人力资源部职能及各岗位说明书

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福建宏远集团有限公司

人力资源部职能及岗位说明书

文件编号：HY/WI551-02

分发号：

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发行日期：2004.09.01

版次：A.0

制订部门：人力资源部

批准审核编制

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贞次：修订页

申请号版次修订日期修订内容修订者

A02004.09.01初订

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页次：/22

1人力资源部职能

11组织制定及实施人力资源战略规划与管理体系方案。

12搭建人力资源管理平台，组织编制、修订及实施企业各项人力资源管理规章制度。

13制定人力资源规划,进行人力资源供给与需求分析。

14进行组织机构设计与工作设计，组织、落实机构设置，监督定岗、定员、定薪等情。

15实施工作分析,编写工件作说明书。

16实施人员招聘、甄选、评估工作。

17组织实施集团的绩效考核工作。

18建立与调整薪酬福利体系。

19分析培训需求，拟定培训计-划，组织实施培训。

110员工关系管理，建立与保护内部员工关系管理体系。

111员工档案的建立、保管。

112员工职业生涯进展及规划。

113IS09000QMS.IS014000EMS与5S的建立、实施与保持。

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2人力资源经理岗位说明书

岗位名称经理直接上级总经理所属部门人力资源部

岗位类别管理类岗位级别工资水平

所属下级招聘专员、培训管理员、薪酬核算员、考核专员、人事管理员、体系专员

根据公司的管理与进展要求，保质保量地提供、开发、整合人力资源，推动

本职工作

公司的进展。

1、员工的基础培训率达100%；

2、人力资源提供的及时率达80%以上；

岗位目标

3、人力资源政策的执行率达90%以上；

4、人事事务处理的及时率达90%以上；

1、统筹与策划人力资源部的整体运作，组织落实人力资源政策与公司的人力

资源规划；

2、主持制定人力资源政策、制度及工作程序，报批通过后施行并检查、监督

与处理反馈施行情况；

3、组织制定人力成本计划，报批后执行，检查定岗定员执行情况，操纵人力

成本；

4、按工作程序做好与有关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定

要求；

5、制定人力资源部年度工作计划、工作目标，并按月做出预算与工作计划报

批通过后执行；

6、审核人力招聘计划、人力培训计划，并检查执行情况；

岗位职责7、组织建立与管理公司的职能界定、岗位分析、BPM设计与定岗定员工作；

8、组织建立公司的人力资源考核方案并组织实施；

9、在权限范围内审核/审批有关人力资源管理文件、报告与报表；

10、组织拟订公司的薪资管理制度，保护良好的劳资关系，及时处理劳资纠

纷或者劳动争议；

11、代表公司与外部有关部门的联系与沟通（司法、行政）；

12、及时向直接上级汇报本部门的真实情况与有关数据，定期向直接上级述

职；

13、指导、监督、检查所属下级的各项工作，定期听取直接下级的述职并对

其工作做出评定；

14、直接下级的职务委任与工作分派；

15、完成直接上级交办的其他临时工作。

项次日常工作内容工作标准

工作程序与规章制度符合公司的管

按照公司的管理要求，主持制订、修订人力资源部的工作程序

1理要求，符合人力资源政策与人力资

与规章制度，报批后实行，并监督、检查与处理•反馈实行情况。

源规凯

指导、监督与检查所属下级的各项工作，掌握工作情况与真实每周很多于三次检查与指导，掌握的

2

数据。情况真实。

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项次日常工作内容工作标准

在三个工作日内完成批阅，符合公司

批阅人力资源部的内部文件，并在权限范围内签发文件。

3的制度与政策。

对人力资源部呈报的报告或者报表进行审核，解决有关涉及的在两个工作日内审核，通常问题在三个

4问题。工作日内解决。

当人力资源部有事项需要其它部门协助或者解决时，代表人力横向联系无冲突，沟通无投诉，通常

5资源部与其它部门进行横向联系，解决实际问题。问题在三个工作日内解决。

人力资源部运作正常，其他部门无投

负责人力资源部人员的日常管理，监控人力资源部的日常运作。

6^诉

在三个工作日内解决问题或者提出

跟踪、检查与落实人力资源政策、制度与程序的实施状况，发

整改意见，人力资源政策、程序与程

7现特殊及时提出整改意见。

序的执行率达90%以上。

符合公司的政策与制度，在一个工作

负责分公司人员薪资、职位异动的初审。

8日内完成初审。

工作计划与工作目标的偏离率小于

9核查、落实人力资源部的工作计划与工作目标。

5%,,

根据公司的政策与法律法规进行处

10处理公司与员工之间的劳资纠纷或者劳动争议。

理。

在文件下发后的三天内组织培训与

组织落实公司的管理体系文件在人力资源部内培训与实施。

11实施。

解决问题及时，紧急问题与特殊问题

及时解决人力资源部的紧急问题与特殊问题。

12得以操纵。

及时记录并予以评价，合理的建议予

受理直接下级上报的合理化建议，并按照规定进行处理。

13以米纳。

根据岗位职责与工作权限予以分配，

部门内工作任务分派，临时工作委任。

14不越权。

项次定期工作内容工作标准

按时参加会议，提报的资料（资讯）真

每周一提报公司的人力资源管理现状及亟待解决的问题。

1实，数据准确。

按时提报总结与计划，总结的资料齐

每周日前审核人力资源部的本周工作总结与下周工作计划并报

全，计划的工作符合人力资源总体计

2总经理办公室。

划、政策与公司的制度。

根据总经理的要求阐明部门工作问

3每月30日向公司总经理述职。

题。

4每月15日审查人事档案的完整性人事档案分类清晰，资讯齐全。

5每月20日检查各部门定岗定员执行情况。按照公司的定岗定员编制执行。

年度教育训练计划涵盖公司各部门

6每年12月底审核公司的年度教育训练计划

的培训需求。

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每月3日召开人力资源部内部工作会议，检讨人力资源管理工按时召开会议，及时解决人力资源管

