管理学智慧树知到期末考试答案章节答案2024年湖北理工学院

管理学智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年湖北理工学院广义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适的礼仪制度、组织机构等物化的精神。（）

答案:错班级也有文化，班级的文化也约束着老师的行为。（）

答案:对组织战略要服从组织结构。（）

答案:错直线制组织结构的最大优点是实现了命令统一。（）

答案:对非正式组织的存在对于正式组织来说总是弊大于利。（）

答案:错决策的依据是信息。（）

答案:对简单的说组织中的直线关系是一种服务和协助的关系。授予他们的是思考、筹划和建议的权力。（）

答案:错在实际工作中，实际上不存在纯粹的（）

答案:职能型组织结构下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程（）

答案:现场控制从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（）

答案:高层管理者在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）

答案:前馈控制人员配备的工作包括（）

答案:选拔、培训和考核组织成员目标管理是由美国管理学家首先提出的。（）

答案:彼得·德鲁克某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者在进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见。之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有以下哪方面的影响力?（）

答案:技术专长权。组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）

答案:矩阵结构波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是（）

答案:市场占有率非管理性事务的增多会使管理幅度（）

答案:减少主管人员的用人艺术之一是知人善任，这也反映了人员配备工作的（）原理要求。

答案:因事择人管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）

答案:实践性需求层次理论的提出者是（）

答案:马斯洛在沟通联络的形式中，委托他人向第三者传达自己的意见是（）

答案:非正式沟通一般来说适当的授权可以增加管理幅度。（）

答案:对正式组织是为了实现组织目标而规定的企业成员之间个人感情关系的结构。（）

答案:错实行职工建议制，鼓励职工参与管理是人本原理的重要内容之一。（）

答案:对组织文化的核心是组织的价值观。（）

答案:对管理幅度是组织中一名管理人员管辖的下属人员的数量。（）

答案:错技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。（）

答案:错管理既是一门科学又是一门艺术。（）

答案:对部门经理属于高层管理人员。（）

答案:错任何组织都需要平衡。（）

答案:对管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）

答案:管理的自然属性把权力定位于职工群体的领导方式是（）

答案:放任型对企业来说，组织变革是（）

答案:无法避免的在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）

答案:人力资源小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?（）

答案:因村器使的原则某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是（）

答案:事业部制组织结构组织中沟通联络的目的是（）

答案:协调个人与集体利益控制工作的关键步骤是（）

答案:拟定标准委以恰当的工作，激发职工内在的工作热情，是常用的激励方法中的（）

答案:工作激励“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）

答案:不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）

答案:纠正偏差和调整计划提出管理五大职能和十四项管理原则的是（）。

答案:法约尔高层管理者所作的计划主要是（）

答案:非程序性计划霍桑试验表明（）

答案:企业应该正视非正式组织的存在部门划分是组织结构设计的内容之一，它主要是解决组织的（）

答案:横向结构问题选拔管理人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（）

答案:公开竞争美国管理学家罗伯特。卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（）

答案:技术技能、人际技能、概念技能在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（）

答案:霍桑实验美国心理学家亚当斯于60年代提出的激励理论是（）

答案:公平理论直线型组织结构一般只适用于（）。

答案:没有必要按职能实现专业化管理的小型组织下列关于授权的表述正确的是（）

答案:授权是上级在一定条件下将自己的法定权委授给下属的一种行为法约尔提出的十四项管理原则已不再对现在的管理活动有指导意义。（）

答案:错泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）

答案:对管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。（）

答案:对保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）

答案:组织职能头脑风暴法便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。（）

答案:对决策的目的是解决问题或利用机会。（）

答案:对管理既要追求效果，也要追求效率。前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。（）

答案:对组织往往带有一定惯性，这在客观上会阻碍组织变革。（）

答案:对创新方式的选择是要么利用自己的力量独家进行研发，要么与外部的生产科研机构联合起来共同开发。

答案:对分工与协作的有机结合就能够带来组织运转的高效率。（）

答案:对管理既不是万能的也不是无能的。（）

答案:对简单的说组织中的参谋关系是一种指挥和命令的关系。授予他们的是决策和行动的权力。（）

答案:错决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。（）

答案:错组织文化的管理方式是以柔性管理为主。（）

答案:对管理的五个基本职能依次是计划、组织、创新、决策、控制。

答案:错职能制组织结构的缺点之一是形成了多头领导。（）

答案:对差别计件工资制对同一种工作有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。（）

答案:对管理是为人服务的是人本原理的重要内容。它是毛泽东最早提出的。（）

答案:对决策的本质是一个过程。（）

答案:对组织文化的中心是以人为本的人本文化。（）

答案:对管理者是指挥别人活动的人。（）

答案:错在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起关键作用的。（）

答案:错管理哲学是关于管理的世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。（）

答案:对在处理组织的权力关系时，应充分发挥参谋职权的作用，并尽可能限制职能职权。（）

答案:错最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）

答案:直线型组织结构组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（）。

答案:委员会制一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（）权的情况来确定。

答案:决策许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（）

答案:命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效益提高。“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）

