2022年北京三级人力资源管理师考试题库（含理论和技能）

2022年北京三级人力资源管理师考试题库汇总（含理

论和技能）

一、单选题

1.采用适当的方法，（）地制定出产品、零件、工序的各项工时定额，为企业经

营管理提供基本数据，是劳动定额管理的首要环节，也是搞好定额管理的基本前

提。

A、“快、准、全”

B、“快、准、稳”

C、“快、准'狠”

D、“狠、准、稳”

答案：A

解析：采用适当的方法，“快、准'全”地制定出产品、零件、工序的各项工时

定额，为企业经营管理提供基本数据，是劳动定额管理的首要环节，也是搞好定

额管理的基本前提。影响劳动定额制定的因素是多方面的，既有劳动者方面的因

素，也有劳动对象和劳动工具方面的因素。只有从实际情况出发，按照科学方法，

对各方面因素进行深入分析，在全面掌握工时消耗的规律性后，才能制定出既先

进又合理的劳动定额。

2.（）是绩效考评的最终落脚点。

A、改进计划

B、绩效指导

C、绩效面谈

D、评价实施

答案：A

解析：制订绩效改进计划。绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的

时间，计划要具体，要得到上下级的认同。改进计划是绩效考评的最终落脚点。

3.对每个管理人员来说，由于各自岗位的工作内容和特点存在明显的差异，具有

更强的针对性和()，从而有助于提高管理绩效的水平。

A、适应性

B、实用性

G计划性

D、适用性

答案：D

解析：对每个管理人员来说，由于各自岗位的工作内容和特点存在明显的差异,

具有更强的针对性和适用性，从而有助于提高管理绩效的水平。

4.()是指人力费源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。

A、潜在劳动

B、流动劳动

C、凝固劳动

D、岗位劳动

答案：B

解析：流动劳动是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。

5.()是由员工与主管共同协商制定个人目标，个人目标依据企业的战略目标及

相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致。

A、绩效标准法

B、直接指标法

C、目标管理法

D、成绩记录法

答案：C

解析：目标管理法是由员工与主管共同协商制定个人目标，个人的目标依据企业

的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致。

6.在受理调解申请之日起()日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解

协议的，仲裁时效重新计算。

A、5

B、10

C、15

D、30

答案：C

解析：在受理调解申请之日起15日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成

调解协议的，仲裁时效重新计算。

7.下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的外部因素是()o

A、社会经济发展状况

B\战略目标

C、组织文化

D、发展战略

答案：A

解析：薪酬体系要体现公平性和激励性，要能够激发员工的积极性和创造性。对

于一个企业而言，选择何种类型的薪酬体系，取决于企业所面对的多种内外部因

素。其中，外部因素主要是指：国家的法规政策、社会经济发展状况、劳动力供

给状况'外部市场薪酬水平等；内部因素主要包括企业的性质、发展规模、战略

目标、组织文化'现行的薪酬政策等。

8.()主要是指测试结果的可靠性或一致性。

A、信度

B、效度

C、公平程度

D、公正度

答案：A

解析：信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。

9.组织中有胜任招聘岗位的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和

发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致“()”的现象发生。

因此，外部招募一定要慎重。

A、生产消极

B、跳槽思想

C、招来女婿，气走儿子

D、离职

答案：C

解析:影响内部员工的积极性。如果组织中有胜任招聘岗位的人未被选用或提拔,

即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，

容易导致“招来女婿，气走儿子”的现象发生。因此，外部招募一定要慎重。

10.人力资本战略的（）模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。

A、指令型

B、变革型

C、合作型

D、文化型

答案：D

解析：指令型往往执行者缺乏积极性，变革型过于强调组织体系结构而缺乏灵活

性，合作型强调集体智慧（与参与战略有细微的不同），所以文化型却符合。

11.（2015年11月）O是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间

的比值。

A、培训投资回报率

B、培训项目收益率

C、培训项目成本率

D、培训效率

答案：A

解析：培训投奥回报率作为衡量培训效果的重要指标之一，它是指企业开展培训

所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

12.集体合同在履行过程中，（）应承担更多的监督检查责任，也可以与公司协

商，建立集体合同履行的联合监督检查制度。

A、企业上级主管部门

B、企业工会

C、企业各级领导

D、企业法定代表人

答案：B

解析：集体合同在履行过程中，企业工会应承担更多的监督检查的责任，也可以

与企业协商，建立集体合同履行的联合监督检查制度。工会发现问题，及时与企

业协商解决。企业内工会的各级组织应当及时向企业工会报告本组织所在团体的

集体合同的履行情况；工会应定期向职工代表大会或全体职工通报集体合同的履

行情况；职工代表大会有权对集体合同的履行实行民主监督。

13.(2015年5月)“如果你的同事当面批评你，你怎么办”属于。提问技巧。

A、开放式

B、封闭式

C、清单式

D、假设式

答案：D

解析：假设式提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题。

