2025智能运维服务合同

2025智能运维服务合同合同编号：签订地点：签订时间：本合同由以下双方于年月日在签订：甲方（服务提供方）：住所：法定代表人：联系XX：乙方（服务接受方）：住所：法定代表人：联系XX：鉴于乙方需要专业的智能运维服务，甲方具备提供相关服务的能力和资质，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就智能运维服务相关事项达成如下协议：第一条服务内容及要求1.1服务范围甲方为乙方提供智能运维服务，服务范围包括但不限于以下内容：（1）智能设备及系统的日常监控与维护；（2）故障排查与修复；（3）系统优化与升级；（4）数据备份与恢复；（5）安全防护与漏洞修复；（6）其他双方协商一致的运维服务内容。1.2服务要求（1）甲方应按照乙方的要求，提供符合行业标准的智能运维服务，确保系统的稳定运行。（2）甲方应指派具有丰富经验的专业人员提供服务，服务团队人员需经过乙方认可。（3）甲方应定期提交运维报告，报告内容包括但不限于系统运行状况、问题处理情况、优化建议等。（4）甲方应建立应急响应机制，针对突发故障提供7×24小时技术支持。第二条服务期限2.1服务期限甲方为乙方提供智能运维服务的期限为年，自年月日起至年月日止。2.2服务续期服务期限届满后，双方可协商续签合同。如任何一方不再续签，应在服务期限届满前日书面通知对方。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用乙方应支付给甲方的智能运维服务费用总计为人民币元（大写：），费用包括但不限于服务费、人员工资、设备使用费等。3.2支付方式（1）乙方应按照以下方式支付服务费用：第一期：元，于年月日前支付；第二期：元，于年月日前支付；以此类推，直至服务费用支付完毕。（2）甲方应在收到款项后个工作日内向乙方开具正式发票。3.3逾期支付若乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，乙方应向甲方支付逾期金额%的违约金，最高不超过逾期金额的%。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照合同约定收取服务费用。（2）甲方有义务按照合同约定提供符合质量要求的智能运维服务。（3）甲方有义务保守乙方的商业秘密和技术秘密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。4.2乙方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。（2）乙方有义务按时支付服务费用，并向甲方提供必要的协助和便利条件。（3）乙方有义务提供系统的相关资料和技术支持，配合甲方完成运维工作。第五条服务交付与验收标准5.1服务交付甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方交付运维服务，并保证服务质量符合约定标准。5.2验收标准（1）乙方应在收到甲方提交的运维服务成果后个工作日内进行验收，并签署验收报告。（2）如乙方在验收过程中发现问题，应在验收期限内书面通知甲方，甲方应在收到通知后个工作日内进行整改。5.3验收期限乙方应在甲方提交服务成果后个工作日内完成验收，逾期未验收的，视为验收合格。第六条保密条款6.1保密义务双方同意对在本合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密及其他保密信息（以下简称“保密信息”）予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。6.2保密期限本条款的保密义务在本合同终止后仍然有效，期限为年。6.3违约责任如任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第七条违约责任7.1甲方违约（1）如甲方未能按约定时间完成运维服务，每逾期一日，应向乙方支付服务费用总额%的违约金，最高不超过服务费用总额的%。（2）如甲方提供的服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方重新履行服务或减少服务费用。7.2乙方违约（1）如乙方未能按约定支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期金额%的违约金，最高不超过逾期金额的%。（2）如乙方未按约定提供协助和便利条件，导致甲方无法完成服务，乙方应承担相应的责任。7.3不可抗力因不可抗力事件导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。但受影响的一方应在不可抗力事件发生后日内书面通知另一方，并提供相关证明。第八条争议解决8.1协商解决如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。8.2诉讼解决如协商不成，任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条补充条款9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十条合同的生效与变更10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同的任何变更须经双方书面协商一致，并签署书面补充协议。第十一条通知与送达11.1双方之间的所有通知、文件和信息均应以书面形式发送，并通过以下方式送达：甲方地址：乙方地址：11.2通知送达时间以收件人签收时间为准，如通过快递发送，送达时间为快递公司记录的签收时间。第十二条其他条款12.1本合同一式份，双方各执份，具有同等法律效力。12.2本合同的任何条款无效不影响其他条款的效力。签署地点：签署时间：