电子商务商务复习题+参考答案

电子商务商务复习题+参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.计算机病毒的特点不包括（）A、传染性B、潜伏性C、破坏性D、娱乐性正确答案：D2.电子商务活动包括“四个流”，分别是，信息流、商流、资金流和（）。A、商务流B、物流C、技术流D、贸易流正确答案：B3.以下企业是第三方物流企业的是（）。A、格力电器B、海尔集团C、伊利牛奶D、中远集团正确答案：D4.计算机网络的组成要素不包括（）。A、网络协议B、通信介质与设备C、电子商务D、计算机正确答案：C5.全球第一家网上银行在（）诞生A、美国B、朝鲜C、越南D、中国正确答案：A6.综合物流代理是（）模式的一种。A、第三方物流B、物流中央化C、物流外包D、第四方物流正确答案：A7.以下产品或服务不适合在网上销售的是（）？A、医疗诊断咨询B、电脑硬软件C、日用品D、服饰类正确答案：A8.某公司开发了一样现有市场上暂时没有的产品，属于（）类型的新产品。A、改进型新产品B、降低成本型新产品C、模仿型新产品D、全新产品正确答案：D9.基于云计算机技术和云物流技术发展而来的电子商务属于（）。A、C2CB、G2GC、G2CD、云电子商务正确答案：D10.消费者与消费者之间的电子商务属于（）。A、G2BB、G2EC、B2CD、C2C正确答案：D11.EDI主要应用于（）？A、个人与个人B、个人与企业C、消费者之间D、企业与企业之间正确答案：D12.针对专门计划性的购物，电子商务网站的最佳策略是（）。A、宣传商品的质量和品牌B、做好网上的促销活动C、提供商品的详细信息D、提供方便的商品目录检索正确答案：D13.以下属于网络广告的特点的是（）？A、成本低廉B、不可改动性C、交互性弱D、延时性正确答案：A14.属于电子货币的选项是A、粮票B、佳乐家会员卡C、布票D、银行借记卡正确答案：D15.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）。A、观念问题B、政策问题C、成本问题D、资金问题正确答案：C16.根据交易双方地位，传统的企业外部电子商务活动是（）。A、供方主导型B、交易型C、顾客主导型D、非主导型正确答案：A17.下列属于搜索引擎营销的盈利模式的是（）？A、拍卖定价B、签订合同C、搜索引擎优化D、竞价排名正确答案：D18.企业与员工之间的电子商务属于（）。A、B2CB、X2BC、B2ED、M2M正确答案：C19.WorldWideWeb简称为（）A、EDIB、FTPC、WWWD、Wed正确答案：C20.（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。A、已失去客户B、潜在客户C、现有客户D、竞争者客户正确答案：B21.网络营销包括（）。A、网络营销策略制定B、分拣C、配送D、运输正确答案：A22.EDI是通过（）实现电子信息传输的？A、传真B、电话C、计算机系统D、报纸正确答案：C23.企业物流解决方案依托的主要技术不包括（）。A、客户关系管理B、商业智能C、全球定位系统D、网络营销技术正确答案：D24.以美国劳特朋（lauterbom）为代表的营销专家提出了著名的4C理论，包括顾客、便利、沟通和（）。A、产品B、成本C、价格D、渠道正确答案：B25.客户为什么要投诉，最根本的原因是（）。A、客户得到预期的期望B、我们的后续服务不好C、我们的产品质量不好D、客户没有得到预期的期望正确答案：D26.EDI是为了满足（）用途的电子数据交换？A、公益事业B、商业C、家用D、个人正确答案：B27.客户关系管理这个词的核心主体是（）。A、客户B、管理C、服务D、关系正确答案：A28.银行卡采用联网设备不能以（）方式进行支付A、POS结账B、在线刷卡记账C、借助SET协议在网络上直接支付D、现金支付正确答案：D29.从税收角度，将网上订货、网下支付类的交易活动称为（）。A、准电子商务B、前电子商务C、后电子商务D、完整电子商务正确答案：A30.配送中的送货是物流活动中的（）。A、长途运输B、联合运输C、终端运输D、前端运输正确答案：C31.下列不属于电子商务区别于传统商务的优势的是（）？A、高效率B、高费用C、低成本D、跨时空正确答案：B32.餐厅的饭卡属于哪种电子货币类型？A、“储值卡型”B、“数字现金型”C、“信用卡应用型”D、“支票账单型”正确答案：A33.以下哪个不是网络商务信息的特点？A、时效性强B、收益大C、准确性高D、便于存储正确答案：B34.