2023广东广州市越秀区六榕街招聘居家养老管理员拟聘用笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东广州市越秀区六榕街招聘居家养老管理员拟聘用笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、下列行为中属于民事代理的是______。A.代为书写遗嘱B.代拟发言稿C.代买办公用品D.代为主持会议

解析：参考答案：C

[解析]一种行为是否为代理行为，可以通过民事代理的法律特征去认定。民事代理的特征要求：第一，必须能够引起民事法律后果；第二，必须是以被代理人的名义和第三人进行活动；第三，必须是代理人有独立的意思表示；第四，必须是法律后果由被代理人承受。结合四项要求分析本题所给选项，A项代为书写遗嘱中，代书人没有独立的意思表示，也非和第三人进行民事活动，不具备民事代理的第二、第三项特征，故该代书行为非民事代理行为。B项代拟发言稿与代书行为类似，缺乏民事代理的认定条件，故不符合题意。C项代买办公用品是代理人接受委托和第三人卖方进行民事活动，符合民事代理的特征。D项代为主持会议，因为其不能引起民事法律后果，不具备民事代理的所有特征。综上，只有C项符合试题要求。

2、民主政体的法律一般保护最大多数人的利益，因为他们源于大多数的公民，这些公民易于犯错，但他们不会站在自己利益的反面。相反，寡头政治的法律有助于将财富和权力集中在少数人手中，因为从本质上看，寡头政治是由少数人建构起来的。因此可以断定，一般情况下，民主政体的立法宗旨比寡头政治的立法宗旨对人类更有益。

以下哪项如果成立，最有助于削弱上述断定?A.一般说来，寡头政治的立法成本比民主政体要低，且在效率上要高B.相比于寡头政治，民主政体下的法律经常会出现众多漏洞，而导致整个社会的利益遭到重大损害C.寡头政治亦可能是精英政治，立法未必只会从自身的利益出发，而牺牲整个社会的利益D.从现实情况看，寡头政治国家要比民主政体国家的国民经济生产增加值更高

解析：参考答案：B

[解析]题干由民主政体和寡头政治的法律对比得出结论：民主政体的立法宗旨对人类更有益。A项说的是立法成本，与立法宗旨是否对人类更有益无关；B项说明民主政体的法律更不利于社会。削弱了结论；C项“可能”“未必”，削弱程度不如B项；D项国民经济生产增加值更高不一定说明其法律对人类更有益，削弱程度有限。故答案选B。

3、太阳能作为一种新兴能源，不管是在工业还是生活中，运用都十分的广泛。下列关于太阳能的说法不正确的是______。A.太阳能的资源是很有限的B.太阳能是一种无污染而且可再生的新能源C.只要阳光可以照射到的地方都可以利用太阳能D.太阳能热水器是利用太阳能的常见形式

解析：参考答案：A

[考点]本题考查科技常识。

[解析]A项错误，太阳能属于可再生能源，是取之不尽，用之不竭的能源。

B项正确，太阳能属于可再生能源，且开发利用太阳能不会污染环境，是最清洁能源之一。

C项正确，太阳光普照大地，没有地域的限制，只要阳光可以照射到的地方都可以利用太阳能。

D项正确，太阳能热水器是利用太阳光热量加热水的装置，是目前应用最普遍的太阳能光热利用方式之一。

本题为选非题，故正确答案为A。

4、天梯山石窟位于甘肃武威城南约60公里的黄羊河畔，始建于北凉沮渠蒙逊时期，被称为我国石窟的“鼻祖”，是我国早期石窟艺术的代表，在我国石窟艺术发展乃至佛教发展史上占有重要地位，对后世的云冈石窟、龙门石窟、莫高窟等都产生过巨大影响。在开凿天梯山石窟的过程中，当地培养了一批开凿石窟的能工巧匠和雕塑家、彩绘家。随着政治形势的变化和佛教中心的东移，这些人在完成天梯山石窟之后，来到平城(今山西大同)，开始了新的石窟开凿，成为云冈石窟、龙门石窟开凿的重要技术力量。

