品价格

D、拓展业务渠道

50.行政管理人员在制定公司政策时的主要角色是？

(B)

A、监督政策执行

B、制定并修订政策

C、评估政策效果

D、推广政策理念

51.行政管理在优化公司组织结构中的主要工作是？

(B)

A、确定员工薪资

B、分析组织效率并提出改进建议

C、监督生产过程

第14页共73页

D、拓展销售渠道

52.下列哪项是行政管理人员在支持员工职业发展中

的主要任务？（B）

A、监督员工行为

B、提供职业规划和指导

C、确定产品价格

D、拓展业务渠道

53.行政管理人员在维护公司品牌形象中的主要作用

是？（B）

A、监督生产过程

B、通过公关活动提升品牌形象

C、确定产品价格

D、拓展市场份额

54.下列哪项是行政管理人员在促进跨部门合作中的

主要工作？（B）

A、监督员工行为

B、协调不同部门之间的沟通和协作

C、确定产品价格

D、拓展业务渠道

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55.行政管理在提升公司运营效率中的主要贡献是？

（B）

A、增加员工数量

B、优化工作流程和资源配置

C、扩大生产规模

D、提高产品价格

56.行政管理人员在保障公司信息安全中的主要工作

是？（B）

A、监督员工工作表现

B、制定信息安全政策和流程

C、确定产品价格

D、拓展市场份额

57.下列哪项是行政管理人员在行政决策支持中的主

要任务？（B）

A、监督生产过程

B、收集和分析决策所需信息

C、拓展销售渠道

D、确定产品定价

58.行政管理在促进企业文化建设中的主要职责是？

第16页共73页

(B)

A、监督员工行为

B、传播企业文化理念和价值观

C、确定产品价格

D、拓展市场份额

59.行政管理人员在员工绩效评估中的主要角色是？

(B)

A、监督员工行为

B、协助制定评估标准和流程

C、确定产品价格

D、拓展业务渠道

60.下列哪项是行政管理人员在员工关系和冲突解决

中的主要工作？(B)

A、监督员工行为

B、调解员工纠纷和冲突

C、确定产品价格

D、拓展市场份额

61.行政管理在支持公司战略规划中的主要作用是？

(A)

