创业通论 第四版 卢福财 第1-9章 绪论、创业基础与创业伦理-大学生创业

创

业

通

论第1章绪论【学习目标】

□

掌握创业的含义

□

了解创业的一般过程

□理解创业者的概念

□

了解创业教育概况

□了解创业时代意义

□

掌握众创、众包、众扶、众筹等概念【考核要求】

要求学生能够理解创业者的基本内涵，了解创业的一般过程；了解新时代创业的的时代意义，理解新时代的创业活动。引导案例-张一鸣的创业史：成就感，是我创业的根本原因2012年，张一鸣创办今日头条，凭借“机器算法”这一颠覆性的模式，在BAT三大巨头牢不可破的互联网江湖里，硬是杀出了一条成功之路。从一名程序员，到创业者，再到世界知名科技巨头的CEO，张一鸣一路狂奔，飞速成长。在《2021胡润全球富豪榜》中，张一鸣以3500亿元人民币的财富进入中国富豪榜前五，排在全球第26位。在今日头条成功前，他还经历过四次创业。第一次创业：2005年大学毕业，组建团队开发企业的协同办公系统，以失败告终。第二次创业：2006年，进入旅游搜索网站酷讯，负责酷讯搜索研发。2008年离开酷讯，去了微软。第三次创业：2008年9月份，离开微软，以技术合伙人身份加入饭否创业，负责饭否的搜索、消息分发、热词挖掘、防作弊等方向。第四次创业：饭否被关闭后，2009年10月，张一鸣开始第一次独立创业，创办垂直房产搜索引擎“九九房”。是什么支撑张一鸣不断创业呢？他总结道“在参与酷讯创业时，可能一天有几十万人搜索某一个特定东西的需求；在做海内饭否的时候，我体验到了社交产品的力量，它给人与人之间的交流分享带来了便利；做今日头条时，一个月改变几千万人、每天改变一两千万人的信息获取效力。随着产品被更多人使用，每次使用的频率更高、更长，我的成就感就会不断地加强。而在这个过程中，我的期望值也在提高，以前可能有几万人使用，我就很高兴了，但现在肯定希望更多的人去使用。”广义：指所有具有开拓性和创新性特征的、能够增进经济价值或社会价值的活动。“君子创业垂统，为可继也。”——《孟子·惠王下》“先帝创业未半，而中道崩殂”——诸葛亮《出师表》

开创基业——《辞海》89版开创事业——《新华字典》特征：创业主体的自主性创业领域的广泛性创业途径的多样性创业手段的灵活性创业成果的可测性第一节创业与创业者-创业的概念狭义：指创办企业，即指能够创造劳动岗位、增加社会财富的活动。创业，是一个发现和捕获机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。创业是不在乎目前资源是否充足而识别机会的能力。创业是创业者通过发现和识别商业机会，组织各种资源，提供产品和服务，以创造价值的过程。狭义创业概念的核心内容是：商业机会、价值（财富）增值、创立企业第一节创业与创业者-创业的过程图1-3加特纳模式的创业过程理论模型图1-4威廉模型的创业过程理论模型图1-5蒂蒙斯的创业过程理论模型第一节创业与创业者-创业者创业者既是创新者，又是继承者创业者既是生产者，又是消费者创业者既是管理者，又是劳动者1.创业者2.创业者的类型创造型创业者、创新型创业者和继承型创业者自主创业者、从属创业者、内部创业者探索、发现的职能创新、创造的职能实践、管理的职能改进、提高的职能发展、进步的职能3.创业者的职能4.创业者与其他工作者的区别

创业者与企业家的区别

创业者与科学家的区别

创业者与发明家的区别

创业者与管理者的区别

创业者与领导人的区别第一节创业与创业者-创业型人才“创业型人才是指具有创业意识和创新精神并且掌握了较好的专业知识和基本的创业知识与创业技能，具有发现机会、把握机会的能力和创造业绩、创立事业的潜能的人。1.创业型人才2.创业型人才的特点

创新意识

风险意识

合作意识

3.创业型人才与创业者创业型人才与创业者的区别创业型人才成为创业者的条件

坚韧意识

学习意识

责任意识第二节新时代的创业-中国的创业浪潮第一次创业浪潮时间：党的十一届三中全会以后背景：农村改革解放了农村的劳动力，释放了农村中一部分有创业热情和能力的农民的能量。代表人物：横店集团的徐文荣、裁缝出身的改革家步鑫生、希望集团的刘氏四兄弟、傻子瓜子的创始人年广久、木匠出身的亿万富翁张果喜第二次创业浪潮时间：1988年４月背景：全国人大通过的宪法修正案增加了“国家允许私营经济在法律规定的范围内存在和发展”的内容，掀起了我国第二次创业浪潮。代表人物：“打工皇帝”段永平、亚洲最佳商人的柳传志、新时代“革命家”的宋朝弟、wps之父的求伯君及声名显赫的史玉柱、姜伟、吴炳新、王遂舟等第三次创业浪潮时间：1992年背景：邓小平南巡，判断姓“资”姓“社”的标准是“三个有利于”，即是否有利于发展社会主义的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。代表人物：朱保国在深圳创立太太药业，生产出中国第一个女性保健品——太太口服液，SOHO地产的潘石屹、新东方的俞敏洪等人正是第三波创业浪潮的代表人物第二节新时代的创业-中国的创业浪潮

第四次创业浪潮时间：2000年背景：《中华人民共和国个人独资企业法》开始实施，为中国民营创业亮起了一盏明灯。代表人物：宽松的政策加上新经济带来的机遇，造就了马化腾、马云、李彦宏、张朝阳、丁磊、王志东、陈天桥等一大批网络英雄，凭借技术优势和资本市场的力量，以传统经济不可企及的速度，成为新一代创业英雄，成为年轻创业者的偶像。第五次创业浪潮时间：2015年以来背景：大众创业、万众创新代表人物：字节跳动张一鸣；拼多多黄铮；海康威视陈宗年；大疆汪滔等第二节新时代的创业-数字经济时代的来临

数字经济的内涵数字经济是以数据资源为关键要素、以现代信息网络为主要载体、以信息通信技术融合应用和全要素数字化转型为重要推动力、以数字赋能为显著特征的新经济形态，是信息技术创新的扩散效应、数据和知识的溢出效应、数字技术释放的普惠效应日益凸显、交互作用的综合结果。大数据、云计算、互联网、物联网、虚拟现实、量子信息、区块链、人工智能等为代表数字经济发展现状数字经济规模超过50.2万亿元（截止2022年）数字经济发展“底座”不断夯实数字经济赋能千行百业迈上新台阶数字经济提升百姓获得感第二节新时代的创业-创业活动创业活动

众创

众包

众扶

众筹众创空间样板北京中关村创业大街上海新车间深圳柴火空间天津创客空间武汉光谷成都创客空间第三节创业教育-创业教育的概念及内容

创业教育的概念创业教育是对学生传授创业知识、创业技能和培养学生的进取、开拓、冒险等创业精神的社会活动。创业教育的目的是培养敢于创业和善于创业的人才。

大学生创业教育的目的培养大学生的创业意识和创新精神，激发大学生的创业热情；使大学生具备创业的基本知识、基本技能和创业的心理品质；增强大学生的身体素质、提高大学生的动手能力和社会适应能力；帮助大学生建立科学的创业观，使大学生能够正确地选择创业道路。

