BHN上岗考试-复习试题

第页BHN上岗考试-复习试题1.商业银行根据相关法律和国家政策规定，需要对已约定的理财产品收费项目、条件、标准和方式进行调整时，应当按照有关规定进行信息披露后方可调整，投资者不接受的，不得按照销售文件的约定提前赎回理财产品。（）A、正确B、错误【正确答案】：B2.不动产权属证书记载的内容与不动产登记簿不一致的，除有证据证明不动产登记簿有错误外，应以不动产登记簿为准。（）A、正确B、错误【正确答案】：A3.我行电话银行人工客服可修改信用卡动账通知号码。A、正确B、错误【正确答案】：A4.手机银行支持个人及企业客户使用。A、正确B、错误【正确答案】：A5.为强化互联网贷款风险管理，银行可将贷款风险评估交由有专业能力的公司完成。（）A、正确B、错误【正确答案】：B6.多媒体客服包括网上客服、移动客服和视频客服。A、正确B、错误【正确答案】：A7.额度内现金分期是基于本人信用卡可用授信额度申请的现金分期业务，含临时额度和溢缴款。（）A、正确B、错误【正确答案】：B8.银行集团内部的资产转让、理财安排、同业往来、服务收费、代理交易等应当以市场价格为基础。（）A、正确B、错误【正确答案】：A9.复利的计算是将上期末的本利和作为下一期的本金，在计算时每一期本金的数额是相同的。A、正确B、错误【正确答案】：B10.预授权交易在30天内未进行预授权完成将释放预授权冻结额度。（）A、正确B、错误【正确答案】：B11.手机银行云保管功能支持存储客户身份证、银行卡及其他文档信息。A、正确B、错误【正确答案】：A12.直销银行开具存款证明是按照20元/份收取手续费。A、正确B、错误【正确答案】：A13.模式化方案到期续做必须报总行授信审批委员会审批。（）A、正确B、错误【正确答案】：A14.通过人民银行应收账款服务平台开展应收账款融资业务，可利用系统对接在线传输业务数据，减少人工参与，防控业务风险，提高操作效率。（）A、正确B、错误【正确答案】：A15.外资金融机构不能在我国开办电子银行业务A、正确B、错误【正确答案】：B16.因交易取消（撤销）、退货、交易不成功或者投资理财等金融类产品赎回等原因需划回资金的，相应款项应当划回原扣款账户。A、正确B、错误【正确答案】：A17.风险管理应贯穿于商业银行各项业务的始终，每个部门、每位员工都应当在风险管理过程中发挥重要作用。（）A、正确B、错误【正确答案】：A18.通过绑定账户转入资金验证的三类户可以接收非绑定账户小额转入资金。A、正确B、错误【正确答案】：A19.商业银行操作风险包括法律风险、策略风险和声誉风险。（）A、正确B、错误【正确答案】：B20.手机银行登录密码支持设置为纯数字。A、正确B、错误【正确答案】：B21.我行信用卡短信仅发送对账单短信。A、正确B、错误【正确答案】：B22.我行ATM无卡取款方式有通过手机银行预约短信的无卡取款、有通过手指静脉识别的指静脉无卡取款、还有通过ApplePay方式使用手机的无卡取款。（）A、正确B、错误【正确答案】：A23.我行投资银行机构发行的二级资本债券信用风险权重为25%。()A、正确B、错误【正确答案】：B24.客户信用卡丢失需要补卡只能前往我行网点。A、正确B、错误【正确答案】：B25.办理商业承兑汇票贴现业务额度占用承兑人的授信额度，该额度须纳入本行对承兑方的统一授信管理。（）A、正确B、错误【正确答案】：A26.合规负责人应对商业银行经营活动的合规性负最终责任。（）A、正确B、错误【正确答案】：B27.直销银行零钱+产品的正常开放时间为每个自然日7*24小时A、正确B、错误【正确答案】：A28.我行电话银行支持办理信用卡正式挂失。A、正确B、错误【正确答案】：A29.批量转账提交成功后，系统将为您逐笔处理转账交易，您可稍作等待后至“批量转账查询”中查看您的转账处理结果A、正确B、错误【正确答案】：A30.