2024贵州贵阳开阳县总工会招聘乡（镇街道）工会社会工作者2人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024贵州贵阳开阳县总工会招聘乡（镇街道）工会社会工作者2人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、关于陕西省的气候特征，下列说法正确的是______。A.陕北为湿润区B.陕南属于中温带气候C.全省冬季总特点为气温低、雨雪多D.全省年平均气温自南向北、自东向西递减

解析：参考答案：D

[解析]本题考查陕西的气候特征。陕西省跨越三个气候带，其中陕南属于北亚热带气候；陕北为半干旱区；陕西省冬季寒冷干燥，气温低，雨雪稀少；全省年平均气温自南向北、自东向西递减。故选D。

2、党支部设置一般以单位、区域为主，以联合组建为主要方式。

解析：参考答案：B

[解析]《中国共产党支部工作条例(试行)》(2018年)第四条规定，“党支部设置一般以单位、区域为主，以单独组建为主要方式。企业、农村、机关、学校、科研院所、社区、社会组织、人民解放军和武警部队连(中)队以及其他基层单位，凡是有正式党员3人以上的，都应当成立党支部”。故本题判断错误。

3、新录用的城镇社区专职工作人员试用期为三个月。

解析：参考答案：A

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，新录用的城镇社区专职工作人员试用期为三个月。试用期满合格的，予以正式聘用，聘用期为五年；不合格的，不予聘用。

因此，本题正确。

4、“吃啥补啥”或“以形补形”的说法一直深入人心，在民间也是向来大受欢迎，吃核桃便是“以形补形”的最典型案例。在许多人看来，核桃有类似人脑组织“沟回”的结构，最好用来补脑。搜寻网络，不少饮食指引、进补心得令人眼花缭乱，有人说番茄像心脏。高胆固醇患者要多吃以降低中风风险；红葡萄像红血球，能帮助身体对抗心血管疾病……不过在现实生活中，也有不少人栽在“补”字上。

这段文字意在说明：A.“以形补形”的可靠性有待商榷B.不可过于迷信“以形补形”的说法C.不少人因过度“补”而引发各种问题D.消费者需谨慎对待网络上的饮食言论

解析：参考答案：B

[解析]文段首先指出“‘吃啥补啥’或‘以形补形’的说法一直深入人心”，接着举了一系列例子来说明，最后以“不过”作转折指出在现实生活中，有不少人栽在“补”字上由此可知，文段意在说明的是人们不可过于迷信“吃啥补啥”或“以形补形”的说法A项强调的是“以形补形”的可靠性，而文段强调的是人们过于关注“以形补形”，两者强调的重点不同，排除；C项“引发各种问题”属于无中生有，排除：D项“网络上的饮食言论”是文段中举的例子，并非重点所在，排除故本题答案为B。

5、甲将自有的已达到报废标准的小汽车卖给乙，乙在驾驶该车时不慎将丙撞伤。根据《侵权责任法》的规定，丙的损失应当______。A.由甲承担B.由乙承担C.由甲、乙承担连带责任D.由甲、乙承担按份责任

解析：参考答案：C

[解析]《侵权责任法》第五十一条规定，以买卖等方式转让拼装或者已到达报废标准的机动车，发生交通事故造成损害的，由转让人和受让人承担连带责任。故选C。

6、一个单位的足球比赛有A、B、C、D四支球队参加，为缩减时间节省体力，比赛采用抽签淘汰赛制，但为了让大家更好地参与集体活动，三、四名也要通过比赛决出。在抽签之前，甲、乙、丙、丁四人分别作了如下猜测：

甲：A队和B队会在决赛相遇。

乙：第三名是C队或者A队。

丙：冠军是D队。

丁：要么C队得第二名，要么D队得第二名。

比赛结束后发现，四人中只有一人预测错误，那么四队的排名顺序是______。A.C队第一名、B队第二名、A队第三名、D队第四名B.D队第一名、C队第二名、B队第三名、A队第四名C.A队第一名、B队第二名、D队第三名、C队第四名D.D队第一名、C队第二名、A队第三名、B队第四名

