营销心理学学习通超星期末考试答案章节答案2024年

营销心理学学习通超星期末考试章节答案2024年【填空题】知觉的基本特征有＿、理解性、

＿、

＿。

答案:整体性;选择性;恒常性【填空题】____将人的气质类型划分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。

答案:希波克拉底【填空题】顾客消费需求的基本特征有多样性、____、层次性、____、和周期性、____可变性与____。

答案:差异性;发展性;伸缩性;可诱导性【填空题】注意的类型有____、有意注意和____。

答案:无意注意;有意后注意【填空题】营销心理活动包括心理过程和____两个方面,其中心理活动过程包括顾客的____、情感过程和____。

答案:个性心理;认知过程;意志过程【单选题】由上而下形成和发展的消费流行是（

）

答案:滴流

【单选题】尝试错误学习是()提出来的

答案:斯金纳【单选题】直率、热情,精力旺盛却又情绪易激动,脾气暴躁,有时候独断专横,影响人际交往的气质类型是()

答案:胆汁质【单选题】寻求商品保安、保健作用或使用安全而产生的购买动机是()

答案:求安【单选题】需要层次论是()提出的。

答案:马斯洛【填空题】心理学最早是由____提出的。

答案:斯科特【填空题】购买动机的作用有____、____、____、强化作用。

答案:发动动作用;指向作用;维持作用【填空题】需要层次论是____提出的,他将人类的需要分为____个,其中最低的需要是____,最高的需要是____。

答案:马斯洛;五;生理需要;自我实现需要【填空题】影响顾客情感变化的因素有____、____、____。

答案:商品;服务;环境【填空题】注意的功能有____保持功能和____

答案:调节功能;选择功能【多选题】青年顾客的消费心理特征有()

答案:追求时尚;突出个性;科学消费;注重情感【多选题】从起源来看,消费流行的方式有()

答案:横流;滴流;逆流【多选题】消费习俗的特点有()

答案:独特性;长期性;社会性【多选题】顾客购买行为的过程有()

答案:认识需要;搜集信息;分析评价购买;购后感受【多选题】知觉的基本特征有()

答案:整体性;选择性;理解性;恒常性【单选题】()将人的气质划分为胆汁质、抑郁质等四种气质类型。

答案:希波克拉底【单选题】“翰轩阁”“醉翁亭”体现了商场命名的()的方法

答案:含义隽永,意味深长【单选题】一件衣服定价299元,是采用了()定价方法

答案:尾数法【单选题】“人参蜂王浆”、“羽绒服”采用了()命名方法

答案:自然法【单选题】给饭店起名为“猫不闻”“狗不理”是应用了()学习原理

答案:尝试错误简述需要层次论

答案:①生理上的需要:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性。②安全上的需要:人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全。③情感和归属的需要:友情、爱情、性亲密。④尊重的需要:自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重。⑤自我实现的需要:道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正、接受现实能力。【多选题】社会阶层的划分一般要考虑的因素有（

）

答案:职业;

收入;教育;财产【多选题】商品包装有()作用

答案:盛放商品;包裹商品;保护商品;便于流通【多选题】商品名称的心理功能有()的功能

答案:认知商品;增强记忆;诱发情感;启发联想【多选题】老年顾客的购买心理特征有()

答案:心理惯性强;补偿性消费心理强;防范意识明显【多选题】女性顾客的消费心理特征有()

答案:爱美心理;情感性心理;实惠心理;炫耀心理【单选题】班杜拉提出了()

答案:认知学习【单选题】给顾客提供奖励以及积分的优惠活动属于()

答案:正强化【单选题】强化学习是()提出来的

答案:斯金纳【单选题】由上而下形成和发展的消费流行是()

答案:滴流【单选题】寻求商品的时尚和新颖而产生的购买动机是()

答案:求新【简答题】顾客的的四种气质类型及对应特点?

答案:粘液质(具有耐心、意志坚定)抑郁质(胆小懦弱、消极退让)多血质(思维灵活、善于交际)胆汁质(脾气火爆倔强、耐心差)【判断题】知觉的基本特征有:整体性、理解性、选择性和恒常性。

答案:对【判断题】心理学最早是由希波克拉底提出的。

答案:错【判断题】购买动机的作用有发动动作用、指向作用、维持作用、强化作用。

答案:对【判断题】需要层次论是马斯洛提出的,他将人类的需要分为五个,其中最低的需要是自我实现需要,最高的需要是生理需要。

答案:错【判断题】影响顾客情感变化的因素有场地、企业、销售员。

答案:错【判断题】注意的功能有调节功能、保持功能和选择功能。

答案:对【判断题】知觉的基本特征有整体性、理解性、选择性、恒常性。

答案:对【判断题】马斯洛将人的气质类型划分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。

答案:错【判断题】顾客消费需求的基本特征有多样性、差异性、层次性、发展性和周期性、伸缩性、可变性与可诱导性。

答案:对【判断题】注意的类型有无意注意、有意注意和有意后注意。

答案:对【多选题】消费者对商品的心理功能的诉求()

答案:象征意义;审美价值;个性时尚【多选题】中年顾客的购买心理特征有()

答案:理智化;实用化【多选题】儿童顾客的购买心理有()

答案:非目的性;炫耀和攀比;从众心理;喜新厌旧【多选题】消费流行的特点有()

答案:骤发性;集中性;周期性;独特性【单选题】“便民超市”“大众饭店”体现了()商场命名的心理方法

答案:自然朴实,贴近顾客【单选题】一斤香蕉定价为1.85元,是采用了()定价方法

答案:低价法【单选题】“沙发”、“拷贝”采用了()商品命名方法

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