人力资源培训总结

人力资源培训总结

培训总结

首先，感谢人力资源部领导赐予我参与培训的机会，在对口专业接

受更专业的培训，对我的工作有莫大的关心，同时也丰富了对人力资

源管理的想法。

通过培训，让我对企业处理员工离职问题有了更清楚的思路，初步

了解了一些国家有关员工离职问题的法律法规，并把握了一些特别状

况下员工离职问题的处理细节，对处理劳动争议的仲裁流程及法律流

程有了初步的熟悉，同时对企业与员工关系的处理有了更进一步的理

解，为后期更好地开展人力资源管理工作打下了基础。

一、企业对员工应尽到管理责任

企业与员工之间不仅仅是管理与被管理的关系，在和谐的劳资关系

中，企业还应当尽到必需的管理责任。

在员工不适岗方面。当有员工不胜任岗位或不听从管理时，企业不

能以简洁的不胜任或违纪为由，单方与员工解除劳动合同，要真正对

员工进行待岗培训和引导，或者通过调整岗位的方式，假如还不能适

应公司的企业文化和岗位要求的，才能考虑与其解除合同，这样企业

才算是尽到了管理责任的。培训老师在讲到某企业对两名表现较差的

员工通过外派培训的方式使结果发生陡然转变的案例时，感受颇多。

该企业原来对这两名员工已经失去了信念，为了尽到企业的管

理责任，将这两名员工外派进行培训，却意外地激发了他们对企业

的认同，找到了正确的工作定位，返岗后180。转变，在后续的工作中

有了很好的进展。假如我们在面对不是那么听话或资质欠佳的员工时

也能以这种心态去管理的话，员工不仅对公司有感恩之心，更有感谢

之情，那就是忠诚。〃假如把员工（下属）看作身体的一部分就好了。〃

的观念要逐步向管理人员灌输。

在员工绩效考核方面。公司对员工进行绩效考核的目的不应当是为

了考核而考核，为了以绩效工资的方式强迫员工努力的行为，而应当

是通过绩效考核进行合理引导，指明员工在工作中存在的问题以及改

进的方向，以此促进员工与企业共同成长。绩效仅作为对员工日常工

作的客观评价，可作为对晋升、调薪的参考依据，不应当作为打算性

因素。特殊是员工的季度评价及年度评价，运用强制安排的方式，从

某种意义上讲是促进人员优化、合理淘汰的方法，但也是企业没有更

好地尽到管理责任或激化冲突的体现。我觉得考核是可以的，但不应

当强制安排，由于不符合岗位要求或表现不好的员工，分公司本身也

会进行调整或劝其离职，但也使那些盼望在公司长期进展、但资质欠

佳的员工加快了离职的步伐，将此冲突转移到了末端的基层管理上。

分公司在季度的强制安排考核上显得很被动，明明月度考核结果在

80分以上的，就由于排名靠后，名额限制了，结果就只能是C。积

极地对员工进行沟通虽然能安抚，但长此以往，员工的抵触心情是

会不断增长的。

二、人力资源的精细化管理

人力资源管理的工作除了大的方案、方法制定外，更多的就是面对

员工的日常事务，精细化管理就很必要。

在员工入职时，应慎重做好员工的试用期考察，考察要分次评估，

要量化、客观，同时要有记录。在签订合同时应做好人员的信息登记，

特殊是员工的家庭住址、学历，并要求员工对所供应信息的精确

性负责。同时，在做新员工培训时，应要求对公司相关规章制度、管

理方法等进行系统的学习，并有培训确认的签字记录存档。这些都是

为公司在处理员工劳资纠纷时的重要依据。

在员工调动时，应充分敬重员工及上级领导的意见,在办理调动时，

涉及到岗位的变化、岗位等级的变动、薪酬的调整、福利的调整等相

关事宜，应以非常明确的方式告知员工，并签字确认。交接时应留意

原岗位的工作交接，要做到上不清，下不接。

在员工离职时，应重视员工的感知，工作的交接当然重要，但员工

离职后留下一个对公司好的印象也是一种无形的资产。同时，还应当

由人资专员深化的收集员工离职的真正缘由、在职期间对公司的意见、

对上级直属领导的意见与建议、对工作环境的意见等，便于公司进一

步完善基础管理。

针对此次培训，对于人资专员的工作有以下几个建议：一是加强

人资专员的法律学问培训，特殊是《劳动合同法》。由于只有在知法

懂法的状况下，才能合理的利用法律维权，规避违法风险，避开劳资

纠纷。《劳动合同法》虽然条款不多，光是熟记是达不到效果的，要

充分进行讨论、论证，才能在日常的工作中融会贯穿，养成习惯。

二是加强人资专员的专业培训。由于公司要求做的事情我们会遵照

执行，但是对于为什么要做，为什么要这么做，怎么做更好等方面,

还是需要常常的沟通和沟通才能触动一些思索。而且我觉得公司全面

组织大家进行这方面培训的机会很少，大家的沟通与沟通也仅是在日

常事务层面，思想和觉悟上还需要更多的提高。通过系统的培训，提

高人资专员的综合力量，更好地做好管理支撑。对大家进行技能认证

也是很有必要的。

三是加强各分公司间的阅历共享沟通。人力部有渠道将各个分公司

在各板块的亮点工作