电子商务设计师复习试题有答案

第页电子商务设计师复习试题有答案1.用Excel制作的学生计算机文化基础课程成绩表如下图所示。若学生成绩小于60分，需要在对应的备注栏填“不及格”；若学生成绩大于59分，小于79，需要在对应的备注栏填“及格”；否则在对应的备注栏填“良好”。实现时，可在D3单元格输入“=IF（（），”不及格”，（请作答此空））”，并向下拖动填充柄至D7单元格即可。

A、IF（IN（59＜c3,c3＜79）,"及格","良好"）B、"IF（IN（59＜c3,c3＜79）,'及格','良好'）"C、IF（AND（59＜c3,c3＜79）,"及格","良好"）D、"IF（AND（59＜c3,c3＜79）,'及格','良好'）"【正确答案】：C解析：

本题考查Excel中的IF函数和AND函数的使用。根据题意，需要判断成绩是否小于60、是否在60-79之间，然后分别填写“不及格”、“及格”、“良好”三种备注。因此，需要使用IF函数进行条件判断，并且需要使用AND函数将两个条件组合起来。正确的公式应该是：IF(AND(c3<79,c3>59),"及格",IF(c3<60,"不及格","良好"))解析：首先判断成绩是否在60-79之间，如果是，则填写“及格”；如果不是，则继续判断成绩是否小于60，如果是，则填写“不及格”；否则填写“良好”。其中，AND函数用于将两个条件组合起来，只有当两个条件都满足时，才返回TRUE。2.商务客户管理不包括______。A、客户信息查询B、客户信息统计C、客户信息分析D、客户信息发布【正确答案】：D解析：

本题考查商务客户管理的基础知识。商务客户管理一般包括客户信息查询、客户信息统计、客户信息分析。其中，客户信息查询主要是对客户信息资料库的查询，可以根据需要灵活方便地进行客户信息检索，方便快捷地寻找到意向客户的详细信息。客户信息统计是指跟踪用户访问情况，对访问情况进行统计分析，生成全面的网络统计报告，从而更好地改进网站服务。客户信息分析是通过对公司的行业背景、建设情况、需求意向以及客户的所在部门、决策力、需求意向等详细信息的进行细化分析，可以迅速寻找到企业的客户源所具有的共性特征，挖掘到潜在客户群，优化企业的人力资源，更加有效的开拓新的市场，开拓新的销售渠道。3.下列选项中，常用的信息系统开发方法不包括（）。A、结构化方法B、关系方法C、原型法D、面向对象方法【正确答案】：B解析：

本题考查信息系统开发方法的常见分类。选项A、C、D均为常见的信息系统开发方法，而选项B中的“关系方法”并不是常见的信息系统开发方法，因此选项B为本题的正确答案。结构化方法是一种基于模块化、自顶向下的开发方法；原型法是一种通过快速制作原型来逐步完善系统的开发方法；面向对象方法是一种基于对象的开发方法。4.（）不属于知识产权的范围。A、地理标志权B、物权C、邻接权D、商业秘密权【正确答案】：B解析：

著作权、邻接权、专利权、商标权、商业秘密权，集成电路布图设计权属于知识产权的范围。物权不属于知识产权的范围。5.以下文件中，______是图像文件。A、marry.wpsB、marry.htmC、marty.jpgD、marry.mp3【正确答案】：C解析：

marry.jpg是一个静止图像文件；marry.wps是一个使用文字处理软件WPS编辑的文档；marry.htm是一个网页文件；marry.mp3是一个经数字化压缩编码的音乐文件。6.在Word2007的编辑状态下，需要设置表格中某些行列的高度和宽度时，可以先选择这些行列，再选择______，然后进行相关参数的设置。A、“设计”功能选项卡中的“行和列”功能组B、“设计”功能选项卡中的“单元格大小”功能组C、“布局”功能选项卡中的“行和列”功能组D、“布局”功能选项卡中的“单元格大小”功能组【正确答案】：D解析：

本题考查Word基本操作。在Word2007的编辑状态下，利用“布局”功能选项卡中的“单元格大小”功能组区可以设置表格单元格的高度和宽度。7.欲开发一系统，如果客户不能完整描述需求，则开发过程最适宜采用______。A、原型模型B、瀑布模型C、V模型D、螺旋模型【正确答案】：A解析：

本题考查的是软件开发中需求不完整时的最适宜开发模型选择。根据常规经验，当客户无法完整描述需求时，采用原型模型是最为合适的选择。原型模型是一种快速开发模型，通过快速构建出一个初步的原型，让客户参与评审和修改，从而逐步完善需求，最终达到客户满意的目的。而瀑布模型、V模型、螺旋模型等开发模型都需要在需求明确的前提下进行，不适合需求不完整的情况。因此，本题的正确答案为A。8.以下关于SSL协议的叙述中，正确的是______。A、SSL协议在会话过程中采用公开密钥，在建立连接过程中使用专有密钥B、SSL协议可以保证商家无法获取客户资料C、SSL协议基于网络层实现数据加密D、SSL协议提供认证用户和服务器、加密数据、维护数据的完整性等服务【正确答案】：D解析：

本题考查SSL协议的基础知识。SSL（SecuritySocketsLaye，安全套接层）协议位于TCP/IP协议与各种应用层协议之间，主要用于提高应用程序之间数据的安全系数，采用了公开密钥和专有密钥两种加密算法。在建立连接过程中采用公开密钥；在会话过程中使用专有密钥。在SSL协议中主要提供三方面服务：（1）认证用户和服务器，使得它们能够确信数据将被发送到正确的客户端和服务器上；（2）加密数据，以保证数据在传送过程中的安全，即使数据被窃，盗窃者没有解密密钥也得不到可读的资料；（3）维护数据的完整性，确保数据在传送过程中不被改变。SSL协议的缺点：首先，客户的信息先到商家，让商家阅读，这样客户资料的安全性就得不到保证；其次，SSL协议只能保证资料信息传递的安全，而传递过程是否有人截取就无法保证了。9.以下选项属于物流的基本功能的是（）。A、采购、保管B、生产、包装C、生产、运输D、运输、包装【正确答案】：D解析：

本题考查物流方面的基础知识。物流总体功能得以通过商品运输、保管、装卸、包装、配送、流通加工及与此有密切关联的物流情报等职能的发挥体现出来。而物流系统不包括采购和生产。10.联合国国际贸易法委员会于______通过了《电子商务示范法》，示范法的颁布为各国制定本国电子商务法规提供了框架和示范文本。A、1976年B、1986年C、1996年D、2006年【正确答案】：C解析：

本题考查联合国国际贸易法委员会通过《电子商务示范法》的时间。根据题干中的关键词“联合国国际贸易法委员会”、“电子商务示范法”以及“各国制定本国电子商务法规提供了框架和示范文本”，可以推断出这是一道考查电子商务领域相关知识的题目。根据常识和相关资料可知，联合国国际贸易法委员会于1996年通过了《电子商务示范法》，因此本题的答案为C。11.以下关于“牛鞭效应”的叙述中，错误的是（）。A、牛鞭效应”是指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增B、“牛鞭效应”扭曲了供应链内的供给信息，结果导致供应链失调C、“牛鞭效应”增加了供应链中产品的生产成本和库存成本D、“牛鞭效应”给供应链每个阶段的运营都带来负面影响【正确答案】：B解析：