这段文字主要说的是______。A.天梯山石窟在佛教发展史上的重要地位B.天梯山石窟的重要地位和对后世石窟的影响C.能工巧匠们对云冈石窟、龙门石窟开凿起到的重要作用D.天梯山石窟在我国石窟艺术发展中的重要地位

解析：参考答案：B

[解析]本题为主旨概括题。文段为“总一分”结构，首句概括说明天梯山石窟在我国石窟艺术发展乃至佛教发展史上的重要地位和对后世石窟的影响，接下来具体介绍其对后世石窟的影响。B项是对主旨句的精简压缩，当选。A、D项都只概括了文段的一部分内容，排除；C项针对的是具体介绍的内容，排除。故本题选B。

5、以下哪一项不属于城市社区居民委员会的主要职责?______A.依法组织居民开展自治活动B.依法协助城市基层人民政府或者它的派出机关开展工作C.依法开展社区公共事务和公益性工作D.依法依规组织开展有关监督活动

解析：参考答案：C

[解析]依法开展社区公共事务和公益性工作是社区服务站的职责。故本题答案选C。

6、下列经济术语的中文和英文缩写对应正确的有几项?______

①居民消费价格指数——CPI

②生产者物价指数——PPI

③国民生产总值——CNP

④国内生产总值——GDPA.1B.2C.3D.4

解析：参考答案：D

[解析]CPI是居民消费价格指数(Gonsumerpriceindex)的简称。PPI是生产者物价指数(ProducerPriceIndex)的简称。GNP是国民生产总值(GrossNationalProduct)的简称。GDP是国内生产总值(Grossdomesticproduct)的简称。故本题选D。

7、按照最新规定，我市新建社区将按照______户配置一个社区工作者。A.200B.300C.400D.500

解析：参考答案：C

[解析]沈阳市《关于加强社区建设的若干意见》中指出，沈阳市将按照新建社区、老旧社区和混合社区三种类型，合理配备社区工作者。完全新建社区的配备标准为每400户1名社区工作者；混合型社区中新建比例达到50%以上的配备标准为每300户1名社区工作者；混合型社区中新建比例50%以下及老旧社区的配备标准为每200户1名社区工作者。

8、下列表述正确的是：A.人的唾液是由舌头分泌的B.胆分泌胆汁不足，容易导致胆囊炎C.食盐、鱼肝油可被消化道直接吸收D.正常情况下，卵细胞在子宫内受精

解析：参考答案：C

[解析]唾液是由三对大唾液腺(下颌腺、腮腺和舌下腺)分泌的液体和口腔壁上许多小粘液腺分泌的黏液，在口腔里混合而成的消化液。A项错误。胆汁是在胆道中流动的一种特殊的体液，由肝脏分泌产生，储存在胆囊内。B项错误。卵细胞在输卵管内受精。D项错误。故本题答案选C。

9、许多人喜欢晨练，但从环境角度来看，城市早晨的空气并不新鲜，原因是______。A.早晨空气中有时有逆温层，不利于污染物的扩散B.早晨空气中含有大量的二氧化碳C.早晨公路上汽车太多，污染严重D.早晨人们刚刚起床，不适宜在室外锻炼

解析：参考答案：A

[解析]由于早晨空气中有时有逆温层，即大气上暖下凉，不利于污染物的扩散，在工业区更为严重。故选A。

10、共青团的组织原则是______。A.个人服从组织B.少数服从多数C.下级服从上级D.民主集中制

解析：参考答案：D

[解析]民主集中制是共青团根本的组织原则。要充分发扬民主，切实保障团员的民主权利。要实行正确的集中，加强组织性和纪律性，保证团的决议得到有效的贯彻执行。故选D。

11、社区工作社会策划模式中，确定社区需要采用的评估方法不包括______。A.参与性方法B.预测分析方法C.社区调查方法D.社会指标方法

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社会工作的评估方法。社会策划模式中，开展社会服务首先要确定社区的需要，只有界定和评估社区的需要，才能知晓要在哪方面努力。评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要；②社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要；③服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度；④社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。因此不包括预测分析方法。故选B。

