2024海南陵水黎族自治县总工会招聘社会化工会工作者考察及拟聘用（第10号）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024海南陵水黎族自治县总工会招聘社会化工会工作者考察及拟聘用（第10号）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、民族区域自治制度、特别行政区制度是我国宪法制度中具有自身特色的两项制度。下列对这两项制度的表述不正确的是______。A.民族自治地方包括自治区、自治州、自治县B.自治区可以制定自治条例、单行条例，报全国人大常委会批准后生效C.特别行政区行政长官在当地通过选举或协商产生，由中央人民政府任命D.特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权、独立的外交权

解析：参考答案：D

[解析]特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权，没有外交权，中央人民政府可授权特别行政区依照基本法自行处理有关对外事务。因此，D项的表述是不正确的。故选D。

2、选出下列没有语病的一句______。A.他这个人太果断，什么事都不愿听取群众的意见。B.我说赵武灵王是英雄，因为他不仅仅是筑了一条长城，更重要的是因为他敢于发布“胡服骑射”的命令。C.雅琪将士用不屈的斗志和协作的团队精神化作战斗力，使得劲旅申花怏怏而归。D.我现在还痛感有周密研究中国事情和国际事情的必要。

解析：参考答案：D

[解析]A项用词不当，“果断”为褒义词，与后文的内容不一致，应改为“武断”；B项关联词位置不当，应将“不仅仅是”移到“因为他”之前；C项“用”应改为“把”。本题正确答案为D。

3、根据辩证唯物主义理论，关于物质和意识，下列说法正确的是______。A.运动是物质的固有属性和存在方式B.世界是多样的，整个世界的基础和本质不同C.意识是自然界长期进化的产物，不是社会劳动的产物D.物质的唯一特性是客观实在性，意识在形式和内容上都是主观的

解析：参考答案：A

[解析]本题考查物质和意识。世界是多样的，又是统一的，即整个世界有其共同的基础和本质。B项表述错误。意识是自然界长期进化的产物，更是社会劳动的产物。C项表述错误。意识在形式上是主观的，在内容上是客观的。意识是客观事物反映到人脑中的观念形态。D项后半句表述错误。辨证唯物主义认为，运动是物质的固有属性和存在方式。A项正确。故选A。

4、反映论是指坚持认识的本质是人脑对客观世界反映的认识论原则，亦即思想是反映存在的理论。根据上述定义，下列不属于反映论的是______。A.存在就是被感知B.从物到感觉和思想C.凡以知，人之性也；可以知，物之理也D.没有被反映者就没有反映者

解析：参考答案：A

[解析]反映论的定义要点是：坚持认识的本质是人脑对客观世界反映的认识论原则。A项“存在就是被感知”是唯心论的思想，认为事物的存在依赖于思想，因此不属于反映论。BCD三项均属于反映论的观点。

5、当经济发展缓慢或处于低潮时，增加社会保障开支______。A.会减缓社会总需求的过快增长B.会刺激社会有效需求的相应增加C.对社会总需求的变动没有影响D.不具有调节社会总供给和总需求的作用

解析：参考答案：B

[解析]社会保障制度具有社会稳定功能、经济调节功能、分配功能、保障劳动力再生产功能。在经济发展缓慢或者处于低潮期时，增加社会保障开支会刺激社会有效需求的增加。故本题答案为B。

6、不属于妇女所享有的婚姻家庭权利的是______。A.婚姻自由权B.生育权C.子女监护权D.文化教育权

解析：参考答案：D

[解析]妇女所享有的婚姻家庭权利具体包括：婚姻自由权、生育权、财产权、子女监护权。D项文化教育权不属于妇女所享有的婚姻家庭权范畴。文化教育权是指妇女在文化教育和科学研究中享有与男子同等的权利。故选D。

