2024年物业综合服务协议样本版

2024年物业综合服务协议样本版A版本合同目录一览1.物业概述1.1物业地址与范围1.2物业类型与规模1.3物业管理公司信息2.协议主体2.1甲方（业主）名称与联系方式2.2乙方（物业管理公司）名称与联系方式3.服务内容与标准3.1公共区域管理与维护3.1.1楼道与电梯3.1.2公共厕所与浴室3.1.3绿化带与停车场3.2设施设备维护3.2.1供电系统3.2.2供水系统3.2.3供暖系统3.2.4排水与污水处理系统3.3安全保障3.3.1物业安保人员配置3.3.2物业安保工作职责3.3.3消防安全管理3.4环境卫生管理3.4.1垃圾收集与清运3.4.2公共区域清洁3.4.3绿化带养护4.服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.1.1物业服务费用构成4.1.2物业服务费用计算方式4.1.3物业服务费用支付方式与时间4.2物业维修基金的管理与使用4.2.1维修基金筹集与使用规定4.2.2维修基金的管理机构与职责4.2.3维修基金的补充与清算5.合同期限5.1协议生效日期5.2协议终止日期5.3合同续约条款6.违约责任6.1甲方违约行为及责任6.2乙方违约行为及责任7.争议解决7.1双方协商解决7.2第三方调解7.3法律途径8.其他条款8.1双方的权利与义务8.2合同的变更与解除8.3保密条款8.4合同的生效条件9.附件9.1物业服务项目明细表9.2物业服务费用标准明细表9.3物业设施设备清单10.签字盖章页10.1甲方签字（盖章）10.2乙方签字（盖章）10.3见证人签字（如有）第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业地址与范围1.2物业类型与规模物业类型为_______，物业规模为_______。1.3物业管理公司信息第二条协议主体2.1甲方（业主）名称与联系方式甲方名称为：_______，联系方式为：_______。甲方为物业的合法所有人或使用权人。2.2乙方（物业管理公司）名称与联系方式乙方名称为：_______，联系方式为：_______。乙方为具备相应资质的物业管理公司，负责物业的日常管理工作。第三条服务内容与标准3.1公共区域管理与维护3.1.1楼道与电梯乙方负责保持楼道与电梯的清洁、安全，定期进行检查、保养与维修。楼道照明、电梯运行及紧急呼叫系统等设施设备应保持正常运行。3.1.2公共厕所与浴室乙方负责公共厕所与浴室的清洁、卫生，确保设施设备完好、运行正常。3.1.3绿化带与停车场乙方负责绿化带的花卉种植、修剪、浇水、施肥等工作，保持绿化带的整洁与美观。同时，乙方负责停车场的管理，确保车辆停放有序、安全。3.2设施设备维护3.2.1供电系统乙方负责供电系统的日常检查与维护，确保供电设施设备安全、可靠运行。3.2.2供水系统乙方负责供水系统的日常检查与维护，确保供水设施设备安全、正常使用。3.2.3供暖系统乙方负责供暖系统的日常检查与维护，确保供暖设施设备安全、正常运行。3.2.4排水与污水处理系统乙方负责排水与污水处理系统的日常检查与维护，确保设施设备完好、运行正常。3.3安全保障3.3.1物业安保人员配置乙方应配置足够数量的安保人员，负责物业的安全保卫工作。安保人员应具备相应的职业素质和技能。3.3.2物业安保工作职责安保人员负责物业的日常巡逻、门禁管理、事件处理等工作，确保物业的安全与秩序。3.3.3消防安全管理乙方负责物业的消防安全管理工作，定期进行消防安全检查、培训和演练，确保消防设施设备完好、运行正常。3.4环境卫生管理3.4.1垃圾收集与清运乙方负责物业内垃圾的分类收集与清运工作，确保垃圾投放、清运符合相关规定。3.4.2公共区域清洁乙方负责公共区域的定期清洁工作，确保公共区域干净、卫生。3.4.3绿化带养护乙方负责绿化带的养护工作，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。第四条服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.1.1物业服务费用构成物业服务费用包括物业管理费、维修基金、其他相关费用等。4.1.2物业服务费用计算方式物业服务费用根据物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修基金等因素计算。4.1.3物业服务费用支付方式与时间业主应在每季度第一个月内支付当季度的物业服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。