12、社区居委会的设立、撤销和规模调整，可由______决定。A.民政部门B.不设区的市、市辖区的人民政府；C.不设区的市、市辖区的人民政府或其派出机关；D.上级人民政府的派出机关。

解析：参考答案：B

[解析]《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整由不设区的市、市辖区的人民政府决定。故本题答案为B。

13、公文发文字号的编排顺序是______。A.发文机关代字

发文顺序号

年份B.发文机关代字

年份

发文顺序号C.年份

发文机关代字

发文顺序号D.发文顺序号

年份

发文机关代字

解析：参考答案：B

[解析]发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加“号”字。

14、公共管理活动的合法性基础为______。A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益

解析：参考答案：C

15、有网民评论，政府网站不仅是政府提供服务的重要窗口，更在建立______方面有着重要的作用。由于结构复杂，数量众多，过去政府网站的数量一直没有准确计数，本次普查弥补了这一______。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.威信

空白B.威信

空缺C.公信力

空白D.公信力

空缺

解析：参考答案：C

[解析]实词辨析题。先看第一空，政府属于公共服务和管理部门，更需要的是公信力，排除A、B项；再看第二空，“空缺”一般用于职位，这里用“空白”更合适。故选C。

16、下列行为侵犯了公民肖像权的是：______A.杨某碰到走失儿童小赵，未经其同意将其照片印制在寻亲广告上B.学校未经学生小王同意，将其获奖照片张贴在宣传窗内C.报社未经省委书记同意，将其视察民情的照片刊登在报纸上D.影楼未经张小姐同意，将其个人写真印制在宣传册上

解析：参考答案：D

[解析]我国《民通意见》第158条规定，以营利为目的，未经公民同意利用其肖像做广告、商标、装饰橱窗等，应当认定为侵犯公民肖像权的行为。故本题答案选D。

17、中华文明发展史中有许多问题值得我们重新审视，研究这些问题，不是一味去肯定，也不是一味去否定，而是要发现历史、还原历史，真正认识中国历史的本来面貌，并实事求是地给以______的科学评价。只有这样，才能构建起解释中国历史的话语体系，不随着西方话语______。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______A.恰到好处

亦步亦趋B.适可而止

拾人牙慧C.恰如其分

人云亦云D.名副其实

随声附和

解析：参考答案：C

[解析]本题属于成语辨析题。先看第二空，前文是“西方话语”，“亦步亦趋”不合语境，排除A项；“拾人牙慧”比喻拾取别人的一言半语当作自己的话，也比喻窃取别人的语言和文字。不能说“随着西方话语拾人牙慧”，排除B项；再看第一空，“恰如其分”指办事或说话十分恰当合适。“名副其实”指名声或称谓(号)与实际一致、相符合。文段中是科学评价，没有提到名声，排除D项。故选C。

18、助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是______。A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C.社会工作者与服务对象互相帮助、共同成长D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

解析：参考答案：B

[解析]社会工作者面对服务对象(受助者)既要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。

19、依法治国，建设社会主义法治国家，是______年宪法修正案的规定。A.1988B.1993C.1999D.2004

解析：参考答案：C

[解析]1999年宪法修正案把“依法治国，建设社会主义法治国家”纳入宪法。

20、我国第一次将“社区服务”这一概念以法律形式规定下来的法规是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》。

解析：参考答案：A

[解析]1989年12月26日，第七届全国人大常委会第十一次会议讨论通过的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，第一次将“社区服务”的概念以法律的形式规定下来。

21、我国老年社会工作长期坚持的目标是______。

A.完善居家养老服务B.推进老年人医疗照顾制度化C.提升老年人的社区参与程度D.保障老年人的基本生活和合法权益

解析：参考答案：D

[解析]A、B、C三项是老年社会工作的具体工作目标，D项则是老年社会工作目标的概括性表述。故本题选D。

22、社区服务具有精神文明建设的功能，其体现不包括______。A.培养了居民的文明意识B.培养了居民的社区参与意识C.培养了居民的民主意识D.培养了社区工作人员的服务意识