解析：参考答案：D

[解析]仔细观察可以发现，甲的预测与丁的预测必有一假，且只有一人预测错误，故乙、丙预测正确，则由丙的预测正确得D队为第一名；则甲的预测错误，故丁的预测正确。结合“D队第一名”可知C队第二名；进而由乙的预测可知A队第三名；那么第四名只能是B队。故答案选D。

7、他时而用到“回应”这个字眼。他好像很______别人对他电影的评价，很在意观众怎么看他的电影。内心诚实的人，______这个世界，或许是有一种______的冲动吧。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.介意

面对

交流B.介意

来到

交心C.在乎

面对

交心D.在乎

来到

交流

解析：参考答案：C

[解析]第一空，应填入“在意”的近义词，“介意”词义过重，针对的往往是负面的内容，文段并无相关暗示，所以排除A、B项。第二空，“来到这个世界”往往指初涉世事或刚出生，用在文中显然不太贴切，故排除D项。验证第三空，“交心”与前文的“内心诚实”照应。故本题选C。

8、我家楼下的王大妈每天推着瘫痪的老伴散步，以前总是有说有笑，最近情绪明显低落，一问才知道，都是被“放开二孩”闹的。原来，住北京的二儿子说，媳妇又怀孕了，他们计划让老太太去给带孩子，老爷子这边雇个24小时家政服务。王大妈则说，咱也不能把老伴撇下，想自己出钱帮儿子在北京雇保姆。可儿子却说北京太贵，而且保姆看孩子不放心。一来二去，媳妇去医院做了流产，不生了。这么一来，王大妈和老伴上火了，满心的内疚感。老伴天天嚷嚷“都怪自己拖累了全家”，王大妈也动不动掉眼泪说，“这身体真不行了，对不起孩子们呀”。

这段文字意在强调：A.二孩政策放开了，但“敢不敢”生却是个问题B.国家出台二孩政策考虑不周全，应该及时进行修改C.二孩政策未必立竿见影，需要家庭和社会共同努力D.要二孩让有些隔辈的老年人也背负了压力

解析：参考答案：D

[解析]文段讲述了一个小故事，即王大妈的儿子和媳妇怀了二孩想让王大妈去北京照顾，而王大妈因要照顾瘫痪的老伴无法满足儿子和媳妇的要求，于是媳妇去医院做了流产手术，王大妈和老伴对此内疚不已，觉得对不起儿子。文段论述主体为王大妈与其老伴，主要说的是两个老人因为儿子的二孩问题面临的压力。选项中提及“老年人”这一主体的只有D项。故本题选D。

9、文艺工作者必须虚心向人民群众学习，从人民群众的伟大实践和丰富多彩的生活中汲取营养，才能创造出无愧于时代和人民的优秀文艺作品。这是因为______。A.文艺创作的灵感最终来自于创作者的聪明才智B.人民群众是社会实践的主体，也是文艺创造的主体C.主观能动性是文化创新的源泉和动力D.文艺创作丰富了人民群众的精神世界

解析：参考答案：B

[解析]文化工作者在文化创新方面做出了巨大的贡献，他们的活动是文化创新。但文化工作者的文化创新的源泉、动力和基础则是社会实践，而人民群众从来都是社会实践的主体，也是文化创新的主体。文化工作者只是对人民群众分散、零碎的经验进行概括和总结，或者是直接依据群众提供的比较系统的经验进行整理和加工，从而使文化得以保存、流传并发扬光大。故本题答案选B。

10、社区建设示范活动要从______抓起。A.示范城区B.示范街道C.示范社区D.示范楼院

解析：参考答案：C

[解析]示范社区是社区建设示范活动的基本单位和工作基础，因此社区建设示范活动要从示范社区抓起。故本题选C。

11、______是我国已发现的古代文字中时代最早、体系较为完整的文字。A.甲骨文B.金文C.小篆D.楷书

解析：参考答案：A

[解析]我国有文字可考的历史是从商朝开始的，商代的文字主要是刻记在甲骨、铜器及其他器物上，其中以刻记在甲骨上为最多，用于占卜记事。刻记在甲骨上的文字称为“甲骨文”，是中国已知最早成体系的文字形式。故本题答案为A。