本题考查供应链管理方面的基础知识。牛鞭效应指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增。牛鞭效应扭曲了供应链内的需求信息，从而使得对需求状况有着不同估计，其结果导致供应链失调。相联存储器是一种按内容访问的存储器。牛鞭效应会损害整条供应链的运营业绩：牛鞭效应增加供应链中产品的生产成本、库存成本、劳动力成本和运输成本；牛鞭效应延长供应链的补给供货期；牛鞭效应给供应链每个阶段的运营都带来负面影响，从而损害了供应链不同阶段之间的关系。12.下列智力成果中，能取得专利权的是______。A、计算机程序代码B、游戏的规则和方法C、计算机算法D、用于控制测试过程的程序【正确答案】：D解析：

专利法明确规定，智力活动的规则和方法不取得专利权。智力活动规则和方法是直接作用于人的思维，与产业生产中的技术活动不发生直接关系，并不是对自然规律的利用，不属于技术方案。通常，智力活动规则和方法是一些人为的规则，如管理规则、游戏规则、统计方法、分类方法和计算方法等。算法被认为是一种数学公式，反映的是自然法则和逻辑思维过程，属于智力活动规则和方法，不能受到专利法的保护。算法对于计算机软件而言极其重要，是计算机程序的基础，计算机软件总是离不开算法。因此，计算机软件本身属于智力活动规则和方法的范畴，不能够授予专利权。无论是源程序还是目标程序，它体现的是智力活动的规则和方法。因此仅以单纯的计算机程序为主题的发明创造是不能获得专利权的。随着计算机技术的发展，不能授予专利权的智力活动规则和方法与能够授予专利权的方法之间的界线比较模糊了。例如，抽象出一种生产过程的数学模式，设计一种算法，通过予以运行用于控制该生产过程就能够获得专利保护。也就是说，智力活动规则和方法本身不被授予专利权，但进行智力活动的机器设备、装置或者根据智力活动规则和方法而设计制造的仪器、装置等都可以获得专利保护。即软件和硬件或者工业产品结合并表现为机器、装置或者为达到某种结果表现为方法时，软件可成为专利保护的对象。13.（）是一种交互式的计算机系统，可以帮助决策者使用其数据及模型来解决半结构化和非结构化的问题。A、管理信息系统B、电子数据处理系统C、决策支持系统D、电子商务系统【正确答案】：C解析：

本题考查的是决策支持系统的定义和作用。决策支持系统是一种交互式的计算机系统，它可以帮助决策者使用其数据及模型来解决半结构化和非结构化的问题。因此，本题的正确答案为C，即决策支持系统。其他选项的定义和作用与本题所述不符，因此可以排除。14.E-mail营销效果评价的指标中，邮件信息传递的评价指标是______。A、送达率B、用户增长率C、转化率D、邮件开信率【正确答案】：A解析：

本题考查E-mail营销效果评价指标的知识。邮件信息传递的评价指标包括：①送达率。邮件送达率显示邮件进入用户邮箱的比例，它是评价E-mail营销效果的重要因素。邮件送达率=（邮件送达总数divide邮件发送总数）×100%其中，邮件送达总数由邮件自动回复系统提供，邮件发送总数由邮件群友系统提供。②退订率。订阅用户点击邮件中的退订链接后，其E-mail地址将从数据库中删除，E-mail营销系统后台应做相应记录。退订是无法避免的，但退订率如果不正常的话，如达到20%～30%，这时就必须对发送的邮件进行认真审查了。本题中用户增长率属于获取和保持用户资源的评价指标，转化率属于用户回应的评价指标，邮件开信率属于用户对信息接受过程的评价指标。15.以下关于搜索引擎优化工作的叙述，错误的是______。A、网站核心关键词的选择很重要B、尽量争取活跃网站的外部链接C、网站页面尽量多采用图片形式，以提高点击率D、定期更新网站内容【正确答案】：C解析：

本题考查搜索引擎的相关概念。从基于搜索引擎推广网站的角度来说，优化设计的网站使得搜索引擎可以顺利抓取网站的基本信息。当用户通过搜索引擎检索时，企业期望的网站摘要信息可以出现在理想的位置，使得用户能够发现有关信息并引起兴趣，从而点击搜索结果并达到网站，从而进一步获取信息服务，直至成为真正的顾客。因此网站核心关键词的选择很重要，应尽量争取活跃网站的外部链接，定期更新网站内容，这样有利于网站被搜索引擎检索。而网站页面尽量多采用图片形式并不是利于搜索引擎优化的工作。16.若C程序的表达式中引用了未赋初值的变量，则______。A、编译时一定会报告错误信息，该程序不能运行B、可以通过编译并运行，但运行时一定会报告异常C、可以通过编译，但链接时一定会报告错误信息而不能运行D、可以通过编译并运行，但运行结果不一定是期望的结果【正确答案】：D解析：

在C语言中，如果引用了未赋初值的变量，编译器会给出警告，但不会报错。程序可以通过编译并运行，但是由于未赋初值的变量的值是不确定的，所以运行结果可能不是期望的结果。因此，选项D是正确的。选项A、B、C都是错误的。17.在网上支付过程中，支付指令送到______之前，是在Internet上传送的。A、支付网关B、客户开户行C、商家开户行D、CA认证机构【正确答案】：A解析：

本题考查对网上支付过程的了解。网上交易流程为：消费者向商户发出购物请求一商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行一收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户一商户取得授权后，向消费者发送购物回应信息。支付结算环节是由包括支付网关、发卡行、收单行在内的金融专用网完成的。18.以下是发布公告栏广告的主要步骤，正确顺序是（）。①起草广告。②查看有没有与要发布的广告信息类似的文章存在。如果有，他们是怎样写的，有没有人对其评论，参与人的数量如何。③定期跟踪，看自己的广告是否存在着，有没有人响应，是否引起某些人的敌意和反感等。④发布。⑤阅读组中的文章，看一看当前存在着哪些话题，哪些话题参与的人多。⑥根据反馈和效果，修改方式和文字，在适当的时候再次发布。⑦根据广告信息的主题选择讨论组。A、①②③④⑤⑥⑦B、⑦⑤②①④③⑥C、①⑤③②④⑥⑦D、⑦②⑤③①④⑥【正确答案】：B解析：

本题考查设置公告栏广告的基本知识。根据发布信息的限制，公告栏分为两种：一种只有会员才能发布信息，另一种则无此限制。而会员注册一般也是免费的。公告栏广告信息发布的步骤如下；①根据广告信息的主题选择讨论组。②阅读组中的文章，看一看当前存在着哪些话题，哪些话题参与的人多。③查看有没有与要发布的广告信息类似的文章存在。如果有，他们是怎样写的，有没有人对其评论，参与人的数量如何。④起草广告。⑤发布。⑥定期跟踪，看自己的广告是否存在着，有没有人响应，是否引起某些人的敌意和反感等。⑦根据反馈和效果，修改方式和文字，在适当的时候再次发布。19.一台主机的IP地址为66，子网掩码为48，该主机属于哪个子网______。A、66B、C、D、60【正确答案】：D解析：

本题考查IP地址的基础知识。IP地址就是Internet中一个节点的地址，由两部分组成，一部分为网络地址，另一部分为主机地址。如果根据主机地址和子网掩码计算网络地址，一般算法是将这个主机地址和子网掩码都换算成二进制数，两者进行逻辑与运算后即可得到网络地址。因此主机地址66与子网掩码48进行二进制逻辑与的结果为60。20.默认情况下，一个C类地址中包含（）可用主机地址。A、126B、128C、254D、256【正确答案】：C解析：

C类地址的网络号占用前3个字节，即24位，剩余8位用于主机号。由于主机号不能全为0或全为1，因此可用主机地址数量为2^8-2=254个。因此，答案为C。21.商标权保护的对象是指（）。A、商品B、商标C、已使用商标D、注册商标【正确答案】：D解析：