14.与()培训相适应的培训方法，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换

思考等培训方法。

A、基础理论知识

B、创造性

C、解决问题能力

D、技能性

答案：B

解析：与创造性培训相适应的培训方法有头脑风暴法、形象训练法和等价变换的

思考方法等。

15.（2018年5月）结果导向型的绩效考评方法不包括（）o

A、关键事件法

B、绩效标准法

C、直接指标法

D、成绩记录法

答案：A

解析：结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成

效和劳动的结果。一般来说，主要有六种不同的表现形式：目标管理法、绩效标

准法、直接指标法'成绩记录法、短文法和劳动定额法。

16.失业保险费的征缴比例。依据《失业保险条例》，城镇企业事业单位按照本

单位工资总额的（）缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1%

缴纳失业保险费。

A、5%

B、2%

C、4%

D、3%

答案：B

解析：《失业保险条例》规定，城镇企业、事业单位按本单位工资总额的2%缴

纳失业保险费，城镇企业、事业单位员工个人按本人工资的1%缴纳失业保险费。

用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。

17.（2015年5月）（）是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广

泛的一种方法。

A、层次评估法

B、泰勒模式

C、目标导向模型

D、情景模拟测试

答案：A

解析：层次评估法是国外企业培训效果评估方法中发展最完善'运用最广泛的一

种方法。

18.（2016年11月）适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（）原则。

A、对外具有竞争力

B、对员工具有激励性

C、对内具有公正性

D、对成本具有控制性

答案：B

解析：对员工具有激励性原则是适当拉开员工之间的薪酬差距。

19.下列不属于培训后的工作的是（）o

A、作问卷调查

B、向讲师致谢

C、课程及讲师介绍

D、颁发结业证书

答案：C

解析：培训后的措施有：（1）向教师致谢；（2）问卷调查；（3）颁发结业证

书；（4）清理、检查设备；（5）评估培训成果。

20.（）在使用过程中，往往容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的，哪些描

述是消极的。

A、加权选择量表法

B、行为观察法

C、强迫选择法

D、行为锚定等级评价法

答案：C

解析:强迫选择法在使用过程中，往往容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的，

哪些描述是消极的。此外，本方法难以在企业人力资源开发方面发挥作用，因为

考评者完成考评工作填写考评表格以后，将其交给人力资源管理部门或直接上级,

最终的考评结果不会反馈给员工个人。

21.（2015年11月）企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（）。

A、信息需求分析

B、信息储存

C、信息收集与处理

D、信息提供

答案：B

解析：企业劳动关系调整信息系统的设计的内容包括：（1）信息需求分析。（2）

信息收集与处理。（3）信息提供。

22.劳动法律关系的（）是指主体权利义务所指向的事物。

A、原则

B、客体

C、内容

D、事实

答案：B

解析：劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所

要达到的目的和结果。

23.（2017年11月）企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相

比，它是一种管理关系中的（）

A、纵向协调

B、横向协调

C、内外协调

D、双向协调

答案：A

解析：职工民主管理是一种管理关系中的纵向协调，而合同规范对劳动关系的调

整则属于当事人之间的横向协调。

24.领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（）o

A、心理成熟度

B、心理承受度

C、精神成熟度

D、精神承受度

答案：A

解析：在领导情境理论中主要包括两个方面的内容：1）工作成熟度：指被领导

者的知识和技能。知识越丰富，技能越高强，工作成熟度也就越高。2）心理成

熟度：指工作的意愿和动机。工作兴趣和自觉性越高，越不需外力推动，心理成

熟度越高。

25.绩效考评应考虑的问题有考评周期的确定和（）o

A、工作程序的确定

B、绩效管理活动的方法

C、绩效管理考评准备

D、绩效反馈的内容与条件

答案:A

解析：一般来说，在明确了“考评谁，谁负责考评，用何种方法考评，考评的指

标和标准是什么”等一系列问题之后，需要对绩效管理的运行程序、步骤提出具

体明确的要求。主要应考虑以下几个问题。（1）考评周期的确定。（2）工作程

序的确定。

26.最低工资标准每（？）年至少调整一次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

解析：最低工费标准发布实施后，如制定最低工资标准所应考虑的相关因素发生

变化，应当适时调整。最低工费标准每两年至少调整一次。

27.面试时应从应聘者（）开始发问，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的

紧张情绪。

A、熟悉的问题

B、不能预料到的问题

C、陌生的问题

D、可以预料到的问题

答案：D

解析：本题考查的是面试开始阶段。面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发

问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情

绪。只有这样才能营造和谐的面谈气氛，有利于观察应聘者的内外表现，以求全

面客观地了解应聘者。

28.某地区每一就业者赡养系数为2,最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.

