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文档简介

医护职业道德管理制度第一章总则第一条为规范医护人员的职业行为，维护医疗秩序，提高医疗质量和服务水平，订立本制度。第二条本制度适用于医院全部医护人员，包含医生、护士、技师等。第三条医护人员应当遵守医德、医风，对患者负有职业责任和义务。第四条医护人员应当具备必需的专业知识和技能，不绝提高自身业务水平，乐观参加学术沟通和培训。第五条医护人员应当保守医疗秘密，不得泄露患者个人隐私。第六条医护人员应当敬重患者的人格尊严，不得鄙视、羞辱患者。第七条医护人员应当坚持诚实守信，不得伪造、窜改医疗记录和报告。第二章医德规范第八条医护人员应当敬重生命，严禁参加任何形式的非法人体器官交易活动。第九条医护人员应当敬重患者的知情权，及时向患者供应医疗信息，明确告知治疗方案和预期效果。第十条医护人员应当树立正确的医疗观念，不得滥用医疗资源、开展不必需的检查和治疗。第十一条医护人员应当遵守费用公示制度，不得以各种方式变相提高医疗费用。第十二条医护人员应当敬重患者的看法和需求，合理布置工作时间，及时回应患者的呼叫和咨询。第十三条医护人员应当保持良好的职业形象，不得以个人利益为重，利用专业关系取得不正当利益。第三章服务行为规范第十四条医护人员应当热诚详细地接待患者，供应高质量、安全的医疗服务。第十五条医护人员应当遵守工作纪律和时间管理制度，按时参加上班和交接班工作，不得迟到早退。第十六条医护人员应当遵从医院规章制度，正确佩戴工作证，不得擅自离岗、外出，不得违规执业。第十七条医护人员应当妥当保管和使用医疗设备和药品，不得私自使用医疗耗材。第十八条医护人员应当乐观搭配患者的家属，供应必需的帮助和引导。第十九条医护人员应当乐观参加医院组织的各项活动，提升医院的声誉和影响力。第二十条医护人员应当自动接受患者的投诉和看法，乐观改进工作方式和服务态度。第四章违规处理程序第二十一条医护人员违反本制度的，医院将依据情节轻重予以相应的处理。第二十二条对于细小违规行为，医院可以采取口头警告、谈话教育等方式进行处理。第二十三条对于较严重违规行为，医院可以予以书面警告、责令学习整改等惩罚措施。第二十四条对于严重违规行为，医院可以予以记过、降职、停职、开除等纪律处分。第二十五条医护人员不服处分的，可以向上级主管部门或相关医疗协会申诉。第五章附则第二十六条本制度自颁布之日起正式实施，如有需要修订的，将依据实际情况进行调整。第二十七条对于严重违反法律法规的行为，将依法追究刑事责任

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