商标权保护的对象是指注册商标。注册商标是指经过商标局审核并注册的商标，具有独占性和排他性，可以作为企业的标识，用于区分其商品或服务与其他企业的商品或服务。商标权是指商标所有人对其商标享有的专有权利，包括使用、转让、许可使用等权利。因此，商标权保护的对象是注册商标。选项A、B、C都是商标的范畴，但并不是商标权保护的对象，因为它们并没有经过注册，没有获得商标权。因此，本题的正确答案是D。22.在《中华人民共和国电子签名法》中，“（）”不被视为可靠的电子签名条件。A、签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制B、签署后对电子签名的任何改动能够被发现C、电子签名制作数据用于电子签名时，属于制作人专有D、签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现【正确答案】：C解析：

《中华人民共和国电子签名法》第三章第十三条规定电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。23.E-mail营销与垃圾邮件的本质区别是（）。A、是否实现获得用户许可B、邮件是否有用C、邮件是否有病毒D、邮件是否合法【正确答案】：A解析：

E-mail营销与垃圾邮件的本质区别是是否实现获得用户许可。24.数据存储备份方式分为磁带数据存储备份和网络数据存储备份，网络数据存储备份不包括（）。A、DASB、SANC、NASD、AIT【正确答案】：D解析：

本题考查的是数据存储备份方式。数据存储备份方式分为磁带数据存储备份和网络数据存储备份，磁带数据存储备份包括LTO（LinearTape-Open，开放线性磁带）、DLT（DigitalLinearTape，数码线性磁带）和AIT（AdvancedIntelligentTape，先进智能磁带）等技术。网络级磁带技术网络数据存储备份包括DAS（DirectAttachedStorage，直接附加存储）、NAS（NetworkAttachedStorage，网络附加存储）和SAN（StorageAreaNetwork，存储区域网）等。25.物流（）是电子商务的必然要求,贯穿现代物流的所有环节和全过程。没有它,任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。A、信息化B、柔性化C、网络化D、自动化【正确答案】：A解析：

常识26.企业开展网络营销首先要（）。A、进行网上调研B、建立营销系统C、进行宣传推广D、制定营销计划【正确答案】：A解析：

先调研绝对做不做，然后才是具体的做事情。27.2013-49、如果某台主机IP地址是40，子网掩码是92，那么该主机所属网络地址是______。A、B、C、40D、92【正确答案】：D解析：

IP地址由网络号与主机号两个层次组成。网络号用来标识网络中的一个特定网段，而主机号用来标识该网络中主机的一个特定连接。为了避免IP地址的浪费，子网编址将IP地址的主机号部分进一步划分为子网号和新主机号两部分。为了区分网络号、子网号、新主机号三者的位置，定义了子网掩码。子网掩码是指格式与IP地址相似、对应网络号和子网号部分为全1、对应新主机号部分为全0的32位整数。已知某个IP地址和变长子网掩码，求其对应的子网地址时，所求的子网地址中将原样保留子网掩码比特“1”所对应的IP地址部分（本例中192、168、130这3个数值将被保留）。变长子网掩码92中“192”的二进制表示为11000000，而IP地址40中“240”的二进制表示为11110000。将两个二进制数进行“逻辑与”运算，其计算结果为11000000，即十进制数192。因此该主机属于92/26子网。该子网络可实际分配的IP地址范围是93～54；该子网络的直接广播地址为55。28.在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。A、运输B、配送C、仓储D、装卸【正确答案】：C解析：

物流系统中，运输、配送和装卸等活动都是物流的基本环节，但它们并不是起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动。而仓储则是物流系统中起着缓冲、调节和平衡作用的重要环节，通过仓储可以实现物流信息的集中管理、物流资产的优化配置、物流成本的降低等目标。因此，本题的正确答案为C.仓储。29.ASP中Session对象的Session_OnStart事件的处理过程必须放到______文件中。A、Global.asaB、index.aspC、Web.configD、Styel.css【正确答案】：A解析：

本题考查ASP的基础知识。GlobaLasa文件可以管理在ASP应用中的两个对象：Application和Session。程序编写者可以在该文件中指定事件脚本，并声明具有会话和应用程序作用域的对象。该文件的内容不是用来给用户显示的，而是用来存储事件信息和由应用程序全局使用的对象。该文件必须存放在应用程序的根目录内，每个应用程序只能有一个Global.asa文件。Global.asa文件仅能用于创建对象的引用和俘获启动，以及结束Application对象和Session对象。index.asp一般用作ASP编写的Web站点的首页。StyeLcss用于存放CSS。Web*config文件是一个XML文本文件，用来储存ASP.NETWeb应用程序的配置信息（如最常用的设置ASP.NETWeb应用程序的身份验证方式），它可以出现在应用程序的每一个目录中。30.Whyis（）funWhatdelightsmayitspractitionerexpectashisreward?Firstisthesheerjoyofmakingthings.Asthechilddelightsinhismudpie,sotheadultenjoysbuildingthings,especiallythingsofhisowndesign.Secondisthepleasureofmakingthingsthatareusefultootherpeople.Thirdisthefascinationoffashioningcomplexpuzzle-likeobjectsofinterlockingmovingpartsandwatchingthemworkinsubtlecycles,playingouttheconsequencesofprinciplesbuiltinfromthebeginning.Fourthisthejoyofalwayslearning,whichspringsfromthe（）natureofthetask.Inonewayoranothertheproblemisevernew,anditssolverlearnssomething:sometimes（）,sometimestheoretical,andsometimesboth.Finally,thereisthedelightofworkinginsuchatractablemedium.The（）,likethepoet,worksonlyslightlyremovedfrompurethought-stuff.Fewmediaofcreationaresoflexible,soeasytopolishandrework,soreadilycapableofrealizinggrandconceptualstructures.Yettheprogram（请作答此空）,unlikethepoet'swords,isrealinthesensethatitmovesandworks,producingvisibleoutputsseparatefromtheconstructitself.Itprintsresults,drawspictures,producessounds,movesarms.Programmingthenisfunbecauseitgratifiescreativelongingsbuiltdeepwithinusanddelightssensibilitieswehaveincommonwithallmen.A、constructB、codeC、sizeD、scale【正确答案】：A解析：

本文主要讲述编程的乐趣，其中提到了五个方面的乐趣，分别是制造东西的喜悦、制造对他人有用的东西的快乐、制造复杂的、像拼图一样的互锁移动部件的迷人之处、不断学习的乐趣和在易于操作的媒介中工作的愉悦。最后一段中，作者将编程比作诗人的文字，强调了编程是一种可塑性极强、易于打磨和重构、能够实现宏伟概念结构的媒介。因此，根据上下文，空格处应填写与制造东西相关的词语，而选项Aconstruct恰好符合语境。选项Bcode也与编程相关，但不符合语境。选项C和D的size和scale与文中内容无关。因此，答案为A。31.按定位方式，GPS定位分为（）。A、单点定位和多点定位B、单点定位和差分定位C、相对定位和差分定位D、相对定位和多点定位【正确答案】：B解析：

GPS定位是指利用GPS卫星系统进行定位。按定位方式，GPS定位分为单点定位、相对定位、多点定位和差分定位四种方式。单点定位是指利用一颗卫星对接收机进行定位，精度较低，一般在10米左右。相对定位是指利用两颗或多颗卫星对接收机进行定位，通过计算卫星信号的相对距离来确定接收机的位置，精度较高，一般在1-5米左右。多点定位是指利用多颗卫星对接收机进行定位，通过计算多个卫星信号的交点来确定接收机的位置，精度更高，一般在1米以内。差分定位是指利用两个接收机同时接收同一颗卫星的信号，通过计算两个接收机之间的差异来消除误差，从而提高定位精度，一般可以达到亚米级别。因此，按定位方式，GPS定位分为单点定位和差分定位，选项B正确。32.若某人持有盗版软件，但他本人确实不知道该软件是盗版的，则（）承担侵权责任。A、应该由软件的持有者B、应由该软件的提供者C、应该由软件的提供者和持有者共同D、该软件的提供者和持有者都不【正确答案】：B解析：

