2024版淘宝电子商务第三方服务合同书

编号：__________2024版淘宝电子商务第三方服务合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版淘宝电子商务第三方服务合同书合同目录第一章：总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同的解释和修改第二章：服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务期限第三章：服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整第四章：双方的权利和义务4.1卖家的权利和义务4.2买家的权利和义务4.3淘宝的权利和义务第五章：违约责任5.1卖家违约责任5.2买家违约责任5.3淘宝违约责任第六章：争议解决6.1争议解决方式6.2仲裁6.3诉讼第七章：合同的变更和解除7.1合同变更7.2合同解除第八章：合同的终止8.1合同终止条件8.2合同终止后的处理第九章：保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限第十章：广告和推广10.1广告内容10.2推广方式10.3广告费用第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二章：法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三章：其他条款13.1通知和送达13.2合同的完整性和独立性13.3合同的转让第十四章：附则14.1合同的生效14.2合同的修订历史14.3合同的附件合同编号_________第一章：总则1.1合同签订主体（1.1.2）卖家是指在淘宝平台上开设店铺并进行商品销售的个人或法人。（1.1.3）买家是指在淘宝平台上购买商品的个人或法人。1.2合同效力（1.2.1）本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。（1.2.2）如双方同意续签，应在本合同到期前一个月内签订新的合同。1.3合同的解释和修改（1.3.1）本合同的解释应遵循合同条款的通常含义和交易习惯。（1.3.2）本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。第二章：服务内容2.1服务范围（2.1.1）淘宝提供给卖家的服务包括店铺开设、商品上架、交易管理、物流跟踪等。（2.1.2）淘宝提供给买家的服务包括商品搜索、下单购买、订单跟踪、售后服务等。2.2服务方式（2.2.1）卖家通过淘宝平台进行商品销售，买家通过淘宝平台购买商品。（2.2.2）淘宝通过网站、移动应用等渠道提供服务。2.3服务期限（2.3.1）本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。（2.3.2）服务期限届满后，双方如需继续合作，应提前一个月通知对方并签订新的服务合同。第三章：服务费用3.1费用计算（3.1.1）卖家需按照淘宝规定的费率支付服务费用。（3.1.2）买家在购买商品时，需按照商品页面的标价支付商品价格。3.2费用支付（3.2.1）卖家应在每月初五个工作日内支付上一月的服务费用。（3.2.2）买家在确认收货后，应按照约定的支付方式支付商品价格。3.3费用调整（3.3.1）淘宝有权根据市场情况和运营需要调整服务费率，并提前通知卖家。（3.3.2）卖家对费率调整有异议的，可在收到通知后五个工作日内向淘宝提出书面异议。第四章：双方的权利和义务4.1卖家的权利和义务（4.1.1）卖家有权在淘宝平台上销售商品，享受淘宝提供的服务。（4.1.2）卖家有义务按照淘宝规定的方式提供商品信息，保证商品的质量和售后服务。4.2买家的权利和义务（4.2.1）买家有权在淘宝平台上购买商品，享受淘宝提供的服务。（4.2.2）买家有义务按照约定支付商品价格，并按照卖家的要求接收商品。4.3淘宝的权利和义务（4.3.1）淘宝有权对卖家进行审核，确保卖家符合淘宝的要求。（4.3.2）淘宝有义务提供稳定、安全的交易环境，保障买卖双方的权益。第五章：违约责任5.1卖家违约责任（5.1.1）卖家违反合同约定的，应承担相应的违约责任，赔偿因此给买家或淘宝造成的损失。（5.1.2）卖家逾期支付服务费用的，应支付逾期付款的违约金。5.2买家违约责任（5.2.1）买家违反合同约定的，应承担相应的违约责任，赔偿因此给卖家或淘宝造成的损失。（5.2.2）买家逾期支付商品价格的，应支付逾期付款的违约金。5.3淘宝违约责任（5.3.1）淘宝违反合同约定的，应承担相应的违约责任，赔偿因此给卖家或买家造成的损失。（5.3.2）淘宝未能提供服务的，应按照约定向卖家或买家支付赔偿金。第六章：争议解决6.1争议解决方式（6.1.1）双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。（6.1.2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2仲裁（6.2.1）双方同意将合同争议提交仲裁委员会进行仲裁。（6.2.2）仲裁裁决是终局的第八章：合同的变更和解除8.1合同变更（8.1.1）合同的变更需双方协商一致，并以书面形式进行。（8.1.2）合同变更自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同解除（8.2.1）双方同意解除合同的，应签订书面解除协议。（8.2.2）合同解除后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事项。第九章：合同的终止8.1合同终止条件（9.1.1）合同期满，双方未续签的。（9.1.2）一方明确表示不再继续合作的。（9.1.3）因不可抗力导致合同无法履行的。8.2合同终止后的处理（9.2.2）合同终止后，卖家应按照淘宝的要求移除店铺。第十章：保密条款8.1保密信息（10.1.1）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。（10.1.2）保密信息包括但不限于经营计划、客户列表、定价政策等。