7、以下不属于由居民会议直接选举产生居民委员会成员的方法的是______。A.差额选举B.举手表决C.等额选举D.无记名投票

解析：参考答案：B

[解析]本题考查居委会的选举。《陕西省实施〈居民委员会组织法〉办法》规定，居民委员会成员由居民会议采取差额和无记名投票的方法直接选举产生，如果提名的候选人与应选人的人数相等，也可以等额选举。故选B。

8、在近代史上，中国与列强签订的条约中规定赔款数额最大的是______。A.《南京条约》B.《马关条约》C.《辛丑条约》D.《江华条约》

解析：参考答案：C

[解析]《辛丑条约》清政府赔款各国(共11国)白银4.5亿两；《南京条约》清政府向英国赔款2100万银元；《马关条约》清政府赔偿日本军费2亿两白银；《江华条约》为朝鲜与日本之间签汀的条约。故本题答案选C。

9、“十三五”规划建议提出，要弘扬中华传统美德，注重通过______向社会传导正确价值取向。A.法律和政策B.树立典型榜样C.加强正面宣传D.各种形式的文化活动

解析：参考答案：A

[解析]本题考查“十三五”规划建议。“十三五”规划建议提出，要加强思想道德建设和社会诚信建设，增强国家意识、法治意识、社会责任意识，倡导科学精神，弘扬中华传统美德，注重通过法律和政策向社会传导正确价值取向。故选A。

10、中国革命和建设的基本立足点是：A.艰苦奋斗B.实事求是C.独立自主D.争取外援

解析：参考答案：C

[解析]中共在抗日战争时期建立的国共合作抗日统一战线中多次强调独立自主、自力更生的原则。中国革命和建设的基本立足点就是独立自主、自力更生。所以C项为最佳选择。B项“实事求是”是毛泽东思想的精髓；A项“艰苦奋斗”是我党的优良作风；D项也不符合题意。

11、社会救助运用的主要专业工作方法不包括______。A.社会工作规划B.小组工作C.社区工作D.个案工作

解析：参考答案：A

[解析]社会救助是社会工作的重要领域，它可运用的主要专业工作方法有：个案工作、小组工作、社区工作以及社会工作行政、社会工作研究等。故选A。

12、社会工作实务通用过程模式的基本要素中，完成生命任务的条件与资源包括正式的资源系统和非正式的资源系统，下列属于正式的资源系统的是______。A.家庭B.朋友C.邻居D.工作单位

解析：参考答案：D

[解析]正式的资源系统有：群团组织和学校医院等社会性资源；非正式的资源系统包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等。故本题选D。

13、下列事项与公文种类对应错误的是______。A.某省表彰省级卫生县城——决议B.国务院发布节假日安排——通知C.某省发布依法行政工作情况的长信——报告D.某省政府禁止水库淹没区新增建设项目——通告

解析：参考答案：A

[解析]本题考查常见公文文种的适用范围。《党政机关公文处理工作条例》第八条第九款规定指出：“通报，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。”通报是为表彰先进，批评错误，传达重要情况所发的一种下行文。某省表彰省级卫生县城应使用通报这一文种。A项错误。故选A。

14、社区建设的功能不包括：A.管理协调功能B.社区服务功能C.社会综合管理功能D.计划组织功能

解析：参考答案：D

[解析]社区建设的功能包括：管理协调功能、社区服务功能、社会综合管理功能、医疗保健计生服务功能、环境维护功能、文体教育功能和社会保障等7大功能。故D错误。

15、领导者只注重工作的进程，强调工作效率，以工作的数量和质量来评价工作人员的优劣，这属于以人为中心的领导方式。

解析：参考答案：B

[解析]领导者只注重工作的进程，强调工作效率，以工作的数量和质量来评价工作人员的优劣，这属于以事为中心的领导方式。故本题判断错误。

16、《“十三五”国家信息化规划》指出，加快信息化发展，坚持以惠民为宗旨，______作为信息化发展的出发点和落脚点。A.树立科学的网络安全观，正确处理安全和发展的关系B.更好发挥政府作用，破除不利于信息化创新发展的体制机制障碍C.增进人民福祉、促进人的全面发展D.积极推动全球互联网治理体系变革，提高我国国际话语权