解析：参考答案：D

[解析]社区服务具有推动精神文明建设的功能。体现在：社区服务培养了居民的文明意识、居民的社区参与意识、居民的民主意识。故本题答案选D。

23、在这种人才供需状况下，简单地把市场当时______不了的东西弄到某种库房里暂时存放，______它的上市时间，显然不是解决问题的办法，______你能把它们在库房里放一辈子。问题的关键其实在于你得能让这些人在出库时正好避开供大于求的行业，最好还落在供不应求的行业中。

填入划横线部分最恰当的一项是：______A.接受预测似乎B.容纳改变或许C.转化控制既然D.消化拖延除非

解析：参考答案：D

[解析]不把人才放到市场上，而是放到库房里暂时存放，这是“拖延”或是“改变”人才上市时间的行为，排除A、C。第三空中，“或许”表示可能但不肯定；“除非”表示除……情况以外。通过拖延上市时间的方法显然不能解决人才供过于求的问题，而例外情况是能把人才放库房里一辈子不让他上市。本题选D。

24、依法被剥夺政治权利的人编人居民小组，社区委员会应当对他进行______。A.监督和教育B.监视居住C.强制参加劳动D.定期召集学习

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十八条规定，依照法律被剥夺政治权利的人编入居民小组，居民委员会应当对他们进行监督和教育。故本题答案为A。

25、当前，______是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。A.科技创新B.制度转型C.节约资源D.把握机遇

解析：参考答案：A

[解析]党的十八大报告指出：“科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。要坚持走中国特色自主创新道路，深化科技体制改革，加快建设国家创新体系，实施知识产权战略，把全社会智慧和力量凝聚到创新发展上来。”故本题答案为A。

26、即将开展的以社区为本的康复计划，将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序改由服务对象的亲属或志愿者协助施行，使伤残或弱能人士无须专业的服务和设施，仍然可以在家庭的环境中进行康复训练和护理。这属于______。A.由社区照顾B.为社区照顾C.在社区照顾D.由社会照顾

解析：参考答案：A

[解析]社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。例如，以社区为本的康复计划，目的是用低廉而非专业的康复服务，取代集中化和院舍化的昂贵方式。

27、农民常常把草木灰撒在农田里，因为草木灰可以作为一种______。A.氮肥B.磷肥C.钾肥D.氨肥

解析：参考答案：C

[解析]草木灰肥料因草木灰为植物燃烧后的灰烬，所以但凡植物所舍的矿质元素，草木灰中几乎都含有。其中含量最多的是钾元素，可作为钾肥用，在等钾量施用草木灰时，肥效好于化学钾肥。故选C。

28、你是一名社区工作人员，正在休法定假日，因为突发疫情，单位要求你马上返回进行社区摸排工作，你会______。A.服从命令，马上返回B.想个借口，继续度假C.由于没有休完法定假期，委婉拒绝单位的要求D.因为害怕疫情，拒绝返回单位

解析：参考答案：A

[解析]一名合格的社区工作人员，不仅要有专业知识和技能，还要具备一定的思想政治素质和职业道德素质，全心全意为人民服务。面对疫情这样的重大突发事件，作为一名社区工作人员，即使在休假，也要服从命令，马上返回工作岗位，做好上级安排的工作。故本题选A。

29、用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，______劳动合同的履行。A.自然终止B.应同时变更C.应同时终止D.不影响

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国劳动合同法》第三十三条规定，用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行。故本题答案选D。

30、我国第一条志愿服务热线诞生于哪个城市?______A.广州B.上海C.深圳D.北京

解析：参考答案：A

[解析]1987年全国第一条志愿服务电话热线——手拉手热线电话服务诞生于广州市。故选A。

31、根据党的十九届四中全会精神，下列说法正确的是______。A.坚持和完善社会主义基本经济制度，推动经济持续高速发展B.创新行政方式，提高行政效能，建设人民满意的管理型政府C.注重加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，保障群众基本生活D.建立健全把经济效益放在首位、经济效益和社会效益相统一的文化创作生产体制机制