本行企业客户开通手机银行可以到任意网点办理。A、正确B、错误【正确答案】：B31.一般说来，对于经济尚未稳定而且是初次贷款购房的人来说，采用等额本金法更为有利，因为该方法的还款负担要比等额本息还款法轻。（）A、正确B、错误【正确答案】：B32.金融机构应当建立电子银行业务重大安全事故和风险事件的报告制度，并保持与监管部门的经常性沟通。A、正确B、错误【正确答案】：A33.业务类外呼电话包括客户资料确认、市场信息收集、定向调查和在线办理业务。A、正确B、错误【正确答案】：A34.在利率相同的情况下，人民币升值相对美元滞后，以美元计价的外汇理财产品的实际价值将会降低。A、正确B、错误【正确答案】：A35.非银同业存款不纳入一般性存款口径。（）A、正确B、错误【正确答案】：B36.股东在本行借款余额超过其持有经审计的本行上一年度股权净值的，不得将商业银行股权进行质押。（）A、正确B、错误【正确答案】：A37.理财产品的风险评级的标准期限为半年。A、正确B、错误【正确答案】：B38.小微业务是属于目标客户少的业务。A、正确B、错误【正确答案】：B39.定开式理财产品存续期内不支持申购和赎回。A、正确B、错误【正确答案】：B40.客服系统外拨实现方式只有自动语音外拨和人工外拨。A、正确B、错误【正确答案】：B41.直销银行登录密码允许输入的最大尝试次数为6次A、正确B、错误【正确答案】：A42.直销银行仅支持普通注册A、正确B、错误【正确答案】：B43.处理客户投诉的原则包括及时。A、正确B、错误【正确答案】：A44.转账记录查询用于查询您通过个人网上银行发起的转账请求A、正确B、错误【正确答案】：A45.工作日跨行转账50000以下不可以用快速转账渠道A、正确B、错误【正确答案】：B46.“惠农担”业务应根据借款人销售收入、贷款实际用途及项目预期效果等合理设置还款计划。（）A、正确B、错误【正确答案】：A47.各分行每个会计年度内代理销售意外伤害保险、健康保险、定期寿险、终身寿险、保险期间不短于15年的年金保险、保险期间不短于15年的两全保险、财产保险（不包括财产保险公司投资型保险）、保证保险、信用保险的保费收入之和不得低于当年代理保险业务总保费收入的20%。（）A、正确B、错误【正确答案】：B48.活期转整存整取的最低转账金额，人民币为100元A、正确B、错误【正确答案】：B49.处理客户投诉的原则是快速。A、正确B、错误【正确答案】：B50.跨行转账的普转账渠道实时到账A、正确B、错误【正确答案】：B51.批量转账可以在线编辑您的收款人信息（直接手工输入或从收款人名册中选择）A、正确B、错误【正确答案】：A52.短信认证的客户可以申请融e借以及融e赢A、正确B、错误【正确答案】：A53.退休后每个月固定从社保部门领取的养老金是一种普通年金。A、正确B、错误【正确答案】：A54.直销银行华融闪贷授信额度有效期统一为6个月A、正确B、错误【正确答案】：A55.会计政策变更结果应作为盈利能力分析的一部分。()A、正确B、错误【正确答案】：B56.我行信用卡对账单短信发送时间为账单日当天。A、正确B、错误【正确答案】：B57.在执行理财规划方案时应以充分了解客户真实需求为基础，选择与客户情况、财务目标及方案实施要求相一致的金融产品和服务。A、正确B、错误【正确答案】：A58.收款人管理可以查看收款人的余额以及相关信息A、正确B、错误【正确答案】：A59.我行电话银行号码是95669。A、正确B、错误【正确答案】：B60.苹果支付仅支持本行借记卡。A、正确B、错误【正确答案】：B61.资本项目是因资本输出和输入而产生的资产与负债的增减项目，包括直接投资、各类贷款、证券投资等。（）A、正确B、错误【正确答案】：A62.客户签约网银、手机银行成功后支持在线进行首次风险评估、购买代销的理财产品。A、正确B、错误【正确答案】：A63.