“工匠杯”直播电商理论知识考试题库大全-下（多选题）

"工匠杯"直播电商理论知识考试题库大全-下（多选题汇总）

多选题

1.以下哪些属于用户画像分析数据？。

A、地域分布

B、年龄分布

C、在线人数

D、职业属性

答案：ABD

2.以淘宝直播平台为例，主播可以利用的流量来源有哪些？。

A、直播预告

B、粉丝推送

C、店铺首页

D、逛逛

答案:ABCD

3.下列不同品类的商品卖点，说法正确的是？（）

A、食品的品牌可以成为卖点

B、手机的材质可以成为卖点里

C、床品的好评度可以成为卖点

D、衣服的穿法可以成为卖点

答案：ABCD

4.直播间送福利前，可以利用哪些方式增强其效果?

A、引导转发和点赞

B、主播在整个直播过程中通篇介绍直播福利通

C、引导关注

D、福利预告，定时发福利

答案：ACD

5.属于淘宝付费流量的是（）

A、直通车

B、钻展

G淘宝客

D、排位赛活动

答案：ABC

6.外置声卡就像是一个调音台，可以（）。

A、调节音量

B、加强清晰度

C、加伴奏

D、加音效

答案：ABCD

7.围绕库存管理风险，具体的应对预案包括（）o

A、选择合适的物流渠道

B、制定合理的采购计划控制库存量

C、加强仓储的控制作用

D、选择合理的订货方法

答案：BCD

8.如何营造产品的使用场景（）

A、搭建生活场景

B、线上互动交流

C、提供线下体验

D、虚设故事情节

答案：ABC

9.下列属于教育类直播平台的有（）

A、淘宝直播

B、小鹅通

C、美拍

D、千聊

答案：BD

10.直播电商的经营是''货找人"，"人’'是直播电商业务关系中的核心。这里的"

人”有两个含义，分别为（）。

A\客服

B、主播

C、消费者

D、品检

答案：BC

11.直播引流推广方法有（）o

A、直播预热文案引流

B、短视频引流推广

C、付费推广引流

D、其他直播引流推广方式

答案：ABCD

12.如果主播讲解完产品，直播还剩下15分钟，这时主播可以进行以下哪些活动?

()

A、检查销售情况，做二次推荐

B、回答粉丝疑问

C、预告下次直播时间'福利和产品活动

D、引导粉丝关注

答案：ABCD

13.企业的综合竞争力包括哪些()

A、产品竞争力

B、市场开拓竞争力

C、商业模式

D、管理模式

E、品牌形象

答案：ABCDE

14.针对直播商品点击率，可以从以下哪些方面优化()?

A、主播讲解介绍

B、上架顺序

C、粉丝互动

D、商品选品拉

答案:ABCD

15.对直播数据分析工程师任职要求描述正确的是（）。

A、敏锐的数据洞察力、严谨的逻辑思维能力和系统的分析总结能力

B、执行力强，思维严谨，具备良好的逻辑思考能力

C、熟悉用户体系、了解用户需求，能够针对需求进行拆分和利用

D、具备良好的服务意识及团队精神，能适应晚班工作

答案：ABCD

16.抖音平台提升账号的指标有（）

A、点赞量

B、完播率

C、评论量

D、转发量

答案：ABCD

17.关于直播开场预热环节说法正确的有O。

A、粉丝的时间宝贵，建议开播就马上进行卖货

B、开场的时候主播要多引导粉丝关注直播间

C、刚开播可设置抽奖环节，提升直播间热度

D、主播可以设计独特开场方式，打造主播人格魅力

答案：BCD

18.生活消费品类商品的销量热度居高不下，原因在于（）。

A、商品贴近生活

B、单价便宜

C、能激发消费者同理心

D、消费需求高

答案：ACD

19.以下哪些场景适合直播（）

A、空旷的空间

B、安静的空间

C、封闭的空间

D、独立的空间

答案：BCD

20.直播电商内容风险评估包括（）。

A、是否遵守法律法规，遵循公序良俗，不得损害国家利益、公共利益和他人合

法权益

B、商家是否具有有效资质，是否对商家进行审核

C、是否符合相关法律法规的要求，弘扬正能量

D、是否包含不良信息

答案：ACD

21.直播电商对于商家的价值是O。

A、增加了购物的体验

B、去库存

C、品牌营销

D、缩短供应链的成本

答案：BCD

22.直播流程中不可或缺的核心环节包括()。

A、预热开场环节

B、直播场景策划图

C、脚本策划

D、预热引流

答案：ACD

23.订单售后技巧有哪些()

A、与客户保持联系

B、跟进二次服务

C、倾听客服抱怨

D、已完成订单不需继续跟踪

答案：ABC

24.直播间灯光类型包括O。

A、主光

B、辅助光

C、轮廓光

D、顶光

答案：ABCD

25.直播后推广的形式有哪些()

A、战绩海报

B、直播后推广软文

C、直播预热短视频

D、直播后推广短视频

答案：ABD

26.判断直播效果好坏的标准包括()o

A、直播的观看量

B、直播的销售额

C、直播间新增粉丝数量

D、直播的评论数量

答案：ABCD

27.下列属于预热短视频后期编辑工具的是()

A、PremiereCH

B、剪映

C、Photoshop

D、VUE

答案:ABD

28.在广度上，主播凭借()提高其在消费者中的影响力，帮助品牌商扩大客群

覆盖范围。

A、良好的颜值

B、专业的知识

C、品牌的知名度

D、强大的导购能力

答案：BD

29.主播在讲解产品时可以从哪些方面进行讲解？（）

A、产品基本信息

B、消费者痛点

C、使用场景

D、产品的活动价格

答案：ABCD

30.提高直播间权重的策略包括（）。

A、增加直播时长

B、保持一定的直播频率

C、增强直播互动

D、提升产品销售转化

答案：ABCD

31.以下属于直播供应链服务模式的有（）o

A、批发档口模式

B、代运营模式

C、品牌集合模式

D、品牌渠道模式

答案:ABCD

32.可能由商家造成的直播电商风险主要包括（）。

A、商家没有有效的生产或经营资质

B、不能在产品交付时进行检验核对

C、不能按照直播约定按时发货或提供物流服务

D、参与流量造假、流量劫持以及虚假注册账号、非法交易账号、操纵用户账号

答案:ABC

33.直播库存过少可能会产生的风险包括()o

A、产生供应风险，需启动紧急计划

B、可能产生应对紧急订单的困难

C、可能导致紧急采购，引发采购成本上升

D、造成紧急配送或空运，增加物流成本

答案：ABCD

34.以下哪些选项为产地直播的优势。

A、商品真实可见

B、价格优势

C、光线充足

D、体现地方特色

答案：ABD

35.下列主播的直播话术中，正确的有()?

