2025年广东单招电子商务职业技能试题

广东单招电子商务职业技能试题一、选择题1.以下哪个平台不属于广东电子商务企业常用的跨境电商平台？（）[单选题]*A.亚马逊B.淘宝C.速卖通D.Wish答案：B。原因：淘宝主要是面向国内市场的电商平台，而亚马逊、速卖通和Wish都是在跨境电商领域被广泛使用的平台，广东的跨境电商企业更多地会借助这些平台开展海外业务。2.在电子商务中，以下哪种营销方式主要侧重于通过用户口碑传播？（）[单选题]*A.搜索引擎营销B.电子邮件营销C.病毒式营销D.联盟营销答案：C。原因：病毒式营销就是利用用户之间的口碑传播，像病毒扩散一样迅速蔓延，以达到推广产品或服务的目的；搜索引擎营销主要依靠搜索引擎的排名；电子邮件营销是通过邮件发送推广信息；联盟营销是通过联盟伙伴推广。3.广东电子商务企业进行商品拍摄时，为了突出产品的质感，以下哪种光线效果可能不适合？（）[单选题]*A.侧光B.顶光C.逆光D.柔化光答案：C。原因：逆光容易使产品处于阴影中，不利于突出产品的质感，而侧光可以塑造产品的轮廓和纹理，顶光在某些情况下可以表现产品的形状，柔化光能够使产品看起来更柔和细腻。4.以下哪个不是电子商务客服的主要职责？（）[单选题]*A.处理订单B.开发新客户C.解答客户疑问D.处理客户投诉答案：A。原因：处理订单更多的是订单管理部门的职责，电子商务客服主要是解答客户对产品或服务的疑问、处理客户投诉以及开发新客户等工作。5.广东电子商务企业在进行市场定位时，以下哪个因素最需要优先考虑？（）[单选题]*A.竞争对手的情况B.企业内部资源C.目标客户需求D.行业发展趋势答案：C。原因：企业的市场定位是要满足目标客户的需求，如果不能以目标客户需求为导向，即使考虑竞争对手、内部资源或者行业趋势也难以成功，因为产品或服务最终是要被客户接受的。6.在电子商务支付环节中，以下哪种支付方式风险相对较高？（）[单选题]*A.支付宝B.微信支付C.货到付款D.网银转账答案：D。原因：网银转账相对来说安全防护更多依赖于用户自身的网络安全意识和银行的安全措施，如果用户操作不当或者遇到网络诈骗等情况，资金被盗取的风险较高；而支付宝、微信支付和货到付款都有一定的安全保障机制和风险防控体系。7.以下哪种电子商务模式主要是企业与企业之间的交易？（）[单选题]*A.B2CB.C2CC.B2BD.O2O答案：C。原因：B2B（Business-to-Business）就是企业对企业的电子商务模式；B2C是企业对消费者；C2C是消费者对消费者；O2O是线上到线下的模式。8.广东电子商务企业进行网页设计时，以下哪个元素对于提高用户体验最重要？（）[单选题]*A.大量的动画效果B.简洁的布局C.鲜艳的色彩D.众多的广告位答案：B。原因：简洁的布局能够让用户快速找到他们需要的信息，不会造成视觉疲劳和操作困扰；大量动画效果可能会导致页面加载缓慢，鲜艳色彩如果搭配不当会影响视觉效果，众多广告位会干扰用户浏览内容。9.以下哪项不属于电子商务物流的特点？（）[单选题]*A.信息化B.自动化C.单一性D.网络化答案：C。原因：电子商务物流具有信息化、自动化、网络化等特点，它是一个复杂的系统，涉及多个环节和多种服务，不是单一性的。10.在电子商务中，数据挖掘技术主要用于？（）[单选题]*A.设计网页B.寻找潜在客户C.处理订单D.包装商品答案：B。原因：数据挖掘技术可以通过分析大量的用户数据，如购买行为、浏览历史等，从而找出潜在客户；它与网页设计、订单处理和商品包装没有直接关系。11.以下哪些是广东电子商务企业在选择供应商时需要考虑的因素？（）[多选题]*A.产品质量B.价格C.交货期D.供应商的信誉E.地理位置答案：ABCDE。原因：产品质量直接影响企业销售的商品质量；价格关系到成本和利润；交货期如果不能满足可能导致订单延误；供应商的信誉影响合作的稳定性；地理位置可能影响物流成本和交货时间等。12.在电子商务的促销活动中，满减活动属于哪种促销策略？（）[单选题]*A.价格折扣策略B.赠品策略C.组合销售策略D.心理定价策略答案：A。原因：满减活动是直接在价格上给予消费者优惠，属于价格折扣策略；赠品策略是赠送额外的商品；组合销售策略是将不同商品组合销售；心理定价策略是根据消费者心理来定价。13.以下哪个是衡量电子商务网站流量的重要指标？（）[单选题]*A.跳出率B.商品库存C.客服响应时间D.物流配送速度答案：A。原因：跳出率反映了用户进入网站后是否继续浏览其他页面，是衡量网站流量质量的重要指标；商品库存、客服响应时间和物流配送速度与网站流量本身的衡量关系不大。14.广东电子商务企业在进行品牌推广时，以下哪种社交媒体平台可能最适合针对年轻消费群体？（）[单选题]*A.微信B.微博C.抖音D.领英答案：C。原因：抖音的用户群体以年轻人为主，具有短视频、潮流等元素，非常适合针对年轻消费群体进行品牌推广；微信用户群体广泛但年龄层次多样，微博虽然年轻人也较多但在年轻群体中的吸引力相对抖音稍弱，领英更多是面向职场人士。15.以下哪种电子商务安全技术主要用于保护用户的登录信息？（）[单选题]*A.防火墙技术B.数字签名技术C.加密技术D.