6,a为工资调整数额，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）

兀。

A、150+a

B\200+a

C、240+a

D、400+a

答案：D

解析：按恩格尔系数法计算最低工资标准的方法是：根据国家营养学会提供的年

度标准食物谱及标准食物摄取量，结合标准食物的市场价格，计算出最低食物支

出标准，除以恩格尔系数，得出最低生活费用标准，再乘以每一就业者的赡养系

数，再加上一个调整数。据此得出该地区最低工资标准为：120/0.6*2+a=400+a

（元），式中，a为工资调整数额。确定调整数额时，主要考虑的因素有当地个

人缴纳养老'失业'医疗保险费'以及住房公积金等费用支付的情况。

29.（）是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况，它反映了企业薪酬

的外部竞争性。

A、薪酬体系

B、薪酬结构

C、薪酬政策

D、薪酬水平

答案：D

解析：薪酬水平是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况，它反映了企

业薪酬的外部竞争性。这类战略性决策无疑会对吸引和保留员工以及实现劳动力

成本控制目标产生关键影响。

30.（2018年11月）一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式

是（）。

A、开放式提问

B、封闭式提问

C、清单式提问

D、假设式提问

答案：B

解析：封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复，如“你曾干过秘书工

作吗”，一般用“是”或“否”回答。

31.（2017年5月）工作环境的采光很重要，应尽量使用（）

A、自然光

B、节能灯

C、无影灯

D、人工照明

答案：A

解析：工作环境中的采光一般有自然采光和人工照明两种形式。在设计照明时,

应尽量利用自然光，因为自然光线柔和，而且对人体机能有良好的影响。

32.（2015年11月）以下关于行为观察法的表述，不正确的是（）o

A、首先确定工作行为处于何种水平

B、是在关键事件法的基础上发展起来的

C、在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同

D、评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

答案：A

解析：行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法

大体接近，只是在量表的结构上有所不同。本方法不是首先确定工作行为处于何

种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率，它要求评定者根据某一工作行为

发生频率或次数的多少来对被评定者打分。

33.()可以有效地测量人的某种潜能，从而预测他在某职业领域中成功和适应

的可能性，或判断哪项工作适合他。

A、人格测试

B、兴趣测试

C、能力测试

D、情境模拟测试

答案:C

解析：能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理

测试。由于这种测试可以有效地测量人的某种潜能，从而预测他在某职业领域中

成功和适应的可能性，或判断哪项工作适合他。

34.劳动力参与率是衡量、测度()程度的指标。

A、人口密度

B、社会劳动强度

C、人口参与社会劳动

D、参加工作人口比例

答案：C

解析：劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。其含义是劳动

力在一定范围内的人口的比率。

35.在培训的有效性内容中，()用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行

为。

A、认知成果

B、技能成果

C、情感成果

D、效果性成果

答案：B

解析：技能成果包括技能的获得或学习与技能的应用（技能转化）两个方面的内

容。它用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。

36.（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资

源的生理心理要求。

A、弹性冗余原理

B、动态适应原理

C、互补增值原理

D、能位对应原理

答案：A

解析：弹性冗余原理要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要

符合人力斐源的生理心理要求，不能超越身心的极限，保证对人对事的安排要留

有一定的余地，既带给人力资源一定的压力和紧迫感，又要保障所有员工的身心

健康。

37.发生劳动争议，当事人可以口头或者（）形式向调解委员会提出调解申请。

A、书面

B、电话

C、请人代理

D、委托人代理

答案：A

解析：通过调解的形式处理劳动争议的程序一：申请和受理发生劳动争议，当事

人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请。申请内容应当包括申请人

基本情况、调解请求、事实与理由。口头申请的，调解委员会应当当场记录。

38.下列各项中，。属于管理类劳动标准。

A、专用劳动标准术语

B、劳动统计标准

C、工作时间标准

D、劳动卫生标准

答案：B

解析：管理类劳动标准，如劳动管理目标标准、劳动管理项目标准、劳动管理程

序标准'劳动管理方法标准'劳动统计标准等。

39.事业部制也称。。

A、直线制结构

B、职能制结构

C、直线职能制结构

D、分权制结构

答案：D

解析：事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企

业组织结构形式。它遵循“集中决策'分散经营”的总原则，实行集中决策指导

下的分散经营。按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单

位，分别组成事业部。故选D。

40.用人单位内部劳动规则作为一种规范，具有对劳动关系运行实施规制的（）。

A、效力

B、法律效力

C、强制效力

D、执行效力

答案:A

解析：用人单位内部劳动规则作为一种规范，具有对劳动关系运行实施规制的效

力。

41.培训激励制度的主要激励对象，不包括对（）的激励。

A、企业员工

B、培训师

C、部门主管

D、企业自身

答案：B

解析：培训激励制度包括三个方面：Q）对员工的激励。（2）对部门及其主管

的激励。（3）对企业的激励。

42.（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。又要符合人力资

源的生理心理要求，不能超越身心的极限。

A、要素有用原理

B、能位对应原理

C、弹性冗余原理

D、动态适应原理

答案：C

解析：本题考查的是弹性冗余原理。

43.高层主管的职责不包括（）o

A、确定部门主管绩效指标

B、绩效考评

C、绩效考评信息采集

D、绩效反馈与面谈

答案:C

解析：高层主管的职责：1确定部门主管绩效指标；2绩效考评；3绩效反馈与

面谈；C属于部门主管的职责。

44.劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家

庭或个人）愿意并且能够提供的（）o

A、劳动总量

B、劳动时间

C、劳动力总量

D、劳动力程度

答案：B

解析：所谓劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主

体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。

45.合同规范对劳动关系的调整属于当事人之间的（）协调。

A、纵向

B、横向

C、交叉

D、倾斜

答案：B

解析：职工民主管理是一种管理关系中的纵向协调，而合同规范对劳动关系的调

整则属于当事人之间的横向协调。

46.面试考官作为面试的O,也是面试的主持者。

A、组织者

B、领导者

C、召集者

D、管理者

答案：C

解析：面试考官作为面试的召集者，也是面试的主持者，其提问的方式以及问题

决定了从应聘者那里可以得到什么资料或多少资料。一般来说，面试考官应运用

一些提问的技巧来影响面试的方向和进度。

47.（2017年5月）（）是培训有效性评估的主要内容。

A»培训目标

B、培训内容

G培训成果

D、培训方式

答案：C

解析：培训成果是培训有效性评估的主要内容。

48.（）是指为安置已经被录取的员工到具体的工作岗位所发生的费用。

A、招聘成本

B、录用成本

C、安置成本

D、离职成本

答案：C

解析：安置成本是指为安置已经被录取的员工到具体的工作岗位所发生的费用。

安置成本由为安排新员工的工作所必须发生的各种行政治理费用、为新员工提供

工作所需要的装备条件以及录用部门因安置人员所损失的时间成本而构成。

49.下列定义说法中判断错误的是（）。

A、最低工资又称最低工资率，是国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额

B、最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班

加点）的条件及最高限额、休息休假制度等

C、工会是劳动关系双方矛盾长期发展的产物，工会在其发展中承担着多重功能，

最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项

劳动条件标准的实施进行监督

D、最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再

分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给

予物质帮助，保障其基本生活的制度

答案：A

解析：最低工资标准，又称最低工资率，是指国家依法规定的单位劳动时间的最

低工资数额。

50.应用心理测试的基本要求不包括（）。

A、要注意对应聘者的隐私加以保护

B、要有严格的程序

C、要注意对结果的科学分析

D、结果不能作为唯一的评定依据

答案：C

解析：在应用各种心理测试方法时，应当注意达到以下几点基本要求：1.要注

意对应聘者的隐私加以保护。2.要有严格的程序。3.心理测试结果不能作为唯

一的评定依据。

51.（2016年5月）以下关于选择排列法进行考评的表述，不正确的是（）。

A、它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

B、它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C、它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D、它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中