客服中心从业人员应具备的职业道德包括诚实守信、遵纪守法、勤业尽职、专业胜任、宽容有礼和严格保密。A、正确B、错误【正确答案】：A64.我行银行卡不能支持银联无卡预授权功能。A、正确B、错误【正确答案】：B65.目前我行大中小微型贷款的条线管理和审批权限都是按《统计上大中小微企业划分办法（2017）》执行的。A、正确B、错误【正确答案】：B66.金融衍生产品是指以货币、债券、股票等传统金融产品为基础，以杠杆性的信用交易为特征的金融产品。根据产品形态，可以分为即期、远期、期货、期权和互换五大类。A、正确B、错误【正确答案】：B67.“惠农担”业务本行实际承担风险敞口额度50万元以内的除省农信担提供保证担保外，不需要借款人提供额外的担保措施。（）A、正确B、错误【正确答案】：A68.客户签约网银、手机银行成功后支持在线进行首次风险评估、购买理财产品。A、正确B、错误【正确答案】：B69.移动客服指的就是微信客服。A、正确B、错误【正确答案】：B70.直销银行零钱+资金转出当日不计算收益。A、正确B、错误【正确答案】：A71.行内转账时如果付款人账号无可选择项，请点击“更多功能-安全中心-网银转账开关”开启转账权限A、正确B、错误【正确答案】：A72.融e借无需提供资质证明资料，一键提交申请；A、正确B、错误【正确答案】：A73.对于可循环使用的信用授信，应运用“给力卡”线上自助放款，以提升客户体验。（）A、正确B、错误【正确答案】：A74.营销类外呼电话包括产品营销和服务营销。A、正确B、错误【正确答案】：A75.账号管理处上挂信用卡账号需要输入卡号的CVV2码A、正确B、错误【正确答案】：A76.手机银行只支持个人客户使用。A、正确B、错误【正确答案】：B77.年(含)。A、正确B、错误【正确答案】：B78.通过专业版手机银行开立二、三类户时，除了要绑定本人本银行一类银行结算账户外，还需填写身份信息。A、正确B、错误【正确答案】：B79.信用卡账单查询功能可以进行额度和账单查询，账单查询分为已出账单和未出账单A、正确B、错误【正确答案】：A80.“惠农担”贷款相关经办人员因调查不实、违反原则、贷款操作程序违规发放贷款及其他违规行为的，应按本行有关规定进行问责。（）A、正确B、错误【正确答案】：A81.在银行中长期公司贷款中，借款人出现还贷困难的情况下，可以向银行申请展期，展期一般不得超过原贷款期限的50％，累计不得超过5年.A、正确B、错误【正确答案】：B82.直销银行仅支持二代身份证件进行注册A、正确B、错误【正确答案】：A83.存款+”定期存款子账户资金可直接用于转账、消费等对外支付。A、正确B、错误【正确答案】：B84.款年化利率可以采用复利或单利方法计算。（）A、正确B、错误【正确答案】：A85.他行账户管理可以签约任何银行的卡A、正确B、错误【正确答案】：B86.信用卡账单查询具体计算公式为：计算公式：本期应还金额=上期应还金额+本期支出-本期收入A、正确B、错误【正确答案】：A87.“存款+”定期存款提前支取后的余额不得低于产品起存金额。A、正确B、错误【正确答案】：A88.直销银行华融闪贷每月还款额是根据您的还款方式、借款期限、贷款金额及年利率所决定A、正确B、错误【正确答案】：A89.每个账号每天允许三次有效无卡取款预约。A、正确B、错误【正确答案】：A90.非贵宾客户拨打我行贵宾热线后会被告知信息不符后转至全行服务热线。A、正确B、错误【正确答案】：A91.次日到账方式受理时间为法定工作日的09:00-17:00。A、正确B、错误【正确答案】：B92.跨行转账时如果付款人账号无可选择项，请点击“更多功能-安全中心-网银转账开关”开启转账权限A、正确B、错误【正确答案】：A93.直销银行电子账户不支持透支及现金存取款。A、正确B、错误【正确答案】：A94.在正常类贷款迁徙率指标中，期初正常类贷款向下迁徙金额，是指期初正常类贷款中，在报告期末分类为关注类、次级类、可疑类的贷款余额之和。