2024年版网络游戏技术支持与升级服务合同书

2024年版网络游戏技术支持与升级服务合同书合同编号：__________一、前言鉴于甲方（以下简称“甲方”）是一家专业的网络游戏开发公司，乙方（以下简称“乙方”）是一家具备网络游戏技术支持与升级服务能力的公司。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方提供网络游戏技术支持与升级服务事宜，达成如下协议，以共同遵守。二、当事人信息1.甲方信息甲方名称：__________________统一社会信用代码：__________________住所地：__________________法定代表人：__________________联系电话：__________________电子邮箱：__________________邮政编码：__________________2.乙方信息乙方名称：__________________统一社会信用代码：__________________住所地：__________________法定代表人：__________________联系电话：__________________电子邮箱：__________________邮政编码：__________________三、定义条款1.技术支持：指甲方委托乙方为其提供的网络游戏服务器维护、网络安全保障、系统优化、数据备份及恢复等服务。2.升级服务：指甲方委托乙方对其网络游戏进行版本更新、功能优化、漏洞修复等服务。3.服务期限：本合同约定的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。4.服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的技术支持与升级服务费用。5.保密信息：指甲方和乙方在本合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密及其他不宜对外公开的信息。四、合同条款1.服务内容1.1技术支持服务1.1.1乙方应按照甲方的要求，提供以下网络游戏技术支持服务：（1）服务器维护：乙方负责对甲方网络游戏服务器进行定期检查、维护，确保服务器正常运行；（2）网络安全保障：乙方应采取措施，防范黑客攻击、病毒入侵等网络安全风险，保障甲方网络游戏的安全稳定；（3）系统优化：乙方应根据甲方网络游戏运行情况，对系统进行优化调整，提高服务器性能；（4）数据备份及恢复：乙方定期对甲方网络游戏数据进行备份，并在数据丢失或损坏时进行恢复。1.2升级服务1.2.1乙方应按照甲方的要求，提供以下网络游戏升级服务：（1）版本更新：乙方负责对甲方网络游戏进行版本更新，以丰富游戏内容、优化用户体验；（2）功能优化：乙方根据甲方需求，对网络游戏进行功能优化，提高游戏品质；（3）漏洞修复：乙方应及时修复甲方网络游戏在运行过程中发现的漏洞，确保游戏安全。2.服务期限2.1本合同约定的服务期限为____年__月__日起至____年__月__日止。2.2双方同意，在服务期限内，乙方应按照本合同约定提供服务。3.服务费用3.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：_________________________元整），具体支付方式如下：（1）本合同签订后__个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的50%；（2）服务期限届满前__个工作日内，甲方向乙方支付剩余的50%服务费用。3.2乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具合法有效的增值税普通发票。4.保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密及其他不宜对外公开的信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.违约责任5.1如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方限期改正。逾期未改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。5.2如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务。逾期__个工作日仍未支付的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的__%。6.争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.合同的变更、解除和终止7.1本合同变更、解除或终止，双方应签订书面协议。7.2在服务期限内，如一方需提前解除本合同，应提前__个工作日书面通知对方，并承担相应的违约责任。8.其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.服务质量保证9.1乙方应确保提供的技术支持与升级服务符合甲方的要求，并达到行业内的专业标准。9.2乙方应建立完善的服务质量管理体系，确保服务的连续性和稳定性。9.3乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应并在规定时间内完成服务，响应时间和服务完成时间不得超过双方约定的标准。10.知识产权10.1甲方对其网络游戏享有完整的知识产权，乙方在提供服务过程中所创造的任何成果，包括但不限于技术文档、、改进方案等，其知识产权归甲方所有。10.2乙方承诺，其在提供服务过程中所使用的任何技术或软件均不侵犯第三方的知识产权。11.不可抗力11.1双方因不可抗力无法履行本合同义务的，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2因不可抗力导致的一方未能履行合同义务，双方应协商解决，根据实际情况部分或全部免除责任。12.通知与送达12.1本合同项下的所有通知、要求或其他通信，应以书面形式送达对方指定的联系人。12.2通知送达地址为双方在本合同第二条中列明的住所地，或双方书面通知变更的地址。13.附件13.1《网络游戏技术支持与升级服务详细内容》（以下简称“服务内容附件”）：具体列明乙方提供的技术支持与升级服务的范围、内容、标准等详细要求。13.2《网络游戏技术支持与升级服务费用支付计划》（以下简称“支付计划附件”）：具体列明服务费用的支付时间、金额、支付方式等详细内容。（附件部分）附件一：服务内容附件（见合同）附件二：支付计划附件（见合同）14.签字甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：____年__月__日乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________