4.2物业维修基金的管理与使用4.2.1维修基金筹集与使用规定维修基金用于物业共用部位、共用设施设备的大修、更新和改造。维修基金的筹集、使用和管理应按照相关法律法规和物业管理制度执行。4.2.2维修基金的管理机构与职责维修基金的管理机构为物业管理公司，负责维修基金的日常管理、使用和报告等工作。4.2.3维修基金的补充与清算维修基金不足时，由业主按照各自拥有的物业比例进行补充。合同终止时，剩余的维修基金扣除相关费用后，按比例退还业主。第五条合同期限5.1协议生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。5.2第八条违约责任6.1甲方违约行为及责任甲方未按时支付物业服务费用的，应按照逾期天数支付违约金，违约金为应支付费用的1%。甲方未按照约定履行其他义务的，应承担相应的违约责任。6.2乙方违约行为及责任乙方未按照约定提供物业服务的，应承担违约责任。乙方未按照约定保管维修基金的，应承担相应的违约责任。第九条争议解决7.1双方协商解决双方应在合同履行过程中，积极沟通，协商解决可能出现的争议。7.2第三方调解如双方协商不成，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十条其他条款8.1双方的权利与义务双方应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的权利与义务。8.2合同的变更与解除合同的变更或解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。8.3保密条款双方应对合同内容及签订过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。8.4合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利与义务。第十一条附件9.1物业服务项目明细表明细表中应详细列明物业服务项目的名称、服务内容、服务标准等。9.2物业服务费用标准明细表明细表中应详细列明物业服务费用的计算方式、费用构成等。9.3物业设施设备清单清单中应详细列明物业设施设备的名称、型号、数量、安装位置等。第十二条签字盖章页10.1甲方签字（盖章）10.2乙方签字（盖章）10.3见证人签字（如有）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表详细列出物业服务项目的名称、服务内容、服务标准、服务频次等相关信息。例如：项目名称：公共区域清洁服务内容：包括但不限于楼道、电梯间、公共卫生间等公共区域的定期清洁工作服务标准：保持公共区域干净、整洁，定期进行消毒处理服务频次：每周进行一次全面清洁附件二：物业服务费用标准明细表详细列出物业服务费用的计算方式、费用构成、收费标准等信息。例如：计算方式：按照物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修基金等因素计算费用构成：物业管理费、维修基金、其他相关费用等收费标准：按照每平方米多少钱的价格收取物业服务费用附件三：物业设施设备清单详细列出物业设施设备的名称、型号、数量、安装位置等相关信息。例如：设备名称：电梯型号：数量：共部安装位置：物业楼内说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业服务费用2.乙方未按照约定提供物业服务3.乙方未按照约定保管维修基金4.双方未履行合同约定的其他义务违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业服务费用的，应按照逾期天数支付违约金，违约金为应支付费用的1%。2.乙方未按照约定提供物业服务的，应承担违约责任。具体责任根据违约程度和影响进行判定。3.乙方未按照约定保管维修基金的，应承担相应的违约责任。具体责任根据损失金额和影响进行判定。4.双方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。具体责任根据违约程度和影响进行判定。示例说明：如果甲方未按时支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付逾期违约金。如果乙方未按照约定提供物业服务，甲方可以要求乙方承担违约责任，比如重新提供服务或者赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指物业的合法所有人或使用权人。2.乙方：指具备相应资质的物业管理公司，负责物业的日常管理工作。3.物业：指位于____