解析：参考答案：C

[解析]《“十三五”国家信息化规划》指出，加快信息化发展，要坚持以惠民为宗旨，把增进人民福祉、促进人的全面发展作为信息化发展的出发点和落脚点，着力发挥信息化促进公共资源优化配置的作用，以信息化提升公共治理和服务水平，促进人民生活水平和质量普遍提高。故本题答案选C。

17、下列关于“十二五”时期我国取得的成就和“十三五”时期的发展目标说法错误的是______。A.“十二五”时期，我国成为全球第一货物贸易大国和主要对外投资大国B.“十二五”时期，我国第三产业增加值占国内生产总值比重超过第二产业C.“十三五”时期，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻两番D.“十三五”时期，我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困

解析：参考答案：C

[解析]“十三五”规划纲要指出，按照全面建成小康社会新的目标要求，今后五年经济社会发展的主要目标是：①经济保持中高速增长。在提高发展平衡性、包容性、可持续性基础上，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番。C项错误。②创新驱动发展成效显著。③发展协调性明显增强。④人民生活水平和质量普遍提高。我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困。⑤国民素质和社会文明程度显著提高。⑥生态环境质量总体改善。⑦各方面制度更加成熟更加定型。故本题答案选C。

18、下列没有语病的是______。A.日本右翼势力举行否认南京大屠杀，为侵略历史翻案的反华集会，中国人民对此表示严重的谴责和极大的愤慨。B.经过过去一年的努力，该市国有大中型企业的亏损面已经大幅度下降，经济效益也明显比去年有好转。C.大家通过认真学习，一致认识到，只有加快认识改革，扩大开放，开辟更加广泛的国内外市场，才能使经济发展更上一层楼。D.对两院院士历年来为祖国现代化作出的重大贡献，同志们都表示了衷心的感谢和亲切的慰问。

解析：参考答案：C

[解析]A项“严重”和“谴责”不能搭配，应把“严重”改为“严厉”；B项“亏损面”只能“缩小”，不能“下降”；D项，“慰问”与“重大贡献”搭配不当，且“慰问”一般是上级对下级，不适用于同志们对院士。

19、国家机构是我国宪法的主要内容之一。下列有关国家机构的说法正确的是______。A.全国人大常委会行使国家立法权B.村民委员会是我国基层行政机关C.上下级人民法院之间是领导关系D.国家主席任期连续任职没有限制

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国宪法》第五十八条规定，“全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会行使国家立法权”。A项正确。村民委员会是我国农村的基层群众自治组织，并不是行政机关，B项错误。上级人民法院监督下级人民法院的审判工作，上下级法院之间是监督与被监督的关系，C项错误。故本题选A。(注：此题考点没有及时更新。2018年新修订的《中华人民共和国宪法》第七十九条规定，“中华人民共和国主席、副主席每届任期同全国人民代表大会每届任期相同”。这次修宪取消了对国家主席连续两届任期的限制。依此本题选AD。)

20、经济全球化的实质决定了它的主要受益者是______。A.所有国家B.发达资本主义国家C.广大发展中国家D.社会主义国家

解析：参考答案：B

[解析]经济全球化的实质是发达资本主义国家占优势、为主导的经济运动，这就决定了它的发展必然有利于发达资本主义国家。故本题选B。

21、公文行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性。

解析：参考答案：A

[解析]《党政机关公文处理工作条例》第十三条规定，“行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性”。故本题判断正确。

22、目前社会救助的对象有______。

①家庭中共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的居民

②无法定抚养义务人、无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人

③受工伤的工人

④独居的老人A.①②B.②③C.②③④D.①②③④

解析：参考答案：A

[解析]目前社会救助的对象一是家庭中共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的居民；二是无法定抚养义务人、无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人。故本题答案选A。

23、2014年9月，北京市人民政府发布《关于继续深化医药卫生体制改革的若干意见》。在《意见》中，提出的保障措施不包含______。A.合作办医，建立多元服务体系B.提高认识，切实加强组织领导C.加强协调，不断增强改革合力D.加强宣传，动员社会广泛参与