答案：B

解析：选择排列法利用的是人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有

员工中，先挑出最好的员工，然后挑出最差的员工，将他们作为第一名和最后一

名，接着在剩下的员工中再选择出最好的和最差的，分别将其排列在第二名和倒

数第二名，依次类推，最终将所有员工按照优劣的先后顺序全部排列完毕。

52.企业参加招聘会的主要程序不包括（）。

A、招聘会的宣传工作

B、准备资料和设备

C、与协作方的沟通联系

D、制定招聘计划

答案：D

解析：参加招聘会的主要程序（一）准备展位为了吸引求职者，参加招聘会的关

键是在会场设立一个有吸引力的展位。（二）准备资料和设备在招聘会上，通常

可以发放一些宣传品和招聘申请表，这些资料需要事先印制好，而且准备充足的

数量，以免很快发完。（三）招聘人员的准备参加招聘会的现场人员最好有人力

资源部的人员，也要有用人部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备。

（四）与协作方的沟通联系在招聘会开始之前，一定要与协作方进行沟通。（五）

招聘会的宣传工作如果是专场招聘会,会前要做好宣传工作，可以考虑利用报纸、

广告等媒体，或者在自己的网站上发布招聘会信息。（六）招聘会后的工作招聘

会结束后。一定要用最快的速度将收集到的简历整理一下，通过电话或电子邮件

方式与应聘者取得联系。

53.（）是指劳动定员信息的采集、整理、处理、反馈过程，通过统计分析，为

企业指导生产经营活动'组织生产劳动活动'完善健全组织机构、合理设置工作

岗位、评价生产工作效率、修订劳动定员提供依据。

A、劳动定员制定

B、劳动定员贯彻

C、劳动定员统计

D、劳动定员修订

答案：C

解析：劳动定员统计是指劳动定员信息的采集、整理、处理'反馈过程,通过统

计分析，为企业指导生产经营活动、组织生产劳动活动、完善健全组织机构、合

理设置工作岗位、评价生产工作效率、修订劳动定员提供依据。

54.狭义的()是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成

的有机统一体。

A、薪酬制度

B、薪酬计划

C、薪酬策略

D、薪酬体系

答案:D

解析：狭义的薪酬体系是指薪酬中相互联系'相互制约、相互补充的各个构成要

素形成的有机统一体。

55.单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起。日内到住

房公积金管理中心办理变更登记，并办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A、30

B、15

C、7

D、10

答案：A

解析：单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起30日内到

住房公积金管理中心办理变更登记，并办理职工住房公积金账户转移或者封存手

续。

56.()设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一

不可。

A、绩效管理制度

B、绩效管理目标

C、绩效管理内容

D、绩效管理方法

答案：A

解析：绩效管理制度设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响'相互

作用、缺一不可。

57.从权数使用的范围来看，（）是对评价要素结构的加权，亦称结构加权。

A、总体加权

B、局部加权

C、要素指标（项目）加权

D、自重加权

答案：B

解析：从权数使用的范围来看，局部加权是对评价要素结构的加权，亦称结构加

权。它是根据工作岗位评价不同要素的地位和作用，来决定其权数的大小。

58.（2015年11月）以下关于劳动效率定员法核算指标的表述，不正确的是（）。

A、班产量定额;工时定额/工作时间

B、工人劳动效率=劳动定额X定额完成率

C、以手工操作为主的工种更适合用此方法

D、其实质是根据工作任务量和劳动定额核算定员人数

答案：A

解析：班产量定额=工作时间/工时定额，故A项错误。

59.（2018年5月）（）通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策

来鼓励员工更加积极主动地工作。

A、精神激励策略

B、正向激励策略

C、负向激励策略

D、物质激励策略

答案:B

解析:正向激励策略是通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策,

如奖励、晋级、升职、提拔等，鼓励员工更加积极主动工作的策略。

60.下列选项中不属于人工成本的是。。

A、从业人员的劳动报酬

B、社会保险费用

C、非奖励基金的奖金

D、招商费用

答案:D

解析：人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的

全部费用，主要包括三方面内容。1工资项目；2保险福利项目；3其他项目。

61.你认为，朋友之间良好的感情基础是（）o

A、礼尚往来

B、相互关照

C、合作上进

D、敞开心扉

答案：D

62.()是组织学习力的行动环节。

A、对未来的警觉程度

B、对事物的认知程度

C、对信息的传播速度

D、对变化的调整能力

答案:D

解析：此题考查影响组织学习力的要素。调节能力是组织学习力的行动环节。

63.(2016年11月)为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程()o

A、监控和反馈

B、监控和评估

C、监控与规划

D、监控与协调

答案：B

解析：为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行全程监控和评估。

64.()的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。

A、作业层面

B、组织整体层面

C、个人层面

D、管理者层面

答案：B

解析：组织整体层面的分析是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符

合组织的整体目标与战略要求。因此，组织整体层面的培训需求反映的是某一企

业员工在整体上是否需要进行培训。

65.培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求进行分析和

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A、培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要