12、公文转发的对象不包括______。A.上级文件B.不相隶属机关的文件C.下级文件D.平级文件

解析：参考答案：C

[解析]对来自上级机关、平级机关以及不相隶属机关的公文用转发，下级机关公文用批转。故选C。

13、小亮的父母到中年才生下了小亮，但由于存在“代沟”或缺乏沟通技巧，小亮和父母之间存在不少冲突，社会工作者通过对小亮父母的专业辅导和对小亮的介入，调节了他们之间的亲子关系。这种工作方法是一种______。A.代际冲突辅导B.解决特殊困难C.婚姻关系辅导D.家庭暴力介入

解析：参考答案：A

[解析]社会工作者在运用个案工作方法从事社区社会工作过程中，为居民提供的家庭帮助包括婚姻关系辅导、代际冲突辅导、家庭暴力介入、子女教育辅导、解决特殊困难等五种形式。其中，代际冲突辅导是由于“代沟”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调节亲子关系。题干中，社会工作者通过对小亮父母的专业辅导和对小亮的介入，帮助调节了他们之间的亲子关系，这种工作方法属于代际冲突辅导。故本题选A。

14、收入分配是直接关系老百姓“钱袋子”的大事。关于收入分配，下列说法错误的是：______A.社会分配机制主要有初次分配、再分配、第三次分配三个层次B.初次分配是按照各生产要素对国民收入贡献的大小进行的分配，主要由政府调控机制起作用C.再分配在初次分配的基础上，把国民收入中的一部分拿出来通过税收和社会保险系统进行重新分配D.第三次分配是动员社会力量，建立社会救济、民间捐赠、志愿者行动等多种形式的制度和机制

解析：参考答案：B

15、下列作品中属于编年体历史著作的是______。A.《左传》B.《史记》C.《论语》D.《国语》

解析：参考答案：A

[解析]《左传》是我国第一部记事详备的编年体史书，《史记》是我国第一部纪传体通史，《论语》是儒家经典著作，《国语》是我国第一部国别体史书。

16、我国古代有很多廉洁的官员，其事迹被传为千古佳话。下列清官与其佳话对应错误的是：A.羊续：“悬鱼太守”B.刘宠：“一钱太守”C.徐勉：“二不尚书”D.袁律修：“五代清郎”

解析：参考答案：C

[解析]悬鱼太守：东汉时南阳郡太守羊续在任上，廉洁白守，悬鱼在屋外拒贿一事。

一钱太守：汉代清官会稽太守刘宠十分关心百姓疾苦，让老百姓深受感动。他离任时，山阴县很多老人来为他送行，并坚持要送他100个大钱，刘宠在万般无奈下只好接受他们的一个大钱，留下了一钱太守的美名。

“风月尚书”：南朝萧梁时期，徐勉被任命为吏部尚书。有个叫虞暠的人，仗着和徐勉关系比较好，竟提出“求詹事五官”，徐勉正色道：“今夕只可谈风月，不宜及公事。”故时人赞其为“风月尚书”，“止谈风月”也成了历史典故。

“二不尚书”：明代范景文历任要职，位高权重，很多人来求他办事。为杜绝纷至沓来的亲朋好友求他，范景文特地在府门上写下6个大字：“不受嘱，不受馈”，故被百姓美称为“二不尚书”。

“五代清郎”：隋朝袁律修一生经历了北魏、东魏、北齐、北周、隋5个朝代，官至尚书郎、太常少卿。为官50余载，却两袖清风，连升酒薄礼也不收，人们皆呼他为“五代清郎”。