日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）。A、竞价策略B、撇脂定价策略C、渗透定价策略D、个性化定价策略正确答案：A35.我国第三方物流处于（）发展阶段。A、萌芽B、发展初期C、衰退D、顶峰正确答案：B36.在竞争度较高的行业里，客户与客户忠诚的相关性是（）。A、客户忠诚是客户满意基础B、较小C、无关D、较大正确答案：D37.（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。A、免费信息B、标准收费信息C、优质优价信息D、低收费信息正确答案：B38.消费者出于生理的需要而产生的网上购买行为属于（）。A、需求动机B、惠顾动机C、情感动机D、心理动机正确答案：A39.计算机的实体安全技术不包括？（）A、电磁兼容B、电源防护技术C、防病毒软件D、防盗技术正确答案：C40.下列属于电子商务特征的是（）。A、低效性B、现实性C、不方便性D、虚拟性正确答案：D41.不属于电子货币是A、粮票B、石化加油卡C、工行银行卡D、信院就餐卡正确答案：A42.敏捷制造是以（）和（）为重点的生产方式。A、利润、弹性B、质量、成本C、效率、成本D、速度、柔性正确答案：D43.以下不属于第三方物流企业的是（）。A、海尔集团B、中远集团C、顺丰速递D、申通快递正确答案：A44.使用手机银行业务，终端除了手机，还可以用以下A、平板电脑B、笔记本电脑C、台式电脑D、投影机正确答案：A45.在商店买东西时，通过扫描商店提供的二维码，进行支付的移动支付方式是（）。A、声波支付B、短信支付C、指纹支付D、扫码支付正确答案：D46.()类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。A、优质优价信息B、免费信息C、低收费信息D、标准收费信息正确答案：B47.ERP的基本思想主要体现在以下三个方面，其中不包括（）。A、以企业自身为中心的经营战略B、体现事先计划与事中控制的思想C、体现对整个供应链资源进行管理的思想D、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想正确答案：A48.以下不属于电子货币的是（）？A、游戏币B、电子零钱C、电子信用卡D、电子现金正确答案：A49.（）阶段不属于客户关系生命周期阶段。A、成熟期B、调整期C、成长期D、潜在期正确答案：B50.供应商关系管理主要是提供一套清晰的（）解决方案。A、C2BB、B2CC、B2BD、B2E正确答案：C51.要使网上交易成功首先要能确认对方的（）A、身份B、是否上网C、信用程度D、资金多少正确答案：A52.用来记录用户在浏览网站时的ID、密码、喜好等信息的技术是（）？A、Cookies技术B、多媒体技术C、网络技术D、数据库技术正确答案：A53.以下不属于物流代理的是（）。A、第四方物流企业B、某制造企业自建物流部门C、企业寻求第三方代管物流活动D、企业将物流外包给专业物流公司正确答案：B54.税收电子化主要包括电子申报和（）。A、电子合同B、电子贸易C、电子缴税D、电子订单正确答案：C55.数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。A、订单B、资金C、身份D、物流正确答案：C56.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。A、便于存储B、方便性C、准确性高D、时效性强正确答案：D57.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A、私人密钥B、解密密钥C、公开密钥D、加密密钥正确答案：C58.电子商务的交易对象是什么？A、实物商品B、商品C、信息D、虚拟化商品正确答案：D59.为对付价格波动的安全库存属于（）。A、预期库存B、波动库存C、批量库存D、屏障库存正确答案：B二、多选题（共25题，每题1分，共25分）1.以下对网上市场调研原则的叙述，正确的是（）。A、不能采用多种网上调研手段相结合B、降低样本分布不均衡的影响C、吸引尽可能多的人参与调查D、减少无效问卷正确答案：BCD2.微信可以绑定（）在大润发超市购物时支付A、信息学院就餐卡B、建行借记卡C、工行信用卡D、佳乐家购物卡正确答案：BC3.计算机病毒的破坏性表现包括（）A、占用CPU时间和内存开销B、提高网络速度C、打乱屏幕显示D、对数据或文件进行破环正确答案：ACD4.企业实行产品组合策略的原因A、增加风险B、分散风险C、满足目标市场的需要D、增加利润正确答案：BCD5.