B、采用马斯洛的需求层次论

C、培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务

D、不断提高员工的技能和能力

答案：A

解析：培训项目的设计与管理应关注的问题：一是系统动态地对培训需求进行分

析二是培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要

66.()应用广泛，可用于基层生产工人的培训。

A、工作轮换法

B、工作指导法

C、模拟训练法

D、特别任务法

答案：B

解析：工作指导法的优点是应用广泛，可用于基层生产工人培训，如让受训者通

过观察教练工作和实际操作，掌握机械操作的技能。也可用于各级管理人员培训,

让受训者与现任管理人员一起工作，后者负责对受训者进行指导，一旦现任管理

人员因退休、提升、调动等原因离开岗位时，训练有素的受训者便可立即顶替，

如设立助理职务培养和开发企业未来的高层管理人员。

67.下列哪项是根据绩效的重要程度划分的指标？()。

A、能力指标

B、否决指标

C、定性指标

D、态度指标

答案：B

解析：根据绩效的内容，可以分为能力指标、态度指标和业绩指标；根据绩效的

重要程度，可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标；根据指标的可量

化程度，可以分为定量指标和定性指标；根据被考评的属性，可以分为主观判断

指标和客观考评指标。

68.(2015年11月)薪酬的非货币形式不包括。。

Av员工福利

B、表彰嘉奖

C、荣誉称号

D、奖章授予

答案：A

解析：员工福利属于薪酬的货币形式中的间接薪酬。

69.最早提出()的是贝克尔(H.S.Becket),他认为组织承诺是由于员工对

组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。

A、组织承诺

B、感情承诺

C、继续承诺

D、规范承诺

答案：A

解析：最早提出组织承诺的是贝克尔(H.S.Becker),他认为组织承诺是由于员

工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。

70.()是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。

A、人格测试

B、能力测试

C、兴趣测试

D、道德测试

答案：B

解析：能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理

测试。

71.企业在()的过程中，应采取对比的方法，进行横向和纵向的分析。

A、基础分析

B、管理分析

C、人力资源分析

D、能力分析

答案：D

解析：企业在能力分析的过程中，应采取对比的方法，进行横向和纵向的分析,

只有这样才能了解企业能力的形成、变化过程，了解企业的优势能力和弱势能力，

以及企业所处的竞争地位。

72.增加一单位劳动要素投入所增加的产量定义为劳动的边际产量，也叫做（）。

A、边际产品价值

B、边际产品

C、边际产品收益

D、边际产品出售

答案：B

解析：由增加一单位劳动要素投入所增加的产量定义为劳动的边际产量，也叫做

边际产品。边际产品按照现行价格出售，则企业得到的收入增量就是劳动的边际

产品价值（VMP）。因为完全竞争的市场，产品价格不变，劳动的边际产品价值

等于劳动的边际产品收益。

73.效用最大化行为的观点，通常作为O的基本假设。

A、市场经济

B、经济行为

C、经济决策

D、经济分析

答案：D

解析：效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。它并不是说任何

一个市场主体的每一种经济选择和经济决策行为都达到了效用最大化的目标，而

是说主体的行为可以用效用最大化的观点加以分析和预测。

74.()是行为观察量表评价法的特点之一。

A、不能量化

B、难以比较员工业绩

C、不能区分员工行为重要程度

D、编制费时费力

答案：D

解析：行为观察量表法克服了关键事件法不能量化、不可比以及不能区分工作行

为重要性的缺点，但是编制一份行为观察量表较为费时费力，同时，完全从行为

发生的频率考评员工，可能会使考评者和员工双方忽略行为过程的结果。

75.从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金。标准为：。。

A、一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残

为23个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资

B、一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工斐，三级伤残

为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资

C、一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为23个月的本人工资，三级伤残

为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资

D、一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为24个月的本人工资，三级伤残

为20个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资

答案：B

解析:职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，

享受以下待遇。(1)从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准

为：一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残

为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资。（2）从工伤保险基金

按月支付伤残津贴，标准为：一级伤残为本人工资的90%,二级伤残为本人工

资的85%,三级伤残为本人工费的80%。四级伤残为本人工资的75%。伤残津

贴实际金额低于当地最低工费标准的，由工伤保险基金补足差额。（3）工伤职

工达到退休年龄并办理退休手续后，停发伤残津贴，按照国家有关规定享受基本

养老保险待遇。基本养老保险待遇低于伤残津贴的，由工伤保险基金补足差额。

职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，由用人单位和职工个人以伤残津贴为

基数，缴纳基本医疗保险费。

76.职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的（）

发给住院伙食补助费。

A、80%

B、70%

C、60%

D、50%

答案:B

解析：职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的7

0%发给住院伙食补助费。

77.以下各选项不属于培训评估主要解决的问题是（）。

A、评估可行性分析

B、明确评估的方案

C、明确评估的目的

D、明确评估的操作者和参与者

答案：B

解析：培训评估主要解决三个问题：①评估的可行性分析；②明确评估的目的；

③明确评估的操作者和参与者。

78.造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万

元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（）

A、重大事故

B、较大事故

C、特别重大事故

D、一般事故

答案：B

解析:根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故分为四类：（1）

特别重大事故，造成30人以上死亡，或者100以上重伤，或者1亿元以上直接

经济损失的事故；（2）重大事故，造成10人以上30人以下死亡，或者50人以

上100人以下重伤，或者5000万以上1亿元以下直接经济损失的事故；（3）较

大事故，造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者10

00万以上5000以下直接经济损失的事故；（4）一般事故，造成3人以下死亡,

或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

79.（）劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现，是实现劳动资源

配置的有效途径。

A、劳动要素

B、狭义的

C、劳动关系

D、劳动机制

答案：B

解析：劳动力市场有广义和狭义两种理解：广义的劳动力市场是指劳动力所有者

个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特

征之一的经济关系；狭义的劳动力市场是指市场机制借以发挥作用，实现劳动力

资源优化配置的机制和形式。狭义的劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的

外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径。

80.（2016年5月）确定最低工资标准所考虑的因素，不包括（）。

A、个人缴纳的所得税

B、社会平均工资水平

C、就业状况和劳动生产率

D、劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

答案:A

解析：确定和调整最低工资应考虑的因素主要有：（1）劳动者本人及平均赡养人

口的最低生活费用。（2）社会平均工资水平。（3）劳动生产率。（4）就业状况。（5）

地区之间经济发展水平的差异。

81.按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式

是（）。

A、直线制

B、职能制

C、直线职能制

D、事业部制

答案：B

解析：按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形

式是职能制。

82.（2016年5月）内部招募的优点不包括（）o

A、选择余地大

B、适应较快

C、准确性高

D、激励性强

答案：A

解析：内部招募的优势包括准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。

83.工资、福利、保险等费用属于（）。

A、人力资源管理费用

B、人工成本

C、人员成本

D、人力资源费用

答案：B