故本题答案选C。

17、我国第一条志愿服务热线诞生于哪个城市?______A.广州B.上海C.深圳D.北京

解析：参考答案：A

[解析]1987年全国第一条志愿服务电话热线——手拉手热线电话服务诞生于广州市。故本题答案选A。

18、“社区”概念源于德国社会学家滕尼斯的著作。

解析：参考答案：A

[解析]“社区”的概念源于德国社会学家滕尼斯的著作《社区与社会》。故本题答案选A。

19、社会保障的对象是特定社会成员。

解析：参考答案：B

[解析]社会保障的对象是社会全体成员。

20、2012年3月28日，国务院总理温家宝主持召开国务院第七次全体会议，决定任命______为香港特别行政区第四任行政长官。A.唐英年B.何厚铧C.梁振英D.曾荫权

解析：参考答案：C

21、地球表面的绿色植物通过光合作用，将太阳的辐射能量转化成能被其他生物利用的有机化合能。下面的说法错误的是______。A.光合作用吸收的主要是太阳光中的绿光B.植物的绿色是反射了太阳光中的绿光C.不同植物的光合作用效率是不一样的D.植物在不同时间的光合作用效率不一样

解析：参考答案：A

[解析]光合作用是植物、藻类和部分细菌利用叶绿素，在光的催化作用下，将二氧化碳和水转化为葡萄糖的生化过程，主要吸收红、橙、蓝、紫光，对绿光的吸收率最低。故选A。

22、下列关于第五代移动通信技术(5G)的说法错误的是：A.主要解决的是人与人之间的沟通B.5G时代，电信网络会形成传输层、管理处、业务层三层C.与4G相比，5G拥有更大的容量和更快的数据处理速度D.它将推动人类社会全面进入数字化时代

解析：参考答案：A

[解析]从1G到4G，主要解决的是人与人之间的沟通；5G将解决的是人与人、人与物、物与物之间的沟通，即万物互联，实现“信息随心至，万物触手及”的愿景。A项说法错误，故本题答案选A。

23、下列不属于农村留守妇女社会服务的是______。A.协助开展保健服务B.心理健康服务C.技能训练和创业支持服务D.妇女合法权益保障服务

解析：参考答案：D

[解析]农村留守妇女社会服务包括：协助开展保健服务、心理健康服务、技能训练和创业支持服务、文化娱乐活动。

24、以下各项中不属于公文版头部分的结构要素是______。A.公文标题B.签发人C.发文字号D.密级

解析：参考答案：A

[解析]版头部分主要包括份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、分隔线。公文标题属于主体的结构要素，故本题选A。

25、打工妹微微因反抗雇主的性骚扰被辞退，并被欠发3个月的工资，多次讨薪未果，微微非常愤怒。对此社会工作者的介入重点是______。A.协助微微通过法律途径维护其合法权益B.协助微微寻找性骚扰证据C.进行情绪辅导D.转介她参加“女性自我防卫意识”小组

解析：参考答案：A

[解析]题目中，微微作为劳动者的合法权益受到了侵害，因此社会工作者工作的重点应当是协助服务对象维护其合法权益。

26、发文机关标志即人们通常所说的“红头”，是公文严肃性和庄重性的具体体现。下列不宜作为发文机关标志的是______。A.发文机关全称B.发文机关规范化简称C.发文机关全称加“文件”D.发文机关规范化简称加文种

解析：参考答案：D

[解析]根据《党政机关公文处理工作条例》(2012年)的规定，发文机关标志由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称。故本题选D。

27、后稀缺社会是一种迄今为止还未实现的社会。在这种社会里，商品、服务、信息都可以被人们无偿占有，货币也将不复存在。人们之所以能这么做，是由于在后稀缺社会里，物质、能量、信息都大量的存在，并且存在自动系统，使人们不需要付出任何劳动即可获取日常用品和其他产品。这些自动系统使得产品的生产有如软件复制般简单方便。

