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文档简介
食品效期管理制度使用一、总则(一)目的为加强公司食品效期管理,确保销售的食品在保质期内,保障消费者权益,维护公司良好形象,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有涉及食品采购、储存、销售等环节的部门和人员。(三)基本原则1.预防为主原则从食品采购源头抓起,严格把控食品质量,加强储存和销售过程监控,提前预防效期问题的发生。2.全程管理原则对食品效期进行全过程跟踪管理,涵盖采购、验收、入库、储存、盘点、出库、销售等各个环节。3.责任明确原则明确各部门和人员在食品效期管理中的职责,做到责任到人。二、职责分工(一)采购部门1.选择具有良好信誉、能严格遵守食品质量和效期规定的供应商。2.与供应商签订采购合同时,明确食品效期要求及质量标准,确保采购的食品效期符合规定。3.及时了解供应商食品效期管理情况,督促供应商提供即将到期食品的预警信息。(二)验收部门1.严格按照验收标准对采购的食品进行验收,检查食品的效期,确保入库食品效期满足要求。2.对效期临近或已过保质期的食品予以拒收,并做好记录。(三)仓储部门1.按照食品储存条件要求,合理安排仓位,分类存放食品,确保不同效期食品分开存放。2.建立食品效期台账,详细记录食品的入库日期、效期等信息,定期盘点,及时掌握食品效期动态。3.遵循先进先出原则,对临近效期食品进行标识和隔离,优先安排出库。4.对已过保质期或变质食品进行妥善处理,做好记录。(四)销售部门1.在销售过程中,关注食品效期,优先销售临近效期食品,并向顾客做好提示。2.收集顾客对食品效期的反馈信息,及时反馈给相关部门。3.对因效期问题导致的退货等情况进行妥善处理。(五)质量管理部门1.制定食品效期管理相关标准和规范,并监督执行。2.定期对公司食品效期管理情况进行检查和评估,提出改进意见和建议。3.对涉及食品效期的重大问题进行调查和处理。(六)财务部门1.根据食品效期情况,合理计提存货跌价准备。2.对因效期问题产生的损失进行财务核算和分析。三、食品采购效期管理(一)供应商选择1.优先选择具有良好市场信誉、生产管理规范、能严格控制食品质量和效期的供应商。2.对新供应商进行实地考察,评估其效期管理能力和水平。3.定期对现有供应商进行评价,对于效期管理不善的供应商,及时采取整改措施或淘汰。(二)采购合同1.在采购合同中明确食品的名称、规格、数量、效期要求、质量标准、交货日期等条款。2.约定供应商对即将到期食品的提前告知义务以及因效期问题导致的退货、换货、赔偿等责任。(三)采购订单1.根据销售预测和库存情况,合理下达采购订单,避免过度采购导致食品积压过期。2.在采购订单上注明食品的效期要求,确保采购的食品效期满足公司销售计划。四、食品验收效期管理(一)验收标准1.依据食品安全标准、产品质量标准和采购合同要求,对食品效期进行验收。2.检查食品包装上的生产日期、保质期、保质期标注方式等是否符合规定。(二)验收流程1.食品到货后,验收人员首先核对送货单与采购订单的一致性,包括食品名称、规格、数量等。2.按照验收标准对食品效期进行检查,查看食品的生产日期和保质期,计算剩余效期。3.对效期临近或已过保质期的食品,在送货单上注明情况,并予以拒收。4.验收合格的食品,办理入库手续。(三)验收记录1.验收人员填写食品验收记录,详细记录食品名称、规格、数量、生产日期、保质期、验收日期、验收结果等信息。2.验收记录应妥善保存,以备追溯。五、食品储存效期管理(一)储存条件1.根据食品的特性,提供适宜的储存环境,如温度、湿度、通风等条件。2.对有特殊储存要求的食品,严格按照规定执行,确保食品质量稳定。(二)仓位规划1.按照食品类别、效期等因素,合理划分仓位,设置明显的标识。2.将不同效期的食品分开存放,避免混淆。(三)效期台账1.仓储人员建立食品效期台账,记录食品的入库日期、效期、批次等信息。2.定期更新台账,确保信息准确及时。(四)盘点1.定期对库存食品进行盘点,核对实际库存与效期台账记录是否一致。2.对盘点中发现的效期问题进行记录和分析,及时采取措施处理。(五)临近效期食品管理1.当食品效期临近时,仓储人员进行标识和隔离,设置专门区域存放。2.填写临近效期食品催销表,发送给销售部门,督促尽快销售。(六)过期食品处理1.对已过保质期或变质的食品,进行隔离存放,防止误发。2.按照规定的程序进行销毁处理,做好记录,包括销毁日期、食品名称、规格、数量、销毁方式等。六、食品销售效期管理(一)销售提示1.在销售食品时,销售人员向顾客告知食品的生产日期和保质期等信息。2.对于临近效期食品,应向顾客进行特别提示,并说明优惠措施。(二)销售记录1.销售部门建立食品销售记录,记录食品名称、规格、销售日期、购买顾客等信息。2.销售记录应与效期台账相互关联,以便追溯。(三)退货处理1.对于因效期问题导致顾客要求退货的食品,按照公司退货流程办理。2.对退货食品进行妥善处理,可退回供应商或进行报废处理。七、监督与检查(一)内部检查1.质量管理部门定期对公司食品效期管理情况进行检查,包括采购、验收、储存、销售等环节。2.检查内容包括效期管理制度执行情况、效期台账记录、食品储存条件、临近效期食品处理等。3.对检查中发现的问题,下达整改通知,要求责任部门限期整改。(二)外部监督1.积极配合市场监管部门等外部机构的监督检查,如实提供食品效期管理相关资料。2.对外部监督检查提出的问题,及时整改,不断完善公司食品效期管理工作。八、培训与教育(一)培训计划1.人力资源部门制定食品效期管理培训计划,定期组织相关人员培训。2.培训内容包括食品效期管理知识、相关法律法规、公司制度等。(二)培训方式1.采用内部培训、外部培训、线上学习等多种方式相结合,提高培训效果。2.邀请行业专家、监管部门人员进行专题讲座。(三)培训考核1.对参加培训的人员进行考核,考核结果与绩效挂钩。2.通过考核确保相关人员掌握食品效期管理知识和技能,能够正确履行职责。九、奖惩措施(一)奖励1.对在食品效期管理工作中表现突出的部门和个人,给予表彰和奖励。2.奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。(二)惩罚1.对违反食品效期
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