南宁市物业项目管理手册

南宁市物业项目管理手册合同编号：__________鉴于甲方为物业的业主（或业主委员会），拥有该物业的经营管理权；乙方为具备相应资质的物业服务企业，愿意为甲方提供物业管理服务。为了明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条物业基本情况1.1物业名称：__________1.2物业地址：__________1.3物业类型：__________（如住宅、商业、办公楼等）1.4物业管理区域：__________第二条乙方义务2.1乙方应当根据国家及地方物业管理相关法律法规，依法开展物业管理活动，保障物业的安全、整洁、舒适和功能正常。2.2乙方应制定完善的物业管理规章制度，并向甲方报告。2.3乙方应配备足够的物业管理人员，保证物业管理的正常运行。2.4乙方应建立健全物业档案资料，及时向甲方提供相关资料。2.5乙方应定期对物业进行查验、维护和保养，确保物业设施设备的安全运行。2.6乙方应妥善处理业主的投诉，及时解决业主反映的问题。2.7乙方应按照约定向甲方支付物业管理费、公共维修基金等费用。第三条甲方义务3.1甲方应当按照约定向乙方支付物业管理费、公共维修基金等费用。3.2甲方应遵守物业管理规章制度，配合乙方开展物业管理活动。3.3甲方不得损害他人合法权益，不得在物业内进行违法活动。3.4甲方应按照约定使用物业，合理分配和使用共用设施设备。3.5甲方应按照约定承担物业共用部位、共用设施设备的大修、更新和改造费用。第四条合同的变更和解除4.1合同的变更或解除应由双方协商一致，并签订书面协议。4.2合同变更或解除后，乙方应按照约定办理相关手续，确保物业管理的顺利进行。4.3合同变更或解除不影响甲乙双方在合同履行过程中产生的权利义务。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。5.2甲乙双方应按照约定承担因违约产生的损失赔偿责任。5.3甲乙双方在履行合同过程中，如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.3本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方身份证明文件2.乙方资质证明文件3.物业管理规章制度4.物业档案资料5.物业共用部位、共用设施设备的大修、更新和改造费用预算6.物业管理费、公共维修基金支付凭证7.合同变更、解除协议8.争议解决所需的法律文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付物业管理费、公共维修基金等费用2.甲方未遵守物业管理规章制度，损害他人合法权益3.甲方在物业内进行违法活动4.乙方未按照约定提供物业管理服务5.乙方未妥善处理业主投诉，未及时解决业主反映的问题6.乙方未按照约定向甲方支付物业管理费、公共维修基金等费用7.合同变更或解除未签订书面协议三、法律名词及解释：1.甲方：指物业的业主（或业主委员会）2.乙方：指具备相应资质的物业服务企业3.物业管理：指对物业进行维修、保养、管理等活动，确保物业的安全、整洁、舒适和功能正常4.物业管理费：指乙方为提供物业管理服务所需的费用5.公共维修基金：指用于物业共用部位、共用设施设备维修、更新和改造的资金四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未支付物业管理费、公共维修基金等问题解决办法：乙方应与甲方沟通，催缴相关费用，如甲方仍不支付，可依法向人民法院提起诉讼。2.甲方违反物业管理规章制度解决办法：乙方应告知甲方违规行为，要求甲方立即改正，如甲方不改正，可依法采取措施。3.乙方未提供物业管理服务解决办法：甲方有权要求乙方履行合同义务，如乙方不履行，甲方可依法解除合同。4.合同变更、解除协商不一致解决办法：双方可寻求第三方调解，如调解不成，可向人民法院