第17页共73页

A、监督战略执行

B、制定战略规划

C、监督生产过程

D、拓展市场份额

62.下列哪项是行政管理人员在优化办公环境中的主

要任务？（B）

A、监督员工行为

B、提供舒适和高效的办公环境

C、确定产品价格

D、拓展业务渠道

63.行政管理人员在采购管理中的主要工作是？（B）

A、监督生产过程

B、确定采购需求和计划

C、拓展销售渠道

D、确定产品定价

64.下列哪项是行政管理人员在推动公司创新中的主

要角色？（B）

A、监督员工行为

B、提供创新支持和资源

第18页共73页

C、确定产品价格

D、拓展市场份额

65.行政管理在提升公司管理效率中的主要措施是？

（B）

A、增加员工数量

B、引入先进的管理工具和方法

C、扩大生产规模

D、提高产品价格

66.行政管理人员在建立和维护公司文档系统中的主

要角色是？（B）

A、监督员工行为

B、设计并管理文档存储和检索系统

C、确定产品价格

D、拓展市场渠道

67.下列哪项是行政管理人员在促进公司合规性中的

主要任务？（B）

A、监督生产过程

B、确保公司政策和操作符合法规要求

C、拓展销售渠道

第19页共73页

D、确定产品定价

68.行政管理在支持公司国际化战略中的主要作用是？

（B）

A、监督战略执行

B、提供跨国运营所需的行政支持

C、监督生产过程

D、拓展市场份额

69.下列哪项是行政管理人员在员工招聘和选拔中的

主要工作？（B）

A、监督员工行为

B、协助制定招聘计划，组织面试和选拔流程

C、确定产品价格

D、拓展市场渠道

70.行政管理人员在组织公司活动和会议时的主要职

责是？（B）

A、监督员工行为

B、策划、组织并协调会议和活动

C、确定产品价格

D、拓展市场渠道

第20页共73页

71.下列哪项是行政管理人员在优化行政流程中的主

要任务？（B）

A、监督员工行为

B、识别并改进低效的行政流程

C、确定产品价格

D、拓展市场渠道

72.行政管理在推动公司数字化转型中的主要角色是？

（B）

A、监督数字化项目

B、提供数字化工具和平台的支持和维护

C、监督生产过程

D、拓展市场份额

73.下列哪项是行政管理人员在员工福利和关怀中的

主要工作？（B）

A、监督员工行为

B、策划和组织员工福利活动，提供关怀和支持

C、确定产品价格

D、拓展市场渠道

74.行政管理人员在应对公司危机公关中的主要角色

第21页共73页

是？（B）

A、监督员工行为

B、协调危机公关策略，处理媒体和公众关系

C、确定产品价格

D、拓展市场渠道

75.行政管理在提升公司内部沟通效率中的主要措施

是？（B）

A、增加员工数量

B、建立和维护有效的沟通渠道和机制

C、扩大生产规模

D、提高产品价格

76.日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品，下列

选项属于一般消耗品的是（Oo

A.剪刀B.白板

C.电池D.文件盒

77.固定资产凡符合下列条件可申请报废（ABCD）。

A.过使用年限，主要结构陈旧，精度低劣，耗能高，

而且维修成本高或不能维修和再次利用

B.损坏严重，无法修复或继续使用会发生危险的

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C.老化，性能低劣，无修复价值的。

D.因事故或其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价

值的。

78.分年度归档文件时，一般应以文件（A）日期归档。

A.成文日期B.签发日期

C.发文日期D.收文日期

79.文件归档时有的文件没有明确日期，此时应该（B）。

A.以整理日期为归档日

B.推断当时文件的日期

C.单独隔离存放

D.改为以类别存放

80.整理文件编页码时，要把确定为“一件”的文件进

行排序，并用阿拉伯数字编写页号，页码应标注在（B）。

A.正面标注在左上角，反面标注在左上角

B.正面标注在右上角，反面标注在右上角

C.正面标注在左上角，反面标注在右上角

D.正面标注在右上角，反面标注在左上角

81.下列关于归档文件目录项目说法错误的是（CDE）O

A.归档文件盒目录项目包括件号、责任者、文号、题

第23页共73页

名日期、页数、备注

B.文件的发文单位署名者，可以是一个机关或机关内

部的一个机构，也可以是几个机关、一个人或若干人

C.联合发文的文件，只填写一个责任者，一般将此责

任者加立档单位

D.责任者应使用全称，不可使用简称或通用简称

E.未署责任者的“白头文件”，可以不填也可以根据文

件内容特征考证填写

82.下列对归档文件目录题名说法错误的是(AB)。

A.无题名或题名含义不清的，应根据文件内容重新拟

写标题并加双引号

B.文件题名含义不清的，将拟写命题填写在归档文件

目录中

C.若正题名完全可以反映文件内容，其副题名或并列

题名无须抄录

D.会议记录以一次会议一件拟写一个标题

83.下列选项哪些属于填写盒内归档文件的说明情况

(ABCD)o

A.文件收集的齐全完整程度

B.文件本身状况

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C.整理工作完毕后归档文件的修改和补充

D.后续文件的移出与销毁等情况

84.下列说法正确的是（）。

A.填写盒内排列最前和排列最后的归档文件号，其间

用“一”号连接式,如:0020—0066

B.填写盒内排列最前和排列最后的归档文件号，其间

用“I”号连接式,如:0020|0066

C.填写归档文件整理完毕的日期，可以是全年归档文

件整理完毕的日期，也可是该盒归档文件整理完毕日期

D.档案盒横线上方标明的全宗名称是指立档单位全称

或规范化简称。

85.适用于现行企业的文件档案分类方法是（A）o

A.“年度一问题”法

B.”问题一年度”法

C.”组织机构一问题”法

