产品安全保证书格式

产品安全保证书格式合同编号：__________甲方（出卖人）：地址：联系方式：乙方（买受人）：地址：联系方式：鉴于甲乙双方就乙方购买甲方产品事宜达成一致，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本产品安全保证书。第一条产品名称、规格和数量1.1产品名称：__________1.2产品型号：__________1.3产品数量：__________第二条产品质量保证2.2甲方对其出售的产品享有合法知识产权，保证该产品不存在侵犯他人知识产权的情形。2.3甲方在产品销售过程中，应向乙方提供真实、完整的产品信息，包括产品说明书、产品合格证、产品质保书等。第三条产品售后服务3.1甲方应在产品交付后_______日内向乙方提供产品安装、调试等服务。3.2产品自交付之日起，_______年内发生的非人为损坏质量问题，甲方负责免费维修或更换。3.3产品在使用过程中，如出现技术问题，甲方应在接到乙方通知后_______小时内提供技术支持。第四条产品退换货4.1如乙方在收到产品后发现产品存在重大质量问题，可在收到产品之日起_______日内向甲方提出退换货要求。4.2甲方在接到乙方退换货要求后，应在_______小时内答复乙方，并根据实际情况办理退换货手续。第五条违约责任5.1如甲方未按本保证书约定履行义务，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同总价款的_______%。5.2如乙方未按本保证书约定履行义务，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总价款的_______%。第六条争议解决6.1本保证书签订后，甲乙双方应严格遵守合同约定，如发生争议，应友好协商解决。6.2如协商无果，甲乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的产品交付日期结束。甲方（出卖人）：乙方（买受人）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.产品合格证3.产品质保书4.产品安装调试服务记录5.技术支持服务记录6.退换货申请表7.违约金计算公式说明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供产品安装、调试服务2.甲方未按约定时间提供技术支持3.甲方出售的产品存在重大质量问题4.甲方未按约定提供真实、完整的产品信息5.乙方未按约定时间支付合同款项6.乙方未按约定使用产品导致损坏7.乙方在约定时间内未提出退换货要求三、法律名词及解释：1.产品安全保证书：出卖人向买受人作出的关于产品质量和售后服务的承诺。2.产品质量标准：国家或国际上对产品性能、安全、环保等方面的要求。3.知识产权：指法律赋予创造成果的专有权利，包括专利权、著作权、商标权等。4.违约金：当一方未履行合同义务时，按照约定向对方支付的金钱。5.正常使用条件：指产品在符合使用说明书规定的情况下使用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品安装调试延迟：提前与乙方沟通，约定具体安装调试时间。增加人员或设备，提高安装调试效率。2.技术支持服务不及时：设立技术支持，确保及时响应。增加技术支持团队人数，提高服务质量。3.产品质量问题：严格按照产品质量标准进行生产检验。发现问题产品及时召回并更换。4.乙方延迟支付款项：在合同中明确支付时间和方式。发送催款通知，提醒乙方按时支付。5.乙方未按约定使用产品：在产品说明书和使用培训中强调使用注意事项。提供定期培训，提高乙方正确使用产品的意识。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品安装调试服务。2.甲方为乙方提供产品技术支持。3.甲方保证产品质量，符合相关