网络营销实务（第三版）教案 任务2.1 认识网络消费者的需求及特征_第1页
网络营销实务（第三版）教案 任务2.1 认识网络消费者的需求及特征_第2页
网络营销实务（第三版）教案 任务2.1 认识网络消费者的需求及特征_第3页
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PAGEPAGE2话题2网络消费者市场分析课题名称：任务一认识网络消费者的需求及特征计划学时：1+2（理论+实践）教学目标知识目标：了解网络消费者的含义、类型和需求特征能力目标：掌握信息发布收集能力教学内容网络消费者的含义网络消费者的类型网络消费者的需求特征网上调查表的拟定注意事项教学重难点重点：网络消费者的需求特征难点：网络调查表的拟定教学方法实践法、讲授法教学设计案例导入—任务布置—任务实施—知识讲解—学习效果评价—课堂小结—作业布置—课后反思。教学过程案例导入任务布置美秀坊饰品有限公司是一家成立了十五年的经营饰品的传统企业，在业内小有名气。张翔为该公司销售部主管，面对激烈的市场竞争，他感到压力很大，在看到上述关于双十一的报道后，他产生了向老板建议开展网络营销的念头。可对网络营销知之甚少的他，将如何说服老板呢？你能帮帮他吗？任务实施一、了解网络调查表的基本结构及内容二、拟定调查表三、发布调查表四、回收调查表知识讲解一、网络消费者概述网络消费者（InternetConsumer）是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。截止2015年12月，我国网民规模达到6.88亿，为电子商务市场的发展提供了巨大的消费动力。目前网络消费呈现出普及化、全球化、移动化的发展趋势。二、网络消费者类型目前，中国网络消费者大致可以分为四种类型：经济型、应用型、享受型、虚拟体验型。三、网络消费者需求特征1．网络消费者需求的演变（1）前大众传媒、大众营销时代的个性化服务（2）大规模营销时代的服务（3）回归个性化服务2．网络消费者的需求特征（1）个性化回归（2）差异性（3）主动性（4）追求购买方便性与购物乐趣并存（5）价格敏感性（6）超前性和可诱导性（7）“她经济”崛起学习效果评价按要求完成书中P24页“表2-5网络消费者需求特征知识及技能评价”的填写课堂小结本次课主要介绍了网络消费者的含义、类型和需求特征，以及网络调查

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