《信息管理与信息系统》基础知识简介

信息管理与信息系统信息：是事物的存在状态和运动属性的表现形式。“事物”：泛指人类社会、思维活动和自然界一切可能的对象。存在方式：指事物的内部结构和外部联系。“运动”：泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。“运动状态”：是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。信息：信息是关于客观事实的可进行通信的知识。信息具有三个明显的特征：信息是客观世界各种事物变化和特征的反应；信息是可以进行通信的；信息就是知识。信息与数据之间具有密切的关系。一、信息管理（InformationManagement，IM）（一）定义：人类综合采用的技术的、经济的、政策的、法律的和人文的方法和手段对信息流（包括非正规信息流和正规信息流）进行控制，一提高信息利用率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。（二）信息管理对象1、信息资源它是信息生产者、信息、、信息技术的有机体。信息并不都是资源，要使其成为资源并实现其效用和价值，就必须借助“人”的智力和信息技术等手段。“人”是控制信息资源、协调信息活动的主体，是主体要素，而信息的手机、存储、传递、处理和利用等信息活动过程都离不开信息技术的支持。2、信息活动指的是人类社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动和服务活动。信息资源的形成阶段以信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理等活动为特征，目的是形成可以利用的信息资源。信息资源的开发利用阶段以信息资源的传递、检索、分析、选择、吸收、评价、利用等活动为特征，目的是实现信息资源的价值，达到信息管理的目的。信息管理是管理活动的一种。管理活动的基本职能“计划、组织、领导、控制”也是信息管理活动的基本职能：信息产品管理（微观）：信息采集、整序、分析，信息产品的流通。信息系统管理（中观）：设计、实施与评价，安全管理，信息资源配等。信息产业管理（宏观）：产业结构和测试，信息服务业的机制和管理模式，产业政策和信息立法，社会信息化。信息管理系统采用以电子计算机为主的技术设备，通过自动化通信网络，与各种信息终端相连接，利用完善的通信网，沟通各方面的联系，以保证迅速、准确、及时的收集情况和下达命令。3、建立完善的信息管理制度主要包括：（1）建立原始信息收集制度（2）规定信息渠道（3）提高信息的利用率（4）建立灵敏的信息反馈系统4、信息系统信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。5、信息系统的基本功能：（1）输入功能：信息系统的输入功能决定于系统所要达到的目的及系统的能力和信息环境的许可。（2）存储功能：存储功能指的是系统存储各种信息、资料和数据的能力。（3）处理能力：基于数据仓库技术的联机分析处理（DLAP）和数据挖掘（DM）技术。（4）输入功能：信息系统的各种功能都是为了保证最终实现最佳的输出功能。（5）控制功能：对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理，对整个信息加工、处理、传输等环节通过各种程序进行控制。二、管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）（一）定义管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传动、储存、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划的目标。定义强调了管理信息系统的功能和性质，也强调了管理信息系统中的计算机对企业管理而言只是一种工具。（二）管理信息系统的构成部件1、信息源是信息的产生地。2、信息处理器负担信息的传输、加工、保存等任务。3、信息用户是信息的使用者，利用信息进行决策。4、信息管理者负责系统的设计、实现和维护。信息管理者信息源信息处理器信息用户管理信息系统总体结构图管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，分为从底层的业务处理到运行控制、管理控制，最高层的战略计划。最基层由任务巨大处理繁杂的事务信息和状态信息构成，层次越往上，事务处理的范围越小，针对的也是比较特殊和非结构化的问题。