由此不能推出______。A.后稀缺社会是一种不存在交换的社会B.后稀缺社会是一种可以不劳而获的社会C.后稀缺社会是一种生产技术高度发达的社会D.后稀缺社会是一种物质、能量、信息富足的社会

解析：参考答案：A

[解析]根据题干，后稀缺社会“不需要付出任何劳动即可获取日常用品和其他产品”，即可以不劳而获，B项正确；根据题干最后一句可知C项正确；根据“物质、能量、信息都大量的存在”可知D项正确；由题干可知，后稀缺社会已经不需要交换日常用品或产品，但对于非物质的内容，是否存在交换由题干不可知，故A项错误。

28、社区对居民的意义首先是______功能。A.服务B.教育C.休闲娱乐D.居住

解析：参考答案：D

[解析]社区是居民的居住生活空间，社区对居民的意义首先是居住功能。故本题答案选D。

29、社区管理的主体是多元的，包括社区基层政权组织、社区企事业单位和______。A.社区物业B.社区管委会C.社区居民D.社区领导

解析：参考答案：C

[解析]社区管理是指在政府和基层党组织的指导下，在社区的范围内，依据相关法律，由社区内的基层政权组织、企事业单位和社区居民为维护社区整体利益、推进社区全方位发展而对社区的各项公共事务和公益事业进行的有效调控和自我管理。

30、社区居民委员会决定问题，采取______的原则。A.下级服从上级B.少数服从多数C.民主集中制D.居委会主任决定

解析：参考答案：B

[解析]社区居民委员会决定问题，采取少数服从多数的原则，遵循民主。故选B。

31、关于食品安全，下列说法正确的是：______A.冰箱中生、熟食品应分开保存B.超过保质期的食品无变质、腐烂时可食用C.盐、酱油、醋等调味品应保存于金属容器当中D.低温冷藏常用于短期保存食品，也可以长期贮存食品

解析：参考答案：A

[解析]超过保质期的食品即便无变质、腐烂也不宜使用，其可能存在一些肉眼无法判断的性质变化，产生有害物质危害健康。调味品一般为加工过的产品，呈酸性或者碱性，如果长期放置于金属容器中，容易侵蚀金属使调味品性质发生改变。低温冷藏只适于短期贮存食品，贮存时间过长食品也会变质。因此，B、C、D选项说法均不正确。食物在冰箱中保存时，应将生、熟食品分开，避免污染，A项说法正确。故本题答案选A。

32、下列表述正确的是______。A.房顶被风掀翻是由于屋内的大气压力高于室外的大气压力B.用手动打气筒给轮胎打气，气筒内气压始终高于胎内气压C.高海拔地区气压低于平原地区是由于氧浓度变化造成的D.轮胎充气后，内胎气压升高、摩擦力增大，起到了缓冲作用

解析：参考答案：A

[解析]刮大风时，根据流体力学的伯努利原理，空气运动速度越快，对物体表面的压力越小，当大气从屋顶吹过时，由于空气快速流动，空气对屋顶的压力变小，这时屋内空气向上的压力远大于空气向下的压力，因此房顶就可能被掀翻。A项说法正确。故本题答案选A。

33、一些人对传统文化的理解存在误区，认为凡是老祖宗传下来的文化遗产，就不能有丝毫的改变，必须在当代______地得到传承。这种认识或许有助于______传统文化的经典性，但这也决定了传统文化只能被小众欣赏。这名为保护传统，实则______了传统与现实，终将使得传统文化被历史尘埃所湮没。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.一板一眼

凸显

混淆B.原汁原味

维护

模糊C.原封不动

保持

割裂D.一字不差

发扬

阻断

解析：参考答案：C

[解析]第一空所填词语应与前句的“不能有丝毫的改变”构成对应。“一板一眼”形容言语行为有条理，合规矩，不马虎。据词义排除A。“一字不差”适用的对象只能是文章，而“文化遗产”的范围不限于此，排除D。第三空，传承传统文化过程中不允许有丝毫改变，体现的是封闭、不与时俱进，即“割裂”了传统与现实的联系，“模糊”填入不当，排除B。故本题选C。