A、该产品采用的是优质原材料

B、我们家的祛痘膏是采用独家秘方制成

C、宝宝们如果坚持吃我们家的燕窝，可以长生不老哦

D、觉得我的直播不错的，记得点一下关注

答案：AD

36.直播过程中，主播的站姿正确的是？()

A、直播过程核心是产品，所以站姿不重要

B、主播站立时可以适当自然放松

C、为避免紧张，双手可以插在裤袋里

D、头顶上悬，肩向下沉，避免驼背

答案：BD

37.直播眼平台中流量突围板块包含哪几个功能点O

A、大盘流量

B、频道流量

C、标签流量

D、标题封面

答案:ABCD

38.淘宝直播可以选择()这些数据分析平台进行多维度的数据分析。

A、知瓜数据

B、直播眼

C、萤火虫

D、新快酒

答案：ABC

39.粉丝需求反馈的渠道包括哪些()o

A、直播间的评论

B、主播的私信

C、客服收集的粉丝问题

D、粉丝在微博等其他平台的留言

答案：ABCD

40.直播电商售后服务风险评估包括（）。

A、各主体是否有直播售后服务培训经验

B、各主体是否在直播前准备了售后服务方案

C、各主体是否在直播过程中明示售后服务方案

D、各主体是否在直播结束后严格按照售后服务方案落实相关服务

答案：BCD

41.以下哪些平台是在2016年开始直播（）

A、蘑菇街

B、淘宝

C、京东

D、唯品会

答案：ABC

42.请在下列选项中，选出主播常用的引导直播间互动的话术选项。（）

A、”来来来，分享一波直播间，满足3人咱们就领指定优惠券了哈"

B、“欢迎"天天开心'宝宝进入直播间，有没有喜欢的宝贝，记得跟我说哈!”

C、“小红心点起来，今天每满一万点赞，咱们就放一波福利哈!”

D、“这款宝贝有喜欢的吗?想要的打"要",让我看到有多少人想要它!”

答案:ABCD

43.以下哪些情况可能导致主播人设崩塌（）

A、销售假冒伪劣产品一

B、主播在直播中爆粗口

C、当粉丝收到产品不满意后主播主动在直播间道歉

D、出现有关主播的负面新闻

答案:ABD

44.做好农产品直播最重要的二个原则是()。

A、好看

B、好玩

C、高性价比的产品周

D、真实

答案：CD

45.目前布局直播电商业务的平台主要类型有()o

A、传统电商平台开辟直播区域

B、内容创作平台新增电商业务

C、金融服务平台新增电商业务

D、社交平台新增电商业务

答案：ABD

46.直播运营数据诊断主要从以下几个方面进行()o

A、流量诊断

B、互动诊断

C、转化诊断

D、需求诊断

答案：ABC

47.直播电商对于用户的价值是O。

A、增加了购物的体验

B、降低了信息获取的成本

C、品牌营销

D、缩短供应链的成本

答案：AB

48.单品直播内容规划流程包括O。

A、引出话题

B、提出痛点

C、建立信任

D、产品卖点

E、诱导消费

答案：ABCDE

49.下列属于直播种草模式的是()

A、开箱体验

B、试用测评

C、推荐名人同款商品

D、KOL介绍使用体验

答案：ABCD

50.直播传播的目标有哪些()

A、提升产品销量

B、加强产品知名度

C、提升产品美带度

D、促进品牌忠诚度

答案：ABCD

51.提炼产品卖点的作用包括。

A、增加产品的辨识度

B、吸引粉丝下单

C、建立粉丝的信任感

D、提高产品的价格

答案：ABC

52.以下哪些功能可以通过淘宝直播中控台互动面板实现？（）

A、秒杀推送

B、分享抽奖

C、派发优惠券红包

D、发布直播公告

答案：ABCD

53.在投dou+时，播主可以将哪些指标设为目标？（）

A、粉丝量

B、点赞评论量

C、点击量

D、转化率

答案：AB

54.（）平台，流量分发效率与内容并重，属于二梯队的直播平台。

A、抖音

B、快手

G淘宝

D、小红书

答案：AB

55.直播拍摄设备包括()o

A、手机

B、摄像头

C、专业摄像机图

D、拍摄玄台

答案：ABCD

56.在设计直播封面图时，下列操作规范的是()o

A、符合直播主题

B、色彩构成合理

C、使用相同图片

D、尺寸大小标准

答案：ABD

57.单品解说脚本中可以包含的内容有。。

A、价格优势

B、使用体验

C、品牌介绍

D、直播福利

答案：ABC

58.在直播带货过程中，有哪些能够促成交易的有效方法()o

A、夸大刺激法

B、从众成交法

C、假设成交法

D、限时优惠法

答案：BCD

59.下列直播间选品策略中，属于高性价比的有（）。

A、商品具有特色

B、全网最低价

C、无条件退换

D、赠送大额优惠券

答案：BCD

60.退货率高是目前直播带货的痛点，其原因主要包括（）

A、因款式不满意退货

B、因尺寸不合适退货

C、因质量问题退货

D、因直播价格不是最低退货

答案：ABC

61.直播电商商品分类包括（）o

A、商品前端分类

B、商品后端分类

C、商品上架分类通

D、商品下架分类国

答案：AB

62.抖音平台创作时具有。的特点。

A、娱乐性高

B、用户粘性强

C、日活量大

D、收费高

答案：ABC

63.快手主要带货模式有()o

A、达人直播

B、打榜

C、连麦

D、话题热搜

答案：ABC

64.好的直播封面图应符合以下哪几项要求？()

A、图片清晰

B、光线明亮

C、主体明确

D、符合频道定位

答案：ABCD

65.在直播过程中，为了加深用户对直播的兴趣，让用户长时间停留在直播间并

购买，主播可以()0

A、发红包

B、发优惠券

C、才艺表演

D、使用营销话术

答案：ABCD

66.直播内容策划的技巧有O。

A、根据产品品类和促销节点，确定直播的商品排期和主题

B、根据商品特征和目标用户定位匹配合适主播，确定主播的服饰与妆容

C、根据主播的特点和商品的特征，设计抽奖、秒杀、投票、话题等互动玩法

D、根据直播的目标和活动预算，通过直播间的专享价、优惠券返现的形式设计

促销利益点，引导用户下单

答案：ABCD

67.关于抖音直播间引流推广和dou+推广的描述正确的是()?

