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文档简介

与家长沟通的三个技巧最近，学校请来专业的心理专家，给我们做了一场讲座。专家提到了家校沟通的三个技巧，我觉得很受用，可以运用到日常的工作中。世界上没有两片完全相同的叶子,班级几十个学生没有一个完全相同的，个性禀赋的不同，家庭教育的不同，会造成各种各样的学生。相似的家庭教养方式会让孩子出现相似的问题。一、家庭教养方式不同，学生也不同1、权威型：在这种教养方式下长大的孩子，有很强的自信和较好的自我控制能力，并且会比较乐观、积极。2、专制型：在这种教养方式下长大的孩子，会比较多地表现出焦虑、退缩等负面情绪和行为，但他们在学校中可能会有较好的表现，比较听话、守纪律等。3、放纵型：在这种教养方式下长大的孩子，容易表现得很不成熟且自我控制能力差。一旦他们的要求不能被满足，往往会表现出哭闹等行为。对于家长，他们表现出很强的依赖性，往往缺乏恒心和毅力。4、忽视型：在这种教养方式下长大的孩子，很容易出现适应障碍，他们的适应能力和自我控制能力往往较差。二、家庭不同，沟通方式也不同碰到不同问题的学生，先要思考这些问题的产生是否和家庭教养方式有关，然后面对这些家长，要有的放矢，有效地沟通。该如何和不同类型家长进行沟通呢？1、沟通技巧1：使用多种沟通方式沟通，沟是渠道，通是连接，我们生活中常见的沟通，是语言沟通，包括听和说。繁体字“聽”由多个部分组成，由“耳”“王”、“十”、“目”、“心”等多个部分，象征着在聆听时需要多方面的关注和专注。‌“耳”‌：表示用耳朵接受声音，这是“听”字最基本的意义。‌“王”‌：象征着王者之德，意味着在聆听时需要像王者一样专注和有德行。‌“十目一心”‌：表示在听的过程中要一心一意，集中注意力，虚心听取别人的意见和合理的建议。“说”字的繁体字为“説”，以言表兑，借语言交换思想，分享喜悦。老师进一步指出，沟通不仅可以用语言沟通，还可以通过表情、肢体、行为沟通。2、沟通技巧2：聚焦式问题解决沟通（聚焦式会话法ORID)我觉得这一招，对所有的家长都适用。（1）聚焦问题现实层面沟通做好沟通的准备

明确现实中的问题客观描述问题的影响就事论事（2）倾听共情体验层面沟通充分倾听对方关注对方的情感体验适当给予共情反馈合理表达自己的体验（3）探讨方案理解层面沟通对问题原因的分析讨论问题解决方法三不要√不陷入争辩√不做道德评判

√不轻易打断（4）达成共识决策层面沟通总结确定方案明确分工和行动方式可分步解决问题求同存异3、沟通技巧3：如何获得家长的信任和配合（1

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