青年志愿服务管理制度

青年志愿服务管理制度一、总则（一）目的为规范公司青年志愿服务活动的开展，弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿服务精神，促进公司精神文明建设，增强员工社会责任感，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体青年员工参与的志愿服务活动。（三）基本原则1.自愿参与原则：鼓励青年员工根据自身意愿，自主选择参与志愿服务项目。2.公益导向原则：志愿服务活动应围绕社会公益需求，致力于解决实际问题，推动社会进步。3.规范管理原则：对志愿服务活动的组织、实施、评估等环节进行规范管理，确保活动有序开展。4.激励保障原则：建立激励机制，对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励，同时保障志愿者的合法权益。二、志愿服务组织与职责（一）志愿服务管理小组1.组成：由公司人事总监担任组长，各部门负责人为成员。2.职责：制定和完善公司青年志愿服务管理制度和计划。统筹协调公司志愿服务活动的开展，审议志愿服务项目方案。监督志愿服务活动的实施情况，对活动效果进行评估。负责与外部志愿服务组织的沟通与合作。研究解决志愿服务活动中出现的问题，为志愿者提供必要的支持和保障。（二）志愿服务活动负责人1.职责：负责具体志愿服务项目的策划、组织和实施。招募、培训志愿者，明确志愿者的分工和职责。协调活动所需的物资、场地等资源。对志愿者的表现进行记录和评价，及时反馈活动进展情况。活动结束后，组织志愿者进行总结交流，整理活动资料并归档。三、志愿服务项目管理（一）项目申报1.公司内部各部门或员工个人可根据社会公益需求和公司实际情况，提出志愿服务项目申报意向。2.申报项目应填写《青年志愿服务项目申报表》，内容包括项目名称、服务对象、服务内容、实施时间、预计参与人数、项目预算等。3.志愿服务管理小组对申报项目进行审核，重点评估项目的可行性、公益性和影响力，审核通过的项目纳入公司志愿服务项目库。（二）项目策划1.项目负责人根据审核通过的项目申报书，制定详细的项目策划方案。2.策划方案应包括项目背景、目标、具体实施步骤、时间安排、人员分工、风险评估及应对措施等内容。3.项目策划方案需提交志愿服务管理小组审议，经批准后组织实施。（三）项目实施1.项目负责人按照策划方案组织开展志愿服务活动，确保活动有序进行。2.在活动实施过程中，应严格遵守相关法律法规和活动规范，保障服务对象的合法权益。3.加强对志愿者的管理和指导，及时解决活动中出现的问题。4.做好活动记录，包括活动时间、地点、参与人员、服务内容、活动效果等，可通过文字记录、图片、视频等形式进行保存。（四）项目评估1.志愿服务活动结束后，项目负责人应及时对项目实施情况进行总结评估，填写《青年志愿服务项目评估表》。2.评估内容包括项目目标完成情况、服务对象满意度、志愿者表现、活动影响力等方面。3.志愿服务管理小组根据项目评估结果，对优秀项目进行表彰和推广，对存在问题的项目提出改进意见和建议。四、志愿者管理（一）志愿者招募1.通过公司内部公告、邮件、微信群等渠道发布志愿服务活动招募信息。2.报名者需填写《青年志愿者申请表》，提交个人基本信息、志愿服务经历、特长及参与志愿服务的意愿等。3.志愿服务活动负责人对报名者进行资格审查，确定入选志愿者名单，并向其发送通知。（二）志愿者培训1.根据志愿服务项目的特点和需求，对入选志愿者进行培训。2.培训内容包括志愿服务理念、服务技能、沟通技巧、安全知识、项目相关知识等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式，确保志愿者具备开展服务活动所需的能力和素质。（三）志愿者服务记录1.建立志愿者服务档案，记录志愿者参与志愿服务活动的时间、内容、表现等信息。2.志愿者每次参与服务活动后，需填写《青年志愿者服务记录单》，由活动负责人签字确认。3.志愿服务管理小组定期对志愿者服务记录进行整理和归档，作为志愿者表彰奖励和考核评价的依据。（四）志愿者激励1.荣誉激励：对表现优秀的志愿者，颁发"优秀青年志愿者"荣誉证书，在公司内部进行表彰和宣传。2.晋升激励：在员工晋升、评优等方面，同等条件下优先考虑有突出志愿服务表现的志愿者。3.培训激励：为志愿者提供更多参加各类培训和学习交流的机会，提升其综合素质和能力。4.物质激励：根据实际情况，对参与志愿服务活动表现优秀的志愿者给予适当的物质奖励。（五）志愿者退出1.志愿者如有特殊情况不能继续参与志愿服务活动，应提前向志愿服务活动负责人提出书面申请。2.志愿服务活动负责人对志愿者的退出申请进行审核，并办理相关手续。3.志愿者退出后，志愿服务管理小组应及时更新志愿者信息，并将其服务记录妥善保存。五、志愿服务保障（一）经费保障1.公司设立青年志愿服务专项经费，用于志愿服务活动的开展，包括物资采购、培训费用、交通补贴、保险费用等。2.志愿服务专项经费纳入公司财务预算，专款专用，定期进行审计。3.鼓励社会捐赠、企业赞助等方式筹集志愿服务活动经费，拓宽经费来源渠道。（二）物资保障1.根据志愿服务项目的需求，为志愿者提供必要的物资支持，如服务工具、服装、宣传资料等。2.建立物资管理制度，对物资的采购、保管、使用、回收等环节进行规范管理，确保物资合理使用和妥善保管。（三）安全保障1.加强对志愿者的安全教育，提高志愿者的安全意识和自我保护能力。2.在志愿服务活动前，对活动现场进行安全评估，制定安全预案，采取必要的安全防护措施。3.为志愿者购买人身意外伤害保险，保障志愿者在服务过程中的合法权益。六、志愿服务活动宣传（一）宣传目标1.提升公司青年志愿服务活动的知名度和影响力，营造良好的志愿服务氛围。2.传播志愿服务理念，引导更多员工参与志愿服务活动。3.展示公司履行社会责任的良好形象，提升公司社会美誉度。（二）宣传内容1.公司青年志愿服务活动的整体情况，包括活动开展情况、取得的成效等。2.优秀志愿者的先进事迹和典型案例。3.志愿服务项目的特色和亮点。4.志愿服务理念和精神。（三）宣传渠道1.公司内部宣传平台，如公司网站、内部刊物、宣传栏、微信群等，及时发布志愿服务活动信息和动态。2.外部媒体，积极向报纸、电视台、电台、网站等媒体投稿，宣传公司志愿服务活动成果。3.社交媒体平台，利用微博、微信公众号、抖音等社交媒体账号，发布志愿服务活动相关内容，扩大活动影响力。（四）宣传计划1.志愿服务管理小组制定年度志愿服务活动宣传计划，明确宣传目标、内容、渠道和时间安排。2.根据宣传计划，组织实施各项宣传活动，确保宣传工作