公共关系实务学习通超星期末考试答案章节答案2024年

公共关系实务学习通超星期末考试章节答案2024年我国政府国际公共关系的基本导向是

答案:对话、沟通、合作

政府公共关系的主要目的是塑造政府的

答案:美誉度

相对于组织内设的公关部，专业公共关系公司的人力优势指的是

答案:

人员专业性强

业务范围广，可选择面大，且能够提供个性化服务的公司属于

答案:综合服务型公关公司了解内情是

的特点

答案:公关部

什么是公共关系的构成要素？

答案:公共关系的基本结构：社会组织、传播、公众。公共关系的主体：社会组织，客体：社会公众。联结主体与客体的中介环节：信息传播。以上是公共关系的基本范畴，公共关系的理论研究、实际操作都是围绕着这三者的关系层层展开的。公共关系的英文是（

）。

答案:PublicRelations公共关系状态指的是组织与公众之间的（

）。

答案:社会关系状态和公众舆论状态公共关系是一种（

）。

答案:传播沟通职能公共关系可直接称为（

）。

答案:公众关系简述组织形象调查的内容。

答案:一、组织自我形象调查

⑴了解组织决策层的目标和期望

⑵调查组织员工的要求和评价

⑶分析组织的现状和基本条件二、组织实际形象调查

⑴形象地位测量----知名度和美誉度

⑵形象因素分析三、寻找组织差距

了解了组织对自我形象的期望，也把握了公众对组织的实际评价，找出“形象差距高美誉度/低知名度是一种较为（

）的公共关系状态。

答案:安全;稳定调查报告的结构（

）。

答案:序言;摘要、引言;正文;附录将人口总体顺序编号，用等距法、每隔一定间隔抽取一个样本。这种抽样方法称作（

）。

答案:间隔随机抽样公共关系工作的一般程序是（

）。

答案:公关调查——公关策划——公关实施——公关评估以下哪项不属于公众状况调查的内容（

）。

答案:组织形象的调查在公共关系调查中，调查对象为（

）。

答案:组织的相关公众组织的任何一次对外开放活动，都应确定一个明确的主题。

答案:对组织在举办展览会时，主要是考虑经济利益，不需考虑社会效益问题。

答案:错布置会议场不必考虑会议的性质及与会人数的多少。

答案:错以通过广告塑造组织整体形象为目的的广告是商业广告。

答案:错（

）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。

答案:记者招待会制定计划是开展赞助活动程序的（

）。

答案:第二步展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（

）。

答案:既有商业性又有非商业性的一般情况下，组织每年搞庆典活动（

）。

答案:2－3次就够了赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。

答案:社会事业企业应主动及时向新闻媒体提供组织信息。

答案:对正式沟通形式不限，直接明了，速度快。

答案:错内部公共关系就是企业与员工的关系。

答案:错正式沟通有（

）几种形式。

答案:下向沟通;上向沟通;横向沟通处理员工关系的基本原则是（

）。

答案:艺术性;平等性;时效性;有效性组织内部的沟通形式主要有（

）两种。

答案:正式沟通;非正式沟通企业内部公共关系包含（

）两个方面。

答案:员工关系;股东关系关于同业公共关系的处理不正确的说法（

）。

答案:同行是冤家社区公众是指（

）。

答案:组织所在地的区域关系对象具有显著的跨文化特征的公众关系是（

）。

答案:国际关系下列关系中传播性最强、公关操作意义最大的关系是（

）。

答案:媒介关系公共关系与庸俗关系有本质区别，其产生效果一致。

答案:错伯内期的重要思想是“凡宣传皆好事”。

答案:错根据公众与组织有无归属关系，可将公众分为（

）。

答案:内部公众;外部公众社会组织的特点有（

）。

答案:群体性;稳定性;变动性公共关系与广告相同点有（

）。

答案:传播媒介公共关系与市场营销的区别是（

）。

答案:目的不同“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”，说明公共关系需要（

）

答案:以注重长远为工作方针理想的会展对绝大多数与会者来说,应该是旅程最短的。

答案:对当组织有重要信息需要广泛发布时，可以举办记者招待会。

答案:对公众只要有要求，组织就应该随时提供赞助。

答案:错展览会是一种低效率的沟通方式。

答案:错一般要求会议主持人（

）。

答案:思路敏捷;善于言辞;灵活幽默赞助活动包括（

）。

答案:赞助体育事业;赞助文化事业;赞助教育事业;赞助社会公益事业庆典活动包括（

）。

答案:开（闭）幕庆典;节日庆典;周年庆典;特别庆典告诉别人“庭院深深有好酒”，说明展览会