答案:前馈控制设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（）

答案:组织工作泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）

答案:心理革命如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：（）

答案:正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（）

答案:现场控制刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说：“运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们却都被我所用，这就是我得天下的原因。”从领导者角度看，以下哪种说法更准确?（）

答案:领导者要实现组织目标，必须把各方面能人吸引到自己的组织中来。波士顿咨询矩阵法（经营单位组合分析法）中,市场占有率低，销售增长率低的业务是（）。

答案:瘦狗业务在下列有关个体行为的理论中，属于激励内容理论的是（）

答案:双因素理论从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）

答案:行为计划工作的核心是（）

答案:确定目标下列因素中属于支持变革力量的是（）

答案:对现行行为或结果表示不满当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。

答案:公平理论目标管理中，目标的制定是通过（）

答案:双向沟通在工业企业中划分有生产部门、销售部门、财务部门等，这种划分部门的方法叫做（）

答案:职能部门化从管理学的角度，选聘的管理人员应具备的基本条件是（）

答案:管理愿望和管理能力管理幅度与管理层次之间的关系是（）

答案:反比在激励工作中，最为重要的是要发现职工的（）

答案:现实需求成功履行管理职能最基本的要求是（）

答案:管理愿望下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策（）

答案:组织结构的改变管理学中的人员配备，是对（）的配备。

答案:全体人员关系到组织发展方向或全局性的决策称为（）。

答案:战略决策以下哪项不属于机会评价框架的组成部分？

答案:法律环境目标管理中，主管对人性的假设是基于（）

答案:Y理论只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为的激励理论是（）

答案:期望理论梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）

答案:行为管理理论组织创新包括哪几方面的具体创新内容（）？

答案:其他三个选项都对管理创新的基本形式有（）。

答案:建立任何一种新的组织形式###开辟新市场###获得原材料或者半成品的一种新的供应来源###引入一种新产品或者产品的某一种新特性###引入一种新的生产方式标准常常表现为两种类型：定量标准和定性标准。其中定性标准主要是指服务质量、组织形象等方面。一般难以定量化，通常采取过程化、等级化、事件化处理。（）

答案:对控制关键点的选择，一般统筹考虑以下几个因素：（）。

答案:影响整个工作运行过程的重要操作与事项###能在重大损失出现之前显示出差异的事项###若干能反映组织主要绩效水平的空间分布均衡的控制点###若干能反映组织主要绩效水平的时间分布均衡的控制点部门层次的市场控制表现为公司内部交易。转移定价就是企业运用市场机制调整内部交易的一种方法。（）

答案:对一般来讲，有效控制要达到以下三个基本目标：（）。

答案:确保经济且有效地利用组织资源区###确保组织目标的有效实现品###确保信息的质量按照职能分类，控制可以分为：（）

答案:财务控制###文化控制###战略控制###营销控制组织控制系统的构成中为（）。

答案:控制的手段###控制工具体系###控制目标”###控制客体###控制主体双向沟通是没有信息反馈的。（）

答案:错按照方向，沟通可以分为（）。

答案:斜向沟通###下行沟通###上行沟通###横向沟通人际沟通中总会存在一定的沟通障碍，以下那些方法可以很好的用于克服这些障碍？（）

答案:学会倾听###克服认知差异###重视反馈###抑制情绪化反应对冲突的管理方法就是解决或减少。（）

答案:错组织的上级管理者将工作计划，任务向下级传达，这种沟通方式为（）。

答案:向下沟通行为是人类在环境影响下一切外在反应的统称，包含。（）

答案:动机性行为和非动机性行为下列哪些属于动机性行为的特点（）。

答案:持续性###可塑性###目的性###自发性###因果性实际上，双因素理论中的保健因素与激励因素是相互联系并可以相互转化的。（）

答案:对赫兹伯格的双因素理论包含保健因素和激励因素，二者都是调动人们积极性的关键。（）

答案:错马斯洛的需要层次理论包括（）

答案:自我实现需要###安全需要、生理需要###社会需要、尊重需要亚当斯的公平理论认为满意的程度不仅取决于绝对报酬，更取决于相对报酬。（）

答案:对精神激励和物质激励紧密联系，精神激励更有效。（）

答案:错经济人假设的观点认为（）

答案:人唯一的目的是追求私人的利益###人追求自身利益最大化###人是自利的是组织诱发个体产生满足某种需要的动机进而促使个体行为与组织目标趋同的管理过程。（）。

答案:激励麦克利兰的成就需要理论认为人的高层次需要有三种：成就需要、权力需要和亲和需要。（）

答案:对以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（）

答案:根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等根据费德勒模型，评价领导有效性的关键要素有：（）

答案:职位权力###领导者和下属的关系###任务结构支持和关怀下属的领导肯定是个好领导。（）

答案:错某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式?（）

答案:惩罚布莱克和穆顿提出的"管理方格论"是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）。

答案:对生产的关心程度，对人的关心程度优秀的领导者不需要追随者。（）

答案:错世界上没有绝对的专权型领导，也没有绝对的放任型领导。（）

答案:对领导的作用包括（）

答案:沟通###指挥###激励领导行为理论主要包括（）

答案:管理方格理论###权变理论###领导方式连续统一体理论领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（）。