本题考查的是侵权责任的承担问题。根据著作权法的规定，未经著作权人许可，擅自复制、发行、出租、展览、表演、放映、广播、信息网络传播等著作权人享有的权利的行为，均构成侵权行为。因此，持有盗版软件也属于侵权行为。但是，本题中强调了该人本人确实不知道该软件是盗版的，这意味着他没有主观故意，因此不应该承担全部的侵权责任。根据著作权法的规定，提供侵权产品的人应当承担侵权责任。因此，本题的正确答案是B，应由该软件的提供者承担侵权责任。33.属于非对称密钥密码体制的算法是（）。AES算法B、DES算法C、IDEA算法D、RSA算法【正确答案】：D解析：

常用的对称加密算法有DES算法、3DES算法、IDEA算法、AES算法、Blowfish算法、Twofish算法和RSA公司的RC系列算法（如RC2、RC4、RC5、RC6）等。常用的公钥加密算法（或非对称加密算法）有RSA算法、EIGamal算法和ECC算法等。34.（）风险属于电子商务的信用风险。A、信息传输B、买卖抵赖C、交易流程D、系统安全【正确答案】：B解析：

本题考查电子商务安全风险的相关概念。电子商务的安全风险，主要包括信息传输风险、信用风险和管理风险。信用风险主要来自三个方面：买方的信用风险；卖方的信用风险；买卖双方都存在抵赖的情况。35.下列选项中，属于非对称密钥密码体制的算法是（）。AES算法B、DES算法C、IDEA算法D、ECC算法【正确答案】：D解析：

非对称密钥密码体制是指加密和解密使用不同的密钥，常见的算法有RSA、ECC等。而对称密钥密码体制是指加密和解密使用相同的密钥，常见的算法有AES、DES、IDEA等。因此，根据题目所述，属于非对称密钥密码体制的算法是ECC算法，故选D。36.以下关于病毒式营销的说法，错误的是（）。A、病毒式营销是指信息能够达到像病毒一样传播和扩散的效果B、病毒式营销有利于网络品牌推广C、病毒式营销的信息载体可以是免费电子邮箱、电子书、节日电子贺卡等D、病毒式营销只适于网站推广【正确答案】：D解析：

本题考查病毒式营销的基础知识。病毒式营销也是网络营销的主要方法之一。病毒式营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒式营销有利于，网络品牌、网站等的推广，其信息载体可以是免费电子邮箱、电子书、节日电子贺卡等。37.扩展名为______的文件会受到宏病毒的攻击。A、exeB、comC、xlsD、dll【正确答案】：C解析：

本题考查计算机病毒的基础知识。宏病毒的攻击对象是Office文档，主要感染的文件有Word、Excel文档。并且会驻留在Normal模板上，这类文件的扩展名为：doc、dot、xls。宏病毒是一种寄存在文档或模板的宏中的计算机病毒。一旦打开这样的文档，其中的宏就会被执行，于是宏病毒就会被激活，转移到计算机上，并驻留在Normal模板上。此后，所有自动保存的文档都会“感染”上这种宏病毒，而且如果其他用户打开了感染病毒的文档，宏病毒又会转移到他的计算机上。38.参与系统规划的人员中，______能对应用系统起到控制与决策的作用。A、企业领导层B、企业经营人员C、技术人员D、商务顾问【正确答案】：A解析：

本题考查电子商务系统规划的相关知识。建设电子商务系统是一项浩大而复杂的工作，它涉及技术与业务多方面的内容。因此在电子商务系统规划过程中，需要听取多方意见，邀请不同领域的专业人员参与系统规划。主要包括以下几类人员：（1）企业领导层企业领导层参与系统规划是非常必要的，因为他们了解企业的核心业务与商务过程，能够对应用系统起到控制与决策的作用。（2）企业经营人员企业经营人员掌握有关市场、客户、产品、商务流程、增值点与业务延伸等知识，能够作为应用系统的最终用户提供专项电子商务的需求。在系统规划中能够使商务模式、服务内容更加清晰，同时也能在企业流程再造、对商务逻辑的决策、系统评估、运行决策等方面做出贡献。（3）企业外部的商务顾问、技术顾问与其他咨询人员技术顾问会对电子商务项目需要的技术及集成提供建议，而商务顾问会对企业的未来和商务模式设计提供有用的建议、案例。其他咨询人员包括ISP（InternetServiceProvider,Internet服务供应商）或成功的电子商务运营商、物流专家、金融投资顾问等。这些咨询人员能够对多个方面提出建议，例如企业供应链设计、新系统的评估等。（4）技术人员规划过程中必须包括各方面的专业技术人员，包括项目管理经理、网络专家、Web应用专家、数据通信方面的专家等。（5）其他人员系统规划中还必须适当包括文档管理人员、法律人员等其他人员。他们能够利用特定的专业知识对规划提出建议并且辅助工作。39.操作系统是裸机上的第一层软件，其他系统软件（如（请作答此空）等）和应用软件都是建立在操作系统基础上的。下图①②③分别表示（）。

A、编译程序、财务软件和数据库管理系统软件B、汇编程序、编译程序和Java解释器C、编译程序、数据库管理系统软件和汽车防盗程序D、语言处理程序、办公管理软件和气象预报软件【正确答案】：B解析：

本题考查操作系统基本概念。财务软件、汽车防盗程序、办公管理软件和气象预报软件都属于应用软件，而选项A、C和D中含有这些软件。选项B中汇编程序、编译程序和数据库管理系统软件都属于系统软件。计算机系统由硬件和软件两部分组成。通常把未配置软件的计算机称为裸机，直接使用裸机不仅不方便，而且将严重降低工作效率和机器的利用率。操作系统(OperatingSystem)的目的是为了填补人与机器之间的鸿沟，即建立用户与计算机之间的接口而为裸机配置的一种系统软件。由下图可以看出，操作系统是裸机上的第一层软件，是对硬件系统功能的首次扩充。它在计算机系统中占据重要而特殊的地位，所有其他软件，如编辑程序、汇编程序、编译程序和数据库管理系统等系统软件，以及大量的应用软件都是建立在操作系统基础上的，并得到它的支持和取得它的服务。从用户角度看，当计算机配置了操作系统后，用户不再直接使用计算机系统硬件，而是利用操作系统所提供的命令和服务去操纵计算机，操作系统已成为现代计算机系统中必不可少的最重要的系统软件，因此把操作系统看作是用户与计算机之间的接口。因此，操作系统紧贴系统硬件之上，所有其他软件之下(是其他软件的共同环境)。

40.在IPv4中，如果将一个C类网络划分子网，每个子网最少容纳50台主机，则最多可以划分的子网数为______。A、2B、8C、4D、16【正确答案】：C解析：

IPv4地址由32位二进制数组成，其中前3个字节（24位）表示网络地址，最后一个字节（8位）表示主机地址。C类网络的网络地址占用前24位，主机地址占用最后8位，可以容纳256台主机。如果将一个C类网络划分子网，需要借用主机地址中的一部分来表示子网地址，这样就可以将一个C类网络划分成多个子网。假设每个子网最少容纳50台主机，则需要借用至少6位主机地址来表示子网地址，剩余2位主机地址可以用来表示主机地址。因此，每个子网可以容纳$2^6-2=62$台主机（减去全0和全1的两个地址），最多可以划分的子网数为$256/62\approx4$。因此，答案为C。41.在中，（）表示主机名。A、wwwB、testC、eduD、cn【正确答案】：A解析：