（三）一个组织的管理信息系统的基本部分1、数据库部分：主要完成数据文件的存贮、组织、备份等功能。数据库是管理信息系统的核心部分。2、EDPS部分：主要完成数据的收集、输入、数据库的管理、查询、基本运算、报表的输出等。3、分析部分：主要在EDPS基础上，对数据进行深加工，如运用各种管理模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的生产经营情况进行分析。4、决策部分：MIS的决策模型多限于以解决结构化的管理决策问题为主，其决策结构要为高层管理者提供一个最佳的决策方案。（四）信息系统的开发涉及到计算机基础与运行环境1、计算机硬件技术2、计算机软件技术3、计算机网络技术4、数据库技术（五）一个组织的管理信息系统可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统。1、主要的子系统有：（1）库存管理子系统：包括对库存的控制、库存台账的管理、订货计划的制定和仓库自身管理等。（2）生产管理子系统：包括物料需求计划的制定、生产计划的安排、生产调度和日常生产数据的管理分析等。（3）人事管理子系统：包括人员的档案、考勤、培训等。（4）财务管理子系统：包括财务账目管理、生产经营成本管理、财务状况分析和财务计划的制定等。（5）销售管理子系统：包括销售计划的制定、销售状况分析、顾客信息的管理和销售合同的管理等。（6）决策支持子系统：包括经营战略的制定、企业资源的分配等。2、管理信息系统的主要任务：（1）对基础数据进行严格的管理，要求计量工具标准化、程序和方法和正确使用，使信息流通渠道顺畅，有一点要明确，“进去的垃圾，出来的也是垃圾”，必须保证信息的准确性、一致性。（2）确定信息处理过程的标准化，统一数据和报表的格式，以便建立一个集中统一的数据库。（3）高效的完成日常事务处理业务，优化分配各种资源，包括人力、物力、财力等。（4）充分利用已有的资源，包括现在和历史的数据信息等，运用各种管理模型，对数据进行加工处理，支持管理和决策工作，以便实现组织目标。3、信息管理与信息系统专业涉及的行业领域工作性质：利用电子计算机、网络等现代化办公手段进行信息的收集、传送、储存、加工以及使用，具备系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，实测企业的各种运行状况，利用过去的数据预测未来，并且从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其制定规划的目标。三、主要课程课程名称内容简介管理学原理（FundamentalsofManagement）主要讲述管理与管理学基本要点、管理环境与竞争优势、管理学的形成与发展、管理预测与决策、计划目标与战略、组织与组织结构设计、人力资源管理、领导与员工激励、管理沟通、管理控制工作、管理信息系统。经济学原理（Macroeconomics）主要讲述西方经济学的研究对象和方法、主要演变历程、需求和供给理论、效用论、生产论、成本论、完全竞争市场、不完全竞争市场、分配理论、福利经济学、国民收入核算理论、简单的国民收入决定理论、宏观经济政策实践、通货膨胀理论、经济周期与经济增长理论、宏观经济政策分析基础会计学（AccountingPrinciple）主要讲述会计概念、特点、准则、要素、职能、任务、原则和方法；科目、账户与记账方法；借贷记账法；会计事项处理基础和步骤；企业基本经济业务的核算；账户分类；会计凭证；账簿与记账方法；财务处理程序；会计报表的编制等企业管理概论（EnterpriseManagementConspectus）主要讲述企业管理基本原理；企业及企业组织的发展演变；企业经营与战略管理；市场营销管理；生产运作管理；质量管理；新产品开发与管理；人力资源开发与管理；物流管理；技术经济分析；企业文化和国际企业管理等。管理经济学（ManagementEconomics）管理经济学的概念与对象、市场供求及其运行机制、需求分析、生产决策分析、成本利润分析、市场结构及企业行为、定价决策、长期投资决策分析等。网络经济学（InternetEconomics）主要讲述网络经济学是电子商务专业的专业课。管理运筹学（OperationalResearch）主要讲述线性规划、线性规划的对偶理论、运输问题、目标规划、整数规划、网络计划的基本概念、基本理论和基本方法、运筹学模型在实践中的应用。预测与决策（PredictionandDecision）预测与决策是管理的两个重要组成部分，管理的关键在于决策，决策的前提是预测。