7

作的缺失，并对人力资源管理工作的重心与重点做出决策理问题。

及时指导或者解决下属述职中困难

8每月29日听取下属员工述职。

与难点问题。

根据公司的考核规定，每月、每季度、每年对所辖的直接下级按照公司的考核制度对直接下级进行公

9进行考核。正公平的评价。

工作地点人力资源部办公室

使用器具计算机、打印机

1.有人力资源部所属员工及各项业务工作的管理权；

2.有对直接下级隔级下级岗位调配的建议权与聘用提名权；

3.有对公司总经理下列各岗位聘用提名建议权；

4.对直接下级的奖惩有建议权，在权限范围内对下级人员的奖惩有审批权；

5.对所属下级的工作争议有裁决权；

要紧权力

6.对所属下级的管理水平、业务水平与业绩有考核权；

7.对人力资源部管辖的工作程序、规章制度的执行情况有检查权；

8.对所属下级工作有监督权、检查权；

9.对各部门送达的员工过失单与奖励单有核准上报权；

10.对所属员工有2天内的批假权，两天以上的审核权。

1.对人力资源部的工作计划、工作目标完成情况负责；

2.对人力资源部所属员工的工作秩序、纪律行为与精神面貌负责；

3.对所属下级的工作质量与后果负责；

管理责任4.对人事档案的完整性、准确性负责；

5.对人力资源部管辖的工作程序、规章制度的执行情况负责

6.对人力资源部管理的办公用具、设备、设施的完好负责；

7.对人力资源部所掌控的企业秘密的安全负责；

性别不限年龄28-40岁外语要求

学历本科以上专业管理类资格内审员

经验五年以上大型外资企业人力资源管理经验

1、熟知人力资源规划、岗位分析、流程再造、绩效考核、薪酬

素养要求设计与企业文化建设；

能力2、具有良好的语言表达能力与书面写作技巧；

3、具有优秀的统筹策划与领导能力。

电脑要求熟练操作WORD、EXCEL,POWERPOINT等办公软件

特殊技能熟悉IS09001：2000运作。

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3招聘专员岗位说明书

岗位名称招聘专员直接上级人力资源部经理所属部门人力资源部

岗位类别管理类岗位级别工资水平

所属下级无

根据公司的进展与部门的需求组织进行招聘，保证满足公司与部门的用人需

本职工作

求。

1、人力资源提供的及时率达80%以上；

2、网上资料收集与整理的准确性达100%；

岗位目标

3、收集招聘需求的准确性达100%；

4、不超编招聘与调度人员。

1、根据公司的进展与部门的生产与用工需求，制定人力资源招聘计划。

2、协助人力资源经理拟定有关招聘规章制度。

3、拓展人力资源招聘渠道，建立招聘渠道档案。

4、定期收集招聘需求信息，按照部门的用工需求组织人员进行招聘。

5、通知应聘人员面试，接待应聘人员进行面试。

6、对应聘人员进行证件审查与初试，确保应聘人员的条件基本符合公司的用

人标准。

7、定期收集网络招聘资料，定期刷新公司的网络招聘广告。

岗位职责8、按照公司各部门的用人需求进行人员调度与人员定编核查。

9、建立人力资源储备人员档案。

10、办理人事异动手续，对跨部门调动进行资格确认或者组织进行资格考试。

11、对新进员工工作习惯情况进行跟踪、反馈。

12、完成直接上级交办的其他工作。

