门前三包公厕管理制度

门前三包公厕管理制度总则1.目的为加强本公司门前区域及公厕的管理，创造整洁、优美、文明、有序的环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司办公场所门前区域及所属公厕的管理。3.管理原则遵循"谁使用、谁负责"的原则，明确各部门及相关人员的管理责任，确保门前区域及公厕管理工作落实到位。门前三包责任区域划分1.门前环境卫生以建筑物外墙基为界，至人行道路沿石（无道路沿石的至道路中心线）范围内的区域为公司门前环境卫生责任区。责任区包括地面清扫、废弃物清理、积水清除等，保持地面干净整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹等杂物。2.门前绿化维护负责责任区内树木、花草、绿地的保护和管理。做到无践踏、攀折花木现象，无损坏绿化设施行为，及时清理绿化区域内的垃圾和杂物，确保绿化景观良好。3.门前秩序管理维护责任区内的交通秩序，确保车辆停放规范，无乱停乱放现象。制止责任区内的乱摆摊点、乱堆乱放、乱拉乱挂等影响市容秩序的行为，保持门前秩序井然。门前三包管理要求1.环境卫生要求每日定时清扫责任区地面，确保地面无明显污渍、灰尘。及时清理责任区内的各类废弃物，做到日产日清。加强对责任区内卫生死角的排查和清理，防止垃圾堆积。在雨雪天气后，及时清扫责任区内的积水和积雪，保障行人通行安全。2.绿化维护要求定期对责任区内的树木、花草进行巡查，发现病虫害及时报告并协助处理。按照绿化养护标准进行浇水、施肥、修剪等工作，确保绿化植物生长良好。保护绿化设施，如发现损坏应及时报修，不得擅自拆除或改动。3.秩序管理要求安排专人负责责任区内的秩序维护，引导车辆有序停放。对乱停乱放的车辆进行劝导，情节严重的可联系相关执法部门处理。加强对责任区内流动摊贩和占道经营行为的巡查，及时制止并上报。配合有关部门做好重大活动、突发事件等期间的秩序维护工作。公厕管理职责分工1.管理部门职责负责公厕的日常管理工作，制定管理制度和考核标准。定期对公厕设施设备进行检查、维护和更新，确保正常使用。组织人员对公厕进行清洁消毒，保证公厕环境整洁卫生。协调解决公厕管理中出现的问题，对违反管理制度的行为进行处理。2.保洁人员职责按照规定的时间和标准对公厕进行清扫保洁，做到地面干净、便器清洁、无异味。及时清理公厕内的垃圾和废弃物，定期更换卫生纸等用品。负责公厕设施设备的日常保养，发现损坏及时报告。协助管理部门做好公厕的消毒工作，防止疾病传播。3.维修人员职责定期对公厕设施设备进行巡查，及时发现并维修故障。对损坏的门窗、水电设施、通风设备等进行及时修复，确保正常使用。负责公厕的水电抄表和费用核算工作，协助管理部门做好节能降耗工作。公厕设施设备管理1.设施设备配备公厕内应配备完善的卫生设施，如便器、洗手盆、水龙头、卫生纸架、镜子等。安装通风设备、照明设备，确保公厕空气流通、光线充足。根据需要设置无障碍设施，方便特殊人群使用。2.设施设备维护建立设施设备档案，记录设施设备的型号、购置时间、维修情况等。定期对设施设备进行检查和维护，发现问题及时维修或更换。对易损件要提前做好储备，确保维修及时。3.设施设备更新根据使用情况和实际需求，适时对公厕设施设备进行更新改造。优先选用环保、节能、节水的设施设备，提高公厕管理水平。公厕环境卫生管理1.清扫保洁标准地面：无积水、无污渍、无杂物，保持干净整洁。便器：无尿垢、无粪便残留，定期消毒。洗手盆、水龙头：无污垢、无水印，保持清洁光亮。墙壁、门窗：无灰尘、无蜘蛛网，保持整洁。天花板：无积尘、无脱落物，保持完好。垃圾桶：及时清理，无满溢现象，定期消毒。2.消毒管理制定消毒计划，定期对公厕进行全面消毒。重点部位如便器、门把手、水龙头等要增加消毒频次。使用符合卫生标准的消毒药剂，按照规定的浓度和方法进行消毒。做好消毒记录，包括消毒时间、消毒部位、消毒药剂名称等。3.异味控制加强通风换气，保持公厕空气清新。定期喷洒除臭剂，减少异味产生。及时清理粪便和垃圾，防止异味散发。公厕安全管理1.安全制度建立健全公厕安全管理制度，明确安全责任。加强对保洁人员和维修人员的安全培训，提高安全意识。2.设施设备安全定期对公厕设施设备进行安全检查，确保无漏电、漏水、松动等安全隐患。对水电设施要安排专人管理，严禁私拉乱接电线。3.应急管理制定公厕应急预案，包括火灾、水灾、突发疾病等情况的应对措施。定期组织应急演练，提高应急处置能力。确保应急通道畅通，配备必要的应急救援设备。考核与奖惩1.考核标准制定详细的门前三包和公厕管理考核标准，从环境卫生、绿化维护、秩序管理、设施设备管理、安全管理等方面进行量化考核。考核采用定期检查与不定期抽查相结合的方式进行。2.奖励措施对在门前三包和公厕管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励形式包括荣誉证书、奖金、奖品等。3.惩罚措施对违反门前三包和公厕管理制度的部门和个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。对因管理不善导致门前区域及公厕环境严重恶化、设施设备损坏等情况的，追究相关责任人的责任。监督与投诉处理1.监督机制设立专门的监督电话和邮箱，接受公司内部员工和社会公众的监督。管理部门定期对门前三包和公厕管理情况进行自查自纠，发现问题及时整改。邀请相关部门和社会监督员对门前三包和公厕管理工作进行监督检查，听取意见和建议。2.投诉处理对接到的投诉和举报，要及时进行调