A、DOU+属于内容热推产品，流量转化受作品质量的影响

B、直播间引流推广是综合考虑广告出价、视频创意、直播间的转化效果来决定

投放效果

C、DOU+主要优化的是直播间观看、直播间加粉、直播间购物车点击等指标

D、直播间引流推广的转化目标有直播间互动、加粉、点费等指标

答案:AB

68.关于直播场景的布置技巧，说法错误的是()。

A、挑选多个直播背景备用

B、增加移动补光灯进行灯光调节

C、建议单个角度直播

D、必须搭建货架背景

答案：CD

69.下列属于教育类直播平台的有（）。

A、淘宝直播

B、小鹅通

C、美拍

D、千聊

答案：ABD

70.直播电商对于（）的相关品类更为受益。

A、体验性强

B、毛利率高

C、客单价低

D、复购率高

答案：ABCD

71.如果直播没有提前设计直播脚本，那么可能出现以下哪些问题？（）

A、直播过程无重点，流程混乱，逻辑不清

B、脱离满足店铺的需要，不能达成既定的直播目标

C、主播不知道如何讲解商品提升直播间成交转化率

D、直播时不知道怎么调动直播间氛围

答案：ABCD

72.以下哪些直播平台具有社交属性

A、拼多多直播

B、抖音

C、快手

D、微博

答案：ABCD

73.淘宝直播违规行为分为三个类型，三者O

A、独立扣分

B、分别累计

C、分别执行

D、累计执行

答案:ABC

74.（）直播中可以进行以下哪些工作

A、直播互动

B、连麦PK

C、直播控场

D、电商运营

答案：ABCD

75.（1分）战绩海报设计要素有哪些（）

A、直播主题

B、直播数据

C、直播效果

D、直播主播

答案：ABCD

76.粉丝离开主播直播间的原因有哪些（）

A、对主播失望而离开直播间

B、粉丝的问题没有得到主播的回复

C、粉丝沉迷于新的直播间

D、主播的直播内容具有重复性

答案：ABCD

77.直播产出包括（）o

A、直播的净利润

B、召回沉默老客的价值

C、直播商品的价值

D、直播新客的价值

答案：ABD

78.用户画像包括（）等，掌握这些数据，对后期直播的优化，有极大的帮助。

A、观众来源

B、性别

C、地域

D、需求

答案:ABC

79.常用的数据分析方法包括（）

A、对比分析法

B、曲线分析法

C、特殊事件法

D、预测分析法

答案:ABC

80.直播妆容与日常妆容主要表现在哪些环节()

A、底妆

B、修容

C、眉毛

D、腮红

答案：ABCD

81.直播间环境包括O。

A、直播间风格

B、直播间大小

C、直播间背景

D、直播间货架

答案：ABCD

82.物流信息有3个重要环节，分别是(),客服人员需要将这3个环节的信息

及时告知客户。

A、订单基础信息

B、订单发货信息

C、订单配送信息

D、订单签收信息

答案：BCD

83.应用灰豚数据，可以做到的是()o

A、搜集热门素材

B、监测抖音账号

C、监测已发布视频

D、查看近期热门视频

答案：ACD

84.以下哪些直播活动是以提升销量为导向？()

A、满减

B、满赠

G充值礼

D、裂变分享直播间领优惠券

答案：ABC

85.在直播过程中，为了让用户加深对直播的兴趣，长时间停留在直播间，并产

生购买行为，主播可以使用()等方式。

A、营销话术

B、发红包

C、发优惠券

D、才艺表演

答案:ABCD

86.以下哪些属于电商平台直播发展特点()o100%

A、直播购物转化高

B、电商平台品类丰富100%

C、供应链稳定

D、客服效率高照

答案:ABC

87.下列哪些是练习主播表情的方法？()

A、平时多对着摄像头自拍

B、多思考让人愉悦的事

C、调整心态，树立自信心

D、通过咬筷子训练职业微笑面

答案：ABC

88.以下属于直播预热文案要素的有()。

A、直播活动主题

B、活动时间和渠道

C、活动产品

D、活动利益点

答案：ABCD

89.淘宝店铺开通抖音小店需要满足什么条件()

A、店铺开店半年以上

B、店铺等级一钻以上

C、店铺评分不低于4.6

D、店铺评分不低于4.7

答案：ABD

90.根据运营需要产品定位分为()o

A、引流款

B、福利款

C、利润款

D、品牌款

答案：ABCD

91.淘宝直播中发布直播秒杀活动需要完成哪两个步骤()

A、秒杀配置

B、秒杀推送

C、优惠券发放

D、发放权益

答案:AB

92.在一场直播营销中，主播的考评依据包括()

A、是否充分了解用户需求

B、能否根据用户的需求选出好物

C、能否跟供应商谈成低价和争取足够有吸引力的福利

D、能否通过直观的讲解减少用户的消费决策成本及节省用户选购时间

答案：ABCD

93.规范物料清单，可以让店铺直播进行有条不紊，直播物料清单样式需根据()

进行设计。

A、直播产品类目

B、直播平台要求回

C、直播推广渠道

D、主播个人意愿

答案：ABC

94.商品分析重点分析的商品包括()。

A、销售Top品

B、压箱品

C、销售利润品

D、劣质品

答案:ABD

95.出现以下哪些言论要禁言()

A、辱骂国家机关工作人员

B、主播太丑了，恶心

C、这个洗面奶油皮不建议用

D、隔壁直播间更精彩，搜索

答案：ABD

96.直播过程中粉丝经常听不清主播在说什么，导致这种现象的原因可能是O?

A、声调失准

B、受主播方言影响

C、舌头发软、声音过轻

D、说话语速比平常稍快

答案：ABC

97.小明看别的直播间活动促销做的非常好，也想尝试做营销活动，以下哪些营

销小技巧是比较优选的？

A、找理由给优惠，如排位赛'节日促销，每五个关注就抽奖等

B、适当挑一些孤品做拍卖、预售的活动

C、直播间的优惠折扣普惠大众，每个人都一样

D、参加斐源位活动的时候，不停送礼物吸粉

答案：ABD

98.主播在设计抽奖环节时，下列做法正确的有（）?

A、在某个时间点集中抽完奖品

B、通过点赞数把握抽奖节奏

C、奖品为直播间推荐过的商品

D、采用签到抽奖、问答抽奖等形式

答案：BCD

99.抖音智能分发机制通常有以下表现（）。

A、关注粉丝

B、提示通讯录好友或者可能认识的人

C、同城推荐

D、相关标签用户

答案：ABCD

100.电子商务发展带来的影响有哪些（）

A、消费者的消费习惯改变

B、整个社会消费能力明显降低口

C、行业之间的边界模糊化

D、购物越来越便捷

答案：ACD

101.在直播电商中，直播流程可以分为()O

A、直播前策划

B、直播中运营

C、直播后运维

D、直播后数据分析

答案：ABCD

102.在抖音App,将商品添加到橱窗中后，可以根据需要对商品进行()等管理

操作。

A、移除周

B、置顶

C、分类

D、隐藏

答案：ABC

103.直播前期准备内容包括()o

A、直播宣传

B、人员分工

C、直播设备检查面

D、产品梳理

答案：ABCD

104.下列属于直播电商的核心模式的有()0

A、K0L模式

B、品牌商模式

C、商品模式

D、供应链基地直播模式

答案：ABC

105.以下哪些方式有助于培养主播的镜头感()

A、多在镜头前训练假笑

B、不人云亦云，敢于表达自己的观点和看法

C、直播结束后及时复盘

D、多照镜子

答案：BCD

106.小王的直播间经常有固定的几个黑粉来捣乱，他能采取的做法是()。

A、在直播时与黑粉谈判

B、假装没看见继续直播

C、让观众评评理

D、下播后让工作人员拉黑处理

答案：BD

107.当直播间的退货率偏高时，可以采用的改进策略有()o

A、话术调整

B、细节调整

C、价格调整

D、商品调整

答案：ABCD

108.若出现单场涨粉数量极低的情况，说明直播间不能吸引粉丝的注意力，可能

的原因有哪些？（）

A、主播的直播风格问题

B、直播的内容问题

C、直播商品的选择问题

D、直播间的优惠力度问题

答案：ABCD

109.以下关于通过微博做直播预热的说法正确的有（）o

A、微博预热具有高互动性，可进行粉丝互动

B、微博文案写作建议使用规范公文式写作，不建议使用网络热词

C、巧用标点符号，善用修辞手法

D、可以使用“图片+文字”、“视频+文字”等形式

答案：ACD

110.直播电商的商业价值有哪些（）

A、直播已成为企业建设品牌的有效路径

B、直播可帮助企业高效获取精准用户

C、直播可有效提高企业销售效率

D、直播可以减少购买成本

答案：ABC

111.单场直播数据分析时，在新抖数据平台的本场概况模块中，可以查看到以下

哪几个数据？O

A、开播时间

B、直播时长

C、音浪收入

D、商品销售额

答案：ABCD

112.直播电商平台越来越多元化，其中()形成了三足鼎立的局面。

A、淘宝

B、快手

C、抖音

D、小红书

答案:ABC

113.直播预热物料形式可以有哪几种()