解析：参考答案：A

[解析]《关于继续深化医药卫生体制改革的若干意见》中提出的保障措施包括：提高认识，切实加强组织领导；加强协调，不断增强改革合力；加强宣传，动员社会广泛参与。A项为干扰项，不符合题意。故本题答案选A。

24、“一九七九年，那是一个春天”，这里的“春天”指的是______。A.改革开放B.科教兴国C.“文革”结束D.包产到户

解析：参考答案：A

25、“接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作______阶段。A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟

解析：参考答案：B

[解析]本题考查小组工作的开始阶段。小组工作开始阶段的工作重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：①协助小组组员彼此认识以消除陌生感；②帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；③讨论保密原则和建立契约；④制定小组规范。本题内容是在制定小组规范，属于小组工作开始阶段。故选B。

26、下列有关需求的表述，不正确的是______。A.对消费者需求量影响最大的是消费者的偏好B.奢侈品的需求较富有弹性，而低档商品的需求较缺乏弹性C.替代商品的价格越高，数量越少，消费者对本商品的需求量就越大D.互补商品的价格越高，数量越少，消费者购买本商品的数量就越少

解析：参考答案：A

[解析]对消费者需求量影响最大的是价格因素。

27、当事人采用合同书形式订立合同的，双方当事人签字或者盖章的地点为合同成立的地点。

解析：参考答案：A

[解析]《合同法》第35条规定，当事人采用合同书形式订立合同的，双方当事人签字或者盖章的地点为合同成立的地点。故本题判断正确。

28、保险型的社会保障模式是以______为理论基础构建起来的社会保障模式。A.庇古和贝弗里奇的“福利经济理论”B.凯恩斯的“有效需求不足理论”C.马斯洛的“需求层次理论”D.霍布森的“国家干预主义”

解析：参考答案：B

[解析]保险型的社会保障模式是以凯恩斯的“有效需求不足理论”为理论基础构建起来的社会保障模式。它起源于德国，后被多个国家引用，以美国、日本为代表，是当前应用最广泛的社会保障模式。

29、甲与乙有仇，两人市场相遇，甲故意拦住乙辱骂，乙挥手欲打甲，甲拿起旁边肉摊上的刀将乙杀死，甲的行为：______A.正当防卫B.故意杀人C.紧急避险D.防卫过当

解析：参考答案：B

[解析]正当防卫指对正在进行不法侵害行为的人，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成一定限度损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。正当防卫超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任。防卫挑拨是指以挑拨寻衅等不正当手段，故意激怒对方，引诱对方对自己进行侵害，然后以“正当防卫”为借口，实行加害的行为。甲的行为属于防卫挑拨，应当负故意杀人罪的刑事责任。故本题选B。

30、近日，2014年黄河内蒙古包头段水生生物资源增殖放流活动在九原区扬水站举行。增殖放流就是用人工方式向海洋、江河、湖泊等公共水域放流水生生物苗种或亲体的活动，关于增殖放流，下列说法不正确的是______。A.通过增殖放流可以补充和恢复生物资源的群体B.增殖放流同时可以改善水质和水域的生态环境C.增殖放流同时禁止渔民进行任何形式的捕捞活动，大大影响了渔民的收入D.通过开展增殖放流活动，扩大了社会影响，使社会公众能够关心水生生物资源问题，有利于提高公民的资源环境保护意识

解析：参考答案：C

[解析]增殖放流虽然暂时禁止了渔民对于幼苗的捕捞，但是等幼苗长大之后允许渔民捕捞时，渔民捕捞的产量效益将得到很大的提高，最终会增加渔民的收入，促进渔民增收。故本题答案选C。