34、这些机构认为这是一个非常有______的活动，希望借此能加强对科学研究的______作用，激励我国科技人员勇于献身科学，攻克科学难题，普及科学知识，激发青少年热爱科学的兴趣，培养探索未知世界的好奇心。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.意义

指导B.意义

导向C.价值

指导D.价值

导向

解析：参考答案：B

[解析]凭借语感可知，“意义”比“价值”更恰当，由此排除B、D项；“指导”指指示教导，“导向”指使……向某个方向发展，后者比前者语意、语境上都恰当。故选B。

35、在我国古代神话中“开天辟地”“钻木取火”“尝百草”分别指______A.燧人氏、女娲、神农氏B.盘古氏、神农氏、燧人氏C.盘古氏、燧人氏、神农氏D.女娲、燧人氏、神农氏

解析：参考答案：C

[解析]本题考查文学常识。传说中女娲创造了人类，与题干无关，故直接排除A、D，对照选项判断，燧人氏的“燧”是火字旁，应该与火有关，“草”则应与“农”有关。故选C。

二、综合能力测验(共5题)1、材料一

场景一：6月23日下午4点，民警出警发现，在蒲缥温泉往罗明方向四五公里小星寨路口处，一名80多岁的老人躺在路边，表情痛苦但意识清楚。看到民警后，老人急切地说：“我是自己跌倒的，在这躺了1个多小时了，路过那么多人，我出钱，也没人愿意扶我。你们帮帮我吧，我给你们钱!”

场景二：7月29日18时13分左右，芙蓉区交警大队交警接到五一大道宝南街口附近的路面警力支援请求，称两辆小车发生刮擦事故。双方协调不成，涉事蓝色小车驾驶员当场将与其发生刮擦的黑色小车驾驶员打伤，并驾车离开。

场景三：北京东城区光明桥附近护城河成了共享单车的“坟场”，多辆各种颜色的共享单车被抛在河里，记者走访发现，共享单车已被捞上岸，有的单车部分零件损坏，有的单车浑身长满藻类，惨不忍睹。工作人员介绍，护城河河底出现共享单车这一新的“杂物”已经不是什么新鲜事儿，前段时间曾清理护城河右安门附近河段，同样打捞出不少共享单车。

材料二

改革开放特别是党的十六大以来，我们党高度重视思想道德建设，作出一系列重要部署。各地区各部门认真贯彻中央精神，紧紧围绕社会主义核心价值体系建设，深入开展社会主义荣辱观宣传教育，不断深化群众精神文明创建和志愿服务活动，广泛开展道德模范评选表彰和学雷锋活动，切实加强未成年人思想道德建设和大学生思想政治教育，有力促进了公民道德素质的提升，巩固和发展了积极健康向上的思想道德主流。

与此同时，必须清醒地看到，当前社会道德领域还存在不少亟待解决的突出问题。这些问题和现象与社会主义价值体系背道而驰，与中华民族传统美德格格不入，冲击着社会的道德底线，拷问着人们的道德良知。如果不认真加以解决，就会败坏社会风气，影响正常社会秩序，损害民族形象和国家形象。

问题：

对如何提高公民道德素质，请谈谈你的建议。

解析：参考答案：

我认为应从以下几个方面着手提高公民道德素质：

1．坚持依法治国与以德治国相结合。按照建设社会主义法治国家的要求，把道德建设与法制建设紧密结合，既提升公民个人品德，又抓好全民法制教育，打击各种违法犯罪活动。

2．推进公民道德建设工程。通过社会主义荣辱观宣传教育、学校德育体系建设、反腐倡廉教育等公民道德建设工程，弘扬真善美、贬斥假恶丑，培育讲正气、做奉献的良好风尚。

3．深入开展道德领域突出问题专项教育和治理工作。针对道德生活中存在的见义不为、见利忘义等现象，要采取多种形式进行治理，坚决纠正损人利己的歪风邪气。

4．开展群众性精神文明创建活动。通过广泛开展志愿服务活动，形成群众参与志愿活动常态化机制，提高人们的社会公德心。

5．加强和改进思想政治工作。通过家庭、学校、单位和社会各方面的思想政治工作，进行思想道德教育，把中国特色社会主义的思想观念和道德要求，不断灌输到群众头脑中。

2、案例：黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014年9月9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打120急救，一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个礼拜，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到9月16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，家人决定将黄先生告上法庭。

问题：

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决?