本题考查URL知识。URL是UniformResourceLocation的缩写，译为“统一资源定位符”。通俗地说，URL是Internet中用来描述信息资源的字符串，主要用在各种WWW客户程序和服务器程序上，特别是著名的Mosaic。采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源，包括文件、服务器的地址和目录等。URL的格式由下列三部分组成：第一部分是协议（或称为服务方式）；第二部分是存有该资源的主机IP地址（有时也包括端口号）；第三部分是主机资源的具体地址（如目录和文件名等）。其中，第二部分包括主机名和域名，中WWW为主机名，为域名。42.在Word2003的编辑状态下，若要插入公式，应该（请作答此空），选择“公式3.0”；若要修改已输入的公式，（），打开公式编辑窗口，再进行修改即可。A、在“插入”菜单中，单击“符号”命令B、在“插入”菜单中，单击“对象”命令C、在“编辑”菜单中，单击“符号”命令D、在“编辑”菜单中，单击“对象”命令【正确答案】：B解析：

本题考查对Word2003中插入和修改公式的操作方法的掌握。插入公式需要选择“对象”命令，再选择“公式3.0”；修改已输入的公式需要在公式所在的位置上单击鼠标右键，选择“对象”命令，打开公式编辑窗口，再进行修改即可。因此，本题答案为B。43.一台PC机通过调制解调器与另一台PC机进行数据通信，其中PC机属于（），调制解调器属于（请作答此空）。调制解调器的数据传送方式为（）。A、输入和输出设备B、数据复用设备C、数据终端设备DTED、数据通信设备DCE【正确答案】：D解析：

本题主要测试在使用调制解调器进行数据通信时的基本概念。当一台PC机与另一台PC机进行数据通信时，可以使用多种连接方式，如直接连接、通过调制解调器连接、通过局域网连接等。当通过调制解调器连接时，使用的数据通信模式如下图所示。在这一模式中，调制解调器的一端通过标准插座和传输设施连接在一起，调制解调器的另一端通过接口与终端（DTE）连接在一起。按照CCITT的术语，将用户的数据终端或计算机叫做数据终端设备DTE（DamTerminalEquipment），这些设备代表数据链路的端结点。在通信网络的一边，有一个设备管理网络的接口，这个设备叫做数据终端设备DCE（DataCircuitEquipment），如调制解调器、数传机、基带传输器、信号变换器、自动呼叫和应答设备等，提供波形变换和编码功能，以及建立、维护和拆除电路连接的功能。

调制解调器（Modem）的功能是将数字信号变成模拟信号，并把模拟信号变成数字信号的设备。它通常由电源、发送电路和接收电路组成。因此调制解调器的数据传送方式为频带传输。44.计算机在进行浮点数的相加（减）运算之前先进行对阶操作，若x的阶码大于y的阶码，则应将（）。A、x的阶码缩小至与y的阶码相同，且使x的尾数部分进行算术左移B、x的阶码缩小至与y的阶码相同，且使x的尾数部分进行算术右移C、y的阶码扩大至与x的阶码相同，且使y的尾数部分进行算术左移D、y的阶码扩大至与x的阶码相同，且使y的尾数部分进行算术右移【正确答案】：D解析：

本题考查浮点数的运算特点。浮点数的表示由阶和尾数两部分组成，其一般表示形式如下所示(不同系统的具体安排可能不同)，阶码通常为带符号的纯整数，尾数为带符号的纯小数。1.jpg设有浮点数X=M×2i，Y=N×2j，求X±Y的运算过程如下。①对阶：使两个数的阶码相同。令K=|i-j|，将阶码小的数的尾数右移K位，使其阶码加上K。②求尾数和(差)。③结果规格化并判溢出：若运算结果所得的尾数不是规格化的数，则需要进行规格化处理。当尾数溢出时，需要调整阶码。④舍入：在对结果右规时，尾数的最低位将因移出而丢掉。另外，在对阶过程中也会将尾数右移使最低位丢掉。这就需要进行舍入处理，以求得最小的运算误差。本题考查浮点数的运算特点。浮点数的表示由阶和尾数两部分组成，其一般表示形式如下所示(不同系统的具体安排可能不同)，阶码通常为带符号的纯整数，尾数为带符号的纯小数。

设有浮点数X=M×2i，Y=N×2j，求X±Y的运算过程如下。①对阶：使两个数的阶码相同。令K=|i-j|，将阶码小的数的尾数右移K位，使其阶码加上K。②求尾数和(差)。③结果规格化并判溢出：若运算结果所得的尾数不是规格化的数，则需要进行规格化处理。当尾数溢出时，需要调整阶码。④舍入：在对结果右规时，尾数的最低位将因移出而丢掉。另外，在对阶过程中也会将尾数右移使最低位丢掉。这就需要进行舍入处理，以求得最小的运算误差。45.在目前通行的加密标准中，（）是安全电子邮件标准。A、IPSecB、SSLC、S-MIMED、SET【正确答案】：C解析：

本题考查的是加密标准中的安全电子邮件标准。IPSec是一种用于网络层的安全协议，主要用于保护网络通信的安全性；SSL是一种用于应用层的安全协议，主要用于保护Web应用的安全性；SET是一种用于电子商务的安全协议，主要用于保护在线交易的安全性。而S-MIME是一种用于电子邮件的安全协议，主要用于保护电子邮件的安全性，包括邮件的机密性、完整性和认证性等方面。因此，本题的正确答案是C。46.以下关于自动标识与数据采集（AIDC.技术的描述中，不正确的是______。AIDC技术包括条形码、磁条、语音和视觉系统、光学字符识别、生物统计等B、AIDC技术可以大幅度降低数据输入成本C、AIDC技术通过对商品或人进行译码而实现跟踪功能D、AIDC技术可将数据输入工作流水化、自动化，比人工作业更精确、更经济【正确答案】：C解析：

本题考查电子商务物流信息技术中的自动标识与数据采集（AIDC）。自动标识与数据采集（AIDC），指的是不用键盘直接将数据输入到计算机系统、可编程逻辑控制器（PLC）或者其他微处理器中。它包括条形码、射频标识与射频数据通信、磁条、语音和视觉系统、光学字符识别、生物统计等。每种技术都有其优点，适合不同的应用场合。AIDC技术提供了快速、精确、低成本的数据采集方法，来代替容易出错并且耗时的手工数据输入；AIDC技术可将数据输入工作流水化、自动化，自动数据输入与人工作业相比更精确、更经济。在此基础上，AIDC技术通过对商品或对人进行编码而实现跟踪功能。47.计算机系统中,虚拟存储体系由（）两级存储器构成。A、主存一辅存B、寄存器一CacheC、寄存器一主存D、Cache一主存【正确答案】：A解析：

虚拟存储是一种计算机系统的存储管理技术，它将主存和辅存结合起来，使得程序能够访问比主存更大的地址空间。虚拟存储体系由两级存储器构成，即主存和辅存。主存是计算机系统中的内存，而辅存则是指硬盘等外部存储设备。因此，本题的正确答案为A，即虚拟存储体系由主存和辅存两级存储器构成。选项B中的寄存器和Cache都是主存的一部分，不属于虚拟存储体系的构成部分。选项C中的寄存器和主存也都是主存的一部分，不符合题意。选项D中的Cache和主存也都是主存的一部分，同样不符合题意。48.Fordatatransmissiontobesuccessful,sendingandreceivingdevicesmustfollowasetofcommunicationrulesfortheexchangeofinformation.Theserulesareknownas______.A、E-mailB、InternetC、networkD、protocols【正确答案】：D解析：