D.“问题一组织机构”法

E.“组织机构一年度”法

F.“年度一组织机构”法

86.为节约用电可从哪几个方面控制（ABCD）。

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A.照明用电B.办公设备用电

C.空调用电D.宿舍用电

87.印章刻制的正确程序是(C)o

A.用章部门发出口头申请，运营部填写《印章刻制申

请单》交由总经理签字审批后方可刻制

B.用章部门发出书面申请，交运营部审核审核，运营

部提交《印章刻制申请单》交由总经理签字审批后方可刻制

C.用章部门填写《印章刻制申请单》交由总经理签字

审批后，交运营部刻制

D.用章部门填写《印章刻制申请单》交由总经理签字

审批后即可刻制

88.区别重要的任务和紧急的任务，通常按(B),以安

排好工作的优先次序。

A.承办时限规定B.紧急程度

C.办周期制度D、ABCD法则

89.公文成文日期以(D)为准。

A.审核完成日期B.负责人签发日期

C.秘书部门复核日期D.草稿完成日期

90.会议记录的特征是(A)。

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A.真实性B.资料性

C.针对性D.感召性

91.述职报告的特点是（ACD）o

A.个人性B.主观性

C.真实性D.通俗性

92.报告的结束语有（）。

A.以上报告，请审阅B.特此报告

C.以上报告，请批复D.特此报请审批

93.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）。

A.着装华贵B.着装朴素大方

C.饰品俏丽D.发型突出个性

94.在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视

图方式是（B）o

A.普通视图B.页面视图

C.大纲视图D.版式视图

95.在制定工作计划时，对每一项任务都要在（ABCD）

等方面有明确的要求。

A.具体目标B.数量、质量

C.所需资源D.相关的部门或个人

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96.签订“办公用品租赁合同”应着重仔细地检查（BD）。

A.租赁期限B.修理和维护费用

C.租赁费用D,消耗品或其它服务

97.文稿审核是文稿（A）前的最后一道文字工序。

A.签发B.复核

C.缮印D.分发

98.工作计划表主要是从（BCD）上对任务做出要求，

并用其进行管理。

A.准备时间B.起始时间

C.阶段时间D.最终时间

99.印章管理人员用印前应对（BCD）认真地再次审核

一遍，确认无误后，方可用印。

A.标点符号B.文件内容

C.文件格式D.签发手续

100.公司公章使用范围（ABCDE）o

A.以公司名义签署的对外呈报的各类公文用印

B.公司授权书、公司介绍信等涉及公司授权、签署文

件等授权类文件的用印

C.公司证明，仅证明员工身份、学历等真实状况的证

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明类文件

D.以公司名义对外签订的合同、协议书、意向书等合

同类法律文件的用印

E.以公司名义涉讼类法律文件，涉及投资事务变动的

工商事务文件的用印

101.印章使用的工作流程正确的是(AD)o

A.用印部门申请人填写《公司印章使用申请表》，本部

门负责人签字确认后再提报总经理签批，然后由印章管理员

加盖

B.用印部门申请人填写《公司印章使用申请表》，本部

门负责人签字确认后再提报总经理签批，申请人可自行加盖

C.印章管理员填写《公司印章使用申请表》，交印章使

用部门负责人签字确认后再提报总经理签批，然后亲自给文

件加盖印章

D.总经理亲自拿文件到印章管理员处加盖印章时，仍

需填写《公司印章使用申请表》，留存印章管理员处备案

102.公司公章与合同专用章由保管，由负

责刻制和加盖。(A)

A.运营部、印章管理员

B.运营部、部门主管

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C.印章管理员、印章管理员

D.印章管理员、部门主管

103.下面属于行政公文的是(C)o

A.通知、决议、调查报告、会议纪要

B.通知、决定、调查报告、会议纪要

C.通知、报告、决定、会议纪要

D.通知、决定、简报、会议纪要

104.在Excel中，要重命名一个工作表，可以(B)该

工作表标签，输入新的名称并按回车键。

A.单击

B.双击

C.三击

D.右键单击

105.采购人员根据采买的物品，填写(C),物品管理

员要签字，表示物品进库。

A.出库单

B.交货单

C.入库单

D.订购单

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106.甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格

购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。

乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应

改为每台5500元。乙的传真属于(C)o

A.要约邀请

B.承诺

C.反要约

D.对要约的撤销

107.在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是

(A)o

A.拟稿

B.签发

C.审核

D.印制

108.下面属于公文的主体部分的是(AD)。

A.标题

B.主题词

C.签发人

D.主送机关

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109.在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的