31、下列关于人民法院系统内划分上下级人民法院之间受理第一审民事案件的分工和权限的说法不正确的是______。A.基层人民法院管辖第一审民事案件，但民事诉讼法另有规定的除外B.中级人民法院管辖以下一审案件：重大的涉外案件；在本辖区内有重大影响的案件C.高级人民法院管辖在本辖区有重大影响的第一审民事案件D.最高人民法院仅管辖在国际上有重大影响的第一审民事案件

解析：参考答案：D

[解析]《民事诉讼法》第十七条规定，基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条规定，中级人民法院管辖下列第一审民事案件：①重大涉外案件；②在本辖区有重大影响的案件；③最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第十九条规定，高级人民法院管辖在本辖区有重大影响的第一审民事案件。第二十条规定，最高人民法院管辖下列第一审民事案件：①在全国有重大影响的案件；②认为应当由本院审理的案件。D项不正确。故选D。

32、人民调解是诉讼的必经程序，具有法律约束力。

解析：参考答案：B

[解析]人民调解具有法律约束力，但不是诉讼必经程序。故本题判断错误。

33、下列常识，说法有误的是______。A.食盐常会潮解是因为食盐中常含有碳酸氢钠，这种物质在空气中有潮解现象B.无色透明的空气能呈现蔚蓝天空，白色的阳光会变成殷红的落日，这都是地球周围的大气层对阳光进行散射形成的C.染色体是细胞核中载有遗传信息的物质，是由细胞内具有遗传性质的遗传物质深度压缩形成的聚合体D.蓝牙是一种支持设备短距离通信的无线电技术

解析：参考答案：A

[解析]A项说法错误。食盐在空气中有潮解现象，这是由于食盐中常含有氯化镁。氯化镁在空气中有潮解现象。

B项说法正确。当太阳光受到大气分子散射时，波长较短的蓝光被散射得多一些。由于天空中布满了被散射的蓝光，地面上的人就看到天空呈现出蔚蓝色。同样道理，旭日初升或日落西山时，直接从太阳射来的光所穿过的大气层厚度比正午时直接由太阳射来的光所穿过的大气层厚度要厚得多。太阳光在大气层中传播的距离越长，被散射掉的短波长的蓝光就越多，长波长的红光的比例也显著增多。最后到达地面的太阳光，它的红色成分也相对增加，因此，才会出现满天红霞和血红夕阳。由此可见，蓝天、红日是地球周围大气层对阳光进行散射而形成的。

C项说法正确。染色体是细胞内具有遗传性质的物质，易被碱性染料染成深色，所以叫染色体。其本质是脱氧核苷酸，是细胞核内由核蛋白组成、能用碱性染料染色、有结构的线状体，是遗传物质基因的载体。

D项说法正确。蓝牙技术是一种无线数据和语音通信开放的全球规范，它是基于低成本的近距离无线连接，为固定和移动设备建立通信环境的一种特殊的近距离无线技术连接。

故本题选A。

34、京剧作为我国著名剧种，它和中医、国画并称为中国三大国粹，下列关于京剧的表述正确的是______。A.人们习惯上称戏班、剧团为“杏园”B.京剧当中的“净”指女性角色C.“梅派”唱腔创始人是京剧艺术大师梅兰芳先生D.《梁山伯与祝英台》是京剧经典曲目之一

解析：参考答案：C

[解析]A项中戏班、剧团被称为“梨园”；B项中京剧当中的“净”指男性角色；D项《梁山伯与祝英台》是越剧经典曲目之一。故本题答案为C。

35、关于第20届足球世界杯赛的举办国巴西，下列说法正确的是______。A.巴西是美洲国土面积最大的国家B.巴西的首都里约热内卢是一个海港城市C.巴西仅次于中国，人口数量居世界第二位D.巴西在足球世界杯赛的历史上共夺得五次冠军

解析：参考答案：D

[解析]巴西是南美洲国土面积最大的国家，美洲国土面积最大的国家是加拿大。故A选项错误。巴西的首都是巴西利亚，是位于高原的新兴城市，里约热内卢是1960年以前的巴西首都，是巴西第二大城市，巴西最大的进口港。故B选项错误。巴西人口数量仅次于中国、印度、美国、印度尼西亚，位居世界第五位。故C选项错误。巴西足球队在世界杯足球赛中，于1958年、1962年、1970年、1994年、2002年夺得冠军。故D选项正确。故本题答案选D。