本题考查计算机网络基础知识。数据传输需要发送和接收设备遵循一组通信规则进行信息交换，这些规则被称为协议。因此，正确答案为D。选项A、B、C均与题目所问无关，为干扰项。49.电子商务系统的总体规划无需考虑______。A、对相关信息技术的预测B、系统的总目标和发展战略C、电子商务系统的选择D、企业现有应用系统及管理状况【正确答案】：C解析：

本题考查的是电子商务系统的总体规划，选项中的A、B、D都是需要考虑的因素，只有C选项是无需考虑的。因为电子商务系统的选择是总体规划的一个重要环节，但是在总体规划之前，需要先考虑企业的发展战略、现有应用系统及管理状况等因素，才能确定需要选择哪种类型的电子商务系统。因此，本题的正确答案是C。50.以下不属于网络安全控制技术的是（）。A、防火墙技术B、访问控制技术C、入侵检测技术D、差错控制技术【正确答案】：D解析：

防火墙技术、访问控制技术和入侵检测技术都属于网络安全控制技术，而差错控制技术是一种用来保证数据传输质量的技术，不属于网络安全控制技术。51.计算机病毒特征中，不包括（）。A、传染性B、授权性C、隐蔽性D、潜伏性【正确答案】：B解析：

本题考查计算机病毒的基本知识。《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》第28条中对计算机病毒的定义是：计算机病毒是指编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。计算机病毒的特征包括：①传染性。计算机病毒一旦进入计算机并得以执行，会搜寻其他符合其感染条件的程序或存储介质，确定目标后将自身代码插入其中，达到自我繁殖的目的。②非授权性。计算机病毒隐藏在正常程序中，具有正常程序的一切特性。当用户调用正常程序时，其窃取到系统的控制权，先于正常程序执行。病毒的动作、目的对用户来说是未知的，是未经用户允许的。③隐蔽性。计算机病毒代码通常设计得非常短小，它附在正常程序中或磁盘较隐蔽的地方，或以隐藏文件形式出现，如果不经过代码分析，病毒程序与正常程序是不容易区别的，具有很强的隐蔽性。④潜伏性。大部分计算机病毒感染系统之后一般不会马上发作，可长期隐藏在系统中，只有在满足其特定条件时才启动表现（破坏）模块。⑤破坏性。任何计算机病毒只要侵入系统，都会对系统及应用程序产生程度不同的影响。⑥不可预见性。计算机病毒的不可预见性表现在对病毒的检测方面。由于目前软件种类极其丰富，且某些正常程序也使用了类似病毒的操作甚至借鉴了某些病毒技术，因此对病毒的检测会有误报情况的发生，且计算机病毒的制作技术也在不断提高，病毒对反病毒软件永远是超前的。52.数字签名的主要功能不包括______。A、保证信息传输的完整性B、防止交易中的抵赖发生C、实现发送者的身份认证D、防止数据在传输过程中被窃取【正确答案】：D解析：

本题考查数字签名的基本概念。数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。接收者只有用发送者的公钥才能解密得到被加密的摘要。数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名、接收者能够核实发送者对报文的签名、发送者事后不能抵赖对报文的签名。同时，接收者可以用Hash函数对收到的原文再产生一个摘要，与收到的摘要对比，如果二者相同，则说明收到的信息是完整的，从而保证信息传输的完整性。但是，数字签名技术不是加密技术，它不能防止数据在传输过程中被窃取。53.两名以上的申请人分别就同样的软件发明创造申请专利的,（）可取得专利权。A、最先发明的人B、最先申请的人C、所有申请的人D、最先使用人【正确答案】：B解析：

本题考查《专利法》的基本知识。专利申请具有三个原则：书面原则，是指专利申请人及其代理人在办理各种手续时都应当采用书面形式；先申请原则，是指两个或者两个以上的人分别就同样的发明创造申请专利的，专利权授给最先申请人；单一性原则，是指一份专利申请文件只能就一项发明创造提出专利申请，即“一申请一发明”原则。54.在关系模型中，若属性A是关系R的主码，则在R的任何元祖中，属性A的取值都不允许为空，这种约束称为（）规则。A、实体完整性B、域完整性C、参照完整性D、用户定义的完整性【正确答案】：A解析：

本题考查的是关系模型中的完整性约束。关系模型中的完整性约束包括实体完整性、域完整性、参照完整性和用户定义的完整性。实体完整性是指关系模型中的主码不能取空值，即在关系R的任何元组中，主码属性A的取值都不允许为空。因此，本题的答案为A。域完整性是指属性的取值必须满足其定义域的约束条件，例如，一个年龄属性的取值必须大于等于0且小于等于120。参照完整性是指在关系模型中，如果一个属性参照了另一个关系的主码，则该属性的取值必须在被参照的关系中存在。用户定义的完整性是指用户自定义的完整性约束，例如，一个学生的年龄必须大于等于18岁。综上所述，本题的正确答案为A。55.企业物流是一种______。A、宏观物流B、微观物流C、行业物流D、社会物流【正确答案】：B解析：

本题考查物流的分类。按照物流对象、目的、范围和范畴的不同，形成了不同的物流类型。宏观物流是指社会再生产总体的物流活动。微观物流是消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。企业物流是一种微观物流。社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。行业物流是指在一个行业内部发生的物流活动。56.E-R图（即实体联系图）用于建立数据库的概念模型，其中实体用______框表示。A、矩形B、椭圆形C、菱形D、双椭圆形【正确答案】：A解析：

本题考查数据库原理E-R图的基础知识。E-R图也称实体-联系图（EntityRelationshipDiagram），提供了表示实体类型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。一般由4种元素组成：矩形框：表示实体，在框中记入实体名。菱形框：表示联系，在框中记入联系名。椭圆形框：表示实体或联系的属性，将属性名记入框中。对于主属性名，则在其名称下划一下划线。连线：联系与属性之间用直线相连，并在直线上标注联系的类型。57.网上订单的后台处理过程主要包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、（）。A、订单设计B、订单结算C、订单处理状态追踪D、订单校验【正确答案】：C解析：

本题考查网上订单的后台处理过程。网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证。网上商店的各种网上单证在实际运行中有不同的处理流程，单证的处理流程设计得是否流畅，对客户在本商店的购物和网上商店自己的后台处理均有很大的关系。一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括以下五个部分：订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态追踪。58.在HTML语言中，可用来产生滚动文字的标记是______。A、＜Marquee＞B、＜Table＞C、＜Object＞D、＜Embed＞【正确答案】：A解析：

本题考查HTML语言标记的基础知识。Marquee标记用于创建一个滚动内容的效果，可应用于文字、图片等；Table标记用于创建表格；Object标记用于定义一个嵌入的对象，该对象包括图像、音频、视频、JavaApplets、ActiveX、PDF以及Flash等；Embed标记用于插入各种多媒体，格式可以是SWF、Midi、Wav、AIFF、AU、MP3等。59.计算机系统的工作效率通常用（）来度量；计算机系统的可靠性通常用（请作答此空）来评价。A.平均响应时间A、平均无故障时间（MTBB、C、平均修复时间（MTTR）D、数据处理速率【正确答案】：B解析：

正确答案为B。平均无故障时间（MTBF）指系统多次相继失效之间的平均时间，该指标和故障率用来衡量系统可靠性。平均修复时间（MTTR）指多次故障发生到系统修复后的平均间隔时间，该指标和修复率主要用来衡量系统的可维护性。数据处理速率通常用来衡量计算机本身的处理性能。60.EDI网络传输的数据是（）。A、自由文件B、平面文件C、用户端格式D、EDI标准报文【正确答案】：D解析：