信息管理学（InformationManagement）主要讲述信息的含义、特征与分类；信息管理学的形成与发展；信息管理原理与规范；社会信息系统及其基本类型；社会信息系统的控制；国家信息系统管理；组织中信息系统的管理；人类总体需求与信息需求；信息用户分类；用户信息获取途径与障碍分析；我国信息资源的分布与管理；文献信息流的规律等。信息资源管理（InformationResourceManagement）主要讲述信息资源的概念、特征、作用和功能；信息资源管理的目标、任务、内容、历史沿革和发展过程；信息资源分布；信息资源采集；信息资源组织与存储；信息资源检索与挖掘；信息资源质量评估；信息资源规划；信息资源开发；信息资源利用；信息资源安全；信息资源配置；信息政策与法规；信息资源管理的绩效评价等。信息存储与检索（InformationStorageandRetrieve）主要讲述信息存储与检索的基本概念和原理、检索系统中的文献信息数据库和非文献型数据库的概念和基本结构、基本的检索方法和检索技术、计算机信息检索系统评价的一般方法、信息检索技术的新进展。行政管理学（AdministrationManagement）主要研究行政管理的一般理论、行政管理的主体（行政组织和机构、行政领导以及执行公务的工作人员）、行政管理的过程（行政决策、行政执行、行政协调、行政信息、行政监督）、行政管理的保障、行政管理的目的等。管理信息系统（ManagementInformationSystem）主要讲述管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开放过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具、管理信息系统在企业管理中的作用。高级语言程序设计（C语言）主要讲述程序设计语言和程序设计方法简介；算法与问题求解；经典问题的算法描述；顺序、选择和循环结构；运算符、表达式、数据类型和变量；输入和输出基础；C语言的语句；一维数组和字符串；函数定义；函数调用和参数传递。计算机网络（ComputerNetwork）主要讲述计算机网络的体系结构（局域网、广域网）和操作原理、讲解物理、链路、网络、传输、应用等层次功能机器提供的服务，主要偏重理论分析，辅之以实际操作。了解网络互连基本概念和互联设备的基本功能、网络安全技术与策略。互联网应用（InternetApplication）主要讲述互联网的产生背景和发展轨迹、互联网的现状、Internet接入技术、掌握搜索引擎的工作原理，了解在主要搜索引擎上实现网站推广的具体方案。流媒体的原理，了解流媒体服务器的安装和使用方法。掌握WEB2.0的基本模式和一般技术，了解RSS的应用方式。掌握P2P的工作原理，学会使用P2P技术进行资源共享。数据库系统设计（DatabaseSystemDesign）主要讲述数据管理的进展、数据模型、数据库系统的结构、网站数据库和层次数据库、管理数据库关系模型的基本概念、关系代数、关系数据规范化、规范化关系数据库标准语言SQL、SQL的数据定义功能、SQL的数据操纵功能、视图SQL的数据控制功能、数据库系统结构、文件共享式数据库、远程处理式数据库、客户机/服务器结构、浏览器/服务器结构电子商务概论（ElectronicCommerceConspectus）主要讲述电子商务概念、电子商务的运作模式、电子商务涉及的诸多技术—通信网络技术、安全保密技术、EDI、Internet等；电子商务与其他领域的关系、创建电子商务的一般能力、电子商务的最新动向。JAVA程序设计（JAVAProgramming）JAVA语言程序设计的教学目标是通过对JAVA语言及基于JAVA语言的程序设计的教学，培养学生用JAVA进行面向对象程序设计的能力。要求掌握JAVA的基本语法、面向对象的语言特性、异常处理、applet、图形用户界面、线程、输入输出、JDBC以及面向对象程序设计的主要原则和方法。信息系统开发（InformationSystemDeveloping）主要讲述信息系统开发的相关基本概念、基本原理和开发思想，包括：信息系统基本概念、信息系统总体规划、信息系统分析、信息系统设计、系统测试、系统运行维护等。ERP原理及应用（ERPTheoryandApplication）主要讲述ERP的发展历史；ERP基本概念；、基本原理和主要模块；ERP项目的组织与实施；ERP软件的操作与使用；ERP案例研讨；OA、PDM系统的理论、模块及