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文档简介
食品公司广告管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范食品公司广告活动,确保广告内容真实、合法、准确、有效,保护消费者权益,提升公司品牌形象,促进食品销售,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于食品公司所有涉及广告宣传的活动,包括但不限于电视广告、网络广告、平面广告、户外广告、促销活动广告等。3.基本原则合法性原则:广告活动必须遵守国家法律法规,不得发布违法违规广告。真实性原则:广告内容应真实、客观、准确,不得含有虚假或引人误解的信息。健康性原则:广告内容应积极健康,符合社会公德和精神文明建设要求,不得含有低俗、暴力、迷信等不良内容。创新性原则:鼓励创新广告形式和内容,提高广告的吸引力和传播效果。效益性原则:广告活动应注重经济效益和社会效益的统一,确保广告投入与产出的合理性。二、广告策划与审批1.广告策划流程市场调研:了解市场需求、消费者喜好、竞争对手广告策略等信息,为广告策划提供依据。目标设定:明确广告活动的目标,如提高产品知名度、增加销售额、提升品牌形象等。创意构思:结合产品特点和目标受众,提出具有吸引力的广告创意和表现形式。方案制定:制定详细的广告策划方案,包括广告主题、内容、投放渠道、时间安排、预算等。效果评估:对广告策划方案进行评估,预测广告效果,根据评估结果进行调整和优化。2.广告审批流程提交申请:广告策划方案制定完成后,由策划部门填写《广告审批申请表》,附上广告策划方案、广告素材等相关资料,提交至市场部负责人审核。初审:市场部负责人对广告策划方案进行初审,重点审核广告内容是否符合公司品牌形象、是否符合法律法规要求、是否具有可行性等。初审通过后,提交至营销总监审核。复审:营销总监对广告策划方案进行复审,重点审核广告目标是否明确、广告预算是否合理、广告投放渠道是否有效等。复审通过后,提交至总经理审批。终审:总经理对广告策划方案进行终审,终审通过后方可实施广告活动。如终审不通过,应根据总经理意见进行修改后重新提交审批。三、广告内容管理1.一般规定广告内容应符合国家法律法规和社会公德,不得含有虚假、误导、欺诈等内容。广告中使用的数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等,应当真实、准确,并表明出处。广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利做广告。广告中涉及产品性能、功效、质量等方面的宣传,应当真实、准确,并提供相应的证明材料。广告中不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。2.食品广告特殊规定食品广告不得含有下列内容:表示功效、安全性的断言或者保证;涉及疾病预防、治疗功能;声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;与药品、其他食品进行比较;利用广告代言人作推荐、证明;法律、行政法规规定禁止的其他内容。保健食品广告还应当显著标明"本品不能代替药物"。特殊医学用途配方食品广告应当显著标明适用人群、适用范围,并在说明书中对适用人群的健康状况和适用范围等进行详细说明。婴幼儿配方食品广告不得含有下列内容:声称全部或部分替代母乳;虚假、夸大、违反科学原则或者绝对化的内容;其他法律、行政法规禁止的内容。四、广告投放管理1.投放渠道选择根据广告目标、目标受众、产品特点等因素,选择合适的广告投放渠道。常见的广告投放渠道包括电视、报纸、杂志、网络、户外等。在选择广告投放渠道时,应考虑渠道的受众覆盖面、传播效果、成本效益等因素,确保广告投放能够达到预期效果。2.投放时间安排根据产品销售季节、节假日、重大活动等因素,合理安排广告投放时间。例如,食品类产品在春节、中秋节等节日期间可加大广告投放力度。制定广告投放时间表,明确广告在各渠道的投放时间、频率等,确保广告投放的连续性和稳定性。3.投放预算控制制定广告投放预算,明确广告投放的总费用、各渠道的费用分配等。广告投放预算应根据公司经营目标、市场情况等因素进行合理制定。严格控制广告投放预算,确保广告费用支出不超过预算范围。在广告投放过程中,如因市场变化等原因需要调整预算,应按照广告审批流程进行重新审批。4.投放效果监测与评估建立广告投放效果监测机制,对广告在各渠道的投放效果进行实时监测,包括广告曝光量、点击量、转化率、销售额等指标。定期对广告投放效果进行评估,根据评估结果分析广告投放的效果和存在的问题,及时调整广告投放策略和内容,提高广告投放的效果。五、广告合同管理1.合同签订广告活动涉及与外部广告公司、媒体等合作的,应签订书面广告合同。广告合同应明确双方的权利义务、广告内容、投放渠道、投放时间、费用支付方式等条款。在签订广告合同前,应对合作方的资质、信誉等进行审核,确保合作方具备履行合同的能力和条件。2.合同执行严格按照广告合同约定执行,确保广告活动按时、按质、按量完成。如因特殊原因需要变更合同条款,应按照合同约定的程序进行协商和变更,并签订补充协议。及时跟进广告合同的执行情况,协调解决合同执行过程中出现的问题,确保广告活动顺利进行。3.费用支付按照广告合同约定的费用支付方式和时间,及时支付广告费用。在支付广告费用前,应对广告投放效果进行评估,确保广告费用支付的合理性。对广告费用支付情况进行记录和核算,确保费用支付的准确性和合规性。六、广告知识产权管理1.广告创意与素材保护公司自行创作的广告创意、文案、设计等素材,其知识产权归公司所有。应采取必要的措施对广告创意和素材进行保护,防止泄露和侵权。员工在工作过程中创作的广告相关作品,其知识产权归属按照公司相关规定执行。员工应遵守公司知识产权保护制度,不得擅自将公司的广告创意和素材用于其他用途。2.广告中知识产权使用在广告中使用他人的知识产权,如商标、专利、著作权等,应取得权利人的授权,并按照授权要求使用。对广告中涉及的知识产权相关信息进行审核,确保使用的合法性和准确性。在广告发布前,应对广告中涉及的知识产权情况进行再次核实,避免出现侵权行为。七、广告活动监督与检查1.内部监督公司建立广告活动内部监督机制,市场部、法务部等相关部门应定期对广告活动进行监督检查,确保广告活动符合本制度规定。对广告策划、制作、投放等环节进行全程监督,发现问题及时整改,确保广告活动的质量和效果。2.外部监督关注国家相关部门对广告活动的监管动态,及时了解广告法律法规的变化和要求,确保公司广告活动符合最新规定。接受消费者和社会公众的监督,对消费者和社会公众提出的意见和建议进行认真对待和处理,及时改进广告活动中存在的问题。八、违规处理1.违规行为界定对违反本制度规定的广告活动行为进行界定,包括但不限于广告内容虚假、违法,广告投放违规,广告合同违约等。2.处理措施对于轻微违规行为,由市场部负责人对相关责任人进行批评教育,并责令其立即整改。对于严重违规行为,如造成重大经济损失、损害公司品牌形象等,除对相关责任人进行批评教育外,还应按照公司相关规定给予相应的经济处罚、纪律处分,直至解除劳动合同。构成犯罪的,依法追究刑事责任。3.整改与预防对违规广告活动进行及时整
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