创业教育的内容培养创业意识是创业教育的首要内容选择创业目标是创业教育的重要内容提高创业能力是创业教育的核心内容掌握创业知识是创业教育的基本内容开展创业研究是创业教育的必要内容第三节创业教育-创业教育的模式与功能

创业教育的模式创业教育与专业教育、素质教育的关系创业教育的形式以学生整体能力、素质提高为侧重点的创业教育以提高学生的创业知识、创业技能为侧重点的创业教育综合式的创业教育

三种模式代表以中国人民大学为代表，强调创业教育“重在培养学生创业意识，构建创业所需知识结构，完善学生综合素质”以北京航空航天大学为代表，以提高学生的创业知识、创业技能为侧重点。以上海交通大学为代表的综合式的创业教育。

创业教育的功能创业教育的社会功能创业教育具有促进社会和经济发展的功能创业教育具有促进社会稳定的功能创业教育具有促进教育和教学改革的功能创业教育的个体功能

创业教育具有促进个体全面发展的功能创业教育具有增强个体活动能力的功能第三节创业教育-创业型人才培养

培养创业型人才的意义有利于加强全民的创业意识有利于创新、创业社会的形成有利于社会的和谐发展

三种模式代表以中国人民大学为代表，强调创业教育“重在培养学生创业意识，构建创业所需知识结构，完善学生综合素质”以北京航空航天大学为代表，以提高学生的创业知识、创业技能为侧重点。以上海交通大学为代表的综合式的创业教育。

创业型人才培养的内容创业意识人格品质使命责任。创新冒险。坚韧执著。正直诚信。创业知识和能力专业技术知识、经营管理知识和综合性知识。决策学习能力——驾驭全局，修正错误。沟通协调能力——建立信任，管理冲突。组织执行能力——整合资源，实现目标。组建团队的能力——形成协同优势。思考与讨论课后思考题：

１．数字经济时代，创业环境发生了哪些变化？如何适应新环境？

２．创业型人才应该具备哪些素质？

３．如何使自己成为创业型人才？

４．如何利用众创、众包、众扶、众筹等方式开展创业？案例思考题：“创业者”雷军

1.创业者应具备什么样的素质？

2.雷军造车能否成功，谈谈你的看法。第2章创业基础与创业伦理【学习目标】

□掌握创新的概念

□了解创新的类型

□掌握创新的思维方法

□了解企业家的形态演变

□理解企业家的职能□明白新时代企业家的使命

□掌握创业伦理的概念

□了解创业与伦理的关系

□了解创业与社会责任的关系【考核要求】

通过本章的学习，学生应该明确企业家的职能，了解企业家精神的内涵，具有一定的创新、创业意识引导案例-东方甄选出圈“我没有带你去看过长白山皑皑的白雪，我没有带你去感受过十月田间吹过的微风，我没有带你去看过沉甸甸得弯下腰，犹如智者般的谷穗，我没有带你去见证过这一切，但是，亲爱的，我可以让你去品尝这样的大米。”这样一段听起来诗意又浪漫的语句，出自近日来爆火的新东方双语带货主播董宇辉。在社交平台上，这个来自陕西的英语老师被戏称为“中关村兵马俑”。与他一起火起来的，还有新东方旗下的农产品直播带货平台“东方甄选”。巨量引擎数据显示，6月13日，东方甄选直播间单场最高观看量771.7万人，10-13日单场销售额连续破千万。而在一周前，抖音平台Top100带货直播间里，日均交易额不到百万的“东方甄选”还尚未有一席之地。与直播间数据一起水涨船高的，还有新东方在交易市场上的表现。6月15日，新东方在线涨超50%，连续第8日上涨。而据同花顺客户端显示，本月至今10个交易日，新东方在线在线累计涨幅超300%。新东方在线母公司新东方日涨幅也一度涨超30%。“东方甄选”成立于2021年12月28日，母公司为新东方在线旗下助农平台东方优选。去年以来，受“双减”政策影响，新东方一度陷入转型困境。在市值跌去90%，营业收入减少80%，辞退六万员工的情况下，在线直播成为新东方转型尝试的路径之一。新东方在线CEO孙东旭曾表示，开播之初，依靠俞敏洪的个人声量，首播当晚销售额近500万，但接下来的半年里业绩平淡。董宇辉采访中则透露，直播间最冷清的时候观看人数只有个位数。在外界看来，新东方的带货模式无疑为大家已经习以为常的直播模式带来了一丝新意。无论是俞敏洪本人，还是董宇辉、yoyo老师、顿顿老师，在讲解产品的同时引经据典，侃侃而谈。不仅讲解产品本身，同时也在科普相关知识，甚至教上了英语。“东方甄选”也因此被称为最具知识气息的直播间。但在一些熟悉新东方教育模式的观众来看，寓教于乐，出口成章，这本就是新东方老师一直以来最擅长的领域。创新的定义

成功创新是在某种商业模式下，使用新的技术知识或新的市场知识，以能够获利的价格为购买产品的顾客提供一个新的产品或服务。第一节创新基础-创新的定义与类型创新的类型效率型创新、渐进性创新与突破性创新硬科技创新与软科技创新专栏：持续性创新与突破性创新克莱顿·克里斯滕森在《创新者的窘境》第一节创新基础-头脑风暴法

头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A•F•奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法，头脑风暴法是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法,目的是通过找到新的和异想天开的解决问题的方法来解决问题。头脑风暴法创始人：亚历克斯-奥斯本（AlexFaickneyOsborn，18885.24–19665.4）——创造学和创造工程之父，头脑风暴法之父，BBDO广告公司创造人。

1941年，奥斯本出版《思考的方法》，此书被誉为创新学的奠基之作。

1958年，奥斯本出版《创造性想象》，发行了1.2亿册，曾一度超过《圣经》的销量。

第一节创新基础-头脑风暴法（１）禁止批评和评论，也不要自谦。（２）目标集中，追求设想数量，越多越好。（３）鼓励巧妙地利用和改善他人的设想，这是激励的关键所在。（４）与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。（５）主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维。（６）提倡自由发言，畅所欲言，任意思考。（７）不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重。第一节创新基础-六顶思考帽第二节创新精神-企业家形态的历史演变与职能

企业家形态的历史演变（一）业主制型企业家（二）技术专家型企业家（三）职业管理型企业家（四）复合专家型企业家

企业家的职能（１）企业家是从事交易活动的人（２）企业家是有效的组织者（３）企业家是独立的生产要素（４）企业家是风险承担者（５）企业家是克服组织低效率者（６）企业家是套利者（７）企业家是人力资本所有者（８）企业家是决策者第二节创新精神-企业家精神

西方学者的定义马克斯·韦伯是最早研究企业家精神特征的人。他在1912年出版的《新教伦理与资本主义精神》一文中认为，信奉新教伦理的企业家的敬业精神并不是来自对个人利益的狂热追求，而是来自成为上帝选民的宗教热忱。韦伯的结论是，新教的这种伦理观造就了西欧资本主义企业家独特的精神气质：钢铁般的意志、认真刻板、严于律己和讲求实效。奥地利经济学家熊彼特认为，企业家的本质是创新精神。他认为只有能够对经济环境做出创造性的或创新性的反应，从而推动生产力增长的人才能被称为企业家。德鲁克说，对经济学家来说，企业家精神是“超经济的”事物，它深刻地影响而且引导着经济，但它本身却不属于经济范畴。因为它涉及价值观、认知和处世态度等观念。第二节创新精神-中国企业家精神演变

