城市合伙人客户关系管理

城市合伙人客户关系管理合同编号：__________一、授权范围1.1甲方授权乙方作为其城市合伙人，负责在乙方所在城市的甲方产品销售、市场推广、客户关系管理等工作。1.2乙方应在甲方授权范围内进行业务活动，不得超越授权范围从事与甲方业务无关的活动。二、权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）甲方应对乙方进行产品、技术、市场等方面的培训，确保乙方具备开展业务的能力。（2）甲方应提供乙方所需的产品、技术支持及市场推广物料，并确保产品质量和售后服务。（3）甲方应对乙方在授权范围内的业务活动进行指导和管理，确保乙方的业务活动符合甲方的要求。（4）甲方应及时向乙方支付合同约定的费用，并按照约定提供奖励和优惠政策。2.2乙方的权利与义务（1）乙方应在甲方授权范围内积极开展业务，维护甲方的品牌形象和市场声誉。（2）乙方应按照甲方的要求进行业务活动，不得擅自改变甲方提供的产品、技术和服务。（3）乙方应及时向甲方反馈市场信息和客户需求，协助甲方改进产品和服务。（4）乙方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。三、合作期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。四、费用与结算4.1甲方应按照乙方实际完成的业务量支付约定的费用。4.2乙方向甲方支付的费用，应按照双方约定的付款方式和时间进行。4.3甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定向乙方开具发票。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同期满后____年止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方产品手册4.乙方市场推广计划5.培训资料和产品技术手册6.奖励和优惠政策详细说明7.保密协议8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供产品、技术支持或市场推广物料，或产品质量不符合约定。2.甲方未按约定时间支付乙方费用或奖励。3.乙方未在甲方授权范围内开展业务活动，或超越授权范围经营。4.乙方未按甲方要求维护甲方品牌形象和市场声誉。5.乙方未按约定时间向甲方支付费用。6.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密或市场信息。三、法律名词及解释：1.城市合伙人：指在特定城市与甲方合作，共同推广甲方产品、服务的合作伙伴。2.授权范围：指甲方授权乙方在特定城市进行的产品销售、市场推广和客户关系管理的范围。3.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务质量问题：及时与甲方沟通，要求甲方提供合格的替代产品或服务，并承担因不合格产品或服务造成的损失。2.市场推广物料不足：提前与甲方沟通，加大物料供应量，确保市场推广活动顺利进行。3.技术支持不足：要求甲方增加技术支持人员，或提供在线培训和指导，提高乙方业务能力。4.费用支付延迟：与甲方协商，明确费用支付时间表，确保乙方权益。5.授权范围争议：查看合同条款，必要时咨询法律顾问，确保乙方在授权范围内开展业务。6.保密协议纠纷：查看保密协议条款，必要时咨询法律顾问，维护双方合法权益。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品、技术支持及市场推广物料。2.乙方在甲方授权范围内进行业务活动，如产品销售、市场推广、客户