线务员测试题（附答案）

线务员测试题（附答案）一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.铜心泡沫聚烯烃绝缘涂塑铝带粘接屏蔽聚乙烯护套市内通信电代号为（）A、HYAB、HYFAC、HYPAD、HYFAT正确答案：B2.FTTH家庭网关的PON口尾纤类型为（）。A、FCB、LCC、SCD、均可以正确答案：C3.E8-c设备指示灯中，VOIP灯：当该指示灯常亮时，表示（）。A、宽带已注册B、ITV已注册C、已接入互联网D、电话已注册正确答案：D4.两台无线网桥建立桥接，()必须相同。A、信道B、MAC地址C、SSIDD、设备序列号正确答案：A5.下列不属于不正当竞争行为的是（）。A、经营者以低于成本的价格销售商品B、处理积压的商品C、经营者发布虚假广告D、经营者擅自使用他人的企业名称正确答案：B6.光缆弯曲半径应不小于光缆外径的15倍，施工过程中应不小于（）倍。A、5B、20C、10D、15正确答案：B7.光缆挂钩卡间距要求为（）允许偏差不大于3厘米。A、45厘米B、40厘米C、50厘米D、60里面正确答案：C8.装维服务支撑热线接入码为（）。A、1183122B、1183112C、1183110D、1183100正确答案：C9.下列哪些内容不属于管道维护范围（）。A、吊线B、标石C、人孔D、宣传牌正确答案：A10.以下连网络设备中，工作于网络层的设备是()。A、集线器B、调制解调器C、路由器D、以太网交换机正确答案：C11.中国电信iTV产品的主要亮点是什么？（）A、视频点播B、电视回看C、即时时移D、以上都是正确答案：D12.双绞线常见的有3类线，（）和超5类线，以及最新的6类线。A、4类线B、5类线C、5A类线D、5B类线正确答案：B13.光纤通信以光为信息载体，利用（）传输携带信息的光波，以达到通信的目的。A、网线B、光纤C、数据D、铜线正确答案：B14.最常用的诊断故障的命令是ping，它使用了哪个协议？（）A、ARPB、ICMPC、RARPD、PING正确答案：B15.若架空吊线的程式为7/3.0，则终端拉线的程式应为（）。A、7/2.6B、2X7/3.0C、7/3.0D、2X7/2.6正确答案：B16.双绞线常见的有3类线，5类线、超5类线及6类线，传输性能最高的是（）。A、超5类线B、6类线C、5类线D、3类线正确答案：B17.用户室内凡需安装电视机的位置建议用户均应单独布放（）至家庭布线的线缆汇聚点，从而满足每台电视机都能够观看IPTV节目。A、光缆B、五类线C、同轴线D、电话线正确答案：B18.以下不是VOIP信令协议的是（）。A、H.248B、SIPC、MEGACOD、RTP正确答案：D19.用户采用E8-C终端时，末稍接收光功率应不低于（）dB。A、28B、29C、25D、24正确答案：A20.布放光缆时，一次牵引的光缆长度应不大于（）m，否则应采取盘“∞”字分段牵引。A、100B、1000C、500D、2000正确答案：B21.架空光缆的接地保护应在终端杆、角杆、H杆处及市外每隔（）根电杆上做安装。A、10-15B、20-25C、5-10D、15-20正确答案：A22.在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣，螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定，两个螺钉扣之间的间距为（）。A、20CMB、40CMC、60CMD、80CM正确答案：C23.在一对心线上，可以听到另外用户通话声音，叫（）A、杂音B、地气C、串音D、断线正确答案：C24.H.248协议存在()种编码方式。A、4B、2C、3D、1正确答案：B25.对于光缆传输线路，故障发生概率最高的部位是（）。A、光缆外护层B、铜导线C、接头D、光缆内部光纤正确答案：C26.()常备一张“干净”的系统引导盘。A、网络地址转换B、数据转发C、差错控制D、数据包过滤正确答案：C27.电子邮件网关的功能是()。A、将邮件从POP3格式转化成SMTP格式B、将邮件信息从一种语言格式转换成另一种语言格式C、将邮件信息从一种邮件系统格式转换成另一种邮件系统格式D、在冲突域间交换邮件信息正确答案：C28.EPON的组网模式为（）。A、多点到点B、点到点C、多点到多点D、点到多点正确答案：D29.光纤涂覆层的作用错误的有（）。A、增加光纤的柔韧性B、反射光C、增强光纤的强度D、色谱识别正确答案：B30.根据市话线路的用途和使用场合的不同，线材可分为（）两大类A、绞线和钢线B、绞线和单线C、钢线和铁线D、绞线和铁线正确答案：B31.目前网络设备的MAC地址由()位二进制数字构成，IP地址由()位二进制数字构成。A、48,24B、48,32C、64,32D、64,24正确答案：B32.在B类网络中，可以分配的主机地址是多少?()A、1022B、4094C、32766D、65534正确答案：D33.