中国的企业家精神起源于先秦。古代传统的企业家精神始终围绕着“义利之辨”的线索发展演变，大体存在着“以义制利”“义以生利”和“义利并举”三种观点。鸦片战争以来，随着外国资本的入侵和封建经济的瓦解，近代中国面临着亡国灭种的危险。一大批爱国民族资本家纷纷举起“实业救国”和“实业报国”的旗帜，将自家企业的经营与国家前途命运紧密联系在一起，掀起了挽救民族危亡的实业救国运动。新中国成立以后，恢复国民经济和实现社会主义工业化成为我们面临的两大历史任务。在国民经济濒临崩溃和国有资本严重不足的情况下，一批开明的民族资本家积极响应国家号召，主动放弃私人企业接受社会主义改造，表现出极高的思想觉悟和大局意识，为迅速恢复和发展新中国国民经济作出历史性贡献。这一时期的企业家精神彰显的是每一位新中国建设者的爱国主义、社会主义和集体主义精神。改革开放之初，农村经济体制改革突飞猛进，而国有企业改革却举步维艰。面对从计划经济向市场经济转轨遭遇的重重困难，突破各种禁区、闯出一条新路成为张瑞敏、柳传志、宗庆后等改革开放后第一代企业家的不二选择。第二节创新精神-新时代中国特色企业家精神《中共中央国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》对中国企业家精神内涵的界定是：爱国敬业、遵纪守法、艰苦奋斗；创新发展、专注品质、追求卓越；履行责任、敢于担当、服务社会。

新时代中国特色企业家精神以国为先、为国分忧，心系祖国的爱国精神敢为人先、开拓进取，大胆尝试的创新精神诚信为本、质量为先，厚德载物的诚信精神使命在心、责任在肩，迎难而上的担当精神立足中国、放眼世界，海纳百川的开放精神

第二节创新精神-大学生创业精神的构成与培育勇于创新团结合作市场敏锐度风险冒险精神坚持拼搏精神大学生创业创业意向与创业理想持续创新的战略性思维环境分析与机会识别意识大学生创业精神培育一三二第三节创业伦理道德与创业社会责任-创业与伦理创业与伦理的关系

创业与伦理的“对立说”。

创业与伦理的“无关说”。

创业与伦理的“辩证统一说”。创业与伦理融合的可能性与途径

“自我机会—经济价值”组合，主要形式是追求利润最大化的传统创业。

“自我机会—非经济价值”组合，主要形式是社会企业的创办。

“他人机会—经济价值”组合，主要形式如绿色技术研发和生态创新为导向的组织内创业。“他人机会—非经济价值”组合，主要形式有非营利组织或非政府组织的创建。

创业过程各阶段需要面对的伦理问题

是否要走上创业之路这项知识产权属于谁团队中谁在真正做事企业可以向投资机构撒谎吗我们可以欺骗消费者吗我们可以欺骗投资者吗我们可以篡改数据吗这些数据到底算谁的在社区中我们扮演着什么样的角色创业最后将以什么收尾第三节创业伦理道德与创业社会责任-创业与社会责任（一）社会创业（1）社会创业的概念（2）社会创业的类型（二）包容性创业（1）包容性创业概念由来（2）包容性创业与金字塔底层市场（三）绿色创业（1）绿色创业的概念（2）绿色创业的特征（3）绿色创业的类型（四）可持续创业企业要想实现自身的可持续发展，就必须遵循Elkington（1997）提出的三底线（triplebottomline），即企业可持续发展需要兼顾三个基础原则：环境友好（environmentalintegrity）、社会平等（socialequity）、经济繁荣（economicprosperity）。思考与讨论课后思考题：

１.创新的类型有哪些？各自有什么特点？

２.什么是头脑风暴法？什么是六顶思考帽方法？

３.从历史上来看，企业家的形态经历了什么样的转变？

４.企业家的职能有哪些？

５.企业家精神由哪些方面构成？

６.新时代中国企业家的历史使命有哪些？

７.如何培育大学生创业精神

８.如何看待创业和伦理的融合可能性？

９.有哪些新型的创业行为体现了创业和伦理的融合？

10.如何看待灰色行业？

11.什么是社会创业?

12.什么是包容性创业?

13.什么是绿色创业?

14.什么是可持续创业?第3章创业机会识别【学习目标】

□解释创业机会的重要性

□描述创业机会的来源及方法，识别创业机会来源的环境与条件

□评价创业机会【考核要求】

小组讨论创业机会来源；要求每个小组提出两个以上创业机会或创意。引导案例-贝达制鞋公司，填补世界鞋业市场的空隙加拿大贝达制鞋公司流传着这样一个故事：有两个同事被派到非洲地区推销皮鞋的业务员，第一位业务员一出机场，看到当地人都不穿鞋，就立即打电话告诉公司，这里的人都不穿鞋，肯定没有市场。第二位业务员一出机场看到当地人都没穿鞋，就想非洲人都没穿鞋，如果一人买一双，将是巨大的市场，他立即把这一好消息报告给公司。贝达公司一直秉持着后者的经营理念，如今公司分支机构遍布全球。第一节机会与创业机会-机会及其特征依附于为用户创造或增加价值的产品、服务或业务持久性有吸引力时效性机会（不只是创意）商业创意

≠创业机会创业学的先驱Timmons认为，创业机会的特征是具有吸引力、持久性和时效性，并且伴随着可以为购买者或者使用者创造或增加使用价值的产品和服务。第一节机会与创业机会-机会的来源机会来源解决问题发现市场空隙机会来源的三个渠道是否填补了某种需要是否满足了机会的标准因商业创意而激动兴奋创业机会在于发现!

案例：牛仔裤的诞生1853年，李维随着当时的淘金热潮，前往旧金山，寻找发展的机会。临走前，他东拼西凑地筹了一笔钱，买了一大捆帆布，带去旧金山，准备卖给淘金的矿工，供制作帐蓬或马车蓬之用。他做梦也没想到，这捆帆布竟然改变了他的一生.......观察趋势第一节机会与创业机会-机会的来源机会来源德鲁克奥尔姆熊彼得蒂蒙斯外在配合条件存在市场不均衡

复制别人的成功经验，改进做法于不同的区域或区隔市场打开新市场创造或获取供应的新来源忽视下一波客户需要环境变动基于产业获取市场结构上的改变人口统计特性

引入生产或配销的新方法法规的改变、价值链或配销通路的重组提供新技术或新服务基于程序需要的创新得到某一权利、授权或是特许权进入新产品或服务技术的快速变革、技术的创新现有厂商效率不佳

现有产品品质明显的改善现有管理或投资者的不良管理其他新知识（包括科学的与非科学的）

产业内组织的新形态

个人能力条件相关领域的知识意料之外的事件产品的市场知识、供货商与客户

先前工作经验

行前的工作经验在个人的经验基础上，发展出事业化的需求

创业警觉意料之外的事件不一致的状况认识、情绪及意义上的改变与熟知某一社会、专业或科技领域的专家接触所引发的研究以及资料所得

学习能力

搜寻研究先前市场失败的案例

社会网络

从有创意的他人得到机会参加展览会、研讨会、贸易展示、座谈会等所得

其他

把嗜好、兴趣、业余喜好转成事业机会

具创业精神的领导第一节机会与创业机会-创业机会产生的环境分析宏观环境政治环境经济环境社会环境科技环境自然环境法律环境行业环境行业生命周期阶段行业结构-五力模型第二节创业机会的识别与评价-创业机会的识别信息的收集和研究1.确定信息收集和研究的目的2.收集二手资料3.收集原始资料4.资料的加工处理