是(ACD)o

A.决定

B.会议纪要

C.通告

D.通知

110.在Word中选择“打印”命令后，打印机不响应,

可能是因为(ABC)o

A.打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确

B.电源线未接到打印机上

C.打印机软件未配置正确的打印机端口

D.硒鼓可能损坏

111.安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的,

应(A)o

A.尽量调换

B.坚持原则

C.说服教育

D.严辞拒绝

H2.依合同成立是否需要特定形式，将合同分为(BD)。

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A.诺成性合同

B.要式合同

C.实践性合同

D.非要式合同

113.在一般情况下，商务合同正式签署后，下一项工

作是(Oo

A.实施

B.协商

C.公正

D.担保

114.文稿签发前的最后一个处理环节是(D)o

A.打印

B.用印

C.登记

D.审核

115.某某大学为了整顿学校教学秩序特发文做出具体

规定，要求全校师生周知并遵守。最恰当的文种应该用(Oo

A.决定

B.通告

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C.通知

D.意见

116.下列表述不正确的是(D)o

A.所有上行文都必须有主动机关

B.公告、通告等可省去主动机关

C.公文的印章与正文必须同在一个页面

D.主题词的位置在正下方，居左空两格书写

117.公文成文日期(B)为准。

A.审核完成日期

B.负责人签发日期

C.复合日期

D.草稿完成日期

118.“所要上行文都必须有主动机关”，次说法(A)o

A.对B.错

C.可有可无D.根据情况而定

119.决定和决议的区别是(AC)o

A.“决定”的使用范围比较宽泛，“决定”不限于会议

通过的，也可以是某个单位、某个组织或者某个人确定的。

还有，“决定”所关涉的，可以是重大的事情，也可以是普

第34页共73页

通的事情。

B.“决议”的使用范围比较宽泛，“决议”不限于会议

通过的，也可以是某个单位、某个组织或者某个人确定的。

还有，“决议”所关涉的，可以是重大的事情，也可以是普

通的事情。

C.“决议”跟“决定”比较起来，“决议”的使用范围

比较窄，一般是指会议通过的决定。而且，“决议”涉及的

事情，一般是比较重大的。

D.“决定”跟“决议”比较起来，“决定”的使用范围

比较窄，一般是指会议通过的决定。而且，“决定”涉及的

事情，一般是比较重大的。

120.下列说法正确的是(D)o

A.通报用于批评错误或者公示某种情况，一般不用于

表扬

B.通知适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的

事项

C.请示适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出

意见或者建议，答复上级机关的询问

D.通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的

事项

第35页共73页

121.下列有关说法，能用来说明批复有明确针对性的

是(AB)O

A.批复只印发给申报请示的单位及有关单位

B.批复的内容只答复请示的具体事项

C.批复的内容应予认真遵守与执行

D.批复的开头和结尾要与请示的标题与发文字号相互

照应

122.下列各具体事项可以使用请示这一文种的有

(ABD)o

A.请求协调与帮助解决本机关无法解决的困难与问题

B.请求审核批准或批转本机关制定的法规、规章或决

定、报告等。

C.请求协调与解决本机关无法解决的困难和问题

D.根据规定必须履行审批程序的事项

123.请示的主送对象可以是(CD)。

A.有商洽必要的平行机关

B.需请求其批准的不相隶属机关

C.直属的上级领导机关

D.上级业务主管部门

第36页共73页

124.下列有关说法正确的是(ABD)o

A.各机关对于自己无权决定或难以处理的问题均应制

发请示公文

B.请示这类公文要求上级回复，故应与工作报告相区

别

C.某机关对于后勤的安排，因几位领导意见不一致，

此时应该制发请示

D.请示不能使用议论的表达方式

125.答复上级机关的询问，使用(C)o