解析：人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的

全部费用，主要包括以下三个方面的内容。1.工资项目。2.保险福利项目。3.其

他项目。

84.（）是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体愿意并且能

提供的劳动时间。

A、劳动力供给

B、劳动力总量

C、劳动力需求

D、劳动力市场

答案：A

解析：所谓劳动力供给，是指在一定的市场工费率的条件下，劳动力供给的决策

主体(家庭或个人)愿意并且能够提供的劳动时间。

85.()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质的一种心理测试。

A、人格测试

B、能力测试

C、兴趣测试

D、情境模拟测试

答案：B

解析：能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理

测试。

86.(2018年5月)分析受训者群体特征可使用的参数，不包括()o

A、学员构成

B、工作适用性

C、工作压力

D、工作可离度

答案：B

解析：分析受训者群体特征可使用以下参数：①学员构成；②工作可离度；③工

作压力。

87.关于以学生为中心的研讨常常采用分组讨论的形式说法错误的是（）。

A、由教师提出问题或任务，学生独立提出解决办法

B、不规定研讨的任务，学生就某议题进行自由讨论

C、不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互启发

D、不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互辅导

答案：D

解析：以学生为中心的研讨常常采用分组讨论的形式。有两种方法：一是由教师

提出问题或任务，学生独立提出解决办法；二是不规定研讨的任务，学生就某议

题进行自由讨论，进行相互启发。

88.品质主导型重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人，包括心理品质和（）。

A、能力素质

B、行为素质

C、创新素质

D、领导素质

答案:A

解析：品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质为主，着眼

于“他这个人怎么样”，重点是考量该员工是一个具有何种潜质（如心理品质、

能力素质）的人。

89.为了增强对人才的吸引力，充分发挥各类人才的工作积极性和潜力，一些企

业转而把与企业发展息息相关的员工技术和能力水平作为薪酬等级和水平决定

的基本依据，O便应运而生。

A、岗位薪酬体系

B、薪酬水平

C、技能薪酬制度

D、绩效薪酬体系

答案：C

解析：技能薪酬体系。随着人力资源被提升到战略地位，人才的市场竞争日趋激

烈，企业的生存越来越取决于员工的素质能力和聪明才智的发挥。为了增强对人

才的吸引力，充分发挥各类人才的工作积极性和潜力，一些企业转而把与企业发

展息息相关的员工技术和能力水平作为薪酬等级和水平决定的基本依据，技能薪

酬制度便应运而生。技能薪酬又可分为技术薪酬和能力薪酬两种类型。

90.企业人力资源费用包括人工成本和()o

A、人力资源发展费用

B、人力资源管理费用

C、人力资源培训费用

D、人力资源考核费用

答案:B

解析：企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用，前者是指支付给员

工的费用，如工资、福利、保险等；后者是指人力资源管理部门开展人力资源管

理活动的经费，如招聘费用、培训费用等。

91.在冬季，室内温度经常低于()时，应采取防寒保温措施。

A、0℃

B、5℃

C、10℃

D、15℃

答案：B

解析：管理者要根据不同的作业性质和不同的季节气候，采取必要的措施。夏季

当工作地点的温度经常高于35℃时，应采取降温措施，冬季室内温度经常低于5℃

时，应采取防寒保温措施。

92.合理的劳动定员是企业人力资源计划的（）。

A、科学标准

B、基础

C、主要依据

D、素质

答案：B

解析：合理的劳动定员是企业人力费源计划的基础。因为企业劳动定员标准是在

对整个生产过程和经营过程全面分析的基础上，以先进合理的定员标准和劳动定

额为依据核定的，所以按定员标准编制企业各类员工的需求量计划，是企业制定

人力资源规划时应遵循的原则。

93.（2019年11月）品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。

A、品德

B、能力

C、思维

D、潜质

答案：D

解析：品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质为主，着眼

于“他这个人怎么样”，重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人。

94.()为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。

A、岗位分级

B、岗位分析

C、岗位评价

D、岗位职别

答案：C

解析：岗位评价的基本功能和具体作用的充分发挥，将使企事业单位各个层级岗

位的量值转换为货币值，为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。

95.表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图是()。

A、组织机构图

B、组织职务图

C、组织职能图

D、组织功能图

答案：C

解析：表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图是组织职能图。

96.()是社会分工的结果。

A、职业

B、薪酬

C、生活

D、生产

答案：A

解析：职业是社会分工的结果，是人类社会生产和社会生活进步的标志。

97.在采用（）进行录用决策分析时，有些测试是淘汰性的，有些测试是可以互

为补偿的，应聘者只有通过淘汰性的测试之后，才能参加其他项目的测试，某些

项目的测试成绩可以互为补充。

A、结合式

B、补偿式

C、多重淘汰式

D、双重淘汰式

答案：A

解析：结合式：在采用结合式进行录用决策分析时，有些测试是淘汰性的，有些

测试是可以互为补偿的，应聘者只有通过淘汰性的测试之后，才能参加其他项目

的测试，某些项目的测试成绩可以互为补充。

98.当（）时，总产量取得最大值。

A、AP=O

B、MP=O

GAP>MP

D、AP

答案：B

解析：根据图1-4表示的总产量、平均产量、边际产量和劳动投入的关系，可知

99.(2018年5月)管理类劳动标准不包括()o

A、管理程序标准

B、劳动统计标准

C、管理方法标准

D、工作时间标准

答案:D

解析：管理类劳动标准，如劳动管理目标标准、劳动管理项目标准、劳动管理程

序标准、劳动管理方法标准'劳动统计标准等。

100.下列陈述中关于放权的好处提法错误的是()o

A、增强了下属的参与意识和工作的责任感

B、减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事

C、加强了主管负责记录员工的工作成果

D、员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理

答案：C

解析：适当下放权限，鼓励下属参与。在绩效管理的各个阶段，上级主管一定要

简化程序，适当下放权限，比如，由原来的主管负责登记记录下属的工作成果，

改为由下属自己登记记录。采用放权的办法有三点好处：首先，增强了下属的参

与意识和工作的责任感；其次，减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多

的精力去抓大事；最后，由于员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我

保护的戒备心理。

101.研讨法的类型包括：以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨及（）O

A、任务取向的研讨与过程取向的研讨

B、任务取向的研讨着眼于达到某种目标

C、组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣

D、任务取向的研讨后会得出某个结论

答案:A

解析：研讨法的类型。Q）以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨。（2）

任务取向的研讨与过程取向的研讨。

102.最低工资标准每（）年至少调整一次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

解析：本题考查的是确定和调整最低工资应考虑的因素。最低工资标准发布实施

后，如制定最低工费标准所应考虑的相关因素发生变化，应当适时调整。最低工

资标准每两年至少调整一次。

103.()是指制定或修订后的劳动定员，通过主管部门发布，使劳动定员得以实

施的过程。

A、劳动定员制定

B、劳动定员贯彻

C、劳动定员统计

D、劳动定员修订

答案：B

解析：劳动定员贯彻是指制定或修订后的劳动定员，通过主管部门发布,使劳动

定员得以实施的过程。

104.(2015年11月)选拔成本效益的计算公式为()o

A、选拔成本效益=录用人数/招聘总成本

B、选拔成本效益;被选中人数/招募期间的费用

C、选拔成本效益;被选中人数/选拔期间的费用

D、选拔成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用

答案：C

解析：选拔成本效益;被选中人数/选拔期间的费用。

105.采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是()o

A、核定各岗位的工作任务量

B、提出岗位计量考核标准

C、制定岗位业务范围

D、长期的连续观察

答案：A

解析：采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是核定各岗位的工作任务

量。

106.（2019年11月）（）分为工资和薪金两种形式。

A、收入

B、奖励

G薪金

D、薪资

答案：D

解析：薪资分为工资和薪金两种形式。薪金通常是以较长的时间为单位计算员工

的劳动报酬，如月薪、年薪，我们国内常使用“薪水”一词。工资通常以工时或

完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资（小时、日、周工资）

或计件工资。

107.工业企业近几年采用的（），就是采用更加精确量化指标，核定定员人数的

一种新探索。

A、“全员定额法”

B、“生产定额法”

C、“劳动出勤率法”

D、“零基定员法”

