大连物业服务合同协议

大连物业服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方拥有位于大连市[具体地址]的物业（以下简称"该物业"），为了维护该物业区域内的公共秩序、环境卫生、房屋及设施设备的正常使用等，甲方愿意将该物业的物业服务委托给乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供相关物业服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[物业具体名称]2.物业类型：[住宅/商业/写字楼等]3.坐落位置：大连市[具体区域][具体街道][门牌号]4.建筑面积：[x]平方米5.物业构成明细：房屋建筑：[详细描述房屋的栋数、层数、结构等情况]公共设施设备：[列举包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统等主要公共设施设备]公共场地：[如小区内的道路、绿地、停车场、休闲广场等的具体情况]二、服务内容与标准（一）房屋建筑及共用设施设备维修养护1.房屋建筑乙方应定期对房屋建筑进行巡查，及时发现并处理房屋屋面、外墙面、楼梯间、走廊通道等部位出现的渗漏、脱落、裂缝等问题，确保房屋结构安全和外观整洁。按照相关规定和标准，对房屋的共用部位进行日常维修养护，包括但不限于门窗、栏杆、扶手、台阶等，保证其正常使用功能。2.共用设施设备乙方负责对电梯进行日常运行管理、维修保养和安全检查，确保电梯正常运行，定期进行清洁消毒，张贴安全标识，保证电梯运行安全、舒适。维护和管理消防设施设备，确保其处于完好有效状态，定期组织消防演练，保证消防通道畅通无阻。对给排水系统进行日常巡查和维护，及时疏通排水管道，处理漏水等问题，确保小区内给排水正常。保障供电系统的稳定运行，定期对配电室、配电箱等进行检查维护，及时处理电气故障，确保居民用电安全。做好供暖系统的运行管理和维护工作，根据季节变化及时调整供暖参数，保证供暖质量。（二）环境卫生维护1.公共区域清扫保洁乙方应每日对小区内的道路、广场、绿地、楼道等公共区域进行清扫，保持环境整洁，无杂物、无积水、无污渍。定期对公共区域进行消毒杀菌，特别是在疫情防控等特殊时期，严格按照相关要求做好卫生防疫工作。及时清理小区内的垃圾桶、果皮箱，做到垃圾日产日清，垃圾收集容器定期清洗消毒，无异味。2.垃圾分类管理按照大连市垃圾分类相关规定和标准，在小区内合理设置垃圾分类投放点，配备相应的垃圾分类收集容器。组织开展垃圾分类宣传活动，引导业主正确进行垃圾分类投放，定期安排专人对垃圾分类进行收集、运输和处理，确保垃圾分类工作有序进行。（三）公共秩序维护1.人员出入管理在小区出入口设置岗亭，安排专人24小时值班，对进出人员、车辆进行登记和检查，严禁外来无关人员和车辆随意进入小区。对业主的车辆实行凭证出入管理，对临时来访车辆进行详细登记，引导其有序停放。2.巡逻安全保障制定巡逻制度，安排保安人员定时对小区进行巡逻，巡逻路线覆盖小区各个区域，包括公共区域、楼内通道等。在巡逻过程中，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，如发现可疑人员或异常情况，应立即采取措施并及时报告相关部门。3.车辆停放管理合理规划小区内的停车位，确保车辆停放有序。对乱停乱放的车辆进行及时劝导和纠正，保证小区内交通畅通。负责小区内停车场的日常管理，包括停车设施设备的维护、收费管理等工作，按照相关规定收取停车费用，并开具正规票据。（四）绿化养护管理1.花草树木养护定期对小区内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保花草树木生长良好，景观效果美观。及时清理绿化区域内的杂草、枯枝败叶等杂物，保持绿化环境整洁。2.绿化设施维护对小区内的绿化设施，如围栏、花架、小品等进行定期检查和维护，确保其安全牢固、完好无损。（五）其他服务1.物业档案管理建立健全物业档案管理制度，对小区的房屋档案、设施设备档案、业主档案等进行分类整理、归档保存，确保档案资料的完整性和准确性。为业主和相关部门提供档案查询服务，按照规定程序办理档案借阅手续。2.社区文化建设定期组织开展形式多样的社区文化活动，如文艺演出、体育比赛、亲子活动等，丰富业主的业余文化生活，增强小区居民之间的凝聚力和归属感。设立社区文化宣传栏，及时发布小区动态、物业服务信息、温馨提示等内容，加强与业主的沟通和互动。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[x]元，月物业服务费用总计为[x]元。（二）支付方式1.甲方应于每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[x]个工作日内，向甲方开具正规发票。（三）费用调整物业服务费用标准在本合同有效期内原则上保持不变。但在以下情况下，乙方有权根据实际成本变化等因素，提前[x]个月书面通知甲方调整物业服务费用标准：1.政府政策调整导致物业服务成本大幅增加；2.物价指数大幅上涨，导致物业服务成本明显上升；3.因小区规模扩大、服务内容增加或服务标准提高等原因，致使物业服务成本显著增加。甲方应在收到乙方书面通知后的[x]个工作日内，对费用调整事宜进行书面确认。如甲方未在规定时间内提出异议，则视为同意调整后的物业服务费用标准。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权了解物业服务费用的收支情况，乙方应定期向甲方公布物业服务费用的收支明细。有权参加业主大会，对涉及自身利益的物业服务事项进行表决。2.义务遵守本合同约定，按时足额向乙方支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持，如协助乙方进行房屋及设施设备的维修养护工作等。按照相关规定和本合同约定使用物业，不得损害公共利益和他人合法权益。及时向乙方告知业主或物业使用人的变更情况，协助乙方做好业主信息管理工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据本合同约定及实际情况制定物业服务方案和相关管理制度，并要求甲方及业主遵守。有权对违反本合同约定及小区管理规定的行为进行制止，并要求相关责任人进行整改。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督和检查。建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业档案资料。加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平。积极协助甲方及相关部门做好小区的各项管理工作，如配合社区开展治安防范、环境卫生整治等活动。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，损害乙方或其他业主合法权益的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。2.若乙方因自身原因导致物业服务中断或服务质量严重下降，给甲方或其他业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与终止（一）合同变更1.本合同履行期间，经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关内容。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决，互不承担违约责任。（二）合同终止1.本合同期满，双方未续签合同的，本合同自动终止。2.在合同履行期间，若一方提出终止合同，应提前[x]个月书面通知对方。经双方协商一致，并办理相关手续后，本合同方可终止。3.因不可抗力、政府征收、物业灭失等原因导致本合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。