A.通报B.请示

C.报告D.通知

126.会议纪要的“纪”的意思是(BD)。

A.同“记B.综合

C.备忘D.整理

127.《XX教育厅关于向省国财政厅申请划拨XX经费

的请示》，标题主要的错误是(B)。

A、错误使用文种，应使用报告

B.错误使用文种，应使用函

C、违反应协商同意后再发文的规定

第37页共73页

D.违反报告不得夹带请示的规定

128.用于记载会议主要精神和议定事项的公文是(C)。

A.决议B.会议记录

C.会议纪要D.议案

129.下列文种的结构构成中均有主送机关的有(ABCD)。

A.指示B.通知

C.通报D.批复

130.会议纪要中的会议概况介绍(ABCDE)o

A.开会时间B.会议名称C.会议议题

D.出席者和主持者E.会议过程

131.下列关于说法错误的是(ACD)o

A.报告属上行文，一般产生于事前和事情过程中

B.回复报告根据上级机关或领导的查询、提问，有针

对性作出报告，要突出专一性、时效性

C.综合性通常以〃请审核〃、〃请审示〃等语作结

D.专题报告报告通常以〃请审阅〃或〃特此报告〃等语作

结。

132.下列说法错误的是(AD)o

A.请示是提出有关问题要求上级指示或批准，请示方

第38页共73页

不可提出解决问题的建议和意见。

B.提出的请示，要符合有关方针、政策，切实可行，

不可矛盾上交。

C.请示应明确提出要求解决问题的方法或途径，常用〃

是否妥当，请批示〃、〃妥否，请批示〃、〃如无不妥，请批转

有关单位执行〃等。

D.请示可产生于事前，也可产生于事后。

133.下列说法正确的是(BCD)o

A.通告适用于在一定范围内公布、转发上级机关和不

相隶属机关的公文以及传达要求下级机关办理和有关单位

需要周知的事项。

B.通告正文是由缘由和通告事项两部分组成。缘由为

发布通告的原因和根据，事项为须知和遵守的内容，用〃特

通告如下〃转承连接。

C.通告事项是面对大众的，应简洁明了，叙述清楚，

通俗易懂，便于掌握。

D.通告结尾部分可提出要求、希望，并用〃特此通告〃

作结。有时也可不写，形式比较灵活。

134.合同中的条款具有下列哪些情形，该条款无效

(AC)o

第39页共73页

A免除一方造成对方人身损害的赔偿责任的

B免除一方的违约责任的

C免除一方因故意，给对方造成财产损失的赔偿责任的

D免除一方因过失给对方造成财产损失的赔偿责任的

135.下列哪些情形下，要约失效(ABCD)o

A.要约人依法撤销要约

B.承诺期限届满，受要约人未进行承诺

C.受要约人对要约的内容作实质性修改

D.拒绝要约的通知到达要约人

136.甲邀请乙至咖啡馆商谈合建房屋，甲于席间提出

要约。乙在离席前未作同意的表示。次日，乙为承诺。该合

同成立与否？(BD)o

A.承诺有效

B.承诺无效

C.合同成立

D.合同尚未成立

137.合同承诺可因承诺人撤回而丧失效力，以下情况

能发生撤回效力的是哪些(AB)。

A.撤回的通知与承诺同时到达相对人

第40页共73页

B.撤回的通知先于承诺到达相对人

C.撤回的通知在承诺到达后到达相对人

D.撤回的通知虽在承诺之后到达，要约人未向承诺人

发出迟到之通知的

138.甲公司向乙公司发出一封函件，称：我公司现有

大量优质钢材，价格便宜，欲购请从速。乙公司因急需钢材，

回复称：请于一周内发A型号钢材10吨，以市价结算。一

周后甲公司未能发货，乙公司可以起诉至法院，下列说法正

确的是：（AB）

A.甲公司向乙公司发出的函件为要约邀请

B.甲乙公司之间的合同没有成立

C.甲公司向乙公司发出一封函件为要约

D.甲乙公司之间的合同成立

139.甲玉器店将普通玉器谎称为珍贵翡翠以5000元的

价格卖给乙一个挂件，后乙发现问题，找到甲玉器店要求退

货，双方争执1年半之久，乙向法院起诉，乙的下列哪些主

张可以得到支持：（CD）

A.以欺诈为由，要求撤销该买卖合同

B.以重大误解为由，要求撤销该买卖合同

C.主张解除合同

第41页共73页

D.要求玉器店双倍返还价款

140.行政管理人员在会议组织中的首要任务是？（B）

A、安排会议场地

B、确定会议主题

C、通知参会人员

D、撰写会议纪要

141.行政管理人员在财务管理中主要负责？（D）

A、制定公司战略

B、编制财务报表

C、确定投资方向

D、监督预算执行

142.下列哪项属于行政管理人员在环保和安全管理中

的职责？（C）