答案：D

解析：工业企业近几年采用的“零基定员法”，就是采用更加精确量化指标，核

定定员人数的一种新探索。在市场经济体制下，企业竞争机制的不断完善，势必

出现人力使用的严格控制。企业为了提高定员水平，将会引进最先进的定额方法,

使定员管理定额化。

108.工会首席代表由（）担任或书面委托其他工会代表担任。

A、职工代表

B、职工代表大会

C、行业工会主席

D、工会主席

答案：D

解析：工会首席代表由工会主席担任或书面委托其他工会代表担任。用人单位协

商代表与职工协商代表不得相互兼任。代表一经确认，必须履行义务，因故不能

履行职责的，应另行指派或推举。

109.（2016年5月）（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A、操作测验

B、模拟情境

C、学前学后比较

D、书面测验

答案：C

解析：层次评估法中学习评估的方式有：（1）书面测验。（2）模拟情境。（3）

操作测验。（4）学前、学后比较。前三种学习评估方式常被企业作为员工能力

评估的方法。

110.下列选项中不属于特别重大事故标准的是（）o

A、造成30人以上死亡

B、造成100人以上重伤

C、1亿元以上的直接经济损失

D、大范围环境污染

答案：D

解析：根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下

等级。特别重大事故，造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工

业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故。

111.职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，须经全

体职工代表或者全体职工（）同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。

A、2/3以上

B、3/5以上

C、半数以上

D、3/4

答案：C

解析：《集体合同规定》第36条规定：“经双方协商代表协商一致的集体合同

草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论。职工代表大

会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有2/3以上职工

代表或者职工出席，且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意,

集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。

112.在（）管理中，“定员”与“编制”之间存在着非常密切的关系。

A、劳动分配

B、工作制度

C、组织

D、人力资源

答案：D

解析：劳动定员这一概念既是现实存在的范畴，也是一个历史的范畴。在企业人

力资源管理中，劳动定员与“企业编制”这一术语存在着非常密切的关系。

113.实行单班制还是多班制，主要取决于企业的()o

A、生产经营活动的性质和特点

B、企业组织结构的类型

C、员工身体健康需要

D、领导的决策

答案:A

解析：实行单班制还是多班制，主要取决于自身的生产经营活动的性质和特点。

114.人力资源社会保障部对最低工资标准方案可以提出修订意见，若在方案收到

后()日内未提出修订意见的，视为同意。

A、7

B、10

C、14

D、15

答案：C

解析：人力斐源社会保障部对方案可以提出修订意见，若在方案收到后14日内

未提出修订意见的，视为同意。

115.制定、实施内部劳动规则同时也是用人单位对（）和用人单位财产投资者的

义务。

A、企业

B、集体

C、投资

D、国家

答案：D

解析：制定、实施内部劳动规则同时也是用人单位对国家和用人单位财产投资者

的义务。

116.（2015年5月）外部招募的主要方法不包括（）

A、招聘洽谈会

B、人才交流会

C、布告法

D、猎头公司

答案：C

解析：外部招募的主要方法包括：发布广告、借助中介'校园招聘、网络招聘、

熟人推荐等，布告法属于内部招募的方法。

117.企业微观薪酬水平即企业员工个体的（）。

A、薪酬标准

B、薪酬额度

C、薪酬总量

D、薪酬等级

答案：B

解析：企业微观薪酬水平即企业员工个体的薪酬额度。

118.集体合同的主件是O,其内容涵盖劳动关系的各个方面。

A、集体协议

B、综合性集体合同

C、专项协议

D、专项性集体合同

答案：B

解析：集体合同的形式可以分为主件和附件。主件是综合性集体合同，其内容涵

盖劳动关系的各个方面；附件是专项集体合同，是就劳动关系的某一特定方面的

事项签订的专项协议。

119.召开年度绩效总结会的目的是()0

A、促进企业和员工共同提高和发展

B、对企业绩效管理系统的全面诊断

C、把绩效结果的被使用情况告知员工

D、避免讨论人事晋升、绩效得分等

答案：C

解析：召开本单位年度绩效总结会的目的是：把年度绩效考评的结果以及该结果

将被使用的情况(如晋升、加薪)告知员工，进行绩效反馈。让有效率的员工达

到预定的目标，同时改进无效率员工的绩效。

120.岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境

分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬

结构与水平。排序正确的是（）。

A、①②⑤③④⑥⑧⑦

B、③①②④⑤⑦⑥⑧

C、③①⑤④②⑥⑧⑦

D、③①⑤②④⑥⑦⑧

答案：C

解析：一般来说，岗位薪酬体系的设计包括以下八个步骤。1.环境分析。2.确

定薪酬策略。3.岗位分析。4.岗位评价。5.岗位等级划分。6.市场薪酬调查。

7.确定薪酬结构与水平。8.实施与反馈。

121.（）强调员工之间彼此关心、忠心敬业，关注企业的优良传统。

A、家族式企业文化

B、市场式企业文化

C、发展式企业文化

D、官僚式企业文化

答案：A

解析：市场式企业文化是强调市场导向，发展式企业文化是强调创新和创业，官

僚式企业文化是强调组织结构的正规化。

