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文档简介
上门护理免责协议合同甲方(护理服务提供方):名称:______________________统一社会信用代码:______________________地址:______________________联系方式:______________________法定代表人:______________________乙方(护理服务接受方或其家属):姓名:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系方式:______________________鉴于乙方有上门护理服务需求,甲方具备提供相关护理服务的资质和能力,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供上门护理服务事宜达成如下免责协议合同:一、服务内容及要求(一)服务内容1.护理项目根据乙方的具体护理需求,甲方提供但不限于以下护理服务:伤口护理(包括换药、拆线等)、康复护理(协助肢体康复训练、指导日常生活活动能力训练等)、基础生活照料(协助洗漱、翻身、进食、排泄护理等)、病情观察与记录、心理护理与陪伴等。具体护理项目将根据乙方的实际身体状况和医嘱,由双方在服务开始前共同确定,并在本合同附件中详细列明。2.服务频率与时长服务频率为每周______次,每次服务时长为______小时。服务时间将根据双方协商确定,原则上为[具体时间段],但乙方如有特殊需求,可提前与甲方沟通协调。如因乙方病情变化或其他特殊原因需要调整服务频率和时长,双方应另行协商并签订补充协议。(二)服务要求1.甲方应派遣具备相应专业资质和经验的护理人员为乙方提供服务。护理人员在上岗前应经过严格的培训和考核,具备良好的职业道德和服务意识。2.甲方护理人员应按照护理服务规范和操作流程为乙方提供服务,确保服务质量和安全。在服务过程中,护理人员应密切观察乙方的身体状况,如发现异常情况应及时向乙方或其家属报告,并采取相应的措施。3.甲方应根据乙方的护理需求,合理安排护理人员,并确保护理人员按时、准点到达乙方住所提供服务。如因不可抗力或其他特殊原因导致护理人员无法按时提供服务,甲方应提前通知乙方,并尽快安排其他护理人员替代。4.乙方应积极配合甲方护理人员的工作,如实告知自身身体状况、病史、过敏史等信息,按照护理人员的指导进行康复训练和日常生活活动。同时,乙方应为甲方护理人员提供必要的工作条件和协助,确保服务工作的顺利进行。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。有权要求乙方提供与护理服务相关的必要信息和协助。在乙方违反本合同约定或不配合护理服务工作时,有权暂停或终止服务,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务频率和时长为乙方提供上门护理服务。对护理人员进行专业培训和管理,确保护理人员具备良好的服务态度和专业技能。负责护理人员的薪酬、福利等费用支出,并为护理人员购买足额的社会保险。定期对服务质量进行跟踪和评估,及时了解乙方的需求和意见,并根据乙方的反馈对服务内容和方式进行调整和改进。如因护理人员的过错导致乙方人身损害或财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任,但甲方在承担赔偿责任后,有权向有故意或重大过失的护理人员进行追偿。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供优质、高效的上门护理服务。有权对甲方的服务质量进行监督和评价,提出意见和建议。在甲方提供的护理服务不符合本合同约定或存在严重质量问题时,有权要求甲方整改或终止服务,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。如实向甲方告知自身身体状况、病史、过敏史等信息,不得隐瞒或虚报。积极配合甲方护理人员的工作,按照护理人员的指导进行康复训练和日常生活活动。为甲方护理人员提供必要的工作条件和协助,确保服务工作的顺利进行。如因乙方原因导致服务无法正常开展,乙方应承担相应的责任。在护理服务过程中,如乙方发现护理人员存在违规操作或其他不当行为,应及时向甲方反映,甲方应及时处理。妥善保管甲方提供的护理用品和设备,不得擅自转借、挪用或损坏。如因乙方原因造成护理用品和设备损坏或丢失,乙方应照价赔偿。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本合同约定的服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。该费用包含护理人员的薪酬、交通费用、护理用品及设备损耗费用等一切与服务相关的费用。2.如因乙方病情变化或其他特殊原因导致服务频率、时长或服务内容发生变更,服务费用将根据实际情况进行调整。调整后的服务费用由双方另行协商确定,并签订补充协议。(二)支付方式1.乙方应在每月______日前向甲方支付当月的服务费用。甲方应在收到乙方支付的服务费用后,向乙方开具合法有效的发票。2.乙方可以选择以下支付方式:银行转账:乙方应将服务费用支付至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:______________________账户名称:______________________银行账号:______________________现金支付:如乙方选择现金支付方式,应在甲方护理人员上门服务时,将服务费用支付给护理人员,并要求护理人员出具收款凭证。四、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的服务内容、服务频率和时长为乙方提供上门护理服务,每逾期一次,应按照当月服务费用的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照合同总金额的______%向乙方支付违约金。2.如甲方护理人员在服务过程中因故意或重大过失导致乙方人身损害或财产损失,甲方应承担全部赔偿责任。如甲方未能及时履行赔偿义务,每逾期一天,应按照应赔偿金额的______%向乙方支付逾期赔偿金。3.如甲方违反本合同约定的其他义务,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定向甲方支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方支付拖欠的服务费用及违约金。2.如乙方违反本合同约定的其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.如乙方擅自解除本合同,已支付的服务费用不予退还,同时乙方应按照合同总金额的______%向甲方支付违约金。五、免责条款(一)不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如征收、征用、拆迁等)、社会异常事件(如战争、罢工、骚乱等)以及其他不可抗拒的客观情况。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的______天内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复履行本合同。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本合同。(二)乙方自身原因1.如因乙方自身身体状况、病情变化或其他自身原因导致的任何损害或损失,甲方不承担责任。但甲方护理人员在服务过程中如有过错,应按照本合同约定承担相应的赔偿责任。2.乙方应确保在签订本合同前,已充分了解自身的身体状况和护理需求,并明确知晓接受上门护理服务可能存在的风险。乙方自愿承担因自身原因导致的一切风险和后果。(三)第三方原因1.如因第三方的原因导致甲方无法履行本合同约定的义务,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方,并协助乙方采取措施减少损失。2.如因第三方的原因导致乙方人身损害或财产损失,甲方不承担责任。乙方应通过合法途径向第三方主张权利。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。2.在本合同履行期间,如一方提出解除合同,需提前______天书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本合同。解除合同后,双方应按照实际服务情况进行结算。(二)保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起______年。(三)通知与送达1.双方在本合同中填写的地址、联系方式为有效送达地址和联系方式。任何一方如变更地址或联系方式,应提前______天书面通知对方。2.一方按照本合同约定向另一方发出的通知、文件、资料等,如通过快递、挂号信等方式送达的,以投递凭证上注明的日期为送达日期;如通过电子邮件等方式送达的,以邮件发出后的______小时为送达日期。(四)合同生效与份数1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________
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