A、监督产品质量

B、制定销售策略

C、组织安全培训

D、维护客户关系

143.行政管理人员在应对突发事件时应首先？（A）

A、向上级报告

第42页共73页

B、自行处理

C、等待指示

D、通知媒体

144.根据我国合同法的相关规定，合同的书面形式包

括（ABCD）

A.往来信函

B.合同书

C.EDI（电子数据交换）

D.E-mail（电子邮件）

145.在法律没有特别规定及合同没有特别约定时，出

现了下述哪种情况，一方当事人有权解除合同（B）。

A.对方当事人有违约行为

B.发生不可抗力事件，致使合同不能适当履行

C.对方当事人在合同约定的期限内没有履行合同

D.以种类物为标的的合同，其标的部分损灭

146.下列哪项是行政管理人员在客户关系维护中的主

要任务？（B）

A、推销公司产品

B、处理客户投诉

第43页共73页

C、确定产品价格

D、安排生产进度

147.行政管理在提升公司运营效率中的主要措施是？

（B）

A、增加员工数量

B、优化工作流程

C、扩大生产规模

D、提高产品价格

148.行政管理人员在办公室管理中主要负责什么？（C）

A、制定销售策略

B、安排员工工作任务

C、维护办公环境整洁

D、确定产品定价

149.下列哪项是行政管理人员在办公用品管理中的主

要任务？（B）

A、研发新产品

B、采购办公用品

C、确定产品价格

D、拓展市场份额

第44页共73页

150.行政管理人员在推进信息化建设中的主要角色是?

(C)

A、制定技术标准

B、编写程序代码

C、规划和实施信息化系统

D、维护生产设备

151.下列哪项不是行政管理在优化内部流程中的作用？

(C)

A、简化审批流程

B、提高决策效率

C、监督员工行为

D、整合部门资源

152.行政管理在提升企业形象中的主要措施是？(B)

A、研发新产品

B、举办品牌活动

C、监督生产过程

D、拓展海外市场

153.下列哪项是行政管理人员在应对突发事件时的重

要职责？(A)

第45页共73页

A、立即处理并报告

B、等待上级指示

C、自行决定处理方案

D、通知媒体并炒作

154.行政管理在企业文化传播中的主要职责是？（B）

A、设计产品包装

B、推广企业文化

C、监督员工行为

D、拓展销售渠道

155.领带夹的正确佩戴位置是（C）之间。

A.第三、四颗纽扣

B.第一、二颗纽扣

C.第四、五颗钮扣

D.第二、三颗纽扣

156.在食指上戴戒指的暗语是（B）。

A.立志独身

B.目前独身

C.热恋中

第46页共73页

D.已婚

157.男士坐姿：一般坐椅子的(B),两脚打开，略窄

于肩，手放在膝盖上或沙发的一侧。

A.三分之一

B.三分之二

C.二分之一

D.全部

158.绅士的表现是(D)o

A.得体B.高雅

C.谦让D.永远不使人感到为难

159.单排扣三粒扣的扣法是(D)o

A.只扣最上面的扣子

B.只扣最下面的扣子

C.扣下面两个扣子

D.系上面两粒或只系中间一■粒

160.(A)是西服的“灵魂”。

A.领带B.腰带

C.衬衣D.皮鞋

161.仪表是一个人精神的外在体现，也是其内在修养

第47页共73页

的外在展现，能体现其（BCD）o

A.思想品德B.道德修养

C.文化水平D.审美情趣

162.化妆原则（ABC）o

A.扬长避短B.淡妆适宜

C.化妆避人D.自我审美

163.介绍两人相识的顺序一般是：（BC）

A.先把上级介绍给下级

B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把主人介绍给客人

D.先把早到的客人介绍给晚到的客人

164.职业场合着装禁忌有哪些？（ABCD）。

A.过分杂乱B.过分鲜艳

C.过分暴露D.过分短小

165.关于握手，描述错误的有：（ABCD）。

A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手

B.男士与女士之间握手，男士应先伸手

C.主人与客人握手，一般是客人先伸手

第48页共73页

D.可以用左手握手

166.双方通电话，应由谁挂断电话(AC)

A.主叫先挂电话

B.被叫先挂电话

C.尊者先挂电话

D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

167.对于汽车上座描述正确的有(ABCD)