项次日常工作内容工作标准

1同意与收集公司各部门的用人需求。收集资讯及时、真实、准确、无遗漏。

招聘计划反映部门的用人需求，符合

2根据各部门的用人需求制定招聘计划，报人力资源部经理审核。

人力资源政策。

组织人员进行招聘，确保按照招聘计划与部门的用人需求进行招按照招聘流程进行招聘，及时提供人

3

聘。员应聘。

9：00前上网收集应聘者发往公司的应聘资料，并进行选择与分

4按时收集、选择与分类，12点前呈报

类整理。

联络并接待应聘者到公司进行面试，对应聘者进行证件审查与证件齐全，符合公司用人标准与部门

5

初试。的用人需求。

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项次日常工作内容工作标准

应聘人员在公司内的等待时间不超

6组织人员对应聘人员进行面试，同意用人部门的咨询。

过30分钟。

7收集应聘人员的面试结果，熟悉应聘人员的加盟意愿。符合公司人力资源政策。

确定报到日期明确；说明事项清晰，

确定应聘成功人员的加盟日期，阐明录用手续办理的注意事项。

8明白。

收集招聘会的有关资讯，及时向人力资源部经理呈报招聘会的

在收集后的两小时内呈报。

9信息。

收集与审核应聘者发往公司的传真与信件，并根据公司的用人

按照公司人力资源政策执行。

10需求确定是否进行面试。

查找大专院校与中专学校、技校的毕业生供给信息，并根据公

11司的人力资源招聘计划与公司的用人需求进行联系，建立联系档案资讯清晰，联系事项记载明确。

档案。

收集与查找职业中介、猎头公司或者劳务输出机构的信息并建

档案资讯清晰，联系事项记载明确。

12立档案，必要时与其进行联系。

招聘广告排版得体，字迹工整，无错

制作招聘广告，并根据实际情况进行张贴。

13别字，及时张贴。

按照人力资源政策与部门编制进行

当公司有人员进行岗位与部门异动时，对人员进行调度。

14调度，在一个工作日内完成。

按照人力资源政策与部门编制进行

按照部门的需求与人力资源政策对新入职人员进行人事调度。

15调度，在一个工作日内完成。

项次定期工作内容工作标准

每周周二与周五刷新厦门人才网的招聘职位与招聘日期等招聘及时刷新与更新，招聘资讯保持最新

1

资料。信息。

按时提报总结与计划，总结的资料

2每周周六前提交本周工作总结与下周工作计划。齐。全，计划的工作符合人力资源政

策与公司的制度。

3每周周三整理与更新人力资源储备人才库。新增人才库的资料每周很多于12份。

每周周四整理与更新招聘渠道档案（学校、劳务输出机构、人档案标示明确，分类清晰，保持最新

4

才市场、职业中介机构、招聘网络等）的联系资讯。

及时检查统计，及时与部门沟通并采

5每周六检查人员招聘到位的情况。

取措施。

每周周一熟悉公司人员分布状况，主动收集各部门招聘需求信及时收集，掌握信息准确，与部门沟

6

息。通良好。

及时收集，掌握信息准确，与部门沟

7每月3日掌握人员流淌信息与人员素养分布信息。

通良好。

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8每月20日检查各部门定岗定员执行情况。按照公司的定岗定员编制执行。