A、文案

B、视频

C、海报

D、H5

答案：ABCD

114.正式开播前应准备好直播间的设备，确保()等正常运行。

A、网络环境

B、电脑

C、麦克风

D、摄像头

答案：ABCD

115.飞瓜数据可以分为(),它通过实时直播动态，提供平台直播宏观数据监测。

A、抖音版

B、快手版

C、小红书版

D、拼多多版

答案：AB

116.关于直播商品资质管理，下面说法正确的是()o

A、创建商品基本信息时可以选择需要的资质模板

B、在资质管理界面上传模版中要求的资质文件

C、如果商品资质未上传或审核不通过，在商品由新品转为正常可销售商品时会

有系统提示

D、查检费质文件，不可以单个资质审核

答案：ABC

117.一场直播所付出的成本包括()o

A、主播坑位费

B、商品运费

C、包装费

D、广告费

答案：ABCD

118.微博主要带货模式有()o

A、话题热搜

B、打榜

G直播

D、名人背书

答案：ACD

119.当主播面对产品的缺陷，以下哪种做法更加可取？。

A、主动讲明

B、当粉丝提问时再讲明图

C、介绍产品其他优势图

D、坚持隐瞒

答案：AC

120.以下哪些属于淘宝直播粉丝亲密度加分项

A、关注主播

B、发表评论

C、分享直播间

D、点赞1次

答案：ABC

121.淘宝直播对主播的着装规范，严禁低俗着装，包括()?

A、镜头长时间或聚焦展示胸部等敏感部位

B、男性赤裸上身直播

C、不得真人试穿文胸

D、封面图中不允许真人试穿丝袜

答案：ABC

122.MCN机构入驻直播电商的优势有()o

A、千万级的流量市场

B、丰富的变现模式

C、百万级商家合作资源

D、一站式的管理平台

答案：ABCD

123.短视频剪辑的一般流程包括（）o

A、采集和复制素材

B、研究和分析脚本

C、视频剪辑

D、配音字幕合成

答案：ABCD

124.根据直播形式可以将直播分为（）。

A、品牌专场

B、单类目专场

C、多类目混场

D、单类目混场

答案：ABCD

125.直播电商质检服务平台建设包括（）。

A、商家和质检机构的合作

B、质检平台的规范和制度建设

C、建设质检信息公共平台

D、打造覆盖全流程的品控体系

答案：BD

126.导致直播电商风险产生的因素包括（）。

A、行业竞争激烈

B、从业人员水平良莠不齐

C、监管政策和制度尚不完善

D、主播言辞不当

答案：BCD

127.直播间经常报名活动大促但是吸粉并没有很好，以下哪些操作不利于活动期

间吸粉转化？（）

A、活动期直播时长不够，活动开始以后才开播

B、优选性价比极高的货品做活动款，选择新品首发限时折扣

C、直播利益点刺激，活动期间不停的吸粉

D、和平时的直播一样进行，没有活动，没有大促氛围

答案：AD

128.在策划粉丝活动之前，应先通过（）等方式了解粉丝需求。

A、分享最新信息

B、邀请直播参与

C、分析粉丝画像

D、收集反馈问题

答案：CD

129.作为一种新兴的网络营销手段，直播电商的优势有（）。

A、即时互动性

B、场景真实性

C、营销效果直观性

D、价格更优惠

答案：ABC

130.随着5G技术与直播电商的深度融合，O将成为直播电商新的发展方向。

A、展示清晰化

B、变现方式多样化

C、场景多元化

D、体验沉浸化

答案：ACD

131.生活情感型主播人设通常会表现为()o

A、主播的情感语录以及情感演绎

B、分享日常的生活

C、展现才艺

D、角色扮演或追忆旧时光面

答案：ABD

132.直播竞品分析的作用有哪些()

A、优化选品结构

B、调整开播时间

C、优化开播主题

D、跟进订单服务

答案：ABC

133.内容策划要从以下()角度开展策划。

A、垂直的内容

B、多形式内容图

C、多样化内容

D、有价值的内容

答案：ABCD

134.与短视频电商相比，直播电商的优势有()

A、专业性强

B、价格优势强

G互动性强

D、流量来源广

答案：BC

135.主播进行粉丝定位的主要目的是()

A、吸引精准粉丝

B、使销量明显增长

C、对竞争对手的有效打击

D、提高粉丝留存率

答案:ABD

136.下列选项中，属于优质直播画面的具体要求包括()o

A、直播画面具有审美感购

B、直播画面无卡顿

C、直播内容精彩绝伦

D、直播画面布局合理

答案:ABD

137.开播前测试的要点包括（）。

A、硬件检查

B、直播效果确认

C、连麦测试

D、配置确认

答案：ABCD

138.下列哪些是紫红色衣服的搭配色（）

A、柠檬色

B、白色

C、藏青色

D、鲜绿色

答案：BC

139.交易数据分析的主要分析对象是（）。

A、人均GMV

B、UV

C、转化率

D、曝光转化率

答案：ABC

140.在短视频类直播平台可以做哪些事（）

A、发布自己创作的短视频图

B、展示才艺

C、销售商品

D、与粉丝互动

答案：ABCD

141.在视频拍摄中，光线的运用也是一个重要的点。在拍摄的过程中要注意运用

()来突出拍摄的物体与人物。

A、顺光

B、逆光

C、侧逆光

D、散射光

答案：ABCD

142.直播电商的运营通常会围绕()来进行。

A、“人”

B、“货，

C、“资金"

D、“场”

答案:ABD

143.下列关于直播间内连麦PK功能的描述正确的有()

A、连麦对象最好与自己的粉丝量相当

B、连麦双方的商品互补

C、连麦对象最好与自己处于同一领域

D、要给连麦对象的粉丝送福利

答案:ABD

144.一场直播主要包括()方面的费用投入。

A、基础投入

B、现场福利活动

C、前期宣传活动

D、后期宣传活动

答案：ABCD

145.如何提高PV和UV()

A、主题明确

B、封面抓人眼球

C、内容优质

D、缩短直播时长

答案：ABC

146.直播间区域划分中的直播区需要规划好以下哪些内容()