入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的()，供日后维护参考A、光衰减测定值B、长度C、标签D、光功率正确答案：A34.无线接入网包括（）和移动接入网两大类。A、铜线接入网B、固定无线接入网C、同轴电缆接入网D、混合光纤接入网正确答案：B35.在Windows操作系统中可以通过安装()组件创建FTP站点。A、IISB、IEC、WWWD、DNS正确答案：A36.在PON系统中，如果要传输CATV信号，采用的波长是（）。A、1310nmB、1490nmC、1550nmD、850nm正确答案：C37.电缆心线失去绝缘层碰触铅皮或屏蔽层称为（）A、自混B、断线C、绝缘D、地气正确答案：D38.同一线对的心线与绝缘层脱离即相互接触称为（）A、自混B、地气C、断线D、绝缘正确答案：A39.()是指一个信号从传输介质一端传到另一端所需要的时间。A、传输延迟B、衰减量C、近端串扰D、回波损耗正确答案：A40.下面关于电子商务的描述中，正确的是()。A、电子商务就是在因特网上发布电子广告进行促销B、电子商务是利用计算机网络技术实现商品买卖和资金结算的过程C、电子商务就是利用因特网销售电子产品D、电子商务通常用于经销商之间的商务谈判正确答案：B41.多沟隔电子在杆上装设时，其与电缆吊线间的距离不小于（）mm，两层吊线之间严禁装设多沟隔电子。A、170B、190C、200D、180正确答案：C42.DHCP协议的功能是（）。A、远程终端自动登陆B、为客户机自动分配IP地址C、使用DNS名字自动登录D、为客户自动进行注册正确答案：B二、多选题（共14题，每题1分，共14分）1.CTC四型调度机该（）维护。A、主机运行中严禁插拔各种电路板以防烧坏各种元器件B、不要用金属物和尖锥器件敲，键盘上有油垢时可用湿布轻擦C、本机电源带自动浮充功能，定期放电D、更换各种集成块要注意插脚的方向和元件的参数不能随意更改正确答案：ABCD2.安装施工完毕后，还需进行的操作及告知用户的常识主要包括（）。A、将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面B、告知客户账号和密码C、演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法D、进行宽带速率测试正确答案：ABCD3.入户光缆的敷设方式有哪几种?（）A、架空敷设B、在暗管中敷设C、室内线槽敷设D、钉固式敷设正确答案：ABCD4.以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则（）。A、保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施B、诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”C、上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训D、上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证，携带统一的工具包正确答案：ABCD5.目前中继段光纤损耗测量所采取的方法一般是()相结合的方法。A、光源、光功率计B、PMD测试仪C、ODF架D、熔接机E、光时域反射仪正确答案：AE6.蝶形引入光缆成端制作分为（）。A、A-L型快速接续,,B-直接接入快速连接插头接续,,C-冷接方式接续,,D-热熔接续B、A-L型快速接续,,B-直接接入快速连接插头接续,,C-冷接方式接续,,D-热熔接续C、A-L型快速接续,,B-直接接入快速连接插头接续,,C-冷接方式接续,,D-热熔接续D、A-L型快速接续,,B-直接接入快速连接插头接续,,C-冷接方式接续,,D-热熔接续正确答案：ABCD7.常见通信光(电)缆的敷设方式主要有（）。A、直埋敷设B、墙壁敷设C、管道敷设D、架空敷设正确答案：ACD8.下列哪些属于GPON可提供的业务（）。A、专线业务B、语音业务C、Internet业务D、iTV正确答案：ABCD9.属于管道器材常用的塑料管有（）。A、PVCB、PEC、PPD、PH正确答案：ABC10.ITV业务开通时，造成电视视频输出为黑白图像的原因有（)。A、电视机坏B、视频线接触不良C、视频线未插牢D、机顶盒遥控器损坏正确答案：ABC11.下列属于铜线接入技术的是（）。A、ADSLB、VDSLC、LAN接入D、EPONE、GPON正确答案：ABC12.风速在八级以上时不可在（）上、（）上或（）上工作，必须检修重要线路时，应做好安全措施A、梯子B、电杆C、屋顶正确答案：ABC13.光纤按传输模式数量分为（）。A、松套B、单模光纤C、多模光纤D、紧套正确答案：BC14.施工、维护中的行为要求包括以下（）。