根据人力资源部经理的要求阐明招

9每月29日向人力资源部经理述职。

聘工作问题。

每月3日参加人力资源部内部工作会议，检讨人力资源招聘管按时参加会议，及时解决人力资源招

10

理工作的缺失。聘管理问题。

工作地点人力资源部办公室

使用器具计算机、打印机、电话

1、对应聘人员资格的有审查权；

2、对各部门用人定编情况的有检查权；

3、就招聘事务有对外联络权；

4、对公司人力资源的有调配权；

要紧权力

5、对招聘事务的有调查取证权；

6、对人力资源部与公司的管理有建议权。

1.对人力资源部招聘的及时性与人力资源提供的及时性负责；

2.对招聘人员身份的真实性负责；

3、对所提供的资料、报表与报告的真实性与准确性负责；

4.对报到员工人事档案的完整性、准确性负责；

管理责任

5、对招聘成本操纵的有效性负责；

6.对所使用的办公用具、设备、设施的完好负责；

7.对招聘专员所掌管的企业秘密的安全负责。

性别不限年龄20-35岁外语要求

学历大专以上专业管理类资格

经验三年以上有关工作经验

1.熟悉人力资源的招聘流程与人力资源的招聘渠道；

素养要求2.具有良好的语言表达能力与书面写作技巧；

能力3.具有良好的洞悉能力，能迅速推断应聘人员的职业人群。

电脑要求熟练操作WORD、EXCEL.POWERPOINT等办公软件

特殊技能

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4、培训管理员岗位说明书

岗位名称培训管理员直接上级人力资源部经理所属部门人力资源部

岗位类别管理类岗位级别工资水平

所属下级无

建立与执行人力资源培训体系，落实人力资源培训政策与流程,提升与培养人员素养。

本职工作

1、培训计划的完成率达90%以上；

2、培训设施的完好性达100机

岗位目标

3,新进人员的基础培训率达99%；

4、培训档案的完整性达100%；

1、规划、创建、管理面向员工或者管理层的培训课程。

2、通过各类培训科目，执行对员工技能及灌输组织实践与政策的任务。

3、评估员工的培训要求，拟定培训计划，并组织实施。

4、规范培训教材，组织编写、制作（含电子媒体教材）、请购培训教材，对培训教材

的原稿进行标示、归档、存档与管理。

5、评估培训效果。

6、协助拟定或者拟定与培训有关的制度，并对执行情况进行稽查。

7、新进员工基础知识的讲授。

8、负责管理与保养培训设备与培训器材;

