心理健康标准及促进健康的方法1

浅谈心理健康与促进健康的方法

太原中西医结合医院张翻杨文霞王雁声

摘要：一个人心理健康的基本标准包括具有正常的智力、善于

协调与控制情绪、具有和谐的人际关系、良好地适应和改造现实环境、

具有坚强的意志品质、具有完整与健康的人格等六方面，并介绍了促

进心理健康的措施及开展心理健康教育的方法。

关键词：健康心理标准措施方法

全心全意地投入某种工作是心理健康的一个重要标志，也是心理

健康的一个必要条件；人格的核心是一个人的人生观和信仰。树立正

确的人生观，培养良好的人格，是现代化社会对人的素质要求在心

理素质方面的体现

一、心理健康的标准

心理健康缺乏象生理健康那样精确的指标，但随着对心理健康的

日益重视，国内外一些心理学专家和学者对此进行了努力探索和研

究，如通过对不同人群进行大规模的心理健康调查，提出心理健康的

标准。由于心理健康本身的复杂性，至今人们对其标准的认识和表述

仍未统一。笔者综合国内外心理学家提出的各种心理健康标准，及自

己的想法，认为心理健康的基本标准应包括以下几个方面的内容。

（一）具有正常的智力

智力正常是人正常生活、学习和工作最基本的心理条件，是心理

健康的首要标准。智力是人们的观察力、注意力、想象力、思维力、

记忆力等实践活动能力的综合。智力因素与非智力因素相比较，智力

受遗传因素的影响更大些。敏锐的观察力、集中的注意力、丰富的想

象力、灵活的思维力、良好的记忆力是心理健康的重要组成部分。

（二）成为情绪控制的主人

心理健康的人可以接纳自己的一切方面，善于协调与控制情绪，

可以保持心境良好，情绪安定，积极向上，使快乐、满意、宁静等积

极情绪多于忧伤、痛苦、紧张、不安等消极情绪。情绪本身具有波动

性特点，心理健康者能够适度调节，成为情绪控制的主人，使心情经

常保持乐观、开朗，避免狂喜狂怒、忽悲忽喜，及不必要的紧张感和

不安全感。

（三）具有和谐的人际关系

个体的心理健康状况主要是在与他人的交往中表现出来的。和谐

的人际关系既是心理健康不可缺少的条件，又是获得心理健康的重要

途径。心理健康者乐于与人交往，既有稳定而广泛的人际关系，又有

知己的朋友；在交往中保持独立而完整的人格，有自知之明，不卑不

亢；能客观地评价别人，取人之长补己之短，宽以待人，友好相处，

助人为乐；积极的态度多于消极的态度。人际关系紧张的人，随时担

心别人整自己、害自己，心理负担极重。性格外向的人终日紧张不安,

性格内向者则整天孤独苦闷。

（四）良好地适应和改造现实环境

不能经常有效地处理与周围现实环境的关系，是导致心理障碍乃

至心理疾病的重要原因。对现实环境的能动适应和改造，是指有积极

的处事态度，与社会广泛接触，对社会现状有较清晰正确的认识，其

心理行为能适应社会文化的进步趋势，勇于改造现实环境，从而达到

自我价值的实现与社会奉献的协调统一。心理健康者能够面对现实，

正视现实，对现实作出客观的认识和评价，对自己充满信心，能够妥

善处理遇到的困难、麻烦。他们乐于学习、工作、社交，不怕到新环

境中去学习、工作和生活，能够积极主动地适应变化了的环境。心理

不健康的人则往往逃避现实，或者用幻想代替现实，不敢接受现实提

出的挑战，如果面临一个新环境，则会恐慌，束手无策。

（五）具有坚强的意志品质

意志是人意识能动性的集中体现，是个性重要的精神支柱。健康

的意志品质应为：目的明确合理，自觉性高；善于分析情况，意志果

断、坚韧，有毅力，心理承受能力强；自制力好，既有实现目标的坚

定性，又有能克制干扰目标实现的情绪和行动，不放纵任性。心理健

康的人有决心、有信心、有恒心、有理想，不怕困难、不畏艰险。自

信心是非常重要的心理品质，心理咨询、心理治疗一，往往就是帮助来

访者增强自信心。有信心、恒心，才能克服人生征途上的种种困难。

（六）具有完整与健康的人格

人格是个人比较稳定的心理特征的总和。人的心理健康在很大程