解析：参考答案：C

[解析]A项说法错误。党的十九届四中全会提出，坚持和完善社会主义基本经济制度，推动经济高质量发展。该项中“持续高速发展”说法错误。

B项说法错误。党的十九届四中全会提出，必须坚持一切行政机关为人民服务、对人民负责、受人民监督，创新行政方式，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府。该项中“管理型政府”说法错误。

C项说法正确。党的十九届四中全会提出，必须健全幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶等方面国家基本公共服务制度体系，注重加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，保障群众基本生活。

D项说法错误。党的十九届四中全会提出，完善坚持正确导向的舆论引导工作机制，建立健全把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一的文化创作生产体制机制。该项中“把经济效益放在首位”说法错误。

故本题选C。

32、依法被剥夺政治权利的人编人居民小组，社区委员会应当对他进行______。A.监督和教育B.监视居住C.强制参加劳动D.定期召集学习

解析：参考答案：A

[解析]《城市居民委员会组织法》第十八条规定，依照法律被剥夺政治权利的人编人居民小组，居民委员会应当对他们进行监督和教育。故本题答案为A。

33、社会主义初级阶段的主要矛盾是人口、资源、环境和经济发展之间的矛盾。

解析：参考答案：B

[解析]党的十三大报告指出，社会主义初级阶段的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。故此题判断错误。

34、对有不良行为或有严重不良行为的青年，通过进驻社区、学校、戒毒所工作，加强制度规则意识教育和法制底线教育，纠正和改变不良行为习惯，这属于社会观护。

解析：参考答案：B

[解析]行为矫治是指对不良行为或严重不良行为青少年，通过进驻社区、学校、戒毒所、拘留所、看守所等工作项目，加强制度规则意识教育和法制底线教育，纠正和改变不良行为习惯。社会观护是指协助公安、法院、检察院等部门开展取保候审观护帮教、附条件不起诉监督考察、合适成年人参与未成年人刑事诉讼、社会调查等工作，帮助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情况，减少涉罪未成年人再犯罪。题干所描述的是行为矫治而非社会观护。故本题判断错误。

35、在中国革命过程中，具有新民主主义革命和社会主义革命双重性质的是：A.没收封建地主阶级的土地归农民所有B.没收官僚资本归新民主主义的国家所有C.接收帝国主义在华企业归新民主主义的国家所有D.赎买民族工商业归人民民主专政的国家所有

解析：参考答案：B

[解析]1947年12月毛泽东在《目前形势和我们的任务》中，明确提出了新民主主义三大经济纲领。新民主主义三大经济纲领是没收封建地主阶级的土地归农民所有，没收官僚资本归新民主主义国家所有，保护民族工商业。其中，没收官僚资本具有双重的革命性质：一方面反帝反封建、摧毁国民党反动政权的经济基础，是新民主主义革命的性质；另一方面解决大资产阶级与官僚资本问题，又带有社会主义革命的性质。A项是新民主主义革命的主要内容；C、D项具有社会主义革命的性质。排除A、C、D三项，故本题答案选B。

二、综合能力测验(共5题)1、当前必须坚持的反腐倡廉的建设方针是什么?

解析：参考答案：

标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防。

2、某社区脏乱差的局面让居民很不满意，社区工作者王宁经过调查，拟定了一份社区改造方案。倡议社区居民齐心协力行动起来清理垃圾，并从街道办事处成功争取到经费，新建了一个社区活动广场，达到了社区居民共建舒适、宜居的工作目标。但新的问题出现了，社区里的大妈们每天跳广场舞，因噪音扰民，引起部分居民不满，王林通过沟通调解没成功后，他争取到超市老板帮助出资购买了多部无线耳机。于是，大妈们戴着耳机跳广场舞，这样不仅实现了居民跳广场舞的要求，又解决了扰民问题。

请你分析一下，王宁的做法展示了社区工作者的哪些职业能力?

