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文档简介

缺陷责任书免除合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________一、定义与术语1.1甲方:指合同中提供产品/服务的方,甲方有权要求乙方承担因产品/服务缺陷造成的损失。1.2乙方:指合同中接受产品/服务的方,乙方有权在符合本协议规定的前提下,免除因产品/服务缺陷造成的损失责任。1.3缺陷:指产品/服务在正常使用过程中,存在的设计、制造、安装、维修等方面的不符合约定或国家、行业标准的问题。1.4损失:指因产品/服务缺陷导致的财产损失、人身伤害及乙方因此产生的其他直接经济损失。二、免责条件2.1乙方在发现产品/服务存在缺陷时,应在第一时间通知甲方,并提供相关证据。甲方应在接到通知后____个工作日内,对乙方提供的证据进行核实。2.2经甲方核实,确属产品/服务缺陷造成的损失,甲方应在核实损失后____个工作日内,向乙方提出书面赔偿要求。2.3乙方在收到甲方书面赔偿要求后,应在____个工作日内对甲方的赔偿要求进行答复。如乙方同意承担损失责任,双方可协商赔偿金额及方式。2.4如乙方不同意承担损失责任,甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。三、免责范围3.1乙方免除因产品/服务缺陷造成的直接经济损失,包括但不限于维修费、更换费、运输费等。3.2乙方免除因产品/服务缺陷导致的人身伤害及财产损失。3.3本协议所述免责范围仅限于因产品/服务缺陷造成的损失,不包括因乙方使用不当、操作失误等原因导致的损失。四、其他约定4.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。4.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。4.3本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。4.4本协议解除或终止后,甲乙双方应继续履行本协议约定的义务,直至履行完毕。甲方(盖章):__________日期:__________乙方(盖章):__________日期:__________一、附件列表:1.产品/服务说明书2.产品质量检测报告3.服务记录4.维修记录5.损失证明材料6.诉讼文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供产品/服务。2.甲方提供的产品/服务存在缺陷。3.乙方未按约定时间通知甲方产品/服务缺陷。4.乙方未按约定时间答复甲方赔偿要求。5.乙方未按约定范围免除损失责任。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中提供产品/服务的方。2.乙方:指合同中接受产品/服务的方。3.缺陷:指产品/服务在正常使用过程中,存在的设计、制造、安装、维修等方面的不符合约定或国家、行业标准的问题。4.损失:指因产品/服务缺陷导致的财产损失、人身伤害及乙方因此产生的其他直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间提供产品/服务。解决办法:乙方有权要求甲方按照约定时间提供产品/服务,如甲方逾期未提供,乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失。2.问题:甲方提供的产品/服务存在缺陷。解决办法:乙方应在发现缺陷后及时通知甲方,并提供相关证据。甲方应在核实损失后向乙方提出书面赔偿要求。如乙方不同意承担损失责任,甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.问题:乙方未按约定时间通知甲方产品/服务缺陷。解决办法:乙方应在发现缺陷后第一时间通知甲方,并按照约定提供相关证据。4.问题:乙方未按约定时间答复甲方赔偿要求。解决办法:乙方应在收到甲方书面赔偿要求后,按照约定时间答复甲方。如乙方同意承担损失责任,双方可协商赔偿金额及方式。5.问题:乙方未按约定范围免除损失责任。解决办法:乙方应按照本协议约定的范围免除损失责任。如乙方不同意承担损失责任,甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方发现甲方提供的产

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