二、综合能力测验(共5题)1、皓日社区的江某是低保户，近日又突发急病，生活更加困难。社区居委会经过讨论，决定为江某开展慈善募捐活动，于是分别在社区宣传栏和社区大门外张贴告示，并设立了募捐箱，号召本社区居民和过路群众为江某献爱心。

请依据相关法律法规分析相关当事人做法的合法性。

解析：参考答案：

社区居委会应先分析江某的疾病是否符合医疗救助的条件，若符合条件，应该先为江某申请医疗救助。医疗救助是指国家通过提供资金、政策和技术上的支持，帮助贫困人群获得医疗卫生服务、改善健康状况的一种制度。不符合医疗救助范围或者医疗救助后还不够，可以组织募捐活动。

皓日社区居委会组织募捐是不符合法律程序的。《中华人民共和国慈善法》第二十四条规定，开展公开募捐，应当制定募捐方案。募捐方案包括募捐目的、起止时间和地域、活动负责人姓名和办公地址、接受捐赠方式、银行账户、受益人、募得款物用途、募捐成本、剩余财产的处理等。募捐方案应当在开展募捐活动前报慈善组织登记的民政部门备案。案例中皓日社区居委会组织开展募捐活动没有制定募捐方案，亦没有在开展募捐活动前报慈善组织登记的民政部门备案，此处违反法律规定。《中华人民共和国慈善法》第二十五条规定，开展公开募捐，应当在募捐活动现场或者募捐活动载体的显著位置，公布募捐组织名称，公开募捐资格证书、募捐方案、联系方式、募捐信息查询方法等。皓月社区居委会在社区宣传栏和社区大门外张贴告示的做法欠妥。

2、

解析：参考答案：

1．标题错误。公文标题由发文机关名称、事由和文种组成，发文机关在前，应是：××市总工会关于召开2020年年终表彰大会的通知。

2．主送机关位置错误。主送机关编排于标题下空一行位置，居左顶格，回行时仍顶格，最后一个机关名称后标全角冒号。

3．附件说明错误。附件说明无需用书名号，应是：××市总工会2020年年终表彰大会获奖单位与个人一览表。

4．发文机关署名和成文日期位置错误，发文机关署名在上，成文日期位置在下。

5．发文机关署名缺少印章。公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并与署名机关相符。

6．缺少会议的具体时间、地点。会议通知应有会议的时间、地点。

3、有一则寓言故事是这样的，南风与北风比赛，看谁更有力量。他们比赛谁能让田里的农夫脱掉身上的大衣，就算谁赢。南风笑了笑，同意了。北风认为自己有力气，脱件衣服轻而易举，于是立即呼啸而起，农夫感到一阵刺骨的寒冷。结果，农夫不仅没有脱掉大衣，反而把大衣裹得更紧了。北风使尽浑身解数，也无法达到目的，只好无可奈何地无功而返。紧接着由南风上场。温暖的南风开始轻柔地吹拂农夫的脸庞。他感到越来越暖和，越来越燥热，不由自主地解开了纽扣，然后脱掉了大衣。这样，南风就向北风宣告自己赢得了胜利。

问题：由这则寓言故事，结合社区工作说说想法。

要求：题目自拟，不少于800字。每少100字扣3分。

解析：参考答案：

[范文]

真正的力量

北风与南风比谁更有力量，他们比赛谁能让田里的农夫脱掉身上的大衣，就算谁赢。北风认为自己更有力量，于是狂风大作，农夫为了抵御寒风，紧紧裹住大衣；南风则轻柔吹拂，和风扑面，令农夫备感温暖，于是解开纽扣，脱掉大衣。北风想以力取胜，然而没有顾及农夫的需求，最后输给南风。这一则寓言故事告诉我们：真正的力量在于“温暖”对人，要按客观规律办事，考虑对方需求，日常工作需要对问题进行不同的角度的思考和创新。