创业机会识别的内容1.创业机会的原始市场规模2.创业机会存在的时间跨度3.创业机会的市场规模随时间增长的速度4.创业机会是否是好机会5.创业机会对创业者而言具有可实现性第二节创业机会的识别与评价-分析创业机会的识别过程创业者特征先前经验认知因素社会网络创造性环境变化经济变化社会人口变化技术变化政治与制度变化产业结构变化产品、服务、原材料和组织方式等层面的差距改进或创造目的-手段关系的可能性新产品、服务、原材料和组织方式第二节创业机会的识别与评价-创业机会的评价1.产品或服务可行性分析2.行业／市场可行性分析（1）行业吸引力（2）市场进入时机（3）市场识别3.组织可行性分析（1）管理才能（2）资源丰度4.财务可行性分析（1）资本需求（2）财务收益率（3）投资总体吸引力产品/服务可行性行业/市场可行性组织可行性财务可行性四个环节都可行四个环节都不可行开始撰写商业计划书放弃或重新考虑商业创意可行性分析是确定商业创意是否可行的过程。作为对商业创意的初步评估，可行性分析用来确定商业创意是否值得追求。第二节创业机会的识别与评价-创业机会的评价思考与讨论课后思考题：

1.创业环境分析的意义是什么？

2.宏观环境分析的内容有哪些？

3.行业的生命周期及其特点？

4.行业的进入壁垒与退出壁垒包括哪些？

5.如何分析行业的吸引力？

6.找一个失败的创业案例，应用本章中的评价指标对其进行分析，找出其失败的主要原因。

7.简述创业者如何识别创业机会的过程及内容。案例思考题：择机而动

1.李彦宏是如何寻找到最佳创业时机的？

2.如果在1996年、1997年或1998年做中文搜索引擎技术服务，李彦宏能成功吗？为什么？

3.谈谈你对创业机会的认识。第4章商业模式设计【学习目标】

□

了解商业模式的内涵与特征

□

掌握商业模式画布的九要素

□

掌握商业模式创新的路径【考核要求】

以小组为单位搜集近五年的创业项目，利用商业模式画布讨论、分析该创业项目的商业模式，并制作PPT完成10分钟的课堂分享。引导案例-小米科技商业模式小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式，“为发烧而生”是小米的产品理念。第一，高性价比手机品牌的价值主张。小米手机始终将品质作为其核心要求，无论在产品代工还是研发方面都堪称一流。从屏幕，处理器，电池容量，操作系统等任何配置方面小米手机都高于当期同价格国外大厂品牌智能手机，但定价却比外国当期同配置的智能手机便宜得多，这完全迎合了市场大众的需求，尤其是学生和青年人。第二，盈利模式的颠覆及创新。将价格定位为中档机市场（2000元），基本配置向高端机看齐甚至领先一些高端机。因为在这个产品空间以及利润空间的考虑下，其他厂商不太好进入市场。小米降低了自己的盈利预期，通过“舍”弃高利润从而“得”到存活机会，这种高质量—低价格的商业模式也达到了最大化地提高顾客的让渡价值。第三，多样性的营销手段。小米通过“饥饿营销”，锁定了用户的预付款，利用手机上的各种芯片、配件的价格随着时间的推移下降的趋势获取盈利，这无疑是一种高明的资本运作方式。小米公司借助网络平台，采用了“电子渠道（小米官网）+物流合作渠道（凡客物流）”的网络直销模式，打造了不同于传统手机厂商的手机销售渠道模式。电子渠道直接节省了实体线下经营的成本，合作物流则节省了自身库存管理和物流网络搭建的成本。网络平台销量约占小米总销量的70%。另外，小米公司还与运营商合作，将30%的手机作为定制机出售。另外小米建立了关联公司（金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等）战略联盟，具有其他手机厂商都不具有的优势——低成本，高效率，整合速度快和双向推动作用。逐渐形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。手机与移动互联网混合的模式也使得小米在一定时期内“没有竞争对手”。第一节

商业模式的概念-商业模式的内涵43商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造、营销和交付）这一价值并产生可持续、可盈利性收入的要素。奥斯特瓦德对商业模式的定义44第一节

商业模式的概念-商业模式的特征45工具+社群+电商模式长尾型商业模式跨界商业模式免费商业模式“O2O”商业模式平台商业模式（专栏4-1：e袋洗的平台商业模式）第一节

商业模式的概念-常见的互联网商业模式46第二节商业模式设计-商业模式的组成要素

三要素理论由哈佛大学教授约翰逊，克里斯坦森和SAP公司的CEO孔翰宁在他们共同撰写的《商业模式创新白皮书》里提出“客户价值主张”，指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务；“资源和生产过程”，指支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式；“盈利公式”，指企业用以为股东实现经济价值的过程。六要素理论由北京大学魏炜教授和清华大学朱武祥教授提出该观点认为组成要素是以定位为出发点，以业务系统为构架，以关键资源能力为要素保障，以盈利模式、自由现金流结构为收入来源，以企业价值提升为目的的企业运营体系。九要素理论由奥斯特瓦德等人提出，并由奥斯特瓦德和皮尼厄在《商业模式新生代》一书进一步确认该观点认为商业模式组成要素是由价值主张、客户细分、客户关系、渠道通路、关键业务、核心资源、重要伙伴、成本结构、收入来源等9个内容组成。47第二节商业模式设计-商业模式画布48利基市场价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。客户细分群体类型1234区隔化市场客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同大众市场价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题多边平台或多边市场服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体5

多元化市场经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体第二节商业模式设计-商业模式画布-客户细分49以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法产品因优秀的设计脱颖而出可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求定制化把事情做好设计品牌/身份地位性能新颖客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值风险抑制可达性便利性/可用性成本削减价格以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体帮助客户削减成本是创造价值的重要方法帮助客户抑制风险也可以创造客户价值把产品和服务提供给以前接触不到的客户使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值第二节商业模式设计-商业模式画布-价值主张50渠道通路构造块用来描绘公司如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张。第二节商业模式设计-商业模式画布-渠道通路51客户关系类型123456