解析：参考答案：

(1)作为社区居委会主任，面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

3、你所在的社区要加强社区文化娱乐设施的建设，现因为经费不足不能顺利进行。现在请你以社区专职人员的名义向上级机关撰写一份关于申请经费补助2万元的请示，以采购脚踩梅花桩、双手转动转盘、压腿架等设施各50套。

要求符合公文格式，内容清楚，表达准确，语言简练，字数不限。

解析：参考答案：

[范文]

××社区关于申请文化娱乐设施建设经费补助的请示

××街道办事处：

近年来，随着县城公共基础设施的建设，人民群众的娱乐需求得到一定程度的满足，极大丰富了人民群众的精神文化生活。随着居民娱乐生活需求的增加，越来越多的群众到广场活动娱乐。但我社区娱乐设施较少，不能满足社区居民日渐多样的娱乐文化需求，不利于居民之间的交流互动。为加强我社区文化娱乐设施的建设，提高社区居民的满意度、幸福感，我社区拟购买一批健身娱乐设施，安放在广场供居民使用。具体清单及预算如下：

器材名称数量(套)单价(元)

脚踩梅花桩5060

双手转动转盘50150

压腿架50190

为此，特请街道办事处划拨经费2万元用于购置上述设施。

以上所请，如无不妥，请批准。

××社区(章)

××年×月×日

4、在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是______、支持者。

解析：参考答案：

调解人

[解析]在小组工作的转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

5、通过对居民进行民意调查，发现大部分居民对小区环境“脏、乱、差”、车辆管理、小区环境等问题反映较为集中，这些问题严重影响了居民的正常生活，急需解决。你作为A社区新成立的管理委员会的一名工作人员，请为A社区目前面临的问题提出解决建议。

解析：参考答案：

社区当前存在的问题已经严重影响了居民生活，现提出如下解决建议：

一是完善基础设施。申请资金，健全所辖社区的水电以及环境卫生等基础设施，以实际行动保障居民生活服务。

二是加强社区管理。在小区内规划固定停车位，并制定相应停车管理措施，治理车辆乱停放的问题。组织社区义务巡逻队，提升社区安全和环境管理水平。定期召开业主委员会，解决居民提出的问题，不断改进管理方式。

三是营造爱护环境卫生的社会氛围。通过小区宣传栏和爱护家园主题的社区活动，提升居民环保意识，养成良好的卫生习惯。

三、多项选择题(共15题)1、一般来说，居民委员会需要下设哪些委员会______。A.人民调解委员会B.治安保卫委员会C.公共卫生与计划生育委员会D.社会管理委员会

解析：参考答案：ABC

[解析]《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会根据需要设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会。中办发27号文件提出，要调整充实社区居民委员会下属的委员会设置，建立有效承接社区管理和服务的人民调解、治安保卫、公共卫生、计划生育、群众文化等各类下属的委员会。切实增强社区居民委员会组织居民开展自治活动和协助城市基层人民政府或者它的派出机关加强社会管理、提供公共服务的能力。故本题答案为ABC。

2、法治政府建设要与______建设相结合。A.全能型政府B.创新政府C.廉洁政府D.服务型政府

解析：参考答案：BCD

[解析]《法治政府建设实施纲要(2015—2020年)》指出，我国法治政府建设的基本原则是：建设法治政府必须坚持中国共产党的领导，坚持人民主体地位，坚持法律面前人人平等，坚持依法治国和以德治国相结合，坚持从中国实际出发，坚持依宪施政、依法行政、简政放权，把政府工作全面纳入法治轨道，实行法治政府建设与创新政府、廉洁政府、服务型政府建设相结合。故本题答案选BCD。

