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文档简介
街道整治人员管理制度总则目的为加强街道整治人员管理,规范工作行为,提高工作效率,保障街道整治工作顺利开展,营造整洁、有序、美观的街道环境,特制定本管理制度。适用范围本制度适用于参与街道整治工作的所有人员,包括但不限于街道综合执法人员、环卫工作人员、市政维修人员等。基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家法律法规、地方政府相关规定以及街道办事处制定的各项规章制度。2.公平公正原则:对待所有街道整治工作任务和人员一视同仁,确保考核评价、奖惩激励等公平公正。3.高效协作原则:明确各岗位职能,优化工作流程,加强团队协作,提高工作效率。4.以人为本原则:关注员工权益,提供必要的培训和发展机会,激发员工工作积极性和主动性。岗位职责街道综合执法人员1.市容市貌管理负责巡查街道两侧的市容秩序,及时发现并制止乱摆摊点、占道经营、店外经营等违法行为。对违规设置的户外广告、招牌进行清理整治,依法拆除未经审批或存在安全隐患的广告设施。2.环境卫生监督监督街道环境卫生状况,检查垃圾收集、运输和处理情况,确保垃圾日产日清,无积存垃圾。督促沿街单位和商户落实"门前三包"责任制,对不履行责任的进行劝导和纠正。3.违法建设查处加强对街道违法建设的巡查,及时发现并制止新增违法建设行为。配合相关部门依法对已建成的违法建设进行调查、认定和拆除。4.交通秩序维护协助交警部门维护街道交通秩序,对乱停乱放的车辆进行劝导和规范。处理街道内的交通拥堵和突发事件,保障道路畅通。环卫工作人员1.街道清扫保洁按照作业标准和要求,对街道主次干道、人行道、广场等公共区域进行定时清扫和保洁。及时清理道路上的杂物、垃圾,确保路面干净整洁,无明显污渍和废弃物。2.垃圾收集运输负责街道内垃圾桶、果皮箱的垃圾收集工作,做到垃圾不落地,无满溢现象。按照规定的时间和路线,将收集的垃圾运输至指定的垃圾处理场所,确保运输过程中无抛洒滴漏。3.公共卫生设施维护定期对街道内的公共厕所、垃圾中转站等卫生设施进行清洁和消毒,确保设施正常使用。检查卫生设施的损坏情况,及时报修,保障设施完好率。市政维修人员1.道路设施维修巡查街道道路路面状况,及时修复破损的路面、人行道板、路缘石等设施。对道路上的井盖、雨水篦子等进行检查和维护,确保设施安全,无缺失、损坏现象。2.排水系统维护定期清理街道排水管道、沟渠,确保排水畅通,无积水现象。及时修复排水系统的堵塞、渗漏等问题,保障城市排水功能正常运行。3.路灯照明维护对街道路灯进行日常巡查,及时修复损坏的路灯灯具、线路等设施,确保路灯亮灯率达到规定标准。配合相关部门做好路灯的节能改造和智能化管理工作。工作纪律考勤制度1.严格遵守工作时间,按时上下班,不得迟到、早退。因特殊情况需要请假的,必须按照规定履行请假手续。2.请假分为事假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等。事假需提前[x]天提交申请,经批准后方可离岗;病假需提供医院证明;婚假、产假、陪产假、丧假等按照国家相关规定执行。3.无故旷工者,按照旷工天数扣除相应工资,并根据情节轻重给予批评教育、警告、辞退等处理。工作行为规范1.着装整齐,佩戴工作标识,保持良好的精神面貌。2.文明执法,礼貌待人,使用文明用语,严禁与管理对象发生争吵、冲突。3.严格遵守工作程序和操作规程,不得擅自简化或变更工作流程。4.保守工作秘密,不得泄露工作中涉及的国家机密、商业秘密和个人隐私。廉洁自律规定1.严禁接受管理对象的礼品、礼金、宴请等不正当利益。2.不得利用职务之便谋取私利,不得参与与工作相关的经营性活动。3.公正执法,不得偏袒、包庇管理对象,不得滥用职权。工作流程与标准街道综合执法工作流程与标准1.巡查发现制定详细的巡查计划,明确巡查区域、路线和频次。执法人员在巡查过程中,要认真观察,及时发现各类违法违规行为和环境卫生问题,并做好记录。2.劝导纠正对发现的轻微违法违规行为,首先进行劝导和纠正,向当事人宣传相关法律法规和政策规定,要求其立即改正。做好劝导记录,记录当事人的基本信息、违法行为、劝导过程和结果等。3.立案查处对于拒不改正或情节严重的违法违规行为,按照规定进行立案查处。