个人助理基于人与人之间的互动，可以通过呼叫中心、电子邮件或其他销售方式等个人肋理手段进行

专用个人助理为单一客户安排专门的客户代表，通常是向高净值个人客户提供服务

自助服务为客户提供自助服务所需要的所有条件

自助化服务整合了更加精细的自动化过程，可以识别不同客户及其特点，并提供与客户订单或交易相关的信息

社区利用用户社区与客户或潜在客户建立更为深入的联系，如建立在线社区共同创作与客户共同创造价值，鼓励客户参与到全新和创新产品的设计和创作第二节商业模式设计-商业模式画布-客户关系52使用收费通过特定的服务收费订阅收费销售重复使用的服务资产销售销售实体产品的所有权经纪收费提供中介服务收取佣金授权收费知识产权授权使用租赁收费暂时性排他使用权的授权123456广告收费提供广告宣传服务收入7第二节商业模式设计-商业模式画布-收入来源53核心资源类型实体资产包括生产设施、不动产、系统、销售网点和分销网络等知识资产包括品牌、专有知识、专利和版权、合作关系和客户数据库人力资源和企业文化在知识密集产业和创意产业中，人力资源至关重要金融资产金融资源或财务担保，如现金、信贷额度或股票期权池第二节商业模式设计-商业模式画布-核心资源54与设计、制造及发送产品有关，是企业商业模式的核心网络服务、交易平台、软件甚至品牌都可看成平台，与平台管理、服务提供和平台推广相关为客户提供新的解决方案，需要知识管理和持续培训等业务关键业务类型制造产品平台/网络问题解决第二节商业模式设计-商业模式画布-关键业务55合作关系类型在非竞争者之间的战略联盟关系竞合：在竞争者之间的战略合作关系为开发新业务而构建的合资关系为确保可靠供应的购买方——供应商关系合作关系作用降低风险和不确定性商业模式优化和规模经济特定资源和业务的获取可减少以不确定性为特征的竞争环境的风险优化的伙伴关系和规模经济的伙伴关系通常会降低成本，而且往往涉及外包或基础设施共享依靠其他企业提供特定资源或执行某些业务活动来扩展自身能力第二节商业模式设计-商业模式画布-重要伙伴56运营一个商业模式所引发的所有成本。常见成本结构类型包括：

（1）成本驱动型。创造和维持最经济的成本结构，采用低价的价值主张、最大程度自动化和广泛外包；（2）价值驱动型。专注于创造价值，增值型的价值主张和高度个性化服务通常是以价值驱动型商业模式为特征。第二节商业模式设计-商业模式画布-成本结构拼多多与京东、淘宝、抖音在商业模式上有什么不同？（阅读后讨论）第二节商业模式设计-拼多多商业模式分析第三节商业模式创新基于核心能力的商业模式创新基于合作伙伴网络的商业模式创新基于价值主张的商业模式创新基于客户界面的商业模式创新基于财务维度的商业模式创新专栏4-3

从价值主张的角度分析如家酒店的商业模式创新（阅读后讨论）思考与讨论课后思考题：

1.有人说商业模式就是赚钱的方式，你同意这种说法吗？

2.商业模式与战略的主要区别表现在哪里？

3.商业模式与管理模式的区别在哪里？

4.在经营企业过程当中，商业模式比高技术更重要，你同意这种观点吗？

5.分析专栏4-2拼多多的商业模式，画出其商业模式画布。案例思考题：在线健身卡位战，Keep如何突围？

1.绘出keep的商业模式画布。

2.keep的核心竞争力体现在哪里？与竞争对手相比，主要区别在哪里？

3.keep的商业生态圈包含哪些内容？第5章创业团队设计【学习目标】

□理解创业团队的内涵以及特征□了解影响创业团队组建的主要因素

□了解创业团队组建的原则以及一般流程□了解创业团队领导者需要具备哪些素质

□理解创业团队间信任建立需要哪些条件□了解创业团队间冲突管理的策略

□了解影响创业团队激励机制制定的主要因素

□掌握创业团队中的经济利益以及非经济利益的激励方式【考核要求】

本章可以通过角色扮演来检验学生对于创业团队组建和领导知识的把握和运用，通过这种方式使学生较为深刻地理解创业团队的组建和领导相关理论；本章还可以通过案例分析的方式来考查学生对于创业团队冲突和激励的学习，通过这种方式使学生在运用知识解决实际问题的过程中掌握创业团队激励和解决团队冲突的技巧。引导案例-易步的昙花一现2019年1月21日，还有两周就到过年的日子，然而，中国平衡车市场的两大巨头之一——乐行天下科技有限公司的创始人周伟，被东莞警方带走，控诉他的是他曾经的合伙人——东莞易步公司董事长吴细龙。2019年5月，东莞市检察院对乐行天下科技有限公司出具“不起诉决定书”，周伟等人得以无罪释放。至此，这场旷日持久、震惊全国的商战终于落下了帷幕，易步科技和乐行天下结束了长达六年的案件纠纷。然而，易步公司的日常运作也逐渐陷入混乱，发展停滞不前。易步一路走来到底经历了什么？2007年，华中科技大学周伟参加全国大学生机器人电视大赛，在比赛中结识了志趣相投的闫学凯和郭盖华等，在2008年与他们共同创立了武汉若比特机器人有限公司（简称“若比特”）。在创业初期的时候他们参加机器人足球世界杯中国区选拔赛，获得全国总冠军，发展形势一片大好。但周伟并不满足于此，他决定将核心业务锁定在平衡车研发上。研发很成功，但到了量产环节，周伟却犯了难。周伟和其团队成员并没有生产和销售方面的经验，经人介绍，周伟结识了吴细龙，双方很快达成合作意向。在投资人吴细龙与周伟团队的协商下，双方于2010年2月签订《合作备忘录》后决定成立“东莞易步机器人有限公司”。2008年到2012年，周伟团队凭借着过硬的专业知识和坚持不懈的努力，打造出了易步公司的主营产品——Robstep-M1代步机器人。这款代步机器人竞争对手较少，且产品质量较好，价格又相对亲民，一问世便很受欢迎，财源、订单滚滚而来。但好景不长，随着周伟团队和吴细龙合作的不断深入，双方的摩擦和矛盾不断增加。在公司治理层面，双方的经营方式、理念和发展方向上也存在较大的差异。最后，吴细龙没有征得任何重要股东的同意，就擅自更换管理层，架空周伟一行人。周伟及相关合伙人也彻底绝望，大家纷纷辞职离开，重新开始。在离开了易步之后，周伟团队于2012年12月，成立深圳哈维科技有限公司（后更名为“深圳乐行天下科技有限公司”），周伟担任公司法定代表人，主营业务仍专注于平衡车和机器人的制造与研发，也成为了易步公司的“死敌”和最大的竞争对手。究竟是什么原因让易步科技两位合伙人从一拍即合走到了反目成仇？创业团队是什么呢?如何组建和构成创业团队呢?面对团队冲突该如何解决呢？本章将揭晓答案。第一节

创业团队的组建-创业团队的内涵与特点62创业团队的内涵所谓创业团队，是指两个或以上共担创业风险、共享创业利益，享有新企业主要所有权且对企业的战略决策和管理运营承担主要责任的一群人。图5-1创业团队的特点第一节

创业团队的组建-创业团队组建的影响因素63创始人需要什么类型的团队取决于创业机会的性质和带头人的能力与作用。商业机会需要什么样的团队取决于创业者与创业机会之间的匹配程度。外部资源通过获取外部资源来弥补企业的一些空白点。团队价值观为了创业，你将放弃什么？可以从中获得什么？得失的评价如何？角色定位做到人尽其才，充分发挥个人优势，以提高团队的整体效率第一节

创业团队的组建-创业团队组建的原则64目标一致原则价值观一致原则互补搭配原则性格互补能力互补阅历互补权责明确，形成核心原则第一节

创业团队的组建-创业团队组建的程序65

制订创业计划

招募合适的人员

职权划分4

明确创业目标13

构建创业团队制度体系5

团队的调整融合61团队成员加入的目的2团队成员的知识结构3团队成员的性格、个性、兴趣4团队成员的价值观念你在选择与组织团队成员时，考虑好这些问题了吗？2第二节

创业团队领导-创业团队领导者需具备的素质66（一）智慧和精力

创业团队的领导者需要足够的智慧、精力、道德和能力，才能迅速发现问题。一方面，当团队遇到突发情况陷入困境时，需要团队领导者具有更为出众的智慧；另一方面，由于团队从上到下都受他的领导，所以领导者必须全身心的投入。（二）正直的品行和工作习惯