社区工作，首先应该以人为本。始终牢记社区居民是社区工作的主体，在社区工作中占有重要地位。社区工作人员工作时时时刻刻都在与居民接触，和居民打交道。社区工作人员与居民的关系直接影响着工作的开展，社区工作人员应做到以居民的利益为上，尊重居民的主体地位，考虑居民的需求。遇到问题时，要让社区居民积极参与，共同协商、一起寻找问题的解决方法，帮助其恢复和发展社会功能。做到人与人，人与环境的和谐共处。

社区工作者位于基层，虽然工作细小繁琐，但却与社区居民的日常生活息息相关。在社区工作中，应该学习南风的做法，考虑社区居民的需要。社区工作者应以居民为本，一切从社区居民利益出发，从不同的角度思考问题，改进工作方式，运用与时俱进的观点把服务方法和技巧融入到社区工作中去，更好地为社区服务。

良好的沟通能促进和谐，没有沟通就没有理解，就谈不上和谐共处。沟通是社区工作的基础，也是社区工作者应该具备的基本能力之一。在社区工作中，不仅是把居民看成是工作对象，更要把他们视为自己的知心朋友。与居民之间保持一个良好顺畅的沟通，排除与居民交流中的障碍。社区工作者与居民保持沟通能够了解居民所想及所需，能够及时有效的作出处理，并能够根据实际情况及时调整方案；社区工作者与居民保持沟通可以发现自己工作中存在的不足并及时改正；社区工作者与居民保持沟通可以明确工作目标，及时作出调整，实现目标。沟通使双方互相理解，形成和谐共处的关系，能在在工作中起到事半功倍的作用。

在社区工作中，居民的信任能够给予社区工作者支持与动力，而要得到居民的信任，需要用亲和力和真诚来换取。作为一名社区工作人员，不能用高高在上、冷冰冰的态度对待居民，而应温暖真诚地对待居民：多些微笑，少些严肃；多些关心，少些冷漠；多些热情，少些懈怠；多些理解，少些抱怨。要用合理正确的方式对待居民，使居民没有心理包袱，积极的支持与配合社区工作，共同为社区的发展奉献自己的力量。社区工作必须依靠社区居民的积极参与和配合才能完成。只有服务对象与社区工作者双方紧密配合，共同参与，才能解决社区稳定，建设和谐社区。

现如今，群众对基层服务的要求越来越高。在社区工作中，社区工作者要牢记按客观规律办事的工作法则，转换思维角度，在实践中发展社区工作的模式和方法，每时每刻用温暖真诚的态度对待居民，实实在在为社区居民服务，维护社区居民利益，确保社区生活美好和谐。

4、2016年12月11日是中国加入世贸组织______周年的日子。得益于加入世贸组织红利，中国已成为全球第二大经济体、世界第一大贸易国、世界第一大吸引外资国、世界第二大对外投资国……同时，“中国方案”“中国智慧”也让中国为世界经贸发展贡献了力量。

解析：参考答案：

15

5、某小区是2007年建成的高档商品房小区，入住人员学历层次较高，收入丰厚。近年来，随着绿色、环保意识的不断增强，他们对居住环境的要求也越来越高。他们觉得小区的设施从硬件到软件样样都好，但遗憾的是小区中唯一的池塘里没有活的景观鱼。几个环保志愿者一合计，自发捐款，筹钱买鱼，放养在池塘中，并把此情况向居委会汇报。居委会觉得美化环境是好事，为了支持他们的环保善举，也拿出300元作为资助。于是，几位志愿者在小区大门口设摊，接受小区居民的捐款，短短几天就收到2000多元的捐款。正在他们欢欣鼓舞之时，部分居民向上级有关部门投诉，说他们非法集资，是违法的。有关部门责令停止。于是志愿者想不通了，捐款是为了环保、为了美化，又不是为了营利、为了私吞，怎么能算非法集资?作为一名社区工作者，你认为应如何处理这种问题?

