ISO标准、内审、管评、改进培训考试

ISO标准、内审、管评、改进培训考试1.关于组织环境理解错误的是：包括内部环境和外部环境有正面的和负面的因素指公司所处的周边环境(正确答案)外部环境可以是国际性的因素2.内审检查记录表由谁负责编写?内审组长内审员(正确答案)体系专员质量部3.内审不符合项纠正措施效果跟踪验证由下列哪个人员进行：内审组长内审员(正确答案)体系专员管理者代表4.管理评审的目的是评价体系的：适宜性、符合性、有效性适宜性、充分性、有效性(正确答案)适应性、充分性、有效性正确、高效、公正5.管理评审由谁负责组织?总经理(正确答案)管理者代表体系主管质量部6.管理评审中各部门的职责是提出体系运行中的问题，并讨论解决提供与本部门工作有关的评审资料，并负责实施相关纠正预防措施(正确答案)汇报体系工作中的业绩没有具体要求7.最高管理者应通过下列哪些方面证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：强调体系的重要性(正确答案)将体系要求融入业务过程(正确答案)分配职责权限对体系有效性负责(正确答案)促使人员积极参与(正确答案)8.资源包括：设施设备(正确答案)运行环境(正确答案)人员(正确答案)知识(正确答案)资金(正确答案)9.下列哪些属于设计和开发的输出：产品说明书(正确答案)产品验收准则(正确答案)生产工艺流程(正确答案)设计方案采购产品技术要求(正确答案)10.产品放行的成文信息应包括：检验项目和要求(正确答案)检验员签字(正确答案)质量经理签字操作工签字合格的检验结果(正确答案)11.下列有关内部审核说法正确的有：由最高管理者组织应按策划的时间间隔进行(正确答案)保留成文信息(正确答案)每年固定进行一次ISO9001标准要求是内审的依据之一(正确答案)12.内部审核的依据有哪些?管理体系标准(正确答案)管理手册(正确答案)程序文件(正确答案)管理制度(正确答案)技术文件(正确答案)法律法规(正确答案)13.不符合的管理措施正确的有：及时向责任人或责任部门负责人报告(正确答案)一般和严重不符合出具纠正与预防措施单(正确答案)纠正预防措施应与问题严重性和影响程度相适应(正确答案)纠正预防措施完成后关闭不符合由责任部门负责人跟踪验证措施有效性14.下列属于管理评审会议议程及内容的有：组织架构、资源、方针目标评价(正确答案)内、外审核结果(正确答案)长期或反复出现的问题(正确答案)管理体系的改进(正确答案)相关方投诉处理情况(正确答案)15.确定环境因素时须考虑：变更(正确答案)噪音异常状况(正确答案)可合理预见的紧急情况(正确答案)大气污染16.下列哪些属于对应急准备和响应的要求：策划应急预案(正确答案)响应紧急情况(正确答案)定期应急演练(正确答案)定期评审并修订应急预案(正确答案)提供应急准备和响应的相关信息和培训(正确答案)17.危险源辨识须考虑：社会因素(正确答案)常规和非常规的活动和状况(正确答案)内外部以往发生的相关事件(正确答案)潜在的紧急情况(正确答案)人员(正确答案)18.消除危险源和降低职业健康安全风险的措施有：工程控制(正确答案)用危险性低的替代(正确答案)管理控制(正确答案)接受危险源个体防护(正确答案)19.本公司管理体系依据的标准是ISO9001、ISO14001、ISO45001对(正确答案)错20.内审组负责编写内审年度计划对错(正确答案)21.内审员对本部门的工作最了解，所以最合适审核本部门的工作。对错(正确答案)22.内审末次会议，只要内审组成员参加即可。对错(正确答案)23.对于管理评审的输入、输出内容在管理程序中都有具体的要求。对(正确答案)错24.内部审核必须在管理评审之前开展。对(正确答案)错25.纠正措施是为消除潜在不符合或其它不期望情况所采取的措施对错(正确答案)26.不符合的纠正预防措施要求可以由任何相关人员发起对(正确答案)错三、满意度调查课程主体能满足实际培训需求，解决实际问题○满意○比较满意○一般○不太满意○很不满意课程内容具有相当的借鉴作用，且具有实际操作性○满意○比较满意○一般○不太满意○很不满意讲师对课程的编排和讲解易于学员的理解○满意○比