岗位职责

9、联系外部培训机构，建立外部培训机构档案。

10、与公司内部员工签订外训合同，并组织员工进行外训。；

11、管理培训档案、培训合同与培训证书，保持培训档案、培训合同与培训证书的完

整性与可追溯性。

12、接收各部门的奖惩申报并进行调查，呈报调查意见。

13、调查与处理员工争议与劳动争议。

14、完成直接上级交办的其他临时工作。

项次日常工作内容工作标准

1邮公司的培训淞J,组部额培训诩巾与培训教林在培训前公在培训前三天公布通知，教材在培训

1布培训通知。前三天准备齐备。

2组织学员进行培训并现场签到，操纵培训现场的培训纪律。现场签到情况真实，培训纪律良好。

根据培训的要求组织进行评估（考试、实地操作、口试与心得及时组织进行培训效果评估。

3

体会）。

按照公司的管理要求对新员工进行

组织对新入职的人员进行岗前认知知识培训（含员工手册、三

4培训，基础培训率达99%合格率95%

级教育）。（不合格者不核准上岗）。

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灾次：/22

项次日常工作内容工作标准

联系外训事宜，收集有关外训课程信息，建立外训机构与培训外训培训机构档案管理齐全，标示清

5课程档案。晰，查找方便。

同意各部门的临时培训申请与专案培训申请，呈报审批后组织在部门呈报的两天内呈报人力资源

6娜。部经理，根据公司的人力资源培训政

策安省桐亍。

根据公司的培训要求组织进行外训，与学员签订外训协议或者按照外训的要求签订培训协议或者

7合同（负责起草协议与合同）。合同。

组织编写内部培训的教材，规范教材的编写方式与编写要求。培训教材管理规范、标示清晰，查找

8方便。

接收各部门的奖惩申报并进行实事调查。在部门呈报的两天内进行调查，调查

9公平、公正，不歪曲事实。

组织调查与处理员工间争议与员工与企业的劳动争议（组在员工申诉的两天内进行调查，调查

10织有关人员比如工会、综合管理部、所在部门管理者评公平、公正，不歪曲事实并按公司的

审）。规定处理。

根据公司的管理要求，宣导公司的企业文化、规章制度、人力根据公司的会议精神与政策执行。

11资源政策。

受理完成直接上级交办的其他临时工作。按上级规定的时间保质保量地完成

12任务。

项次定期工作内容工作标准

按时提报总结与计划，总结的资料

1每周六前提交培训管理员岗的本周工作总结与下周工作计划。齐。全，计划的工作符合人力资源政

策与公司的制度。

每周一整理培训档案与培训教材（含电子媒体教材）。培训档案与培训教材管理规范，标识

2清晰，查找方便。

每周六保养与检查培训设瓯按照规定进行清洁与保养，培训设施

3保持在完好状态。

每周二呈报部门申报的奖惩处理报表。按时申报，调查情况真实。

4

5每周一检查新进培训人员的基础培训率，必要时采取有关措施。及时检查，确保完成基础培训率。

每年12月调查各部门的培训需求并制定年度培训计划。符合公司的管理要求与人力资源政

6策。

每月28日检查培训计划的落实情况。培训计划有效实施，计划的城率达

790%以上。

每月29日向人力资源部经理述职。根据要求阐明本职工作的具体情况

8及存在的难点。

每月3日参加人力资源部内部工作会议，检讨人力资源培训管按时参加会议，及时反馈培训工作中

9理工作的缺失。遇到的各类问题。

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工作地点人力资源部办公室

办公器具电话机、计算机、打印机、投影机、幻灯机与培训室的有关设施

1.有对培训体系的规划权与建议权；

2.有对培训设施的使用权；

3.有就培训事务对外联络权；

4.有对公司培训教材的管理权与监督使用权；

5.有对培训、员工关系等事务的调查权；

要紧权力

6.6、有对人力资源部与公司的管理有建议权

1.对培训计划实施的及时性与有效性负责；

2.对培训设施的完好性负责；

3.对培训档案与教材管理的规范性与完好性负责；

4.对所提供的报表、报告与数据的及时性、真实性与准确性负责；

5.对奖惩的公平性与公正性负责；

管理责任

6.对员工关系处理的及时性负责；

7.对所掌管的企业秘密的安全负责。

性别不限年龄20-35岁外语要求

学历大专以上专业管理类资格

经验三年以上有关工作经验

1.熟悉人力资源培训体系的建立、实施与维持，熟知培训课程的开发

素养要求与规划熟悉企业文化建设；

能力2.具有良好的语言表达能力与书面写作技巧；

3.具有较强的沟通协调能力。

电脑要求熟练操作WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件

特殊技能

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5、人事管理员岗位说明书

岗位名称人事管理员直接上级人力资源部经理所属部门人力资源部

岗位类别管理类岗位级别工资水平

所属下级无

建立与健全人力资源管理档案，保持人事档案与人力资源管理文件的完整性，

本职工作

办理有关人事手续的有关事务。

1、人员信息的准确率达到100%。

、人事档案完整性达到

岗位目标2100%o

3、劳动合同签订及时率达100%»

4、人事事务办理的及时性达90%以上。

1、根据人力资源部的管理要求，建立与健全人事、人力资源管理档案；

2、统计各项人力资源管理信息资讯，保持人力资源管理信息资讯的准确性；

3、保管人力资源部的内部文件，落实与传达有关文件的精神与信息；

4、负责人力资源部对外文件的打印与传递；

5、办理新进员工入职手续；

6、负责员工厂牌的制作与发放管理，及时给遗失厂牌的员工进行补办；

7、负责员工劳动合同的签订与续签；

8、负责对外流淌人口管理的联络事宜（公安局），组织员工办理暂住证；

岗位职责

9、根据公司的政策与管理要求，给员工办理保险，并对保险资料进行管理；

11、完成上级领导临时交办的其它各项工作。

项次日常工作内容工作标准

建立与健全人力资源管理档案。人事档案管理完整，标识清晰。

1

当天入职的员工需当天办好有关

为新进员工办理入职登记手续，并告知有关入职事项。

2入职手续。

每天下班前,完成对当天新进员工

3将新进员工的人事资料进行员工花名册录入及系统录入。的所有人事资料录入，准确率达

100%o

离职或者异动人员的后续资料处

及时处理员工离职、异动手续的后续事宜。

4理需在一个工作日内完成。

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