3、根据《宪法》规定，关于决定特赦，下列哪些选项是不正确的?______A.中华人民共和国国家主席决定特赦B.全国人民代表大会常务委员会决定特赦C.全国人民代表大会决定特赦D.决定特赦是我国最高行政机关的专有职权

解析：参考答案：ACD

[解析]《宪法》第六十七条第(十七)项规定，全国人大常委会决定特赦。故选ACD。

4、所谓组织意识，是指一个组织全体成员的共同意识，共同价值观，即一个组织的集体意识，党的十八大报告指出，面对人民的信任和重托，面对新的历史条件和考验，全党必须增强______。A.忧患意识B.创新意识C.宗旨意识D.责权意识

解析：参考答案：ABC

[解析]党的十八大报告指出，面对人民的信任和重托，面对新的历史条件和考验，全党必须增强忧患意识，谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终保持清醒头脑；必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神状态；必须增强宗旨意识，相信群众，依靠群众，始终把人民放在心中最高位置；必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共产党人的政治本色。故本题答案为ABC。

5、社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智力障碍人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有______。

A.为智力障碍者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力B.为智力障碍者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧C.将智力障碍者安置到康复机构，实时照顾D.协助社区居民了解智力障碍者并接纳他们E.推荐智力障碍者的家人到其他社区参加智力障碍人士家庭联谊会

解析：参考答案：ABD

[解析]社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几方面：①治疗者，即为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，开展家庭治疗和小组治疗；②辅导者和教育者，即为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程，辅导有关的照顾技巧；③经纪人，即为服务对象寻找有关的服务，为照顾者小组的活动寻找社区资源，向照顾者小组提供经费或社区资源的资料和申请渠道等；④倡议者，即为较特殊的服务对象倡议和争取合适的服务，替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施，通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益；⑤顾问，即就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，为照顾者小组提供支援，提供活动及发展方向上的意见。故本题选ABD。

6、根据《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》，下列说法正确的是______。A.每个城镇社区服务站设专职工作人员5～9人B.新录用的城镇社区专职工作人员试用期为6个月C.社区专职工作人员考核不合格者下一年度工作补贴减少50%D.社区专职工作人员年满60周岁原则上不再聘用

解析：参考答案：AD

[解析]本题考查城镇社区专职工作人员的知识。《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》第二条规定，城镇社区专职工作人员是指经过市级社区建设指导委员会办公室统一公开招聘、专门从事社区管理和服务的社区服务站工作人员。根据社区人口规模，一般配置5～9人，规模特大的可适当增加，A项正确。该《办法》第十二条规定，新录用的城镇社区专职工作人员试用期为三个月，B项错误。该《办法》第十六条第二款规定，对考核优秀者给予奖励，考核不合格者下一年度工作补贴下浮25%，C项错误。该《办法》第十四条规定，城镇社区专职工作人员年满60周岁原则上不再聘用，D项正确。故选AD。

7、常用的社会工作评估类型包括______。A.过程评估B.即时评估C.阶段评估D.结果评估

解析：参考答案：AD

[解析]社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同而有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。故本题选AD。

8、命令(令)是法定领导机关或领导人对下级发布的一种具有强制执行效力的指挥性公文，它主要适用于______。A.依照法律规定发布行政法规和规章B.宣布施行重大强制性行政措施C.奖惩有关人员D.撤销下级机关不适当的决定

解析：参考答案：ABCD

[解析]命令(令)是一种指挥性公文，根据规定，命令(令)适用于A、B、C、D四项所说的情形。故选ABCD。

9、社会主义道德建设的着力点是______。A.社会公德B.职业道德C.家庭美德D.传统美德

解析：参考答案：ABC

[解析]社会主义道德建设以社会公德、职业道德、家庭美德