团队领导者是标杆，他们的一举一动都影响着团队成员，正能量可以激励以及带动成员，而不良行为也会让成员反感。那些能正视自身优缺点的领导者，才能轻易地成为优秀的领导者。（三）科学的思维方式、精准的判断力

正确的思维方式才能产生正确的思想、观念和行动。领导者决定整个团队的发展方向，因此领导者必须要对整个团队的发展目标和前景有一个全面的构想。其次，团队遇到问题时，领导者应该要有灵活的判断能力，寻求解决问题的方法，以确保团队按照有利的方向去发展。（四）成熟的大局观、更强的人际关系处理能力

拥有成熟的大局观是成为优秀领导者的关键所在，领导者要从整体上把团队督促好，让团队趋于完美。更强的人际关系处理能力要求领导者善于沟通，善于理解他人的意图和想法。当团队成员需要表达自己的看法时，领导者要适时地给予机会，并且与之交流。总之，更强的人际关系处理能力可以使团队长远持久发展。第二节

创业团队领导-创业团队间信任建立的条件67（一）沟通互动有效的沟通可以提升成员之间的可信度，前期的沟通互动可以促进成员之间信任的建立，而中间积极和反复的团队互动又可以增加成员之间的吸引力，以及减少冲突的产生，进而增加团队信任。因此，沟通互动可以促进团队成员之间的信任。（二）互惠原则创业团队信任是建立在互惠互利的基础上的，互惠原则既可以促进信任的建立和维持，也能够增强员工之间的联系，建立稳定的关系，进而促进彼此间的合作。（三）资产专用性互换专用性资产投入会影响团队成员之间信任的建立，专用性资产投入得越多，成员之间的信任程度更高。第二节

创业团队领导-创业团队间冲突管理的策略68（一）整合式冲突管理在团队冲突产生后，采用整合的方式，从团队的整体利益出发，协调冲突各方的利益。即在掌握各方的相关信息之后，通过整体的协调来实现各方利益的调和，并最终化解冲突。（二）服从式冲突管理在冲突产生后，管理者通过下发指令使各方停止冲突活动。对冲突者而言，实际上就是一种放弃冲突的方式。（三）回避式冲突管理回避式冲突管理与服从式类似，都能够让冲突立即停止。但不同的是，回避式管理只是暂时的搁置，并不是直接跳过去的形式，因此成熟的企业常常使用此种方法来解决冲突问题。（四）命令式冲突管理命令式冲突可以理解为管理者制造冲突，以命令的方式实现冲突的目的，进而达到相应的管理需求。这一方式在企业中极为常见。（五）折中式冲突管理简单来说，折中式冲突管理就是冲突各方各退一步。在面对冲突时，为了有效和及时地化解冲突，管理者会充当冲突双方的调停者，分别寻求双方折中的解决方案，从而化解双方的冲突。第三节

创业团队激励-创业团队经济利益激励69(1)高度集中型股权结构。(2)适度分散型股权结构。(3)过度分散型股权结构。1股权结构类型2股权结构的设计原则(1)人力资本所有者与投资人共同分享利润。(2)采用期权制度。(3)遵循股权动态变化的原则。第三节

创业团队激励-创业团队非经济利益激励（一）团队文化激励（二）职位激励（三）情感激励（四）挫折激励阅读专栏：数字化考核激励机制思考与讨论课后思考题：

1.创业领导者应该具备哪些素质？

2.创业团队的组建会受到哪些因素的影响？

3.创业团队中信任的建立需要哪些条件？

4.如何应对创业团队中的冲突问题？

5.创业团队中激励机制的制定会受哪些因素的影响？案例思考题：携程的初创团队

1.携程的四位创始人属于哪种类型的创业团队？

2.携程创业团队是如何组建的？分析讨论该创业团队的特点。

3.团队和群体、创业团队和一般团队有哪些区别，携程四君子分别在团队中扮演着什么角色，他们之间的互补性和相似性有哪些?一个优秀团队的结构应该是怎么样的？第6章创业计划书撰写【学习目标】

□了解创业计划的内涵□认识创业计划的作用□掌握创业计划的内容

□理解创业计划的整体要求

□认识创业计划的内容【考核要求】

掌握编制创业计划书的基本技能，能够运用综合经济管理知识，撰写合格创业计划书。引导案例-凭一纸计划书成功获得500万投资小伙子孙德才在重庆打拼9年，创业几经挫折。在涉足裸眼3D领域后，凭着成功的创业计划书引来500万元风投资金。孙德才做过推销员，当过电视编导。在上海举办世博会前，他到上海帮朋友负责一个世博会项目，偶然发现布放在街头的打折机很有商机，于是在2010年在重庆做打折机项目。但没运作多久就举步维艰，项目最终失败，孙德才和伙伴们所有投入血本无归。但孙德才并没有气馁。“我在重新考虑了20个创业项目以后，发现3D行业充满了不少商机。”孙德才和朋友到电影院看3D电影，感觉戴着眼镜看始终不方便，“我当时就想，能不能不戴眼镜看裸眼3D？能不能把裸眼3D屏幕安装在主城区商圈内做户外节目呢？”有了想法后，他立即着手技术方面的调研，发现完全可以实现，于是写出了5份详细的计划书。孙德才在与天使投资的董事长见面后，向对方详细介绍了自己的创业计划，“我当时告诉他最终完成投资，需要300万元资金，前期需要100万元资金”。这个创业项目成功引起了天使投资的兴趣。虽然当时项目还停留在创业计划书上，完全没有实际运作，但天使投资方面看中了项目前景，很快便决定注入资金帮助项目启动，第一期100万元资金很快到位。“天使投资现已经累计对这个项目投资500万元，超过了当初我们想要的投资额。天使投资不但给我带来了资金上的帮助，还给我带来了资源上的帮助，比如介绍成熟的业态帮助我迅速增强实力。现在我对项目前景更加充满了信心。”孙德才表示，与传统的LED屏幕相比，现在的3D投影耗电量只有LED的十二分之一，而且还不用破坏楼面、地面，更不会影响场地环境及总体规划。他透露，在繁华商业地段设置裸眼3D视屏，已引起了国内多个地区的关注，“我们接下来将在西部地区部分城市布放。我们希望立足重庆，放眼全国。”第一节创业计划的概念与作用-创业计划书的概念74创业计划书是用国际惯例通用的标准文本格式写成的项目建议书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料。创业计划，是对构建一个企业的基本思想以及与企业创建有关的各种事项进行总体安排的文件。内部的人员制度、管理企业的产品营销市场从以上等方面分析即将创建的企业的可行性。用以描述创办一个新企业时所有相关的内外要素。我们现在在哪里？我们将去哪里？我们如何到达那里？创业计划也叫行路图（roadmap）。需回答这样三个问题：第一节创业计划的概念与作用-创业计划书的作用75从创业者的观点来看分析企业的优势和劣势;定义企业的特定目标;客观地看待你的创业（商业）计划；帮助指导你的企业；向潜在的投资者提供有关信息；从投资人处融资；帮助找到具有更多知识、关系资源、经验和合同的投资人。