解析：参考答案：

王宁的做法展示了以下社区工作者的职业能力：

(1)社会调查能力。社会调查能力是指在掌握社会调查研究基本理论的基础上，能够深入实际，运用科学方法，探求客观事物及其规律的能力。案例中王宁针对社区脏乱差的局面进行了实地调查。

(2)文字表达能力。文字表达能力是指将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达的方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。从案例中王宁经过调查后拟定了社区改造方案可知。

(3)组织协调能力。组织协调能力的运用主要体现在两个方面：

①帮助社区解决问题。案例中王宁倡议社区居民齐心协力行动起来清理垃圾，并达到了社区居民共建舒适、宜居的工作目标体现了这一工作目标。

②挖掘社区资源。通过社区工作者的协调，使资源更有效和公平地运用于社区。案例中王宁从街道办事处争取到资金，新建社区活动广场，倡议居民齐心协力，大妈跳广场舞出现问题后的沟通以及争取到超市老板帮助都体现了这一能力。

(4)人际交往能力。由于工作的需要，社区工作者往往要接触各种不同年龄、性别、民族、背景、职业的居民，并与他们建立关系，了解他们的问题和需要，把他们组织起来共同研究、策划和推行工作等。案例中王宁争取街道办事处资助，倡议居民协心协力，出现新问题后的沟通以及争取超市老板的资助等都体现出了这一能力。

(5)调解矛盾能力。在不同的个人和群体之间的利益难免会发生冲突，即使目标一致，彼此的行动也可能出现分歧。社区工作者在从事社区公共管理和社会服务的过程中，要对个人和群体之间的利益进行协调，解决社区的矛盾和利益冲突。案例中大妈晚上跳广场舞因噪音扰民，引起部分居民不满，居民之间产生了矛盾，王宁进行调解体现了这一能力。

(6)语言表达能力。表达是沟通的主要手段，在社区工作者从事的各项工作中，绝大部分工作需要沟通，因而具备良好的口头表达能力和文字表达能力。案例中王宁和各方面的沟通都体现了这一能力。

(7)应变创新能力。应变力是一种在事物发展的偶然性面前善于随机处理的能力。案例中当社区居民之间产生矛盾，王宁调解失败的时候，根据现实情况改变工作策略正体现了这一能力。

(8)社区公共事务管理能力。一个合格的社区工作者必须具备一定的社区公共事务管理能力。公共事务管理技能主要包括技术技能、人际技能和概念技能在内的各项管理技能。

案例中王宁在社区建设中的各项工作正体现了这一点。

3、假如你在某社区青少年福利机构做工作者，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你设计一个小组工作服务方案，为8名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。

请针对这一情况，拟订一份小组工作服务方案。

解析：参考答案：

(1)问题的陈述与分析

研究表明，青少年逃学、撒谎、偷窃等偏差行为的产生受到其内部不良心理因素和外部环境的影响，具体如下。①自身不良心理因素的影响；②家庭不良教育的影响；③朋友的不良影响；④学校教育方法不当，教育功能偏颇；⑤社会不良风气的影响等。

基于以上分析，我们发现这些青少年可能存在以下需求。①控制情绪放松的技巧；②改善偏差行为的技巧；③自我管理的技巧；④朋友正向支持的需求；⑤沟通的技巧等。

(2)方案设计

针对上述分析，计划在所服务的社区内开展一个“我的人生我做主”的小组活动，方案如下。

①小组名称：我的人生我做主。

②小组工作目标：总目标，帮助社区青少年改善行为上的偏差，调节不良心理，舒缓情绪；具体目标，协助成员意识到行为偏差的后果和对他人的影响，帮助成员学习情境分析和问题解决的技巧，学习自我管理的技巧，情绪波动时学会处理及放松技巧。

③小组性质：教育成长性小组。

④小组成员构成：某社区青少年福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，希望改变的青少年。

⑤拟定小组成员人数：8人。

⑥小组人员招募方法：所在福利机构转介。

⑦方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

⑧方案评估：小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估；小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；小组工作报告，以及社会工作者的反思。

4、计划生育是基本国策，计生政策的宣传、计生指标的申办等多项工作都离不开社区，社区应在门前悬挂计生工作牌匾。请结合《沈阳市社区公共用房建设与管理规范》，谈一谈这个做法是否妥当，依据是什么?