硬件资源有A、超大型存储设备B、外部设备C、巨型机的CPU处理能力D、资源共享正确答案：ABC6.在学院餐厅就餐，结账时不能采用（）的付款方式A、刷学院餐卡B、赊欠C、刷银行卡D、用公交卡正确答案：BCD7.物流系统是由（）组成。A、仓储B、包装C、配送D、运输正确答案：ABCD8.免费价格的形式有（）A、限制免费B、完全免费C、捆绑式免费D、部分免费正确答案：ABCD9.某次同学聚会，宴席AA制，宴后付款可以采用的凑款方式有A、用微信红包凑款B、用支付宝凑款C、现金凑款D、用手机银行凑款正确答案：ABCD10.计算机网络组成要素A、计算机B、网络协议C、通信介质与设备D、显示器正确答案：ABC11.付款有鼓励金的平台有A、支付宝B、学院指定学费缴费平台C、微信D、交通罚款缴费平台正确答案：AC12.现代物流业的主体行业，包括（）。A、汽车运输业B、铁路运输业C、航空运输业D、水路运输业正确答案：ABCD13.可以相互转账和红包的平台有A、QQB、微信C、支付宝D、百度贴吧正确答案：ABC14.E-mail营销有三个基本要素A、基于用户许可B、通过电子邮件传递信息C、信息对用户是有价值的D、以上都不是正确答案：ABC15.常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有A、收取标准信息费的信息B、优质优价的信息C、免费商务信息D、收取较低费用的信息正确答案：ABCD16.电子商务可以按哪些分类A、主体B、交易性质C、交易金额D、网上支撑平台正确答案：ABD17.网络营销产品策略包括哪些具体策略A、新产品开发策略B、产品组合策略C、品牌策略D、以上都不对正确答案：ABC18.系统是由（）组成。A、仓储B、输入C、输出D、处理正确答案：BCD19.后支付风险主要有哪些特点（）A、产生风险的时候叫你意识不到风险B、先期支付全无风险C、几次交易以后出现风险D、当你意识到风险的时候已无法挽回风险正确答案：ABCD20.下列哪些是搜索引擎A、新浪B、BaiduC、googleD、天涯正确答案：BC21.我国银行卡的背面有以下（）和（）A、磁条B、IC芯片C、持卡人签名条D、发卡银行标志正确答案：AC22.制定电子商务税收政策的原则（）。A、国际协调性B、灵活适应性C、公平D、效率性正确答案：ABCD23.现金支付的特点是A、一手交钱B、一手交货C、债权债务关系瞬间消失D、没有假币的风险正确答案：ABC24.物流系统优化的目标有（）。A、快捷性B、服务性C、规模适当化D、规模越大越好正确答案：ABC25.免费价格策略的形式以下正确的是A、对产品和服务实行捆绑式免费B、对产品和服务实行限制免费C、产品和服务完全免费D、对产品和服务实行限制免费正确答案：ABCD三、判断题（共27题，每题1分，共27分）1.网络营销和传统营销没有区别。A、正确B、错误正确答案：B2.电子货币是一种电子化的支付方式。A、正确B、错误正确答案：A3.产品组合的深度指的是在原有产品线内增加新的产品项目。A、正确B、错误正确答案：A4.按照交易的地域范围电子商务分为本地、区域、国家、国际电子商务。A、正确B、错误正确答案：A5.旗帜广告是最常见的网络广告形式。A、正确B、错误正确答案：A6.电子钱包运行在客户端的交易服务器上。A、正确B、错误正确答案：A7.无需求状态下营销管理的任务是开发性营销A、正确B、错误正确答案：B8.电子商务不仅仅指商务电子化。A、正确B、错误正确答案：A9.B2C是企业对企业的电子商务。A、正确B、错误正确答案：B10.公司在已建立的产品线上增补新产品为现行产品线的增补品。A、正确B、错误正确答案：A11.为了降低运作成本，可以采用物流外包。A、正确B、错误正确答案：A12.移动支付也称为手机支付。A、正确B、错误正确答案：A13.G2G是政府对政府的电子商务模式。A、正确B、错误正确答案：A14.加强物流成本管理可以改进企业的物流管理水平。A、正确B、错误正确答案：A15.降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。A、正确B、错误正确答案：B16.不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销。A、正确B、错误正确答案：A17.整合营销需要营销部门的每一个部门共同努力去实现。A、正确B、错误正确答案：A18.网络信息更新及时、传递速度快。A、正确B、错误正确答案：A19.G2C的典型案例之一是通过网络办理二代身份证。A、正确B、错误正确答案：A20.无需求状态下营销管理的任务是开发性营销。A、正确B、