从投资人的观点来看投资人迅速决定是否存在一个商业机会；已评估了关键性的风险，这些风险被认为是可控的或有对策；对行业和市场情况的分析正好适合投资人的知识和专业；管理团队有足够的资历和能力领导该创业企业。（一）指导作用

（二）聚才作用

（三）整合作用

（四）引资作用第一节创业计划的概念与作用-创业计划书的整体要求76敢于竞争了解市场表明行动方针展示管理团队关注产品与服务213546出色的计划摘要第二节创业计划书的内容77创业计划书的内容框架构成内容作用封面创业计划书名称、组织名称、核心人员、撰写时间、计划书适用时间段等计划书名片摘要创业计划书主要内容概述计划书精髓目录创业计划书提纲结构框架前言创业的背景、目的、方法、意义等的说明背景与过程正文商机及产品介绍顾客需求、市场规模；产品（包括服务）定义、产品功能、技术含量、产品创新、顾客价值、竞争优势展示商机及把握商机的载体环境分析宏观环境、行业与市场环境、企业内部环境、竞争环境适应创业环境综合分析关键成功要素和SWOT综合分析环境分析的结论企业战略企业使命、发展战略、竞争战略、核心竞争力企业发展整体方略营销策划STP战略、品牌策划、营销重点营销的整体部署营销组合产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略营销的具体策略生产运作产品研发、原料供应、生产技术和流程、生产条件要求及其现状生产水平和能力经营管理业务流程、组织结构、人力资源管理、创业团队展示企业内部运行方式财务管理经营业绩预测、财务报表及其分析、融资（额度、对象、方式、回报、退出）、投资（资金使用、监管）公司资金资源运作方式风险管理风险预测、风险分析、风险防范预测和防范风险项目启动计划人员安排、资金设备计划、时间计划、地点选择创业启动安排附件数据资料、问卷样本及其他背景材料提高可信度第二节创业计划书的编制-编制的基本程序782市场调查3竞争者调查4财务分析5创业计划的撰写与修改1初步提出计划的构想并细化。

第二节创业计划书的编制-创业计划的要求79创业计划的形式多样，各有差异，怎样设计创业计划则主要依赖于企业的创业阶段、预想的投资类型。但总的讲，创业计划应该是语言清晰、结构紧凑、逻辑严密、内容充实。04在计划的适当部分，要描述出创业者头脑中万不得已、创业受阻时的投资退出策略，清晰地解释为什么你最合适做这件事情，这往往最能打动其他人和投资者。05创业计划是一种实用的思考与工具，能够帮助投资者在一个充满不确定性的创业环境中建立起长远眼光，能够识别创业环境中的各种变化并对如何适应这种变化做出前瞻性的决策。01成为吸引风险投资的重要媒介和工具，确定企业发展目标和制定企业发展战略的重要手段。对于风险投资家来说，创业计划是评价创业企业是否真正有投资或者经营价值的重要依据。03清楚、简洁，尽可能不出现不必要的分析、描述和文字，清晰地展示创业者所做的市场调查和预期的市场容量，描述未来顾客的需求特征，令人信服地解释顾客为什么会掏钱买你的产品或服务。02第二节创业计划书的编制-误区与问题80

编写创业计划书的误区

忽略创业计划书所起的重要作用。

创业计划书简单化或过度追求包装。

创业计划中出现了一些与产业标准、常规经验相距甚远的数据

目标定位错误。编写创业计划必须避免的问题1.创业者本身2.创业计划书3.主题的表达4.资料的收集5.可行性81第二节创业计划书的编制-创业计划书的口头陈述1.公司：用1张幻灯片迅速说明企业概况和目标市场。2.机会(尚待解决的问题和未满足的需求)：这是陈述的核心内容，最好占用2--3张幻灯片。3.解决方式：解释企业将如何解决问题或如何满足需求，该项内容需要1--2张幻灯片。4.管理团队优势：用1--2张幻灯片简要介绍每个管理者的资格。5.知识产权：用1张幻灯片介绍企业已有的或待批准的知识产权。6.产业、目标市场和竞争者：用2--3张幻灯片简要介绍企业即将进入的产业、目标市场及直接和间接竞争者，并详细介绍企业如何与目标市场中的现有企业竞争。7.财务：简要陈述财务问题。强调企业何时能盈利，为此需要多少资本，以及何时现金流能够持平。这最好只占用2--3张幻灯片。8.需求、回购和退出战略：用1张幻灯片说明需要的资金数目及设想的退出战略。思考与讨论课后思考题：

1.撰写创业计划书的目的？

2.创业计划的内容有哪些？各部分的重点与要求是什么？

3.在创业计划的市场分析部分，重点分析什么？

4.编写创业计划书存在的误区主要表现在哪些方面？

5.创业企业如何选择商业模式？

6.创业计划书的编制程序是什么？案例思考题：奶茶店计划

1.黄强和刘松的奶茶店计划考虑是否全面，是否可行？

2.请完善他们的创业计划。第7章创业资源与创业融资【学习目标】

□了解创业资源的类型及获取途径

□识别可利用的融资方式

□编写财务报表和现金流量表，并进行盈亏平衡分析

□掌握创业者的融资渠道和融资方式

□了解不同时期融资方式的选择

□了解企业尽职调查的内容，并描述创业企业融资的路演过程【考核要求】

学生能够根据所处的环境测算创业融资需求，设计融资方案。引导案例-每日优鲜危局：资金链断裂，借款没有到位2022年7月29日，每日优鲜平台上的北京、上海、武汉、南京等多地的订单均以“所在地区无货”为由不能下单。在此背后，供应链的断裂或成为主因。这是一家曾被资本看好的企业。公开资料显示，每日优鲜成立于2014年，当年就获得了来自元璟资本和光信资本500万美元的天使轮融资。2015年起，每日优鲜从腾讯获得了多轮融资。2021年6月上市前，每日优鲜累计融资10轮、15亿美元，股东包括腾讯、中金资本、联想创投、高盛集团、老虎环球基金等国内外知名机构，11轮融资中，除未披露融资金额的一轮战略投资外，其余10轮融资总规模达140.47亿元，投资方包括青岛国信、阳光创投、腾讯投资、高盛集团等。2021年，每日优鲜在纳斯达克上市。但上市后亏损问题一直未能解决。根据每日优鲜披露的财务数据，2018年至2020年，其净营收分别为35.5亿元、60亿元、61.3亿元，但同期净亏损分别为22.32亿元、29.1亿元、16.5亿元，三年累计亏损近68亿元。进入2022年，亏损局面仍未扭转。每日生鲜独创前置仓进行配送，在高效配送的同时，也抬高了成本。或正因如此，每日优鲜积极扩展了多元化的业务。每日优鲜创始人徐正表示，每日优鲜不再只限于做自营生鲜电商，而是要通过多业态布局，打造成“中国最大的社区零售数字化平台”，为社区零售板块的商超、菜场和小店数字化赋能。但是，这一愿望也仅仅是愿望而已。上市一年多，每日优鲜便已走到濒临退市的边缘。7月14日，每日优鲜宣布与山西东辉集团达成股权战略投资合作协议。协议规定，山西东辉集团计划向每日优鲜进行价值2亿元人民币的股权投资。通过此次战略合作，每日优鲜和山西东辉将围绕农业运营、销售与营销交换各自的资源和最佳业务实践，并在品牌农业、订单农业等全产业链进行一系列的战略合作。该笔融资短期可补充每日优鲜的现金流，为扭亏为盈争取更多时间。但是，市场并没有给出机会。此次融资实际为可转债，准确来说是借款，且转成股份的条件非常高，需要公司股价回到2块多均价之上才可行。最终，这笔借款并没有到位。无论如何，上市仅一年多便被勒令退市，且遭遇资金链断裂，都将令创始人徐正陷入诚信危机，也令业界为之感到错愕。第一节