A、活动区域

B、走动路线

C、镜头内商品陈列

D、灯光摆放位置

答案：ABC

147.以下关于PV和UV的说法正确的是()o

A、PV指的是直播间浏览量，直播间每被浏览一次，就产生一次PV流量

B、PV直接决定直播间访客数量，PV高代表访问直播间的客户数量就多

C、UV指的是独立访客数，也就是单次直播活动中通过各种途径访问直播间的客

户数量

D、一个客户访问直播间只产生一次UVL

答案：ACD

148.以下关于直播间粉丝数据说法正确的是（）o

A、粉丝回访次数即直播活动中粉丝进出直播间观看直播的次数

B、粉丝停留时长不能反映直播间热度、粉丝活跃度及内容专业度

C、不同地域的人群消费习惯不同，消费类目也呈现多样化，分析粉丝地域分布

可为主播设计直播间活动、直播选品等提供参考

D、粉丝互动频率越高，说明直播间粉丝活跃度越高，直播间氛围越好

答案：ACD

149.带货口碑指数的获取渠道包括（）。

A、商品橱窗

B、主播详情页

C、商品详情页通

D、直播间购物袋列表

答案:ABCD

150.教育类直播平台支持知识分享者采取（）形式与用户分享知识。

A、视频直播

B、语音直播

C、图片

D、文字

答案:ABCD

151.在下列选项中，影响主播个人形象的有()o

A、主播辱骂他人

B、主播作出侮辱动作

C、主播发表不当言论

D、现实生活中主播的行为违法

答案：ABCD

152.直播前的预热形式有()o

A、直播宣传海报

B、H5活动页

C、推广软文

D、直播介绍短视频

答案：ABCD

153.以下抖音直播间引流推广方式中，出现位置在抖音推荐页信息流的是()?

A、TOPLive

B、Feed直投直播间

C、短视频引流直播间

D、FeedsLive

答案：BCD

154.为了提高转化率，运营人员可以通过O来促成交易。

A、对各项数据进行分析

B、改善店铺的装修

C、改善产品展示布局

D、监控分析竞争对手数据

答案：ABC

155.格力针对某一场直播，可以通过（）数据，分析直播销售目标的完成情况,

以及宣传推广的效果，并提出针对性的建议。

A、直播销售额

B、直播观看人数及热度趋势

G单场涨粉

D、用户画像数据

答案：ABCD

156.淘宝直播频道中，（）的账号由于排位更靠前，被用户发现的几率更大？

A、人设清晰

B、权重高

C、有浮现权

D、账号名有辨识度

答案：BC

157.直播间存在的“高点击低转化”商品，让主播又爱又恨，它的特点包括（）o

A、商品有一定的市场容量

B、商品具有成为“爆款”的潜力

C、商品客单价可能比较高

D、商品对顾客有一定的吸引力

答案：ABCD

158.关于资深直播运营岗位的描述正确的是（）。

A、负责直播策划与落地执行，跨部门沟通协调，结合产品情况独立完成直播内

容

B、参与平台直播项目运营工作，活动策划、产品规划、流量及转化数据指标跟

进'活动复盘等

C、分析直播数据，提升直播运营效果，对粉丝进行有效管理，提升粉丝活跃度

和购买的转化率

D、跟进直播，做好后台监控及粉丝互动，保证直播有序正常进行

答案:ABCD

159.直播电商监管端对直播进行监管的方法包括（）。

A、主播、平台、MCN机构'消费者各自明确责任一

B、加强行业自律，建立良好的行业评价机制

C、建立有效的网络消费者投诉和预警机制

D、以政府制定并完善直播制度法规为主导

答案：BCD

160.直播结束后进行二次宣传的物料包括（）。

A、直播间回放链接

B、直播间精彩片段

C、直播战绩海报

D、直播产品海报

答案：ABC

161.美妆类直播一般以小物件展示为主，这类直播间桌面产品的摆放是关键因素,

原因包括()

A、场地空间有限

B、方便直播拿取

C、光线充足

D、彰显产品丰富性和专业性

答案：BD

162.直播电商品类运营中，围绕用户进行的具体工作需要注意的是()o

A、了解用户属性

B、匹配需求

C、丰富商品类目

D、精细化商品推荐

答案：ABD

163.下列属于主播粉丝定位步骤的是()

A、提取产品优势和卖点

B、解决粉丝痛点

C、定位粉丝用户属性

D、提升主播仪表礼仪

答案：ABC

164.售后服务是整个商品销售过程的重点之一，消费者收到产品后经常会找客服

咨询以下哪几类问题？()

A、产品使用相关问题

B、退活动差价

C、退邮费

D、产品保修相关问题

答案：AD

165.直播数据复盘一般分为哪几步（）

A、直播回顾

B、数据分析

C、直播间优化

D、粉丝需求反馈

答案:ABCD

166.直播电商风险的特征包括（）。

A、客观性

B、不确定性

C、损失性

D、不可控性

答案：ABCD

167.处理客户投诉的策略主要有以下哪几种（）

A、主动认错

B、善于倾听

G及时解决

D、详细记录

答案：ABCD

168.对于直播间的场景，商家需要根据直播主题和商品类目完成哪些工作？()

A、设计直播背景

B、装饰直播间

C、规划商品陈列

D、划分功能区域

答案：ABCD

169.场控的工作内容包括()0

A、调动气氛

B、控制直播节奏

C、协调相关人员工作

D、镜头前协助主播完成讲解

答案：ABC

170.发布预热短视频时，有()形式，这样可以提升直播预热视频的吸引力，来

吸引更多的观众进入直播间。

A、纯直播预告

B、给优惠

C、视频植入预告

D、拍直播片段视频

答案：ABCD

171.直播带货数据包括哪些数据指标()0

A、直播次数一

B、直播时长

C、观看次数

D、用户观看时长

答案：ABCD

172.供应链管理的重要环节包括（）0

A、采购管理

B、主播管理

C、营销管理

D、库存管理

答案：AD

173.主播在直播时应遵循以下哪些原则（）

A、真实原则，发布的内容与客观事实相符，不夸大、不诱导

B、传递正确价值导向原则，发布的内容应符合国家倡导的价值取向，严格与国

家政策倡导的思想保持一致

C、及时原则，为保证及时响应，先随便找些产品相关信息让客户了解，在客户

交易前再保证信息的真实性

D、合法性，发布的内容应符合国家的各项法律、行政法规、部门规章及政策性

文件的规定

答案:ABD

174.下列属于主播助理的工作内容的有（）。

A、确认直播场地

B、提示用户关注主播

C、主播离席时及时补位

D、全方位配合主播

答案:ABCD

175.优秀的主播人设需要具备下列哪些素养（）

A、过硬的产品知识

B、独特的个人标签

C、满足消费者的需求

D、能够重新为自己塑造性格特征

答案：ABC

176.抖音淘客在选品时要注意以下哪几点（）。

A、客单价要高

B、查看“人气好物榜”作为参考

C、加入验货群

D、利用选单网、大淘客

答案：BCD

177.直播的形式非常多，如：（）。

A、网红直播

B、户外直播

C、工厂直播

D、原产地直播

答案：ABCD

178.品牌商在直播电商运营中可以采取的路径有（）o

A、产品定制和品类优选

B、打造直播矩阵，发挥协同效应

C、依赖平台的流量扶持

D、创新变现模式

答案：AD

179.以下属于直播脚本作用的有（）。

A、明确主题，实现直播效益最大化

B、调度协调直播分工

C、把握直播节奏，规范直播流程

D、帮助主播掌握主动权

答案:ABCD

180.直播后推广短视频的加工技巧有哪些（）

A、添加视频主、

B、添加字幕

C、添加贴图

D、添加BGM

答案：ABCD

181.为什么短视频行业要逐步走向团队化（）

A、个人精力有限

B、个人创意有限

C、个人变现困难

D、个人制作水平有限

答案：ABCD

182.直播带货的主流品类主要特点有()