EDI（ElectronicDataInterchange）是电子数据交换的缩写，是指在计算机网络上，通过标准化的格式和协议，实现企业间电子商务信息的交换。EDI标准报文是EDI网络传输的数据格式，它是按照EDI标准规定的格式和协议进行编码和传输的。因此，本题的答案为D。其他选项的解释如下：A.自由文件：指没有遵循任何特定格式和协议的文件。B.平面文件：指没有层次结构的文件，所有数据都在同一层次上。C.用户端格式：指根据用户需求和特定应用程序的要求，自定义的数据格式。61.用（）命令可以判断网络上的主机是否可达。A、arpB、pingC、ipconfigD、netstat【正确答案】：B解析：

本题考查的是网络命令的基础知识。选项中，只有ping命令可以用来判断网络上的主机是否可达。arp命令用于查看和修改本地ARP高速缓存中的条目；ipconfig命令用于查看和修改本地网络配置信息；netstat命令用于查看网络连接状态和统计信息。因此，本题的正确答案是B。62.______是一种面向数据流的需求分析方法，也是一种建模活动。它适用于分析大型数据处理系统，是一种简单、实用的方法，现在已经得到广泛的使用。A.关键成功因素法（CSF）A、战略目标集转化法（SST）B、结构化分析法（SC、D、企业系统计划法（BSP）【正确答案】：C解析：

本题主要考查关键成功因素法、企业系统计划法、结构化分析法等的不同。其中，结构化分析法（SA）是一种面向数据流的需求分析方法，也是一种建模活动。它适用于分析大型数据处理系统，是一种简单、实用的方法，现在已经得到广泛的使用。63.自然界的声音信号一般都是多种频率声音的复合信号,用来描述组成复合信号的频率范围的参数被称为信号的（）。A、带宽B、音域C、响度D、频度【正确答案】：A解析：

本题考查的是声音信号的基本概念。自然界的声音信号一般都是由多种频率的声音叠加而成的复合信号，而用来描述组成复合信号的频率范围的参数被称为信号的带宽。因此，本题的正确答案为A。音域是指一个声音系统所能发出的全部音高的范围，响度是指声音的强度，频度则不是一个常用的概念。64.网上订单后台处理过程不包括______。A、订单填写B、订单传递C、订单处理状态追踪D、订单供货【正确答案】：A解析：

本题考查网上订单后台处理的相关知识。通常，网上订单后台处理过程主要包括：订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态追踪5个部分。订单填写是顾客前台购物时需要做的工作。65.在软件工程环境中进行风险识别时，常见的、已知的及可预测的风险包括产品规模、商业影响等，与开发工具的可用性及质量相关的风险是（）。A、客户特性B、过程定义C、开发环境D、构建技术【正确答案】：C解析：

本题考查风险识别时要识别的风险类型。客户特性是指与客户的素质以及开发者和客户定期通信的能力相关的风险；过程定义是指与软件过程被定义的程度以及它们被开发组织所遵守的程序相关的风险；开发环境是指与用以构建产品的工具的可用性及质量相关的风险；构建技术是指与待开发软件的复杂性及系统所包含技术的“新奇性”相关的风险。66.以下关于SSL协议的描述中，正确的是______。A、以下关于SSL协议的描述中，正确的是______。B、SSL报文能够在银行内部网上传输C、SSL是基于传输层的协议D、SSL有选择地加密一部分敏感信息【正确答案】：C解析：

本题考查安全协议中SSL协议的基本知识。安全套阶层（SecureSocketsLayer，SSL）协议主要用于解决TCP/IP协议难以确定用户身份的问题，为TCP/IP连接提供了数据加密、服务器端身份验证、信息完整性和可选择的客户端身份验证等功能。通过对比SSL协议和SET协议，可以很清晰地看出各自的特征。SSL协议提供在Internet上的安全通信服务，是在客户机和服务器之间建立一个安全通道，保证数据传输机密性；SET协议是为保证银行卡在Internet上进行安全交易提出的一套完整的安全解决方案。SSL协议面向连接，SET协议则允许各方之间非实时交换报文。SSL协议只是简单地在两方之间建立安全连接，SET协议则是一个多方报文协议，它定义了银行、商家、持卡人之间必须遵循的报文规范；建立在SSL协议之上的卡支付系统只能与Web浏览器捆绑在一起，SET报文则能够在银行内部网或其他网络上传输。SSL协议与SET协议在网络中的层次也不一样。SSL是基于传输层的协议，SET是基于应用层的协议。SSL在建立双方安全通信通道后，所有的传输信息都被加密，SET则会有选择地加密一部分敏感信息。从安全性来讲，SSL协议中，信息首先发往商家，商家能看到客户的信用卡账户等支付信息。SET协议则通过双重数字签名技术，保证商家看不到客户的支付信息，银行也看不到客户的购买信息，更好地保护了客户安全和隐私。67.在自己的网站上推广另一个网站的服务和商品，并依据实现的销售额取得一定比例佣金的网络营销方式是______。A、网络社区营销B、网站资源合作C、搜索引擎营销D、网络会员制营销【正确答案】：D解析：

本题考查网络营销的方法。常用的网络营销方法主要有：搜索引擎营销、病毒性营销、网络社区营销、会员制营销、博客营销、微博营销、E-mail营销、网站资源合作等。其中网络会员制营销是一个网站的所有人在自己的网站上推广另一个商务网站的服务和商品，并依据实现的销售额取得一定比例佣金的网络营销方式。68.关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。A、关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客B、关系营销注重产品，交易营销注重服务C、关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移D、关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础【正确答案】：A解析：

本题考察的是关系营销和交易营销的区别。关系营销是指建立长期的、稳定的、互惠的、双向沟通的关系，注重保留顾客；交易营销是指以交易为中心，注重赢得顾客。因此，选项A正确。选项B和C的说法不准确，选项D的表述也不全面。69.关于搜索引擎优化叙述正确的是（）。A、搜索引擎优化工作必须在网站正式发布之后才开始实施B、高质量的网站链接有利于搜索引擎排名C、网站部分数据库信息对搜索引擎“保密”有利于搜索引擎排名D、拥有大量FLASH动画的网站有利于搜索引擎排名【正确答案】：B解析：

A.错误。搜索引擎优化工作应该在网站开发之初就开始考虑和实施，而不是在正式发布之后才开始。B.正确。高质量的网站链接可以提高网站的权重和排名，因为搜索引擎认为这些链接是其他网站对该网站内容的认可和推荐。C.错误。搜索引擎需要尽可能多的信息来了解网站的内容和结构，因此网站部分数据库信息对搜索引擎“保密”并不利于排名。D.错误。搜索引擎无法识别和索引FLASH动画，因此拥有大量FLASH动画的网站并不利于排名。综上所述，选项B是正确的。70.在Excel中，若A1、A2、A3、A4、A5、A6单元格的值分别为90、70、95、55、80、60，在B1单元格中输入“=MIN（A1:A6）-MAX（A1:A6）”，B2单元格中输入“=AVERAGE（A1:A6）”，则B1和B2单元格的值分别为______。A、40和75B、40和65C、-40和75D、-40和65【正确答案】：C解析：

本题考查电子表格软件应用方面的基本常识。A1、A2、A3、A4、A5、A6单元格的值分别为90、70、95、55、80、60，若在B1单元格中输入“=MIN（A1:A6）-MAX（A1:A6）”，就是用这些数中的最小者减去最大者，即55-95，结果应为-40；若在B2单元格中输入“=AVERAGE（A1:A6）”，则是求这些数的平均值，结果应为75。71.______hasmanyelements:text,audiosound,staticgraphicsimages,animations,andvideo.A、MultimediaB、DatabaseC、FileDocument【正确答案】：A解析：