度上是人格的健康。一个人没有心理疾病，还不能说其有健康的人格。

心理健康的最终目标是使人保持人格的完整性，培养健康的人格。

健康的人格特征包括以下儿方面：

1、自我意识延伸心理健康者会主动地将自己推延到自身以外的兴

趣和活动，投入到对自己有意义的活动中。一个人所投入的活动、

与他人的关系和观念越多，其心理健康水平就越高。

2.与他人关系融洽心理健康者对别人有同情心，有爱的能力,

能够真正地同别人发生相互作用，给予别人温暖、理解和亲密。这

种能力又能使其容忍他人的不足和缺陷。

3.有情绪安全感心理健康者自身没有不安全感，可以接受自

己好坏优劣等各个方面，不受自己情绪的支配，对挫折、恐惧和不

安全感具有耐受性。

4.知觉客观心理健康者能无歪曲地知觉现实，与实际保持联

系，并实在地接受现实。

5.有各种技能，专注于工作全心全意地投入某种工作是心理

健康的一个重要标志，也是心理健康的一个必要条件。心理健康者

具有自己的技能和能力，能高水平地胜任自己的工作。

6.自我形象现实客观心理健康者的自我形象是现实客观的，

他们清楚地了解自己的特点和现状。

7.人生观统一人格的核心是一个人的人生观和信仰。树立正

确的人生观，培养良好的人格，是现代化社会对人的素质要求在心

理素质方面的体现。心理健康者的行为动力来自于长期的目标，具

有目的意识，对工作有使命感，这也是他们生活的基础。他们的价

值体系是一贯的、统一的，并可将其运用到生活的各个方面。

8.与年龄相符合的心理和行为特点不同的年龄有不同的心理

特征，有不同的人生任务。心理健康者应具有与相同年龄段多数人

相符合的心理行为特征。一个人心理行为经常严重偏离自己的年龄

特征，一般都是心理不健康的表现。

二、促进心理健康的措施和方法

（一）促进心理健康的措施

1.生理学措施生理学措施是指从受孕期到老年期各年龄阶段

人体脑神经系统的保护，制定各种预防损伤的保健服务，并纠正父

母不良行为对胎儿的影响。如实施计划生育优生政策，防止和减少

遗传性、先天性疾病的发生；加强妇女保健和围产期保健，防止婴

幼儿脑损伤和脑缺氧；定期健康检查，消除不良影响，促进生长发

育，防止智力障碍发生等。

2.心理学措施根据人生各个发展阶段的心理需要，给予相应

的心理健康指导，学会心理调适和平衡，使情绪困扰减低到最小限

度。提高对人生转折期的适应能力，培养对挫折的承受能力，树立

正确的人生观，使生活本身具有积极意义和崇高目的，有益于社会、

他人和自身的心理健康发展。

3.社会化措施社会对于个人和家庭而言，远比生理和心理难

以控制，因为社会的因素受社会制度和社会组织制约。社会措施主

要包括减少可能引起的人格偏差或心理疾病的所有社会压力，以及

提供给每一个公民健全生活环境的措施，如足够的娱乐设施、住宅

的改造、烟酒及药物毒品的控制、性病的防治等。

（二）开展心理健康教育的方法

在我国，由于历史的原因，心理健康教育在学校一直处于空白

状态，直到20世纪80年代中期才在某些高校开展此项工作。目前

已较普遍地在高校设立了心理咨询或辅导中心，开展心理咨询、指

导和教育工作。在开展心理健康教育中，应注意以下儿个特点：

1.思想性把心理健康教育与人生观教育结合起来，教育人

们在学会心理防御机制的同时、应有宏观的理想和目的。

2.科学性开展心理健康教育应具有知识性、科学性，这样

才具有说服力，使受教育者信服。

3.实践性心理健康教育在于调整和改变人的行动，强调自

觉，关键要使人们把知识和技术转化为自己的行动。

4.针对性对于大众的教育应立足于普及，要有针对性，通

俗易懂，切实可行。

5.多样性运用多种教育手段，采取多种教育途径开展心理

健康教育。心理健康教育需要全社会的配合和广大群众的积极参与。

参考文献：

1、健康心理学(第5版)

2、李枫.心理健康标准及促进健康的方法.健康心理塑造0—20岁，

2002,18(6)：15-16.