A、复购率高

B、毛利率高

C、客单价高

D、客单价低

答案：ABD

183.关于粉丝的痛点描述正确的是()

A、痛点就是粉丝的需求

B、祛痘膏可以杀菌祛痘是解决粉丝的核心痛点

C、不含激素的祛痘膏属于解决粉丝的增值痛点

D、痛点一般指粉丝急需要解决的刚需问题

答案：BD

184.下列属于直播电商内容策划要点的有()。

A、内容能见度

B、内容垂直度

C、内容吸引度

D、内容获客度

答案:ABCD

185.在塑造IP形象时，人格强化主要通过()来实现。

A、口头禅照

B、名号

C、标釜

D、标志符号

答案:ABCD

186.淘宝直播直播间调试需要注意什么()

A、添加信息小卡

B、添加直播间挂件

C、直播间添加背景音乐眉

D、设置直播间公告

答案：ABCD

187.口碑指数的影响因素包括()o

A、商品体验

B、物流服务

C、服务态度

D、主播素质

答案：ABC

188.主播可以通过以下哪些方式运营维护粉丝关系()

A、将品牌商的领导请到直播间里，在直播现场与品牌商的领导“砍价”

B、在直播间中为粉丝们发放红包

C、为自己的粉丝设置专属昵称

D、建立了粉丝团，并为加入粉丝团的粉丝设置专属特权

答案：ABCD

189.直播间背景可采用O。

A、虚拟背景

B、LED屏

C、展示货架

D、墙纸三

答案：ABCD

190.以下哪些淘宝直播互动方式有利于增强直播间人气（）

A、今天咱们的福利只有一百份，大家拼手速的时候到了

B、粉丝榜前十名送一只迪奥润唇膏

C、前五名成为钻粉的观众送20元优惠券

D、在直播间使用吸睛道具

答案:ABCD

191.以下属于直播脚本要素的有（）o

A、直播时间

B、直播主题

C、直播活动机制

D、直播人员

答案：ABCD

192.下列属于传统电商平台的有（）。

A、淘宝

B、拼多多

C、京东商城

D、小红书

答案：ABC

193.与线下购物场景和传统电商平台购物场景相比，直播电商的购物场景具有的

优势有()

A、良好的体验感

B、节约用户出行成本

C、主播都经过专业培训

D、价格优势

答案:ABD

194.数据预处理的方法有()0

A、数据清理口

B、数据集成

C、数据变换

D、数据归约

答案：ABCD

195.以下关于预告视频的说法正确的是()o

A、预告视频的比例必须为16：9,小于2M

B、有创意且画面赏心悦目的视频容易被选中进入淘宝首页展示，同时更容易受

到粉丝的喜爱

C、预告视频画面拍了深黑色背景

D、预告视频可以不需要每天更换

答案：ABD

196.主播直播的时候，服装在整体上要达到得体大方的效果，所以一定要特别注

意服装的选择，服装的选择要素主要包括下面哪些方面()

A、厚度

B、颜色

C、面料

D、尺寸

答案：ABCD

197.关于斐深直播运营岗位的任职要求描述正确的是（）o

A、具备直播的统筹和执行的经验以及短视频的内容分析能力

B、善于挖掘专家主播的价值，持续运营主播以提高流量或变现方面的成功经验

C、熟悉各平台直播规则玩法，懂得数据分析，能独立完成活动策划

D、有较强的逻辑思维能力、创意、策划能力，并具备良好的沟通表达能力

答案：ABCD

198.比较典型的短视频直播平台有（）。

A、抖音

B、快手

C、美拍

D、爱奇艺

答案：ABC

199.客服人员在发货前需要与客户确认的订单信息有以下哪些？（）

A、收货人姓名

B、收货人地址

C、付款人姓名

D、付款人地址

答案：AB

200.以下哪些属于直播电商发展的现状()

A、直播电商越来越受重视

B、直播平台越来越重视流量变现

C、直播内容更加重视质量

D、直播电商产业链日趋完善

答案：ABCD

201.风险防范的关键是()o

A、预防

B、控制

C、管理

D、监督

答案:AB

202.()是直播售后的重要组成部分。

A、订单确认

B、物流跟踪

G抽奖免单

D、售后服务

答案：ABD

203.种草直播的内容有()o

A、场景专'

B、专业测试

C、新品试用

D、高端展示

答案：ABCD

204.直播间的风格跟()都是息息相关的。

A、产品品类

B、品牌调性

C、主播人设

D、用户群体

答案：ABCD

205.分析标签流量时，可以根据需要选择()和()两项数据

A、地域跨度

B、时间跨度

C\标签

D、性别

答案：BC

206.粉丝分层的作用包括()o

A、提高运营效率

B、根据不同人群针对性运营

C、满足差异化的粉丝需求

D、梳理粉丝等级

答案：ABCD

207.以下哪些属于流量运营的措施()

A、优化店铺商品链接

B、提高直播间封面图质量

C、直播间发红包

D、直播间秒杀

答案：ABCD

208.以下哪些属于直播电商发展的趋势（）

A、提升用户直播电商购物体验

B、提升主播专业素质和责任意识

C、完善供应链建设

D、强化监管其诚信规范经营

答案：ABCD

209.短视频要符合以下哪些要求（）

A、实用

B、专业

C、华而不实

D、易懂

答案：ABD

210.下列哪些制作直播预热视频的方式是错误的（）

A、内容含有色情、低俗、非正向价值观等违规内容

B、视频带有其他平台app的水印

C、视频含有明显的营销广告内容

D、视频内容完整度好，视频时长＞7秒

答案：ABC

211.可能会造成完播率在某一个时间段断崖式下降的原因包括()o

A、直播内容无趣

B、主播没有激情

C、节奏过慢

D、选品问题

答案：ABC

212.()可以为后期直播时选品提供相应的数据支持。

A、销售额

B、销售量最高的商品品类

C、品牌

D、商品价格分布

答案：ABCD

213.关于淘宝直播推广的描述，正确的是()?

