2024年培训学校业务外包协议标准版版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年培训学校业务外包协议标准版版本合同目录一览第一条：协议主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条：外包业务范围2.1乙方外包给甲方的业务内容2.2乙方应提供的服务和支持2.3甲方应提供的配合和支持第三条：合作期限3.1双方合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止第四条：业务外包费用4.1乙方应支付给甲方的外包费用4.2费用支付方式和支付时间4.3费用调整机制第五条：业务外包质量标准5.1乙方应达到的业务外包质量标准5.2甲方对业务外包质量的监督和检查5.3质量问题解决机制第六条：保密条款6.1双方对合作过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密6.2保密期限自本协议签订之日起算，至合作期满后五年止第七条：违约责任7.1双方违反协议的违约行为及责任7.2违约金的计算方式7.3因违约导致合同解除的，乙方应支付给甲方违约金第八条：争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼第九条：合同的变更、解除和终止9.1双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署并经双方确认9.2合同解除或终止后，乙方应按照约定办理相关手续，并支付相关费用第十条：不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明10.2受影响方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议第十一条：协助与配合11.1双方应积极协助对方，确保业务外包的顺利进行11.2双方应相互配合，共同解决业务外包过程中出现的问题第十二条：法律适用和争议解决12.1本协议适用中华人民共和国法律12.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决12.3如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼第十三条：其他约定13.1双方在签署本协议前，已充分沟通并明确了本协议的内容和条款13.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第十四条：合同生效14.1本协议自双方签字或盖章之日起生效14.2本协议的生效，不代表双方对协议外事项的认可或承担责任第一部分：合同如下：第一条：协议主体及定义1.1甲方名称：×××培训学校，地址：×××省×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××业务外包公司，地址：×××省×××市×××区×××路×××号。第二条：外包业务范围2.1乙方外包给甲方的业务内容主要包括：（1）教学活动的策划、组织和实施；（2）教师招聘、培训和管理；（3）学生报名、学籍管理和服务；（4）教学设施的租赁和维护；（5）教材的采购和分发；（6）教学质量的监控和改进。2.2乙方应提供的服务和支持：（1）按照甲方要求，提供符合质量标准的服务；（2）确保业务外包的顺利进行，提供必要的人力、物力和技术支持；（3）对甲方人员进行业务培训，确保甲方人员能够熟练掌握相关业务；（4）建立和完善业务外包过程中的沟通和协调机制。2.3甲方应提供的配合和支持：（1）提供乙方所需的教学设施和场地；（2）按照约定时间支付外包费用；（3）对乙方人员进行业务指导和监督；（4）协助乙方解决业务外包过程中出现的问题。第三条：合作期限3.1双方合作期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止。第四条：业务外包费用4.1乙方应支付给甲方的外包费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），其中包括：（1）教学活动策划、组织和实施费用；（2）教师招聘、培训和管理费用；（3）学生报名、学籍管理和服务费用；（4）教学设施租赁和维护费用；（5）教材采购和分发费用；（6）教学质量监控和改进费用。4.2费用支付方式和支付时间：（1）乙方应在每年1月31日前，向甲方支付当年外包费用；（2）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方提供等值的发票。4.3费用调整机制：（1）如因市场行情变化、政策调整等因素，导致外包费用发生较大变化，双方可协商调整费用；（2）费用调整应遵循公平、合理的原则，双方协商一致后签订补充协议。第五条：业务外包质量标准5.1乙方应达到的业务外包质量标准：（1）教学活动：保证教学活动的内容、质量和进度符合甲方要求；（2）教师队伍：确保教师具备相应的资格和能力，教学效果良好；（3）学生服务：为学生提供热情、周到的服务，确保学生满意度；（4）教学质量监控：定期对教学质量进行评估和改进，确保教学质量不断提高。5.2甲方对业务外包质量的监督和检查：（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查；（2）甲方发现乙方服务不符合质量标准时，有权要求乙方及时整改；（3）乙方应在接到甲方整改通知后，立即采取措施予以整改。5.3质量问题解决机制：（1）如乙方服务出现质量问题，甲方有权要求乙方在规定时间内解决；（2）如乙方未能在规定时间内解决质量问题，甲方有权要求乙方支付违约金；（3）违约金的计算方式：按照甲方的损失金额的20%计算。第六条：保密条款6.1双方对合作过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，包括但不限于：（1）教学资料；（2）学生信息；（3）业务流程；（4）财务数据。6.2保密期限自本协议签订之日起算，至合作期满后五年止。第八条：违约责任8.1双方违反协议的违约行为及责任：（1）乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权要求乙方支付违约金；（2）甲方未按照约定支付外包费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并有权要求甲方支付违约金；（3）双方未履行保密义务的，违约方应承担相应的法律责任。8.2违约金的计算方式：（1）如甲方未按约定支付外包费用，违约金按未支付费用的20%计算；（2）如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，违约金按甲方损失金额的20%计算。第九条：争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；9.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更、解除和终止10.1双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署并经双方确认；10.2合同解除或终止后，乙方应按照约定办理相关手续，并支付相关费用；10.3合同解除或终止后，双方仍应继续履行本协议中关于保密、知识产权保护等义务。第十一条：不可抗力11.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明；11.2受影响方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议；11.3因不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商解除或终止本协议。第十二条：协助与配合12.1双方应积极协助对方，确保业务外包的顺利进行；12.2双方应相互配合，共同解决业务外包过程中出现的问题；第十三条：法律适用和争议解决13.1本协议适用中华人民共和国法律；13.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；13.3如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十四条：合同生效14.1本协议自双方签字或盖章之日起生效；14.2本协议的生效，不代表双方对协议外事项的认可或承担责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：教学活动策划、组织和实施方案附件2：教师招聘、培训和管理方案附件3：学生报名、学籍管理和服务方案附件4：教学设施租赁和维护合同附件5：教材采购和分发合同附件6：教学质量监控和改进方案附件1详细要求和说明：本附件详细描述教学活动的策划、组织和实施流程，包括但不限于教学计划的制定、课程设置、教学方法、教学评估等。附件2详细要求和说明：本附件详细描述教师的招聘、培训和管理流程，包括但不限于教师资质要求、招聘程序、培训内容、教师考核等。附件3详细要求和说明：本附件详细描述学生的报名、学籍管理和服务流程，包括但不限于报名程序、学籍信息的维护、学生服务等。附件4详细要求和说明：本附件详细描述教学设施的租赁和维护事项，包括但不限于设施的种类、数量、租赁费用、维护责任等。附件5详细要求和说明：本附件详细描述教材的采购和分发事项，包括但不限于教材的种类、数量、采购费用、分发程序等。附件6详细要求和说明：本附件详细描述教学质量的监控和改进措施，包括但不限于监控方法、改进措施、质量标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付外包费用；2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定；3.双方未履行保密义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付外包费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并有权要求甲方支付违约金；2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权要求乙方支付违约金；3.双方未履行保密义务的，违约方应承担相应的法律责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付外包费用，乙方可以要求甲方在规定时间内支付，并可以要求甲方支付违约金。违约金的计算方式按未支付费用的20%计算。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违反合同约定时，向对方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.机密信息：