8.2保密义务（10.2.1）双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（10.2.2）保密义务自合同生效之日起计算，持续至合同终止后三年。8.3保密期限（10.3.1）本合同项下的保密义务在合同终止后继续有效。（10.3.2）如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十一章：广告和推广8.1广告内容（11.1.1）卖家应在淘宝平台上投放符合法律法规和淘宝规定的广告。（11.1.2）广告内容不得含有虚假信息、误导消费者等内容。8.2推广方式（11.2.1）卖家可使用淘宝提供的推广工具进行商品推广。（11.2.2）卖家不得利用淘宝平台进行非法推广活动。8.3广告费用（11.3.1）卖家的广告费用按照淘宝的费率计算。（11.3.2）淘宝有权根据市场情况和运营需要调整广告费率。第十二章：不可抗力8.1不可抗力的定义（12.1.1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件。（12.1.2）不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力的后果（12.2.1）因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方。（12.2.2）双方应协商确定不可抗力对合同履行的影响及处理方式。第十三章：法律适用和争议解决8.1法律适用（13.1.1）本合同适用中华人民共和国法律。（13.1.2）如法律发生变化，双方应按照变化后的法律履行合同。8.2争议解决（13.2.1）双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。（13.2.2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四章：其他条款8.1通知和送达（14.1.1）双方应通过合同中约定的联系方式进行通知和送达。（14.1.2）如一方变更联系方式，应立即通知对方。8.2合同的完整性和独立性（14.2.1）本合同构成双方之间关于电子商务服务的完整协议。（14.2.2）本合同独立于双方之间的其他协议或合同。8.3合同的转让（14.3.1）未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。（14.3.2）如双方同意转让，应签订书面转让协议。合同编号_________甲方（卖家/买家）：________________乙方（淘宝）：________________签订日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方数据共享甲方同意将其在淘宝平台上的交易数据、用户评价等信息共享给乙方，以便乙方更好地进行市场分析和推广活动。共享的数据范围、方式和目的将在双方另行签订的数据共享协议中具体规定。1.2甲方定制服务甲方有权要求乙方提供定制服务，包括但不限于商品推广、店铺装修、交易管理等方面的特殊服务。甲方应支付相应的定制服务费用，具体费用标准和支付方式由双方协商确定。1.3甲方品牌保护甲方有权要求乙方在其平台上采取措施保护其品牌形象和知识产权，包括但不限于禁止侵权商品的销售、删除不当评价等。甲方应提供必要的侵权证据，乙方应积极配合处理。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方技术支持乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括但不限于商品、交易操作、物流跟踪等环节的指导和支持。乙方应在接到甲方请求后的一个工作日内响应并提供帮助。2.2乙方营销合作乙方有权要求甲方参与其组织的营销活动，包括但不限于双十一、淘宝节日等大型促销活动。甲方应按照乙方的要求提供促销商品和优惠券等资源，并按照约定分享活动成果。2.3乙方数据安全乙方应对甲方的数据安全承担保护责任，采取有效措施保护甲方的个人信息和交易数据不被泄露、篡改或丢失。如因乙方原因导致数据安全事件发生，乙方应承担相应的法律责任。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介服务当甲方和乙方之间的交易涉及第三方中介服务时，甲方和乙方均应遵守第三方中介的服务协议和规定。第三方中介的服务费用、支付方式和责任划分等事项应在第三方中介的服务协议中明确规定。3.2第三方中介责任如第三方中介在交易过程中存在过错，导致甲方或乙方遭受损失，甲方和乙方均有权要求第三方中介承担相应的赔偿责任。第三方中介应按照约定承担赔偿责任，并有权向有过错的交易方追偿。3.3第三方中介变更如第三方中介因故变更服务内容或终止服务，甲方和乙方应立即协商解决，包括但不限于寻找新的第三方中介、修改服务协议等。如因第三方中介变更导致合同无法继续履行，双方应协商解除或变更合同。附件及其他补充说明一、附件列表：1.数据共享协议2.定制服务协议3.品牌保护协议4.技术支持协议5.营销合作协议6.数据安全协议7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用提供的商品信息不真实、误导消费者未履行定制服务协议中的义务未参与乙方组织的营销活动2.乙方违约行为未按约定提供技术支持未按约定参与营销活动或提供优惠资源未采取足够措施保护甲方数据安全未履行第三方中介服务协议中的义务3.第三方中介违约行为未按约定提供服务或存在过错导致甲方或乙方遭受损失未按约定承担赔偿责任三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.定制服务：根据甲方特定需求提供的特殊服务，包括但不限于商品推广、店铺装修、交易管理等方面的服务。3.数据共享：甲方同意将其在淘宝平台上的交易数据、用户评价等信息共享给乙方，以便乙方更好地进行市场分析和推广活动。4.品牌保护：乙方采取措施保护甲方的品牌形象和知识产权，包括但不限于禁止侵权商品的销售、删除不当评价等。5.第三方中介：在甲方和乙方之间的交易中提供服务的第三方，如支付平台、物流公司等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品信息审核问题卖家应确保商品信息的真实性和