作者单位：030003太原中西医结合医院

浅谈护理信息化管理差错原因及对策

太原中西医结合医院张翻王世红修春红

［摘要］病房护理信息化管理系统作为医院信息管理系统的

一部分，贯穿于整个医疗护理工作中，起到承上启下的作用，随着其

运用的逐渐“深入人心”，各种相关缺陷日益显现。因此，及时采取

有效防范措施，才能全面提高护理工作质量，从而杜绝医疗.、护理差

错事故的发生。

［关键词］病房信息化管理系统；护理

随着科学技术的日益进步，电脑的普及化，我院已启用医院信

息管理系统，它通过信息化管理将微电子、计算机、通讯等信息技术

与医疗、卫生管理工作紧密结合起来，充分利用高科技手段，促进卫

生工作的现代化建设。其中护理信息化管理系统作为医院信息管理系

统的一个重要的子系统，起着主渠道的作用。

1病房护理信息化管理系统工作内容

病房护理信息化管理系统是医院信息系统软件的基础部分，是住

院患者各类信息的来源，也是信息化管理为临床服务的集中体现［1］。

护士通过对患者入院、出院、转科、医嘱信息提取与转录、出院

通知预约、检查与手工计价录入等操作，自动生成患者的医嘱信息、

摆药信息、出院预约结算、住院费用查询等与患者相关的医疗、护理

信息数据资料。

2病房护理信息化管理系统工作常见差错及原因

2.1医嘱信息录入差错

通过应用系统软件，显著节省了护士人力，减轻了工作负荷，改

变了以往护士手工抄写、处理文书的繁琐，大大提高了工作效率及护

理工作质量。但由于对管理系统软件功能的应用掌握不完全，或是对

操作过于自信或疏忽大意，在输入医嘱时往往有剂量、浓度、用法、

时间上的错误。

2.2医嘱信息执行差错医嘱信息录入是一个医护协作的过

程。如医生新医嘱或废除医嘱未及时通知护士，或者护士已更改电脑

信息，但未及时修改药剂单、注射单、输液单，未根据修改的医嘱排

药以至于其他护士执行医嘱时发生差错[2]o

2.3工作站网络运行、登陆差错

在网络运行过程中，经常出现驱动器与服务器断开现象。故在执

行医嘱信息录入时，使新建立医嘱信息及药品项目无法查找或录入，

信息内容无法保存，中心排药及计价费用均无法生成，从而影响患者

的治疗及用药。

2.4药品请领、退还差错

医嘱信息化后，护士站工作系统中一项重要的内容就是输入医

嘱，更改医嘱。上次医嘱的内容，比如药品浓度、剂量、时间更改，

护士未及时更正，发生医嘱未执行情况，延迟患者治疗进程。医师根

据患者病情停用药品，护士未及时与输液中心及其他有关科室联系，

造成药品浪费现象。

2.5计算机硬件损坏

因设备损耗、护理人员使用计算机时操作不当等情况，致使计算

机某些硬件设施损坏，护士不能及时根据医嘱更改电脑信息，以至于

延误患者治疗及用药的情况。

3对策

3.1加强培训力度，提高系统软件操作应用水平⑶

熟练掌握系统软件的功能是减少护士工作中发生差错的重要措

施。建议护理部会同技术部门制定网上运行操作流程，每位护士在上

机操作前必须经过护理部组织的岗前技能培训及考核，合格后方可上

机操作。由对系统操作熟练的高年资护士与技术不娴熟的护士结成互

助小组，指导低年资护士正确使用管理系统，最终达到人人会电脑操

作，人人能熟练操作电脑。

3.2严格落实交接班制度

以上问题中夜班发生的可能性更大，因此，建议中夜班护士将执

行的临时医嘱单打印出来，可供日间治疗班护士核对，如未打印医嘱

单也应将执行过的医嘱内容抄录下来，并且与日班护士做好交班，以

免因药品信息不清，影响患者的用药与治疗。

3.3提高法律意识

2002年9月1日新医疗事故条例出台，对医院及其医务人员的

要求越来越高，为避免医疗差错、事故发生重中之重是要强化每一位

医务人员的法律意识。时刻提醒护士护理工作服务的是“人”这一特

殊对象，即使电脑操作不直接与患者接触，但其后果将直接影响到对

病患的治疗。“健康所系，性命相托”，护士工作的好坏直接影响着

千家万户的安定。护理工作容不得半点马虎，一旦出现差错、事故损

失将是无法挽回和弥补的。建议组织护士学习相关法律知识，结合录

像片及本院、他院发生的差错事故实例，提高重视程度，避免医疗差

错、事故的发生。

3.4加强与各职能科室的工作联系

护理信息化管理的开展需要与计算机、药剂、输液中心、辅助检

查科室、器械及供应室等职能科室协调工作，及时发现和协调解决问

题［4］。定期组织医院信息管理系统例会，充分调查护士工作情况,

及时反馈和协商科室在运行过程中存在的问题，征求其他部门的意见

等。定期召开护士长和全院各相关科室参加的协调会，就有关如何适

应中心摆药的要求，以及科室对各部门的意见问题等进行协调处理。

3.5维护硬件设备

护理信息化管理离不开计算机及其他辅助设备，如打印机［5］o

护理人员在进行日常计算机操作时，就必须维护、爱护集体财产，不

能恶意损坏。维持计算机良好的工作状态是护理工作正常开展的前提

和基础，如遇电脑故障，应及时与维修部门联系，尽快排除故障，避

免护理差错的发生。

4体会

通过