解析：参考答案：

社区的这一做法是欠妥的。

(1)计生服务作为公共事务的一部分，显然是重要的，但是在门前悬挂计生工作牌匾的做法是不妥的，《沈阳市公共用房建设和管理规范》第23条规定，社区门脸只能悬挂社区党组织和社区居民委员会牌匾，并在社区门脸上方醒目位置悬挂中国社区标识。

(2)各职能部门可按照需要在社区服务中心内设置窗口，但不得以任何理由要求在社区用房门前悬挂牌匾或标志。所以说计生工作牌匾不可以悬挂在门前，而应该在计划生育工作平台上方悬挂醒目的岗位标志吊牌。

5、市里要创建和谐社区示范城区，要求每个社区组建社区志愿者队伍，但未提及经费问题。社区委员会吴主任从本社区实际出发，决定组建老人家政服务队，结果只有十五个人报名，其中10人50岁以上，还有两个残疾人。吴主任还担心志愿者在服务过程中，若有闪失找不到依据来保护他们的权益。

从这个案例中，你发现当前我国社区志愿者队伍建设有哪些问题?

解析：参考答案：

从案例中我们可以看出当前我国社区志愿者队伍建设存在的问题主要有以下方面：

(1)缺乏经费保障。政府对于社区志愿服务的资助力度不足，社会捐助渠道单一，志愿活动资金短缺。不少部门和社区对于资源存在重使用、轻支持，重付出、轻资助的现象，使得社区志愿服务缺乏可持续发展能力。例如案例中政府只是要求组建社区志愿者队伍。并未提及经费问题。

(2)志愿者精神的社会宣传力度不足，没有被广大居民接受。志愿者队伍建设和志愿服务在我国还是一项发展中的事物，没有发挥其对社会发展所起的重要作用，远未被大多数居民认知和接受。例如案例中社区居委会主任组建社区志愿者队伍，结果只有15个人，可见志愿者精神并没有得到社会的普遍认可。

(3)对志愿者的权益保障缺乏法律依据。缺乏健全的法律法规保障制度和系统科学的建设思路，不足以为社区志愿服务在我国的长期持续发展提供有利的法律保障。案例中吴主任还担心志愿者在服务过程中，若有闪失找不到依据来保护他们的权益正体现了这一点。

(4)志愿者队伍的参与结构有待进一步优化，相关专业性服务较少。目前，社区志愿者队伍存在“四多、四少”现象，即退休人员较多，在职人员相对少；年龄大的较多，年纪轻的相对少；女性较多，男性相对少；提供一般服务的较多，技能服务的相对少。例如，案例中组建的社区志愿者队伍15人中有10人50岁以上，还有两个残疾人，正体现了“年龄大的较多，年纪轻的相对少”等现象。

(5)志愿者组织的民间属性有待进一步提升。当前，社区志愿者队伍建设的行政性干预偏重，政府的这种行政推动，有利于初期的志愿队伍培育，但不利于志愿行为长久深入地持续下去。例如案例中是政府要求组建社区志愿者队伍，而不是社区自发的组建。

(6)志愿者服务的社会领域有待进一步拓宽。志愿者人员的构成应当与社会生活的方方面的需求相适应，目前志愿者队伍所能提供的服务领域仍比较狭窄，对社会生活领域的覆盖面明显不够。例如案例中政府只是要求社区组建志愿者队伍。