A.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座

B.商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交

通规则而定)，副驾驶座为随员座

C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位

D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座

168.介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。

下列说法不正确的是(CD)。

A.正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一

不可

B.介绍双方时，先卑后尊

C.介绍集体时，必须先集体后个人

D.以上说法都不正确

第49页共73页

169.下列属于商务会面中正式称呼的是（AB）。

A.行政职务

B.技术职称

C.地方性称呼

D.亲属性称呼

170.介绍两人相识的顺序一般是（BC）。

A.先把上级介绍给下级

B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把主人介绍给客人

D.先把早到的客人介绍给晚到的客人

171.名片使用中以下描述错误的是（AB）。

A.与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。

B.向他人索取名片宜直截了当

C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右

手，将名片正面对着对方后递给对方。

D.若对方名片上印有照片，不可将名片上照片遮住。

172.对于汽车上座描述正确的有（ABCD）。

A.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。

B.商务场合：专职司机，后排右座为上，副驾驶座为

第50页共73页

随员座

C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位

D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座

173.上下楼梯的规范礼仪是什么？（ABCD）。

A.使用楼梯和自动扶梯时，无论上楼还是下楼，都应

是主人走前面

B.男女同事在同时使用楼梯和自动扶梯时，应按先来

后到的顺序

C.如果自动扶梯较窄，应靠右侧站，以便让有急事的

人从左侧超过

D.主动照顾通行的老人、小孩和行动不便的人

174.下列哪项是行政管理人员在员工健康管理中的工

作？（B）

A、确定生产指标

B、组织健康检查

C、监督产品质量

D、安排销售任务

175.甲、乙二人订立一水稻购销合同，但对水稻质量

未约定，合同订立后，买方乙要求重新协商水稻质量，甲未

第51页共73页

同意，则本合同的效力如何(D)o

A.本合同无效

B.本合同可撤销

C.本合同有效，甲提供的水稻没有质量要求

D.本合同有效，甲、乙二人可按合同有关条款或交易

习惯确定水稻质量要求

176.下列合同属于双务合同的是(ABC)o

A.买卖合同

B.承揽合同

C.委托合同

D.借用合同

177.下列合同中属于单务合同的是(A)。

A.借用合同

B.买卖合同

C.租赁合同

D.保险合同

178.下列说法错误的是(C)o

A.双务合同都是有偿合同，单务合同原则上为无偿合同

B.无偿合同即当事人一方只取得权利而不偿付代价的

第52页共73页

合同，故又称恩惠合同，如赠与、使用合同等

C.有息贷款合同为有偿双务合同

D.有偿合同为合同当事人一方因取得权利需向对方偿

付一定代价的合同，如买卖、互易合同等。

179.关于主合同与从合同说法错误的是(C)o

A.债权合同为主合同，保证该合同债务之履行的保证

合同为从合同。

B.从合同以主合同的存在为前提。

C.主合同无效时，从合同原则上亦随之无效；若从合

同的取消，会影响主合同的效力。

D.主合同无效时，从合同可继续存在；若从合同的取

消，不会影响主合同的效力。

180.下列关于合同公证和鉴证的说法正确的是(ABC)o

A.经公证的合同，具有较强的证据效力，可作为法院

判决或强制执行的根据。

B.对于依法或依约定须经公证的合同，不经公证则合

同无效。

C、中国合同鉴证除部门或地方性法规有明确规定的以

外，一般由当事人自愿决定是否鉴证。

D.鉴证机关认为合同内容有修改的必要时，有权建议

第53页共73页

当事人更改正。

181.在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵

循以下原则（ABCD）

A.双赢原则

B.平等原则

C.合法原则

D.时效性原则

E.最低目标原则

182.假定要给你的客户打电话，要注意哪些时间段的

避免（ABCD）o

A.星期一早上10点以前的时段

B.周末的16点以后的时段

C.对方休假时段

D.平常22点至次日6点这个时段

183.下属对上司的礼仪最应注意什么？（ABCD）。

A.听从上司的指挥安排

B.接受任务时认真听取上司的部署

C.进入上司的办公室时应敲门

D.与上司谈话时不抢话

第54页共73页

184.在会客时或拜访客户时，手机要做到（BCD）o

A.不大声讲话

B.不响

C.不听

D.不出去接听

185.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ABCD）。

A.符合身份，以少为佳

B.同质同色

C.不佩戴珍贵的首饰

D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）

186.行政管理在提升公司竞争力中的主要职责是？（B）

A、提高产品质量

B、优化资源配置

C、拓展市场份额

D、监督生产过程

187.行政管理人员在协调内部沟通中的主要作用是？

（B）

A、监督员工工作

B、传递信息和指令

第55页共73页

C、制定销售策略

D、拓展市场业务

188.下列哪项是行政管理人员在文件管理中的重要职

责？（C）

A、审核文件内容

B、编写文件内容

C、归档和检索文件

D、销毁所有文件

189.行政管理在支持员工培训和发展中的主要工作是?