（）A、正确B、错误【正确答案】：B95.普惠金融领域客户群体大且分布广泛，贷款金额较小且比较分散，因而普惠金融领域贷款业务市场空间大，但风险不可控。A、正确B、错误【正确答案】：B96.手机银行资产负债视图可以实时查看客户的资产和负债情况。A、正确B、错误【正确答案】：B97.私募基金是指发起人向特定的对象募集资金，并进行个性化的理财服务。（）A、正确B、错误【正确答案】：B98.根据房地产企业“三条红线”规则，根据企业“三条红线”的触线情况，分为“红”、“橙”、“黄”、“绿”四档。（）A、正确B、错误【正确答案】：A99.封闭式理财产品存续期内可以进行申购和赎回。A、正确B、错误【正确答案】：B100.大额存单发行利率以市场化方式确定，分固定利率和浮动利率两种。（）A、正确B、错误【正确答案】：A填空题1.小额创业担保贷款是由国有融资性担保公司提供全额担保的。（）【正确答案】：错误误2.社保基金专户，省级、地()级财政部门开设的数量不得超过5个，县()级财政部门开设的数量不得超过3个。一级财政部门在同一家银行最多只能开设【正确答案】：市|区3.“惠农担”业务授信额度期限最长不超过5年()，单笔业务期限也不超过【正确答案】：含简答题1.每个直销银行支持绑定多家银行银行卡【正确答案】：错误，一次2.直销银行单个“存款+”定期存款子账户的最长期限为3年，期满时系统根据该笔“存款+”定期存款开立时的约定将存款本息一并转入客户电子账户主账户或自动转存。【正确答案】：错误，最长为5年3.我行企业客户无需签约即可使用电话银行所有服务。【正确答案】：错误误4.直销银行华融闪贷在借款成功后，将从电子账户中自动扣除相对应的保费【正确答案】：错误，无保费及第三方手续费用。5.凡年满16岁的个人客户可以申请直销银行服务【正确答案】：错误，应为18岁6.直销银行交易明细区间查询只能查询近一年内的交易明细，查询的时间间隔不能超过三个月【正确答案】：错误，二年内7.直销银行华融闪贷授信申请成功，系统立即扣除贷款保费【正确答案】：错误，无保费及第三方手续费用。8.直销银行充值单笔、日累计限额及月累计限额分别为100万、250万及1000万。【正确答案】：错误，单笔及日累计限额，限额分别为200万、1000万、1000万9.直销银行零钱+产品默认由基金公司以现金分红方式派发收益，并自动计入客户持有“零钱+”产品总份额内。【正确答案】：错误，以红利再投资方式10.直销银行支持所有有效身份证件作为开户身份证件。【正确答案】：错误，仅身份证11.我行电话银行支持办理解除借记卡口头挂失。【正确答案】：错误误12.直销银行支持全国企业养老保险及城乡居民养老保险参保信息、账户信息、缴费信息查询，以及个缴人员养老保险缴费。【正确答案】：错误；区域为湖南省内13.网络渠道申请的信用卡也可通过我行电话银行激活。【正确答案】：错误误14.直销银行登录页面的忘记密码是指重置交易密码【正确答案】：错误，重置登录密码15.直销银行华融闪贷借款出现逾期，将根据投保的个人借款保证保险，由保险公司偿还欠款，后续该笔贷款客户将不用偿还。【正确答案】：错误，华融闪贷产品未涉及保险16.我行电话银行查询开户行时要求通过密码验证。【正确答案】：错误误17.我行人工客服仅受理信用卡永久额度调整业务，临时额度调整需去营业网点办理。【正确答案】：错误误18.直销银行华融闪贷还款方式分为按期还款和提前还款【正确答案】：错误，按部分及全额提前还款19.直销银行华融闪贷在可用额度范围内，可根据实际需求，借款相应的金额，但借款金额最低为100元【正确答案】：错误，金额为1000元20.直销银行零钱+产品单笔当日可累计快速赎回50万【正确答案】：错误，1万21.直销银行交易密码被锁后，客户需办理交易密码修改后方可使用。【正确答案】：错误，重置交易