A、在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足B、客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入C、在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意D、不处理带风险性的故障正确答案：ABC三、判断题（共48题，每题1分，共48分）1.OLT设备的带内和带外IP地址必须在相同的网段。（）A、正确B、错误正确答案：B2.利用脚钉上杆时必须检查脚钉装设是否牢固，有无断裂危险。（）A、正确B、错误正确答案：A3.局方资源不具备需进行应急工程的，从客户受理时间开始，最长不超过15天。（）A、正确B、错误正确答案：A4.数据链路层的主要功能是决定传输报文的最佳路由。（）A、正确B、错误正确答案：B5.VLAN可以隔离广播域。（）A、正确B、错误正确答案：A6.当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限内修复障碍。（）A、正确B、错误正确答案：A7.光发送机是进行电/光转换的光端机。（）A、正确B、错误正确答案：B8.WLAN中使用的AP分为大功率AP和小功率AP，其中大功率AP达到500MV。（）A、正确B、错误正确答案：A9.交接箱任意两端子之间及任一端子与接地点之间的绝缘电阻不得小于5*104MΩ。（）A、正确B、错误正确答案：A10.H.248协议存在2种编码方式。（）A、正确B、错误正确答案：A11.光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。（）A、正确B、错误正确答案：A12.装维人员在处理劣化光路的同时，为节省时间，可以直接使用更换新冷接子的方法进行处理。（）A、正确B、错误正确答案：B13.引起691错误代码的原因：密码错、捆绑错、用户状态错、无错误信息等。（）A、正确B、错误正确答案：B14.用PPPoE软件拨号后返回代码633错误，可以通过卸载PPPoE软件后重装解决。（）A、正确B、错误正确答案：A15.工作在网络层的典型设备是网管服务器。（）A、正确B、错误正确答案：B16.清洁光纤无需使用无尘擦拭纸（）A、正确B、错误正确答案：B17.最常用的诊断故障的命令是ping，它使用了ARP协议。（）A、正确B、错误正确答案：B18.WLAN中，基于WEB的认证流程，通过WEB服务器认证用户信息。（）A、正确B、错误正确答案：B19.ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU更换了连接的PON口，需要重新认证。（）A、正确B、错误正确答案：A20.当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，S型固定件连接C型拉钩，自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件上适度收紧，并做终结。（）A、正确B、错误正确答案：A21.信令网关，媒体网关在SOFTSWITCH结构中位于接入层。（）A、正确B、错误正确答案：A22.皮线接头锈蚀严重的应改接。（）A、正确B、错误正确答案：A23.路由器在进行数据转发时候是根据查看数据包的目的IP地址和路由表的表项来完成的。（）A、正确B、错误正确答案：A24.随工验收也称随工检验。工程中有些施项目在完成之后具有隐蔽的特征，习惯上称为隐蔽工程，对于这部分内容采取随工验收的办法。（）A、正确B、错误正确答案：A25.商户需使用带网桥功能的无线AP，无线AP配置为网桥模式（一般在无线AP的工作模式页面中可选择），与爱WiFi网关LAN4口相连。无线AP开启SSID。（）A、正确B、错误正确答案：A26.装维人员发起技术支撑单，等处理完需要评价归档。（）A、正确B、错误正确答案：A27.电杆加固，回土最好分成2?3次进行，每次回土后，只第一次进行夯实即可。（）A、正确B、错误正确答案：B28.在IP地址规划中，通常采用NAT来提高地址的利用率。（）A、正确B、错误正确答案：B29.ODN网中馈线光缆就是用户接入层光缆的主干光缆。（）A、正确B、错误正确答案：B30.施工过程中遇有打腊地板、磁砖地板及其他较滑的地面工作时，使用扶梯一定要有人扶守，扶守人员要对梯上工作人员负责，不能思想开小差或任意走开。（）A、正确B、错误正确答案：A31.当要求电杆的高度较髙且所承受张力不大时釆用单接杆接高。（）A、正确B、错误正确答案：B32.防雷地线、屏蔽线、消弧线的接地电阻测试检查1次年。（）A、正确B、错误正确答案：A33.双方拉线或叫防凌拉线，也是一种侧面拉线。（）A、正确B、错误正确答案：B34.电缆储气瓶严禁敲击，碰撞和剧烈震动，不得靠近热源，水源，夏季严防爆晒。（）A、正确B、错误正确答案：A35.当一台以太网交换机收到一个以太帧的时候，以太帧的源和目的MAC地址会被交换机学习并且保存到MAC地址表中。（）A、正确B、错误正