解析：参考答案：

首先，要认真做好双方的解释工作。向志愿者耐心解释清楚不具资格的组织或个人不得开展公开募捐活动的理由，让其明白自然人开展募捐会存在诸多问题，比如，信息真伪难以辨别、资金性质难以界定、剩余财产归属不明等问题。由此化解志愿者的情绪，并引导志愿者正确理解部分居民的反应。

其次，将筹集的款项交由物业管理，公布具体资金明细，接受全体居民的监督，由此化解部分居民与志愿者之间的误会。

最后，社区居委会可主导相关环保活动，志愿者参与，让居民理解环保的目的，使更多居民积极参与小区环保活动。

三、多项选择题(共15题)1、2016年经济社会发展特别是结构性改革任务十分繁重，战略上要坚持稳中求进、把握好节奏和力度，战术上要抓住关键点，主要是抓好______任务。A.去产能、去库存B.去杠杆C.降成本D.补短板

解析：参考答案：ABCD

[解析]2015年12月召开的中央经济工作会议指出，2016年经济社会发展特别是结构性改革任务十分繁重，战略上要坚持稳中求进、把握好节奏和力度，战术上要抓住关键点，主要是抓好去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板五大任务。这一部署为做好明年经济工作确定了行动路线图。故选ABCD。

2、有关“由社区照顾”的内容说法正确的是______。A.将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家里生活，并辅以社区支援性服务B.将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构C.重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络D.提供直接服务的网络

解析：参考答案：CD

[解析]“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络：一是提供直接服务的网络；二是服务对象自身的互助网络；三是社区紧急支援网络。A、B属于“在社区照顾”的内容，故不选。

3、沟通在管理中举足轻重，其主要功能体现在______。A.激励B.控制C.情绪表达D.获取信息

解析：参考答案：ABCD

[解析]沟通在管理中举足轻重，其主要功能体现在以下四个方面：控制、激励、情绪表达和获取信息。故本题答案为ABCD。

4、社区警务工作的基本理念包括______。A.抑制犯罪以社会为导向B.管好治安以社区为导向C.警务工作以问题为导向D.重在防范，轻于治本

解析：参考答案：ABC

[解析]社区警务是指一种全新的社会公共安全思想体系和行为方式。从实务上看，社区警务是管界民警对所管辖地区的治安管理工作；从理论上看，社区警务就是“社会化警务”，是警察与社区居民共同研究社会问题、运用社会资源、改造社区环境，普及自卫互助，进而维护社区治安促进社会发展的警务哲学。其工作基本理念是：①抑制犯罪以社会为导向；②管好治安以社区为导向；③警务工作以问题为导向。故选ABC。

5、在界定任务时，任务中心模式强调，只有把______融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。A.服务对象解决这个问题的能力B.社会工作者的工作能力C.服务对象的问题D.服务对象的意愿

解析：参考答案：ACD

[解析]在界定任务时，任务中心模式强调，只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。这三个方面的因素是：(1)服务对象的问题；(2)服务对象解决这个问题的能力；(3)服务对象的意愿。

6、新型现代化社区要具备哪些要素?______A.管理有序B.环境优美C.生活便利D.人际关系和谐

解析：参考答案：ABCD

[解析]新型现代化社区应该是“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐”的社区。故本题答案选ABCD。

7、某服装专卖店在给消费者的“消费提醒”中规定了消费者退换服装的条件。根据我国相关法律，下列该店规定的退换条件，属于“霸王条款”的有______。A.退换服装需提供购货发票B.打折服装概不退换C.已经穿过的服装概不退换D.退换服装应在售后7天内进行且只能退换一次

解析：参考答案：BCD

[解析]所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。A项不属于霸王条款，出示购货发票属于经营者的正当要求，符合诚信、公平的原则。排除A项，故本题答案选BCD。

8、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观______。A.是中华民族的传统美德、优秀革命道德与时