A、只有直通车标准计划中推广的宝贝，才可添加至直播推广

B、新推广的商品建议直接进行直播推广来引流

C、设置的直播推广生效时间段内，原有标准推广中的关键词、词包、精选人群,

将全生效为直播间引流

D、直播间的宝贝可同步、添加到直通车后台的直播推广中

答案：ACD

214.声卡在直播间的作用有()0

A、美化主播声音

B、节省讲话力气

C、营造直播间气氛

D、一键切换美声

答案：ABCD

215.直播商品供应链管理的内容包括（）。

A、分类管理

B、属性管理

C、商品库存管理照

D、商品信息管理

答案:ABCD

216.直播眼平台中，高频标题、页面查找直播标题，可以按（）等进行排序。

A、粉丝数

B、人气指数

G观看人数（UV）

D、观看次数（PV）

答案：ACD

217.单场直播脚本要做到五个明确（）。

A、明确主、与内容

B、明确从店铺或者粉丝需求出发

C、明确给谁看

D、明确预算与玩法

E、明确直播节奏

答案：ABCDE

218.关于主播化妆的技巧，错误的是？()

A、化妆前需要进行清洁和补水

B、粉底要尽量厚一些

C、选择颜色较浓郁的口红色号

D、为了在镜头前妆容更好，应尽量选择美白效果更明显的粉底

答案：BD

219.直播宣传中一般介绍哪些信息()。

A、直播产品

B、直播时间

C、直播亮点

D、直播产品上架顺序

答案：ABC

220.提高直播在线人数，可采取的优化措施包括()o

A、直播期间可以引导买家在直播期间点赞互动

B、直播播出前加大宣传力度

C、巧妙设计直播时段，避开直播大腕的巅峰时间

D、引导粉丝去商店收藏购买宝贝

答案：ABCD

221.抖音小店入驻标准包括()o

A、资质齐全，有淘宝、天猫或京东三方平台的店铺

B、三方平台的店铺开店3年以上

C、资质齐全，抖音账号粉丝大于等于30万或头条账号粉丝大于等于10万

D、经营者身份证、本人或对公账户银行卡、个体户/企业营业执照、经营许可证'

商标注册证及授权书

答案：ACD

222.常见的订货方法包括（）。

A、经济订货法

B、定量订货法

C、定点订货法

D、定期订货法

答案：ABD

223.《直播电子商务选品和品控管理规范》提出，在直播销售的（），直播相关

机构要选择性地对商品开展三方检测，鼓励建立“神秘抽检机制”，以确保商品

符合选品相关要求。

A、事前

B、事中

C、事后

D、选品阶段

答案：ABC

224.主播的三要素包括（）。

A、长相

B、妆容口

G着装

D、礼仪口

答案：BCD

225.全画幅的微单相机有哪些优势？。

A、传感机较大

B、感光度较高

C、克谷度较局

D、虚化能力强

答案：ABCD

226.对分销渠道结构的选择产生影响的因素包括()。

A、商品的理化性质

B、商品的技术复杂性

C、商品的标准化程度

D、商品的单位价值

答案：ABCD

227.抖音直播间高转化精准流量有哪些来源()

A、同城流量

B、优质作品带来的流量

C、直播广场流量

D、系统推荐流量

答案：BD

228.在带货商品列表中，可以清晰的查看每一件商品的具体信息，包括()o

A、上架时间

B、上架时的在线人数

C、预估销量

D、预估销售额

答案：ABCD

229.拥有自己的数据分析工具的直播平台有()o

A、淘宝直播

B、小红书

G抖音

D、快手

答案：ACD

230.(1分)标记该目前，直播电商主要以()三大直播平台为主，随着直播领

域进入者的不断增加，直播平台的竞争也会越来越加剧。

A、淘宝

B、快手

C、抖音

D、小红书

答案:ABC

231.以下哪些属于直播间违禁评论()

A、人身攻击类

B、辱骂

C、团伙性恶意评论

D、广告引流

答案:ABCD

232.直播商品分销渠道的建设应围绕()进行。

A、消费者需求

B、直播内容传播面

C、商品供应

D、渠道运作效率

答案：ACD

233.主播在直播间进行抽奖时，应注意的事项有()o

A、不能为了节省时间，而匆忙结束抽奖活动

B、中奖名额分配数量要适当

C、最好由主播或嘉宾亲自开奖

D、要用抽奖来调动在线粉丝的积极性星

答案：ABCD

234.下列关于饥饿营销的说法正确的有()。

A、形式主要有限时优惠、限量销售

B、适用于所有商品

C、属于短期策略

D、主播运用时要把握好度和时间

答案：ACD

235.主播在设计直播营销话术时要如何做？()

A、话术设计口语化，富有感染力

B、将话术作为模板套用

C、话术配合情绪表达

D、语速和语调适中

答案：ACD

236.下列哪个昵称更有利于加强主播人设标签（）

A、我是陈先生

B、商标先生

C、四川陈先生

D、最懂珠宝的陈先生

答案：BD

237.以下哪种是抖音直播账号常见的取名方法？（）

A、特定人群型

B、产品特征型

C、职业昵称型

D、意见领袖型

答案：ACD

238.小王想要成为一名专业的美妆方向主播，她可以通过（）提升自己的专业形

象。、

A、搜集美妆咨询

B、训练化妆技巧

C、改善穿衣搭配

D、加强观众互动

答案：AB

239.主播在开启直播时，会产生哪些数据()o

A、直播间运营数据

B、主播粉丝的消费数据

C、粉丝的互动数据据

D、直播平台数据

答案：ABCD

240.腾讯直播有哪些平台和入口()

A、微信小程序直播

B、企业微信直播

C、看点直播

D、NOW直播

答案：ABCD

241.关于直播预热渠道，下列属于私域场景的有()

A、商品详情页

B、店铺微淘轮播页

G微博

D、短视频平台的账号简介

答案：ABD

242.下列属于主播助理工作内容的有()o

A、确认直播场地

B、提示用户关注主播

C、主播离席时及时补位

D、全方位配合主播

答案：ABCD

243.直播团队中客服岗的主要工作有()o

A、开播前，确认商品、样品及道具是否准备好

B、直播过程中，在直播间回答关于商品的相关咨询

C、负责物流沟通

D、处理用户的售后问题

答案：ABCD

244.直播场地比较大，直播要求比较高的时候，需要综合考虑()等多个布光要

素°

A、主光

B、辅助光

C、轮廓光

D、背景光

答案：ABCD

245.转化分析主要看的指标有()。

A、曝光转化率

B、点击转化率

C、生单转化率

D、成交转化率

答案：ABCD

246.在准备样品时主要考虑以下哪几个方面()

A、直播间样品类型

B、样品摆放货架

C、样品配合道具

D、品牌展ZF

答案：ABC

247.直播选品的原则()。

A、符合耐销品

B、市场渗透率高

C、有价格优势

D、好演示、使用体验好

答案：ABCD

248.直播电商客服岗的细化岗位有()o

A、售前客服

B、售中客服

C、售后客服

D、社群运营

答案:ABC

249.直播电商主播具备的属性有()o

A、社交属性

B、媒体属性

C、渠道属性

D、政治属性

答案：BC

250.当小王在看美妆类直播时，以下哪些属于她的额外需求？()

A、购买美妆产品

B\看直播曷宾

C、参与直播抽奖

D、和主播互动唠嗑

答案：BCD

251.下列属于抖音平台食品类、生鲜类内容规范的有()

A、直播分享的商品信息需与直播购物车的商品信息一致

B、可以明示或暗示商品有保健功能

C、实物画面不得超过直播画面的1/2

D、不得分享售卖过期变质食品

答案：ACD

252.进行粉丝定位的内容包括()。

A、提取产品卖点

B、分析用户痛点

C、目标人群画像

D、细分产品卖点

答案：ABCD

253.直播口碑的作用包括()o

A、影响购买转化率

B、影响平台活动的报名

C、影响流量的获取

D、影响主播的口碑

答案：ABC

254.直播带货选品要遵循哪些基本原则()

