IT系统升级与优化协议（2024年版）

IT系统升级与优化协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

本协议由以下双方签订：

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

鉴于甲方现有的IT系统已无法满足当前业务发展需求，为提高系统性能、优化用户体验，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在IT系统升级与优化过程中的权利、义务及合作方式，确保项目顺利进行，实现双方共赢。

二、签订背景：甲方经过对现有IT系统进行全面评估，决定对其进行升级与优化，以提升企业信息化水平，提高工作效率。乙方具备丰富的IT系统升级与优化经验，具备完成本项目的能力。

三、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]。在合同有效期内，甲乙双方应严格遵守本协议的约定，共同推进项目实施。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方现有的IT系统进行全面的评估，包括硬件、软件、网络等方面。

1.2乙方根据评估结果，制定详细的系统升级与优化方案，包括但不限于：

（1）硬件升级，包括服务器、存储设备、网络设备等；

（2）软件升级，包括操作系统、数据库、应用软件等；

（3）系统优化，包括性能调优、安全性增强、用户体验改进等；

（4）数据迁移与备份，确保系统升级过程中数据安全；

（5）系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。

二、质量标准

2.1乙方保证升级后的IT系统符合甲方业务需求，性能达到行业先进水平。

2.2乙方确保系统升级过程中，不影响甲方正常业务运行。

2.3乙方对升级后的系统提供为期[具体期限]的质保服务。

三、价格支付

3.1本协议总价款为人民币[具体金额]元。

3.2甲方应按照以下付款方式进行支付：

（1）签订协议后[具体天数]内支付合同总额的[具体百分比]作为预付款；

（2）系统升级完成并经甲方验收合格后[具体天数]内支付合同总额的[具体百分比]；

（3）质保期满后[具体天数]内支付合同总额的剩余部分。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或项目相关信息。

五、违约责任

5.1如一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方如未按约定时间完成系统升级，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按每日合同总价的[具体百分比]计算。

六、争议解决

6.1双方因履行本协议发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）要求乙方按照本协议约定的时间和标准完成IT系统升级与优化工作；

（2）在系统升级过程中，对乙方的工作进度和质量进行监督；

（3）在系统升级完成后，对乙方提供的系统进行验收，并在验收合格后支付相应款项；

（4）在质保期内，如系统出现乙方责任范围内的故障，有权要求乙方及时修复。

1.2义务：

（1）按照本协议约定的时间向乙方支付各项费用；

（2）提供必要的系统使用权限和资料，以便乙方进行系统升级与优化；

（3）在系统升级过程中，配合乙方进行必要的测试和调整；

（4）对乙方在系统升级过程中提供的保密信息进行保密。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）按照本协议约定的时间完成系统升级与优化工作；

（2）在系统升级过程中，甲方应提供必要的支持和协助；

（3）在质保期内，对因乙方责任导致的问题进行修复；

（4）在合同履行过程中，享有合法的知识产权保护。

2.2义务：

（1）按照甲方要求的时间节点完成系统升级与优化工作；

（2）确保升级后的系统符合甲方业务需求，性能达到行业先进水平；

（3）在系统升级过程中，确保不影响甲方正常业务运行；

（4）提供详细的系统升级与优化方案，包括技术方案、实施计划、风险评估等；

（5）对甲方提供的保密信息进行保密；

（6）在质保期内，对系统进行定期检查和维护，确保系统稳定运行。

三、合作方式

3.1双方应设立项目组，由双方代表组成，负责项目的协调、沟通和决策。

3.2项目组应定期召开会议，讨论项目进展、问题解决和决策事项。

3.3甲方应指定专人负责与乙方沟通，及时反馈项目进展和问题。

3.4乙方应按照项目组的要求，提供项目进展报告，包括工作计划、已完成工作、存在问题及解决方案等。

3.5双方应通过电子邮件、电话或其他有效通讯方式保持沟通，确保信息及时传递。

四、知识产权

4.1乙方在系统升级与优化过程中产生的知识产权归乙方所有，甲方获得在合同有效期内使用该等知识产权的权利。

4.2甲方在使用乙方知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯第三方的知识产权。

五、合同变更与解除

5.1本协议的任何变更或解除，必须经双方书面同意，并签订补充协议。

5.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方应协商解决，协商不成的，任何一方均有权解除本协议。

六、通知

6.1双方之间的通知应以书面形式进行，通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达，送达地址为各自在本协议中指定的地址。

6.2通知自送达之日起生效。如一方未指定送达地址，则通过双方最后一次已知的通讯方式送达。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]，自协议生效之日起计算。

1.2本协议期满前，如双方无异议，可协商一致签订本协议的续签协议，续签协议的期限及内容由双方另行约定。

二、合同的变更

2.1本协议的任何变更，必须以书面形式由双方共同签署，并明确变更内容。

2.2未经双方书面同意，任何一方不得对本协议的条款进行单方面的修改或补充。

三、合同的终止

3.1本协议可因以下原因终止：

（1）协议期满，双方未续签协议；

（2）双方协商一致，决定终止协议；

（3）一方违约，另一方依法解除协议；

（4）因不可抗力导致协议无法继续履行，双方协商一致终止协议；

（5）法律、法规规定或双方约定的其他终止情形。

3.2在协议终止后，双方应按照本协议约定妥善处理未完成的工作和剩余款项。

四、争议解决

4.1双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.2争议解决过程中，双方应保持合作态度，避免采取可能影响协议履行的行为。

五、法律适用和管辖法院

5.1本协议适用中华人民共和国法律。

5.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.3双方因履行本协议发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本协议经双方签字盖章后，即具有法律约束力。

6.2如任何一方违反本协议，另一方有权要求其承担违约责任，并依法追究其法律责任。

6.3本协议作为双方合作的正式文件，任何一方不得以任何理由拒绝履行本协议的约定。

6.4本协议的签订不影响双方在协议签订前已经签订的其他协议或合同的法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方现有的IT系统详细清单，包括硬件、软件、网络设备等；

1.2甲方业务需求说明书，包括升级与优化的具体目标和要求；

1.3甲方提供的数据格式和接口标准；

1.4甲方现有的IT系统使用手册和操作指南；

1.5甲方提供的任何其他与本协议相关的文件或资料。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方企业资质证明文件；

2.2乙方过往项目案例及成功案例；

2.3乙方提供的系统升级与优化方案，包括技术路线、实施计划、风险评估等；

2.4乙方对甲方现有IT系统进行的初步评估报告；

2.5乙方项目组成员的资质证明文件。

3.双方共同准备的附件：

3.1系统升级与优化项目实施计划；

3.2系统升级与优化项目进度报告；

3.3系统升级与优化项目验收报告；

3.4系统升级与优化项目变更记录；

3.5双方就项目实施过程中产生的任何沟通记录和会议纪要。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

1.1甲方授权代表应在本协议上签字，并加盖甲方公章；

1.2签字盖章位置应在“甲方代表签字”和“甲方公章”栏内。

2.乙方签字、盖章位置：

2.1乙方授权代表应在本协议上签字，并加盖乙方公章；

2.2签字盖章位置应在“乙方代表签字”和“乙方公章”栏内。

3.签字日期：

3.1甲方代表和乙方代