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文档简介
第1页共1页物业项目经理工作职责例文1、管理物业服务工作,带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作;2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作;制定计划,定期进行安全培训、安全演练等工作;3、对内熟悉客户情况,保持好良好沟通,维护客户关系,及时妥善处理各类投诉、作出整改等;4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施;5、完成上级交办其他工作;物业项目经理工作职责例文(二)1.负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实完成;2.指导项目各项业务的开展,对项目日常管理进行监督和巡查,及时调整管理上的不足;3.负责处理重大投诉和突发事件,落实回访制度;4.以客户满意度为导向,从各个方面提升物业客户服务质量;5.督导外包保安、保洁的日常工作运营,对外判单位工作进行监督,确保外判业务符合公司服务要求;6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系。物业项目经理工作职责例文(三)1、负责物业部的全面工作,向总经理负责。2、根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。3、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司管理制度,控制管理成本。4、负责制定、健全所属部门的规章制度,指导物业部处理各类公共突发事件。5、对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,提出处理建议。6、负责督导检查环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。7、负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通,确保与其具有良好的公共关系。8、每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和管理方针,落实各项工作,及时协调各部门工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高。9、每月对所管理的物业项目进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;保障项目的服务质量。10、负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。11、严格按照公司规定对商户(业主)二次装修进行管理,确保项目管理无违规装修。12、做好服务品质提升工作计划,督办业主满意度调查工作。13、对外包(保安、保洁、绿化)公司日常工作的监管及劳务费支付的审核报批工作。14、完成领导安排的其他工作。物业项目经理工作职责例文(四)1、全面统筹项目运营,按公司年度经营目标及KPI各项指标开展实施各项计划的制定,督促、检查计划落实;2、负责本项目相关体系资料的建立和完善;3、按照公司规定建立执行现场管控标准;4、负责定期项目现场品质的把控以及风险排查,对项目的重大事件积极进行处理、控制;5、参与项目外包公司的
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