A、高关联性

B、商品须亲自试用

C、热门品类优先里

D、高性价比

答案:ABCD

255.直播间优化的方法包括哪些()o

A、提升直播间玩法

B、提升主播水平

C、强化货品的类目、性价比'价格与目标人群的匹配

D、延长直播商品介绍时间

答案：ABC

256.直播间红包发放的方式很多，有()o

A、口令红包

B、倒计时红包口

C、分享红包

D、红包雨

答案：ABCD

257.粉丝为主播带来的价值包括()

A、获取直播相关权限

B、提高产品价格

C、提升商业价值

D、带来直播间人气

答案：ACD

258.快手直播的特点有()o

A、以内容为主的直播平台

B、商家自播比例最高

C、用户粘性最强

D、用户购物属性明确

答案：AC

259.下列属于商品介绍需要讲明的内容()

A、品牌故事

B、产品成分拉

C、产品功效

D、产品细节

答案:ABCD

260.狭义的直播流程策划包括()环节。

A、预热开场环节

B、活动说明环节

C、产品介绍环节

D、选品环节

答案:ABC

261.直播效果确认主要测试的内容包括（）。

A、主播端看到的直播内容是否正常

B、直播的基础功能是否正常

C、直播清晰度是否满足活动要求

D、直播声音是否正常

答案：BCD

262.直播舆情分析及处理的方法包括（）o

A、借助软件工具做好舆情监控

B、发布权威信息，引导舆论走向正确

C、建立舆情应急管理机制

D、有针对性地解答公众的舆论质疑

答案：ABCD

263.直播危机具有以下哪几种特点（）。

A、不可预测

B、关注度高

C、危害性强

D、可预测性

答案：ABC

264.在线下直播间搭建完成后，还可以做以下哪些准备工作？（）

A、线上直播间装修

B、商品发布与设置

C、直播预热物料制作

D、脚本编写

答案：ABCD

265.以淘宝平台为例，线上直播间的装修，一般主要设置()等内容。

A、标题

B、封面图

C、信息卡口

D、氛围图

答案:ABCD

266.下列属于美妆类内容规范的有()

A、不得对化妆品成分效果过分虚假夸大

B、不得宣传医疗作用或使用医疗术语

C、不得使用绝对化用语

D、非特殊用途化妆品不得宣传含有特殊功效

答案：ABCD

267.以下哪些方式体现了直播的场景多元化？()

A、档口直播

B、原产地直播

C、直播间直播

D、明星直播

答案：ABC

268.在线下直播间搭建'线上直播间装修完成后，可以准备直播间物料以便直播

间的()o

A、预热

B、开播

C、推广

D、售后

答案：ABC

269.下列哪些是淘宝直播通过发布直播预告可能获得的权益？

A、额外佣金奖励

B、获得更多精准流量

C、有机会在手淘首页展示

D、有机会分享到站外平台，获取站外流量

答案：BCD

270.直播电商客服岗位的岗位职责是()。

A、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

B、熟悉产品信息，能掌握沟通技巧，正确解释并描述直播产品属性

C、负责进行有效的客户管理和沟通，了解客户期望值，跟进回访客户，提高服

务升级，负责发展维护良好的客户关系

D、负责产品电子商务相关数据的收集和维护

答案：ABCD

271.直播电商产品岗的细化岗位有()o

A、商务

B、选品口

C、编剧

D、导演

答案：ABCD

272.主播在直播过程中，主播对粉丝给予好处的方式包括()o

A、发福利形式

B、发奖励形式

C、商品销售半价

D、直播间唱歌

答案:AB

273.请在下列选项中，主播常用的营销技巧及操作方法包括()o

A、主播现场亲自展示操作，呈现出推介商品价值卖点的最大化呈现

B、主播在推介商品的同时，如果能结合自身使用的经验，挖掘独到的用后观点，

会为用户带来虚假的反馈体验

C、主播可以利用用户相信权威，从众的心理来设计营销玩法及话术

D、主播应该更善于利用人的感受去设计营销话术，满足其成就感，价值感和获

取更多关注和幸福的感受，让购物体验更美好

答案：ACD

274.直播方案执行规划的流程包括()。

A、制定工作计划

B、明确工作事项

C、制定工作跟进表

D、明确责任人

答案:ABCD

275.直播电商品控管理机制可以从()等方面建设和逐步完善。

A、建立售后服务中心格力

B、对主播分类管理。

C、全员参与机制建设100%

D、提高库存管理水平

答案：BC

276.直播电商的人才特征有哪些()

A、产业集群化

B、综合化

C、多元化

D、专业化

答案：ABCD

277.在进行直播时，直播间两侧会进行()的展示，其目的是在直播时能够最大

限度的向粉丝提供主播和商品的信息。

A、信息卡

B、氛围图

C、互动组件

D、标题

答案：ABC

278.抖音直播管理规范的基本原则有()

A、坚持爱国守法

B、遵守传统道德

C、坚持每天开播

D、积极传播正能量

答案：ABD

279.主播按等级分类可分为（）o

A、高级主播

B、TOP主播

G腰部主播

D、新进主播

答案：BCD

280.不同直播平台的哪些操作是不同的（）

A、入驻规则

B、信息设置

C、直播间装修

D、商品发布

答案：ABCD

281.以下哪些属于直播控场（）

A、没有人说话主播要抛话、并进行引导

B、有人发布不当言论要及时拉黑

C、有人发布不当言论要及时禁言

D、粉丝有疑问要及时回答

答案：ABCD

282.直播后推广软文写作要素有哪些（）

A、直播战绩原

B、直播名场面

C、直播话、

D、直播道具

答案：ABC

283.直播团队对引流内容的标题设计，可以从以下哪几个维度进行思考（）

A、爆发力

B、吸引力

C、引导力

D、表达力

答案：ABCD

284.属于专业性主播的有（）

A、美妆大神-贝儿

B、带货男神-撒贝宁

C、格力王者-董明珠

D、美食女神一六六

答案：ACD

285.抖音个人开通商品橱窗功能，以下需要满足的条件哪些是正确的？（）

A、粉丝数量超过1000人

B、发布视频作品超过5个

C、完成实名认证

D、缴纳商品分享保证金1000元

答案：AC

286.主播按身份分类可分为()。

A、平台主播

B、名人+主播联播

C、特色主播

D、商家自播

答案：ABCD

287.直播复盘的作用包括()o

A、厘清问题，避免重复犯错

B、不断验证一些新思路、新方法

C、形成自己的方案库星

D、优化本场直播的方案

答案：ABC

288.《网络直播营销行为规范》明确禁止()等行为。

A、刷单

B、流量造假

C、篡改交易数据拉

D、篡改用户评价

答案：ABCD

289.其他直播引流推广方式有()o

A、开启同城定位

B、定期直播

C、设计好看的封面和标题

D、分享直播二维码三

答案：ABCD

290.主播人设打造要着重考虑（）o

A、挖掘自身闪光点

B、形成风格化的话术

C、强化IP在用户心中的印象

答案:ABC

291.直播中，商品