三健全五提升-推进可靠性规范化管理典型经验汇报

三健全五提升，推进可靠性规范化管理

——可靠性管理典型经验汇报一、可靠性管理的重要性二、可靠性管理面临的形势三、嘉兴公司可靠性管理实践四、后续提升方向可靠性管理典型经验汇报电力系统可靠性是电力系统按可接受的质量标准和所需数量不间断地向电力用户提供电力和电量能力的量度，包括充裕性和安全性两个方面。（一）可靠性和可靠性管理定义电力可靠性管理是基于数理统计方法应用，定量反映电网建设水平、技术水平、管理水平和服务水平，引领电网科学规划，指导设备按需运维，实现既定的可靠性目标。电网可靠性指标客观评价当前电网运行水平和持续供电能力，是体现公司综合经营绩效的关键指标。更是衡量供电企业对社会优质服务水平的刚性指标。（二）可靠性管理的作用国网公司、省公司将可靠性管理纳入公司业绩考核和同业对标指标考核，指标占比达，充分体现对提升公司管理的重要性。可靠性管理指标占比（三）企业重要考核指标指标名称考核类别分值电网系统可靠率企业负责人0.6/100城市用户供电可靠率企业负责人3.5/100输变电系统故障停运平均恢复时间业绩对标18.4/1000城市用户供电可靠率业绩对标25/1000农网用户供电可靠率-仅县局业绩对标15/600电能质量在线监测指数管理对标7.5/1000可靠性管理涉及规划设计、设备制造、基建安装、生产运营、维护检修和客户服务等多个环节。加强电力可靠性监督管理工作，提升企业管理水平和市场竞争力。（四）规范企业管理可靠性管理从系统的整体出发，按照一定的可靠性管理目标，以高质量的设备台账和准确的停电事件为基础，预测和防范影响电网可靠性水平的薄弱环节，统一和规范各专业管理要求。一、可靠性管理的重要性二、可靠性管理面临的形势三、嘉兴公司可靠性管理实践四、后续提升方向可靠性管理典型经验汇报电网可靠性指标已成为社会和用户评价供电服务的主要因素；也是供电企业对外承诺的关键性指标，每月对外发布，接受监督（一）外部监管力度大电力改革的市场环境令电网企业的经营环境变得日趋复杂，电网企业面临着确保供电服务质量和提高投资效率的双重压力。光伏电站等大量可再生能源发电接入以及大规模远距离输送电力（尤其交直流混合），安全性和可靠性面临着巨大挑战；（二）管理质量要求高《供电监管办法》中规定：城市地区年供电可靠率不低于99%，城区范围抢修时间不超过60分钟，农村地区抢修时间不超过120分钟，边远、交通不便地区不超过240分钟。为确保裕度，企业内部可靠性管控质量高（三）协同管控要求高在规划设计环节，预测规划电网可靠性水平，优化网架结构，进行方案比选确定最优规划设计方案。在调度运行环节，识别系统运行风险，确定最优运行方式，评估风险防御措施的效果。在运维检修环节，制定对供电可靠性影响最小的检修方案，但当前生产计划管控与可靠性管理要求融合不足。2016年，嘉兴公司根据省公司统一部署将可靠性归口管理部门由运检部调整至安监部，可靠性管理模式由专业垂直管理转变为监督管理，跨部门协同力度加大。一、可靠性管理的重要性二、可靠性管理面临的形势三、嘉兴公司可靠性管理实践四、后续提升方向可靠性管理典型经验汇报可靠性管理典型经验汇报

嘉兴公司通过健全可靠性管理制度、工作网络、任务清单，进一步落实管理职责、人员保障、管理要求，夯实可靠性管理基础；从计划联控、数据治理、人员培训、管理评价、关键因素分析等五方面开展可靠性管理深化提升，进一步规范可靠性管理质量。概述典型经验核心：

“三健全”夯实基础、“五提升”规范管理。（一）全面宣贯可靠性管理理念开展分层、分专业、多种形式的可靠性管理理念宣贯培训，促进公司全员回归可靠性管理本质宣贯培训邀请省公司可靠性管理专家进行集中宣贯，累计95人次参加；同时，分管领导定期督查指导，带头跟踪、了解可靠性管理成效印发《可靠性工作核心管控措施》、《可靠性系统操作手册》等可靠性管理资料150份通过集中宣贯、技术问答、评估考试等形式，进行专项培训106人次、答题329人次、抽考75人次建立可靠性管理专项资料共享文件，开通可靠性管理专家热线，方便基层可靠性管理人员学习、讨论1234梳理形成12份管理制度、5份评价标准清单落实管理职责（二）落实三健全管理，夯实可靠性管理基础

1.健全可靠性管理制度1.《关于电力可靠性工作职责调整建议》，提交省公司参考2.《关于进一步明确公司系统可靠性管理工作要求的通知》（嘉电安〔2016〕143号），明确工作管理要求电力可靠性工作职责调整建议建立三级管理网络，落实专业管理A/B角；组建虚拟团队落实人员保障可靠性管理领导小组可靠性管理工作小组发展部基建部营销部财务部物资公司调控中心安监部运检部办公室运监中心信通公司（二）落实三健全管理，夯实可靠性管理基础

2.健全可靠性工作网络1.

工作网络覆盖专业部门、直属单位、一线班组，汇总全员联系电话，同步保障各项应急处置。2.

吸收一线班组骨干人员，组建虚拟团队，分析、处置系统操作难点，总结可靠性管控经验。落实管理要求形成六大方面共计37项工作内容，编制17份报告模板和样例（二）落实三健全管理，夯实可靠性管理基础

3.健全可靠性工作任务清单（三）开展五提升管理，规范可靠性管理质量

1.突出计划联控,提升可靠性指标在控水平各单位提交停电需求时，同步预测停电时长和停电范围积极参加公司周生产计划平衡会，通报可靠性指标落实停电计划变更“一支笔”审批基于可靠性管理优化电网设备检修停电计划预测检修定额表（三）开展五提升管理，规范可靠性管理质量2.多措并举，提升可靠性基础数据质量每天专人监控可靠性系统新增待维护台帐、停电事件月通报各单位可靠性周工作量、周任务完成率和结果性指标情况每月20日组织开展集中办公嘉兴公司累计清查问题数据3217条，整改中压线路分段1063条。（三）开展五提升管理，规范可靠性管理质量

3.内外并重，提升人员技能水平形成输变电回路台帐录入、供电停电事件确认等操作流程卡17张结合季度工作会议，即时开展可靠性技能考核依托公司可靠性分析虚拟团队，在线指导基层班组可靠性维护人员逐步操作系统数据（三）开展五提升管理，规范可靠性管理质量

4.依托管理评价，提升管控工作质量形成《可靠性管理工作评价体系》每月根据省公司指标通报结果和系统评价情况发布各单位指标完成进年度累计对7家单位扣分17分，促进各单位重视可靠性过程管控。（三）开展五提升管理，规范可靠性管理质量

5.着力关键因素分析，提升管控效率修订发布中压用户供电可靠性线段分段补充说明，年度累计整改问题线段1063条，协同国网公司项目组查明并处置线段用户数统计错误问题，较快提升中压线路分段准确率。试点全链路排查集成异常停电事件，分析发现3726条集成重复停电为人工过早补录导致后期推送事件重复，据此调整供电停电事件补录核查策略。协同运检部开展配网重复停电专项分析，以某单位二季度停电情况为例，共发生重复停电台区90个，统计重复停电原因发现翻电源占比68.89%，令克跌落和公变终端误报占比6.67%，设备消缺占比5.