答案:环境和个性既不重视人的因素也不重视任务的领导是团队型领导。（）

答案:错管理方格理论中的领导，只注重任务的完成，不重视人的因素。这样的领导是（）

答案:任务型权变理论认为不存在一种普遍适用的领导方式，领导工作受到领导者所处的环境的影响。（）

答案:对外部招聘主要通过“招聘广告和网上招聘”方式。（）

答案:对一般来讲，考评的要素包含几个方面：（）

答案:基本要素###个性要素###指标体系内部成员推荐具有人员可靠、稳定，较快适应环境和岗位的优点，且不会导致裙带关系的形成。（）

答案:错人员外聘的优点有：（）。

答案:使用灵活###费用通常比培训一个内部成员要便宜###能给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法###能较客观地评价组织工作，洞察存在的问题事业部制组织结构的基本原则是”集中决策、分散经营”。（）

答案:对内部选聘主要通过（）方法

答案:从组织的人员记录中选择###口头传播###猎头公司###以业绩为基础的晋升表###职务选聘海报在进行人员配备时，我们需要遵循以下原则：（）。

答案:动态平衡原则###量才使用、用人所长原则###任人唯贤原则###因事择人/因材器使原则###程序化规范化原则事业部制常常按（）等来划分部门，设立若干事业部。

答案:地区###市场###产品###顾客矩阵制的优点主要体现在：（）

答案:机动性强###目标明确###沟通顺畅###通过异质组合实现创新###人员结构合理直线职能制的特点为（）。

答案:发挥专业管理职能作用的长处###保持了直线制集中统一指挥的优点矩阵制适用于：一些临时性的、需要多个部门密切配合的项目管理。（）

答案:对人员选聘的来源的主要来源有两类：（）。

答案:组织外部人员###组织内部人员分工一定能够提高组织工作的效率。（）

答案:对只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。（）

答案:错组织变革的目的是促成组织发展。（）

答案:对由于组织变革可以促进组织发展，所以任何变革对于组织来说都是必须的。（）

答案:错过早或过迟发动变革都可能导致变革的失败。（）

答案:对组织工作的特点包括（）

答案:组织工作是一个过程###组织工作要充分地发挥组织成员的个性###组织工作是一个动态的过程###组织工作要充分发挥参谋人员的作用###组织工作要重视非正式组织的作用石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（）

答案:组织结构某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（）

答案:职能划分部门下述因素中对分权有促进作用的是（）

答案:活动的分散性确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的（）

答案:不同的管理者、下属素质、工作的内容和性质等因素将决定管理幅度下列组织结构中分权程度最高的是（）

答案:事业部型以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（）

答案:更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出组织设计的结果包括（）

答案:组织系统图###职位说明书组织设计的内容包括（）

答案:层次划分###部门划分###职权划分计划的要素包括（）

答案:HOW###WHEN###WHO###WHY###WHERE###WHAT现代一般学者认为;“决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。”（）

答案:对计划工作要追求效益。（）

答案:错计划具有（）的特性。

答案:效率性###普遍性###首要性###目的性一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。（）

答案:对计划工作的第一个步骤是（）

答案:确定目标基层层管理者所作的计划主要是（）

答案:短期计划###具体计划###程序性计划网络计划技术就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。（）

答案:错西蒙说：“计划是决策的首要职能”（）

答案:对分析决策背景的第一步是（）

答案:明确决策主题非理性决策有哪些典型的模型？

答案:领导集体决策###渐进决策###政治协调决策以下哪些指标属于非财务指标？

答案:技术进步###生产效率###市场占有率理性决策的基本准则是什么？

答案:令人满意下列哪位管理学者提出管理就是决策的主张（）。

答案:赫伯特·西蒙按决策的主体划分，决策可分为（）。

答案:个人决策###集体（组织）决策现代决策，所遵循的决策原则是（）。

答案:令人满意的行为原则从广义上讲，决策就是（）。

答案:人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择根据决策的重要性看，决策可以分为（）。

答案:战略决策和战术决策决策的标准是满意化原则，而不是最优化原则。（）

答案:对决策的主体只能是单个管理者。（）

答案:错经验主义学派的中心是强调管理的艺术性。（）

答案:对现代管理理论学派众多，下列哪些是现代管理理论的学派（）

答案:社会系统学派###决策理论学派###权变理论学派###行为科学学派马斯洛认为，当人的某一需要成为当前最迫切的需要时，他可置其他需要而不顾。（）

答案:对科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（）

答案:错中国古代传统管理思想最具代表性的四大家分别是：（）

答案:儒家###法家###道家###兵家巴纳德认为，组织是一种人的关系的协作系统。（）

答案:对重人是中国传统管理的一大要素，包括两个方面，一是重人心向背，二是重人才归离。（）

答案:对管理过程学派初期的代表人物是（）

答案:法约