2024年4月全国自考00147人力资源管理（一）真题

绝密★考试结束前1、请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。2、答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2024年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理【一】【代码】：00147一、单项选择题。1、薪酬调查的首要步骤是【】A、确定薪酬战略 B、确定薪酬调查范围C、确定人力资源规划 D、确定薪酬调查对象2、下列选项中，符合霍兰德人格类型—职业类型匹配理论的观点是【】A、人格类型有好有坏 B、职业类型有高低之分C、人通常只具备一种人格类型 D、人通常同时具备多种人格类型3、面试中无固定模式，其内容往往是开放式问题的面试类型是【】A、结构化面试 B、非结构化面试C、压力面试 D、非压力面试4、通过正当途径获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程被称为【】A、薪酬分析 B、薪酬调查C、薪酬设计 D、薪酬比较5、欧尚公司对内部人员的晋升选拔都是采用第三方测评咨询公司进行独立评价。这体现的人员素质测评原则是【】A、标准化原则 B、客观性原则C、可行性原则 D、信度和效度原则6、薪酬设计的纲领性文件是【】A、工作说明 B、工作评价C、薪酬策略 D、薪酬调查7、从组织的角度来看，人进入组织的中介是【】A、同事 B、工作C、领导 D、熟人8、洋葱模型中相对来说最难以培养和评价的素质是【】A、知识 B、态度C、个性 D、技能9、在职员工分类培训划分的层次中，第二层次指的是【】A、知识更新 B、能力培养C、思维变革 D、心理调整10、下列选项中，属于绩效考核流程中建立评价系统内容的是【】A、构建指标体系 B、制订考核计划C、选择评价对象 D、整理绩效数据11、人员素质测评中投射法主要测量被测评者的素质是【】A、智商 B、情商C、人格特征 D、能力倾向12、企业为员工提供交通补贴、住房等生活服务，此种激励方法是【】A、关怀激励 B、形象激励C、福利激励 D、晋升激励13、在工作分析中，人与事有机结合的基本单元是【】A、职位 B、职务C、职权 D、职系14、绩效管理系统的起点是【】A、绩效计划 B、绩效实施C、绩效考核 D、绩效辅导15、招聘中“坚持任人唯贤，反对任人唯亲”，体现的招聘原则是【】A、公开原则 B、平等原则C、全面原则 D、择优原则16、为促进培训成果转化，重点强调那些最重要的特征和一般原则，同时明确这些一般原则的适用范围。这种做法遵循的成果转化理论是【】A、同因素理论 B、激励推广理论C、认知转化理论 D、社会学习理论17、下列选项中，能够体现员工招募标准的是【】A、培训计戈 B、劳动合同C、员工手册 D、工作说明书18、将职业生涯的发展过程划分为成长期、探索期、建立期、维持期、衰退期五个阶段的学者是【】A、舒伯 B、施恩C、韦克斯勒 D、金斯伯格19、下列选项中，属于运用韦克斯勒量表对智商进行研究的成果是【】A、智商与年龄不相关 B、智商与年龄正相关C、智商与受教育程度不相关 D、智商与受教育程度正相关20、工作说明书中说明任职者与组织内外其他人之间状况的是【】A、工作规范 B、工作权限C、工作联系 D、工作职责21、制定人力资源规划的基础是【】A、企业现有的产品结构状况 B、企业现有的市场销售状况C、企业现有的人力资源状况 D、企业现有的技术开发状况22、人力资源规划中使用计划的主要内容是【】A、招聘和面试 B、考核和培训C、绩效和薪酬 D、晋升和轮换23、员工培训需求分析的三个层次是【】A、知识层次、资源层次、环境层次 B、精神层次、物质层次、目标层次C、岗位层次、年龄层次、技能层次 D、组织层次、工作岗位层次、个人层次24、下列选项中，属于洋葱模型最里层的胜任素质的是【】A、知识和技能 B、动机和个性C、经验和经历 D、业绩和能力25、战略人力资源管理阶段产生的时间是【】A、20世纪30年代 B、20世纪50年代C、20世纪70年代 D、20世纪90年代二、多项选择题。26、影响企业人力资源规划的内部环境信息有【】A、企业战略 B、经营规划C、生产技术 D、产品结构E、企业文化27、下列选项属于人格测验的有【】A、成就测验 B、态度测验C、兴趣测验 D、能力测验E、品德测验28、薪酬设计遵循的原则包括【】A、经济性 B、竞争性C、激励性 D、战略性E、合法性29、运用头脑风暴法应遵循的原则有【】A、以量求质 B、异想天开C、鼓励综合 D、制订规则E、禁止批评和评论30、下列选项中，对素质的理解表述正确的有【】A、素质是行为的基础 B、行为是素质的基础C、素质能预测绩效 D、绩效能预测素质E、素质和绩效共同决定行为三、简答题。31、简述测评指标的含义及测评指标体系的构建。32、简述激励的基本原则。33、简述无领导小组讨论的优点。34、简述员工职业生涯规划的影响因素。35、简述员工培训中案例分析法的优点。四、论述题。36、试述柯克帕特里克模型培训效果评估的层次。五、案例分析题。37、一次失败的工作分析李某是某公司的新任人力资源部经理，他一到公司就发现公司人力资源管理比较混乱，但是他并不清楚导致公司管理混乱的真正原因到底是什么。他不想打扰公司领导，其他部门领导也不熟悉，就想自己独立来解决这个问题。他认为解决这个问题的关键是通过工作分析形成岗位工作说明书，因此他希望能够立即在公司对所有岗位开展工作分析，以规范公司人力资源管理行为。他在就任后不久就设计了工作分析调查问卷，并发放给员工填写。当问卷回收上来后，李某发现填写的结果令人迷惑不解。从操作员工【机械操作员、车间技术员、材料员】那里得到的关于其工作的反馈，与从他们的直接上司那里得到的信息大不相同，管理者列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而一般员工却认为自己的工作非常复杂，且经常有不可预料的事情发生，自己必须具备各种技能才能胜任工作。李某发现自己想要推进的工作分析项目在目前条件下很难继续下去。问题：【1】简要说明工作分析的作用。【2】结合案例分析李某的工作分析项目无法顺利进行的原因。六、分析说明题38、背景资料：A公司通过招聘让小陈担任开发工程师一职。考虑到他是应届毕业生，公司先让他到日本接受为期三个月的技术培训。培训期满，小陈如期上岗，参与项目开发工作。然而，一个月后人力资源部就接到用人部门的投诉，说小陈在工作中的表现并不尽如人意，影响了整个项目的进度，项目经理要求重新招人。人力资源部左右为难，最后决定请人才测评中心对小陈进行评估后再作安排。测评报告显示，小陈属于社会型素质模型，有着强烈的与