(7)志愿者服务队伍的制度建设不够完善，没有完备的规范来指导志愿者们提供服务，着眼点仅仅是解决眼前问题，而不是持续性的发展，造成了资源的浪费。

三、多项选择题(共15题)1、职业道德具有强烈的纪律性，下列体现职业道德这一特点的有______。A.工人必须执行操作规程和安全规定B.银行工作人员遵守银行内部制定的职业操守条例C.教师从古至今始终坚持“学而不厌，诲人不倦”的从教信条D.医生耐心对待病人的激动情绪

解析：参考答案：AB

[解析]A项和B项表述的是规程和条例，是纪律的表现。故本题正确答案为AB。

2、社区分析的方法一般有______。

A.问卷法B.推理法C.考证法D.文献法

解析：参考答案：AD

[解析]社区分析的方法一般有问卷法、访谈法、观察法、文献法。故本题选AD。

3、个案工作中引领性技巧包括______。A.澄清B.对焦C.摘要D.对质

解析：参考答案：ABC

[解析]澄清、对焦和摘要属于个案工作的引领性技巧。

4、定性的社区管理的法律手段的特点包括______。A.权威性B.简便性C.垂直性D.规范性

解析：参考答案：AD

[解析]定性的社区管理的法律手段的特点是：①权威性；②强制性；③稳定性；④规范性。B、C项是行政手段的特点。故选AD。

5、古希腊著名哲学家、思想家柏拉图认为：“所有的研究，所有的学习不过是回忆而已。”对他的这一观点分析正确的是______。A.否认了认识的客观来源B.是一种典型的唯心主义先验论C.使认识神秘化从而歪曲了认识的本质D.取消了认识能否通过主观反映客观的问题

解析：参考答案：ABCD

[解析]柏拉图的这种观点是把认识看作人对头脑中已经潜在具有的东西的一种回忆，是典型的唯心主义先验论。唯心主义先验论从唯心主义世界观的基本立场出发，坚持从思想和感觉到物的认识路线，否认认识的对象是物质世界，认为认识是一种主观自生的、不受物质决定的东西。唯心主义先验论否认认识的客观来源，实际上取消了认识能否通过主观反映客观的问题，不但没有正确揭示认识的本质，反而使认识神秘化了。故本题答案选ABCD。

6、控制就是事情按计划进行，为此就需要在组织中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”。以下不正确的有______。A.这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现B.这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了C.这种提法是错误的，应该允许偏差的存在，只有超出控制标准的偏差才进行纠偏D.以上说法都不正确

解析：参考答案：ABD

[解析]应该允许“偏差”的存在，只有超出控制标准的偏差才进行纠偏，C项说法正确，其余三项均不正确。故选ABD。

7、党的十八届四中全会提出，要加快建设______的法治政府。A.职能科学、权责法定B.依法决策、合理行政C.执法严明、公开公正D.廉洁高效、守法诚信

解析：参考答案：ACD

[解析]本题考查党的十八届四中全会精神。党的十八届四中全会提出，各级政府必须坚持在党的领导下、在法治轨道上开展工作，加快建设职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效、守法诚信的法治政府。故选ACD。

8、社会工作在服务对象层面的目标包括______。A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.康复训练E.助人自助

解析：参考答案：ABC

[解析]社会工作在服务对象层面的目标包括：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。故本题选ABC。

9、以下属于社区委员会的主要职责的是______。A.依法组织居民开展自治活动B.依法组织社区有关监督活动C.依法协助政府开展工作D.依法完成街道办事处的交办任务E.依法组织社区居民举办各种活动

解析：参考答案：ABC

[解析]《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》中进一步明确了社区居委会主要职责为：①依法组织居民开展自治活动；②依法协助城市基层人民政府或者它的派出机关开展工作；③依法依规组织开展有关监督活动。

10、按照经济结构、人口密度、社会组织形态等多元标准进行划分，可将社区划分为______。

A.农村社区B.自然社区C.城市社区D.专能社区

解析：参考答案：AC

[解析]按照经济结构、人口密度、社会组织形态等多元标准划分为农村社区和城市社区。按照空间特征进行划分，可将社区划分为法定社区、自然社区、专能社区、虚拟社区。故本题选AC。

11、社会工作