122.（2017年11月）岗位评价权重系数的类型不包括（）

A、总体加权

B、要素指标加权

G局部加权

D、内部指标加权

答案：D

解析：岗位评价权重系数的类型有：（1）从权重系数的一般形态来看，有自重权

数和加重权数之分。（2）从权数的数字特点来看，它可采用小数、百分数和整数。

⑶从权数使用的范围来看，可将权数分为总体加权、局部加权和要素指标Q页目）

加权。

123.（2018年5月）人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的O内未

提出异议的集体合同即行生效。

A、7日

Bx10日

C、15日

D、30日

答案：C

解析：若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第16日起,

集体合同自行生效。若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无

效条款的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在15日内重新报送审核。

124.各级主管在分配工作、划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等

情况的出现，这体现了组织工作实施的O原则。

A、管理系统一元化

B、合理分配职责

C、明确责任和权限

D、优先组建管理机构和配备人员

答案：B

解析：根据合理分配职责的原则，各级主管在分配工作、划分职责范围时，必须

避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。同时还应做到：将相同性质的工作归

纳起来进行分析；分配工作要具体、明确；每一项工作都不要分得过细，而应由

许多下级一起承担；量才使用，任人唯贤；经常检查，拾遗补阙，以防出现工作

上的缺口。

125.下列关于个别指导法的说法错误的是（）o

A、有利于新员工尽快融入团队

B、不利于新员工的工作创新

C、不利于企业传统优良工作作风的传递

D、指导者不良的工作习惯会影响新员工

答案：C

解析：个别指导法的优点。Q）新员工在指导者的指导下开始工作，可以避免

盲目摸索。（2）有利于新员工尽快融入团队。（3）可以消除刚从高校毕业的学

生进入工作状态的紧张感。（4）有利于企业传统优良工作作风的传递。（5）新

员工可从指导者处获取丰富的经验。

126.（）一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。

A、鼓励性薪酬

B、表彰性薪酬

C、创新奖励性薪酬

D、奖励性薪酬

答案：D

解析：奖励性薪酬一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动

报酬。在实践中许多企业都根据自身需要设立了奖励制度，以期比较全面地贯彻

按劳分配原则，促进员工努力工作，创造更多的超额劳动，为实现企业的目标多

做贡献。奖励的种类分为绩效奖、建议奖、特殊贡献奖'节约奖以及超利奖等。

127.（）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A、录用比

B、招聘完成比

G应聘比

D、总成本效用

答案：C

解析：应聘比二（应聘人数/计划招聘人数）X100%。它说明招募的效果，该比

例越大，则招聘信息发布的效果越好。

128.（2015年5月）提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其

具有针对性和（）

A、系统性

B、全面性

C、多样性

D、适应性

答案：D

解析：提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性、

真实性、及时性、主动性和适应性。

129.下列不属于外部培训斐源的是（）。

A、专业培训公司

B、咨询公司

C、各级院校

D、公开培训教材

答案：D

解析：外部培训费源：（1）专业培训公司；（2）咨询公司；（3）各级院校。

130.现行产量定额乘上计划定额完成系数等于O。

A、计划定额系数

B、计划产量定额

C、劳动定额数量

D、执行计划数量定额

答案：B

解析：计划定额完成系数是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。由于

工时定额与产量定额成倒数关系，因此：计划产量定额=现行产量定额X计划定

额完成系数。故选及

131.（2018年5月）企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要

功能不包括（）o

A、监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作

B、针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策

C、对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正

D、对考评者形成一定约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道

答案：D

解析：公司员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，主要有以下功能：①

监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作；②针对绩效考评中存在

的主要问题，进行专题研究，提出具体的对策；③对员工考评结果进行必要复审

复查，确保考评结果的公平和公正性；④对存在严重争议的考评结果进行调查甄

别，防止诱发不必要的冲突。

132.在劳动经济学的研究中，要把规范研究方法和()结合起来运用。

A、实践研究方法

B、客观研究方法

C、实证研究方法

D、实现研究方法

答案：C

解析：实践表明，规范研究方法脱离不开实证研究方法对经济现象的客观分析；

实证研究方法也离不开价值判断的指导。因此，在劳动经济学的研究中要把两种

方法结合起来