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文档简介
泗洪物业合同协议甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________乙方(受托方):企业名称:______________________统一社会信用代码:______________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________鉴于甲方位于泗洪[具体小区名称]的物业需要专业管理服务,乙方具备提供优质物业服务的能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[具体小区名称]2.物业类型:[住宅/商业/写字楼等]3.坐落位置:泗洪[具体地址]4.建筑面积:[x]平方米5.物业构成明细:建筑物:[详细列举建筑物的栋数、层数等]配套设施:包括但不限于停车场、绿化景观、公共照明、给排水系统、供电系统、消防设施等(具体设施设备清单见附件一)二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方负责定期对上述共用部位进行巡查,及时发现并处理存在的安全隐患,确保其结构安全和正常使用功能。对出现的损坏,应按照维修计划及时组织维修,维修费用按照本协议约定执行。2.房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备涵盖:共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立完善的设施设备管理制度,配备专业的维修人员,定期对设施设备进行维护保养,确保其正常运行。制定设施设备的维修计划和应急预案,对突发故障能够及时响应并进行维修,保障业主的正常生活和使用。3.环境卫生管理负责小区内公共区域的日常清扫保洁工作,包括道路、广场、楼梯间、电梯间、走廊、天台、绿地等,保持环境整洁卫生。定期进行卫生消毒,及时清理垃圾和废弃物,做到日产日清。对垃圾分类进行指导和监督,确保小区垃圾分类工作的顺利开展。负责小区内化粪池、污水井等卫生设施的定期清理,防止堵塞和外溢。4.绿化养护管理对小区内的绿化植物进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观美观。根据季节和植物生长特点,适时调整绿化养护方案,保证绿化效果的持续性。保护绿化设施,防止人为破坏,对损坏的绿化设施及时进行修复或更换。5.公共秩序维护实行24小时值班制度,对小区出入口进行值守,严格盘查外来人员和车辆,阻止无关人员和车辆进入小区。加强小区内巡逻,定时巡查公共区域,发现异常情况及时报告并采取相应措施,维护小区内的公共秩序和安全。协助公安机关做好小区内的治安防范工作,配合处理各类突发事件,保障业主的人身和财产安全。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划小区内的交通秩序,设置明显的交通标识,确保车辆和行人通行顺畅。对小区内的车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,制止乱停乱放行为。负责经营性停车场的运营管理,按照规定收取停车费用,对停车场地进行日常维护和管理。7.消防管理贯彻执行国家有关消防法律法规,建立健全小区消防管理制度。定期组织消防检查和巡查,确保消防设施设备完好有效,疏散通道畅通无阻。开展消防安全宣传教育,提高业主的消防安全意识,组织消防演练,提高应对火灾的能力。8.其他服务应甲方要求,提供与物业管理相关的其他临时性服务,如代收水电费、快递收发等(具体服务内容和费用另行协商)。积极配合社区居委会、业主委员会等相关部门的工作,共同推进小区的和谐发展。三、服务标准乙方提供的物业服务应达到国家及地方现行的物业服务标准,并符合以下具体要求:1.房屋管理房屋外观整洁,无明显破损和污迹,公共楼梯间、电梯间墙面、顶面无明显剥落和乱涂乱画现象。小区内建筑物及附属设施设备的档案资料齐全,管理有序。2.共用设施设备维修养护设施设备运行正常,无故障隐患,维修及时率达到[x]%以上,急修不过夜,一般维修在[x]个工作日内完成。各类设施设备标识清晰,维护保养记录完整。3.环境卫生小区内公共区域干净整洁,无杂物、无积水、无异味,垃圾日产日清,垃圾桶定期清洗消毒。道路、广场等公共区域无明显污渍,绿化区域无白色垃圾和杂物。4.绿化养护绿化植物生长良好,无明显病虫害,草坪平整,树木修剪整齐美观,绿化完好率达到[x]%以上。适时进行绿化补种,保持小区绿化景观的完整性。5.公共秩序维护小区出入口24小时值班,人员出入登记规范,外来人员和车辆盘问严格。巡逻路线合理,定时巡查,发现问题及时处理,小区内治安案件发生率低于[x]%。6.交通秩序与车辆停放管理交通标识清晰,车辆停放有序,无乱停乱放现象,小区内道路畅通无阻。经营性停车场管理规范,收费合理,票据齐全。7.消防管理消防设施设备完好有效,定期进行检查和维护,消防通道畅通,无占用、堵塞现象。每年至少组织[x]次消防演练,业主对消防管理工作的满意度达到[x]%以上。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。有权了解乙方物业服务费用的收支情况,查阅相关财务账目。对乙方违反本协议约定的行为,有权要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除本协议。法律法规赋予业主的其他权利。2.义务按照本协议约定按时足额向乙方支付物业服务费用。配合乙方的物业服务工作,提供必要的协助和支持,如提供相关资料、允许乙方进入物业区域进行检查和维修等。遵守小区内的各项规章制度,爱护公共设施设备和环境卫生,不得损害小区公共利益和其他业主的合法权益。按照规定缴纳专项维修资金,并在物业需要维修时给予配合。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用。根据物业服务需要,有权要求甲方提供必要的协助和支持。对违反小区规章制度的业主,有权进行劝阻、制止,并按照规定采取相应措施。法律法规赋予物业服务企业的其他权利。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。建立健全物业服务档案,妥善保管相关资料。加强对员工的管理和培训,提高服务水平和专业素质。合理使用物业服务费用,不得挪作他用。积极协助甲方处理小区内的各类突发事件和纠纷,维护小区的和谐稳定。五、物业服务费用1.费用标准本小区物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[x]元。物业服务费用标准可根据市场行情和小区实际情况进行调整,但应提前[x]个月书面通知甲方。2.费用支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。甲方逾期支付物业服务费用的,应按照每日[x]%的标准向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权采取停止服务等措施,由此造成的一切后果由甲方承担。3.费用构成物业服务费用主要用于以下方面:管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其他费用。六、专项维修资金1.专项维修资金由甲方按照规定缴纳,归全体业主共同所有。2.专项维修资金的使用按照国家及地方相关规定执行,乙方负责协助甲方办理专项维修资金的申请、使用等手续。3.专项维修资金不足时,经业主大会决定,可以按照规定续筹。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并采取停止服务等措施,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改,乙方应在规定期限内完成整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任。违约金的具体金额按照本协议总金额的[x]%计算。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金[x]元,并赔偿对方因此遭受的损失。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有
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