（B）

A、确定产品价格

B、组织培训活动

C、监督生产过程

D、拓展市场份额

190.张某与杨某签订了一份合同，约定由李某向张某

履行债务，现李某履行债务的行为不符合合同的约定，张某

有权请求谁承担违约责任（B）。

A.请求李某承担违约责任

B.请求杨某承担违约责任

第56页共73页

C.请求杨某和李某共同承担违约责任

D.请求杨某或李某承担违约责任

191.相对式排列时：(AD)

A.以右为尊

B.以左为尊

C.以外为尊

D.以内为尊

192.商务交往中礼品的特征：(ABCD)

A.纪念性

B.宣传性

C.便携性

D.独特性

193.接听电话礼仪包括(ABCD)o

A、语气平和，礼貌问候

B、认真倾听，真诚交流

C、明晰内容，准确记录

D、灵活应答，干脆利落

194.倒茶礼仪包括(ABCD)

第57页共73页

A.茶不要太满，以八分满为宜

B.水温不宜太烫

C.上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上

D.敬茶时按照职务从高到低的顺序

195.下列哪项是行政管理人员在协调部门关系中的主

要职责？（C）

A、监督部门业绩

B、制定部门目标

C、促进部门沟通

D、确定部门人员

196.行政管理在应对外部审计时需要？（A）

A、提供财务报告

B、监督生产流程

C、评估产品质量

D、拓展市场业务

197.下列哪项不是行政管理在人力资源管理中的职责？

（C）

A、招聘新员工

B、制定薪酬体系

第58页共73页

C、监督生产过程

D、管理员工档案

198.行政管理人员在应对公司危机时的首要任务是？

(C)

A、确定危机原因

B、通知所有员工

C、立即采取应对措施

D、等待上级指示

199.下列哪项不属于行政管理在项目管理中的职责？

(D)

A、制定项目计划

B、分配项目资源

C、监督项目进度

D、设计项目产品

200.行政管理人员在维护公司文档安全中的主要工作

是？(A)

A、定期备份文档

B、审核文档内容

C、确定文档格式

第59页共73页

D、销毁过期文档

201.下列哪项是行政管理人员在提升员工满意度方面

的重要职责？（B）

A、增加员工薪资

B、提供职业发展机会

C、降低生产成本

D、扩大市场份额

202.自助餐取菜顺序正确的为（D）

A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果

B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果

C.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果

D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

203.在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（B）

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

204.下列哪项是行政管理人员在维护公司内部秩序中

的主要工作？（B）

第60页共73页

A、监督员工出勤

B、确保公司规章制度的执行

C、评估员工绩效

D、拓展业务渠道

205.下列选项中，哪些属于对要约内容的实质性变更

(ABCD)o

A.有关合同标的变更

B.对数量和质量的变更

C.履行期限的变更

D.履行方式的变更

206.信阳甲公司与郑州乙公司订立了一份书面合同，

甲公司签字、盖章后以邮寄方式发往乙公司签字盖章。下列

有关该合同成立的说法哪些是错误的(ABD)O

A.甲公司与乙公司口头协商一致并签订备忘录时合同

成立

B.甲公司在合同上签字盖章时合同成立

C.在乙公司也签字盖章时合同成立

D.自甲公司签字盖章后交付邮寄时合同成立

207.下列哪些合同必须采用书面形式订立合同才成立

第61页共73页

(ABC)

A.建设工程合同

B.融资租赁合同

C.土地使用权抵押合同

D.买卖合同

208.天筑公司向光凯公司发出信函，表示愿意以5万

元购买设备一台，光凯公司回复：现有存货，但是出卖价格

为6万元；天筑公司又回函：价格若为5.5万元，即购进

该设备。光凯公司又复函：最低报价为5.8万元，如果在

收到该报价一个月内没有复函即供货。一个月后光凯公司未

收到天筑公司的复函，就把设备发送给天筑公司。对此，下

列表述正确的是：（BC）

A.天筑公司未在一个月内回复，其默视同意该价格，

故合同成立

B.天筑公司回函愿以5.5万元的价格购进该设备为反

要约

C.光凯公司的最后报价为要约，甲厂没有承诺的义务，

天筑公司与光凯公司之间的买卖合同不成立

D.双方之间有误解可以撤销合同

209.行政管理在支持公司业务拓展中的主要作用是？

第62页共73页

(B)

A、研发新产品

B、提供行政支持和协调

C、监督生产过程

D、确定产品价格

210.行政管理人员在安排公司会议时的主要职责是？

(C)

A、确定会议主题

B、编写会议报告

C、协调会议资源和流程

D、评估会议效果