多媒体有如下多种元素：文本、音频、静态图像、动画和视频。72.DES算法的64位密钥中有若干位是奇偶校验位,其中奇偶校验位长度是（）位。A、1B、2C、4D、8【正确答案】：D解析：

DES算法的密钥长度为64位，其中有8位是奇偶校验位。每个字节（8位）的奇偶校验位是由该字节中1的个数来确定的，如果1的个数是偶数，则奇偶校验位为0，否则为1。因此，每个字节都有一个奇偶校验位，共计8位。因此，答案为D。73.以下属于调查问卷设计阶段工作的是______。A、调查目的确认B、设定假说C、汇总分析方法确定D、决定提问项目【正确答案】：D解析：

本题考查在线调查表制作的相关知识。在线调查表制作包括事前准备、调查问卷设计、事后检查三个阶段。各阶段工作内容如下表所示。

74.在Internet中，（）服务器将域名解析为IP地址。A、WEBB、DNSC、SMTPD、FTP【正确答案】：B解析：

本题考查的是Internet中各类服务器的功能。Web服务器提供Web页面发布服务，DNS服务器提供域名解析，SMTP服务器提供邮件收发功能，FTP服务器提供文件传输功能。75.某幅图像具有640×480个像素点，若每个像素具有8位的颜色深度，则可表示（请作答此空）种不同的颜色，经5:1压缩后，其图像数据需占用（）（Byte）的存储空间。A、8B、256C、512D、1024【正确答案】：B解析：

颜色深度是表达位图图像中单个像素的颜色或灰度所占的位数，8位的颜色深度，表示每个像素有8位颜色位，可表示256种不同的颜色。存储位图图像的数据量与图像大小有关。而位图图像的大小与分辨率、颜色深度有关。本题图像的垂直方向分辨率为640像素，水平方向分辨率为480，颜色深度为8位，则该图像所需存储空间为（640×480×8）/8（Byte）=307200（Byte）。经5:1压缩后，该图像所需存储空间为307200/5=61440（Byte）。76.计算机系统的工作效率通常用（请作答此空）来度量；计算机系统的可靠性通常用（）来评价。A.平均无故障时间（MTBF）和吞吐量A、平均修复时间（MTTR）和故障率B、平均响应时间、吞吐量和作业周转时间C、平均无故障时间（MTBD、和平均修复时间（MTTR）【正确答案】：C解析：

正确答案为C。平均响应时间指为完成某个功能，系统所需要的平均处理时间；吞吐量指单位时间内系统所完成的工作量；作业周转时间是指从作业提交到作业完成所花费的时间，这3项指标通常用来度量系统的工作效率。77.SSL协议工作在（）。A、Socket层B、网络层C、HTTP层D、数据链路层【正确答案】：A解析：

本题考查SSL协议。SSL协议（SecureSocketLayer，安全套接层）是由网景（Netscape）公司推出的一种安全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。SSL是对计算机之间整个会话进行加密的协议。在SSL中，采用了公开密钥和私有密钥两种加密方法。它工作于Socket层。78.在ERP系统中，______辅助用户对系统参数进行配置。A、标准应用模块B、客户化修改和二次开发工具C、通信系统D、系统内核【正确答案】：B解析：

本题考查对ERP系统组成的了解。ERP系统包括标准应用模块、客户化修改和二次开发工具、通讯系统、系统内核四个主要部分。不同企业的业务流程会存在差别，不可能完全僵化地使用同样的流程，即使是使用标准流程，也要对系统大量复杂的参数进行配置。客户化修改和二次开发工具向用户提供完整的配置和开发工具。79.在数字签名的使用过程中,发送者使用（）。A、自己的公钥对数字摘要进行加密形成数字签名B、自己的私钥对数字摘要进行加密形成数字签名C、自己的公钥对原文信息进行加密形成数字签名D、自己的私钥对原文信息进行加密形成数字签名【正确答案】：B解析：

数字签名是一种用于确保信息完整性、认证发送者身份和防止抵赖的技术。在数字签名的使用过程中，发送者使用自己的私钥对数字摘要进行加密形成数字签名，而接收者使用发送者的公钥对数字签名进行解密验证数字签名的有效性。因此，本题的正确答案是B。选项A和C都是错误的，因为数字签名是对数字摘要进行加密，而不是对原文信息进行加密。选项D也是错误的，因为发送者不应该使用自己的私钥对原文信息进行加密，这样做会导致接收者无法解密原文信息。80.以下关子SET协议的描述中,正确的是（）。A、要求报文交换必须是实时的B、报文不能在银行内部网上传输C、基于应用层的协议D、商家能看到客户的信用卡账户等支付信息【正确答案】：C解析：

SET（SecureElectronicTransaction）协议是一种基于应用层的安全电子交易协议，旨在保护在线交易的安全性和隐私性。因此，选项C是正确的。选项A是错误的，因为SET协议并没有要求报文交换必须是实时的。选项B也是错误的，因为SET协议允许报文在银行内部网上传输，只要确保安全性和隐私性。选项D也是错误的，因为SET协议保护客户的支付信息不被商家看到，以保护客户的隐私。81.在Word编辑状态下，若要显示或隐藏编辑标记，则单击（请作答此空）按钮；若将光标移至表格外右侧的行尾处，按下Enter键，则______。

ABCD【正确答案】：C解析：

本题考查计算机基本操作。第一小题的正确答案为C。在Word编辑状态下，若要显示或隐藏段落标记，则单击“”按钮。“”按钮可以便捷地将单级项目符号列表或编号列表中的文本按字母顺序排列；“”按钮可以创建编号列表；“”按钮可以清除所选内容的所有格式，只保留纯文本。82.目前使用的条形码有堆叠式和矩阵式两种，以下选项属于矩阵式条形码的是______。A、Code49码B、Code16K码C、PDF417码D、CodeOne码【正确答案】：D解析：

本题考查电子商务物流信息技术的基础知识。目前使用的二维条形码有两类，即堆叠式和矩阵式。堆叠式条形码是将一维条形码（如Code39码、Code128码等）水平堆叠以生成多行符号（Code49码、Code16K码等）。国际自动识别制造商协会（AIM）采纳并制定了Code49码、（Code16K码以及PDF417码的规范。矩阵式条形码比堆叠式条形码有更高的数据密度，标签不依赖于扫描的方向。AIM已经制定了目前公开应用的矩阵式条形码，如CodeOne码、DataMatrix码、MaxiCode码、Aztec码和QR码等的规范。83.MIDIenablespeopletouse（请作答此空）computersandelectronicmusicalinstruments.ThereareactuallythreecomponentstoMIDI,thecommunications"（）",theHardwareinterfaceandadistribution（）called"StandardMIDIFiles".InthecontextoftheWWW,themostinterestingcomponentisthe（）Format.Inprinciple,MIDIfilescontainsequencesofMIDIProtocolmessages:However,whenMIDIProtocol（）arestoredinMIDIfiles,theeventsarealsotime-stampedforplaybackinthepropersequence.MusicdeliveredbyMIDIfilesisthemostcommonuseofMIDItoday.A、personalB、electronicC、multimediaD、network【正确答案】：C解析：

MIDI使得人们能够使用多媒体计算机和电子乐器。实际上MIDI有3种元素：通信协议、硬件接口和被称为标准MIDI文件的发布格式。在WWW环境中，最重要的元素是音频格式。在原