填写立案审批表,明确案件来源、当事人基本情况、违法行为、立案依据等内容,经审批后开展调查取证工作。4.调查取证通过拍照、录像、询问当事人、收集证人证言等方式,获取充分的证据材料。证据材料要真实、合法、有效,能够证明违法行为的事实和情节。5.案件审理对调查终结的案件进行审理,根据事实、证据和法律法规,提出处理意见。召开案件审理会议,集体讨论决定案件的处理结果。6.处罚执行向当事人送达行政处罚决定书,告知其处罚决定、理由、依据和救济途径。监督当事人履行处罚决定,如当事人逾期不履行,依法申请人民法院强制执行。环卫工作流程与标准1.清扫保洁流程早上[具体时间]前完成首次普扫,对街道进行全面清扫,清除overnight垃圾和杂物。普扫结束后,进行巡回保洁,重点时段(如早高峰、晚高峰)增加保洁频次,确保路面随时保持干净整洁。及时清理道路上的烟头、纸屑、果皮等细小垃圾,使用工具规范,不造成二次污染。对卫生死角、绿化带等区域进行定期清理,确保无积存垃圾。2.垃圾收集运输流程按照规定的时间和路线,逐点收集垃圾桶内的垃圾,做到垃圾不落地,桶外无垃圾残留。收集过程中,注意保持垃圾桶周围环境整洁,对垃圾桶进行适当清理。将收集的垃圾运输至指定的垃圾处理场所,运输车辆要密闭运输,防止垃圾抛洒滴漏。每天运输结束后,对运输车辆进行清洗和消毒,保持车辆整洁卫生。市政维修工作流程与标准1.道路设施维修流程接到道路设施损坏报告后,及时进行现场勘查,确定损坏部位、程度和维修方案。准备好维修所需的材料和工具,按照维修方案进行施工。施工过程中,设置警示标志,确保施工安全。维修完成后,清理施工现场,恢复道路通行条件,并进行质量验收。2.排水系统维护流程定期对排水管道、沟渠进行检查,采用人工检查、仪器检测等方式,及时发现堵塞、渗漏等问题。对于轻微堵塞,采用疏通工具进行清理;对于严重堵塞或损坏的管道,制定维修方案并组织实施。清理排水管道时,注意保护周边环境,避免污水外溢。维修完成后,进行通水试验,确保排水畅通。3.路灯照明维护流程每天对路灯进行巡查,记录路灯亮灯情况,及时发现不亮的路灯。对于损坏的路灯灯具、线路等,进行更换和维修。定期对路灯进行集中检修和维护,提高路灯的完好率和亮灯率。接到路灯故障报修后,及时赶赴现场进行处理,一般故障在[x]小时内修复,特殊情况除外。培训与发展培训计划1.根据街道整治工作的实际需求和人员岗位特点,制定年度培训计划。2.培训内容包括法律法规、业务知识、工作技能、职业道德等方面。3.培训方式采用内部培训、外部培训、实地操作培训、线上学习等多种形式相结合。培训实施1.按照培训计划组织开展培训活动,确保培训质量和效果。2.每次培训结束后,对培训内容进行考核,考核结果作为员工绩效评价和晋升的重要依据。3.建立培训档案,记录员工的培训情况,包括培训时间、培训内容、考核成绩等。职业发展规划1.为员工提供明确的职业发展通道,包括晋升、转岗等机会。2.根据员工的工作表现和能力水平,制定个性化的职业发展规划,帮助员工实现职业目标。3.鼓励员工参加各类职业资格考试和技能竞赛,对取得优异成绩的给予奖励。考核与奖惩考核原则1.客观公正原则:以工作实际表现为依据,全面、客观、公正地评价员工的工作业绩。2.注重实效原则:考核指标明确、具体,具有可操作性,能够真实反映员工的工作成果。3.激励与约束并重原则:通过考核,激励员工积极工作,同时对不称职的员工进行约束和鞭策。考核内容与方式1.考核内容工作业绩:包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面。工作态度:包括责任心、敬业精神、团队协作等方面。业务能力:包括专业知识、工作技能、问题解决能力等方面。2.考核方式定期考核:每月或每季度进行一次定期考核,采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式。不定期考核:根据工作需要,对员工进行不定期考核,重点考核工作任务完成情况和突发事件处理能力。奖惩措施1.奖励对工作表现优秀、成绩突出的员工,给予表彰和奖励,包括荣誉称号、奖金、晋升等。设立专项奖励基金,对在街道整治工作中做出重大贡献或提出创新性建议并取得显
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