创业资源-创业资源的含义85资源就是任何一个主体，在向社会提供产品或服务的过程中，所拥有或者所能够支配的能够实现自己目标的各种要素以及要素组合。创业资源是指创业企业在成长过程中需要的各种要素、条件、信息的总称，包括资本、资产、信息、技术等有形或无形的资源，是企业生存和发展的基本条件。第一节创业资源-创业资源的类型86创业资源直接资源财务资源经营管理资源人力资源市场资源间接资源科技资源信息资源政策资源1.整合资源整合：在已有的元素基础上，不断替换其中的一些要素，形成新的认识。第一节创业资源-创业资源整合-善用资源整合技巧

创业者分多个阶段投入资源并在每个阶段投入最有限的资源，这种做法被称为“步步为营”。2.步步为营杠杆资源效应就是以尽可能少的付出，获取尽可能多的收获。杠杆资源效应体现在以下方面：更加延长地使用资源更充分地利用别人没有意识到的资源利用他人的资源来完成自己创业的目的用一种资源补另一种资源，产生更高的复合价值利用一种资源获得其他资源对创业者来说，容易产生杠杆效应的资源，主要包括人力资本和社会资本等非物质资源。第一节创业资源-创业资源整合-发挥资源杠杆效应第二节融资的基础知识-基本概念融资主要是指资金的融入，也就是资金来源，具体是指通过一定的渠道、采用一定的方法、以一定的经济利益付出为代价，从资金持有者手中筹集资金，满足资金使用者在经济活动中对资金需要的一种经济行为。狭义的融资——仅指不同资金所有者之间的资金融通，即资金从资金供给方流向需求方。广义的融资——还包括某一经济主体通过一定方式在自己内部进行资金融通。融资方式三个层次外源融资内源融资直接融资间接融资第二节融资的基础知识-融资渠道与方式来源资金性质融资方式形成的产权关系内源融资自有资金资本金股权融资折旧基金留存利润发行股票股权融资外源融资借贷资金国家财政资本债权融资发行债券债权融资其他企业资金(各种商业信用)债权融资民间资金(民间借贷和内部集资)债权、股权融资兼有外商资金债权、股权融资兼有银行借贷资金债权融资非银行金融机构(融资租赁、典当)债权融资融资渠道国家财政资本银行信贷资本非银行金融机构资本其他企业资本创业者的自有资本亲朋好友的资本外商资本91就是创业企业的加权平均资本（包括资金筹措和资金占用费）融资成本隐性成本显性成本包括创业者融资时所出让的所有权份额、融资不成功所错失商机的机会成本和创业企业融资契约安排下的代理成本。首先，创业风险大——投资者要求的所有权份额高其次，缺少抵押和担保——资金筹措费用较高最后，创业者拥有创意，投资者有资金——融资的代理成本较高第二节融资的基础知识-融资成本第二节融资的基础知识-融资的一般程序尽职调查01提出融资方案02项目推介/路演03融资谈判阶段04融资方案执行与修正05阅读专栏7-1：尽职调查典型提纲第三节创业融资的需求分析-创业融资的财务分析-预算93项目第一月支出数第二月支出数第三月支出数三个月总支出数创业者工资60006000600018000员工的总工资报酬12000120001200036000租金45004500450013500广告费1000100010003000用品支出1500150015004500电话费300300300900水电费300300300900保险费30303090项目第一月支出数第二月支出数第三月支出数三个月总支出数税收4004004001200设备费2000020000设备安装维护费505050150开始的库存1000010000营业执照100100押金20002000现金1500015000其他30003000总计761802608026080128340表7-2天一公司的创业成本预算表(三个月)单位：元第三节创业融资的需求分析-预编资产负债表94资产负债表及其分析

资产负债表反映的是某一时点上企业的财务状况，反映该时刻企业的资产、负债和所有者权益的状况。资产负债表是一个“均衡”表，遵循会计原理的基本公式：资产＝负债＋所有者权益。由上表我们可以看到，该企业每年的资产和负债及所有者权益都是相等的。平衡表中的数据都是按原始成本计算的，而不是按资产的市价计算。将资产负债表上各项目的期末数和期初数进行对比可以从总体上了解企业财务状况的走势，分析不同时期财务状况有什么变化，财务状况趋于好转，还是趋于恶化。如表资产和所有者权益每年都在增加，而负债基本不变，说明该企业财务状况还是比较好的。依据资产负债表上的信息还可以对企业的财务及营运能力做更精确的分析，如计算资产负债率、流动负债率、流动比率、速动比率等都能更好地了解企业的状况。项目初期第一年第二年第三年一、流动资产：货币资金450262324应收账款209237273存货203227255其他流动资产81011流动资产合计446497563二、非流动资产固定资产264282302减：累计折旧204371固定资产净值244239231资产总计450690736794三、流动负债：应付账款6290102应交税费362526其他应付款101010流动负债合计108125138四、非流动负债长期借款1059585负债合计213220223所有者权益450477516571负债及所有者权益总计450690736794第三节创业融资的需求分析-预编利润表95项目第一年第二年第三年营业收入123914911620减：营业成本99212011274减：销售和管理费用129143161营业利润118147185加：营业外收入151726减：营业外支出354054利润总额98124157减：所得税516683净利润475874损益表及其分析损益表不同于平衡表，它是一段过程记录，通常反映企业一年、一季或一月的营运状况。有一些支出并没有发生资金的流出，只表现为应付账款，但在下一期会表现出来，还有一些支出（如折旧），不是现金的流出。要分清业主的报酬与员工的报酬。员工的报酬（如工资、奖金、补贴）应算做费用计入成本，而业主的所得却要从纯利中支出。预编损益表中的收入及利润估计值极大地依赖于创业者对销量的估计，也依赖于对成本的估计，因为销售量的任何增长都将伴随成本的上升。第三节创业融资的需求分析-预编现金流量表96项目第一年第二年第三年一、经营活动产生的现金流量销售商品、提供劳务收到的现金123914911620经营活动现金流入小计123914911620购买商品、接受劳务支付的现金510．5551．6632支付给职工的现金300300350支付的税金516683支付其他与经营活动有关的现金132034经营活动现金流出小计874．5937．61099经营活动产生的现金流量净额364．5553．4521二、投资活动产生的现金流量购建固定资产所支付的现金2641820投资支付的现金－264－18－20三、筹资活动产生的现金流量吸收投资所收到的现金4773955现金流入小计4773955分配股利所支付的现金16．21818现金流出小计16．21818筹资活动产生的现金流量净额460．82137四、现金流量净额561．3556．4538现金流量表资产负债表只能表现企业某一特定时点的财务状况，而利润表只能表现企业某一时期的经营成果，它们均不能表现企业具体现金收支情况现金流量表反映公司在一定时间之内现金的来源的应用情况，主要包括三个方面，即经营活动现金收支、投资活动现金