急救业务承包协议书

急救业务承包协议书甲方（发包方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（承包方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有急救业务相关资源及需求，乙方具备提供急救业务服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将急救业务承包给乙方事宜达成如下协议：一、协议背景与目的1.甲方在急救业务领域具有一定的业务基础和资源，但为了提升急救业务的质量和效率，优化服务水平，决定将急救业务承包给专业的乙方。2.乙方拥有专业的急救团队、先进的急救设备和丰富的急救经验，能够为甲方提供优质、高效、规范的急救业务服务。3.双方旨在通过本协议的签订，明确各自的权利义务，确保急救业务的顺利开展，保障公众的生命健康安全。二、标的物或服务具体描述1.急救业务范围乙方承包的急救业务包括但不限于对各类突发疾病、意外伤害等情况的现场紧急救治、转运以及后续的医疗衔接服务。具体涵盖以下方面：院前急救：在接到甲方指定区域内的急救呼叫后，乙方应迅速派遣具备相应资质的急救人员和配备必要急救设备的救护车赶赴现场，对患者进行初步诊断、急救处理，如心肺复苏、止血包扎、骨折固定等，并及时安全地将患者转运至就近的具备救治条件的医疗机构。急救培训：乙方负责为甲方相关人员提供急救知识和技能培训，包括但不限于基础生命支持（BLS）、高级心血管生命支持（ACLS）、创伤急救等培训课程，提高甲方人员的急救意识和应急处置能力。培训方式可根据实际情况采用现场授课、模拟演练等多种形式。急救设备与物资管理：乙方负责管理和维护急救业务所需的设备与物资，确保救护车及车载急救设备处于良好的运行状态，急救药品、耗材等物资储备充足且符合质量要求。同时，定期对设备和物资进行检查、更新和补充，以满足急救业务的需求。急救信息管理：乙方应建立完善的急救信息管理系统，对每次急救任务的相关信息进行详细记录，包括患者信息、急救过程、转运情况、医疗交接等。及时向甲方反馈急救业务数据和统计分析报告，为甲方提供决策支持。2.服务标准响应时间：乙方应确保在接到急救呼叫后的[X]分钟内派出急救车辆和人员到达指定现场（特殊情况除外，但应提前向甲方说明并取得认可）。救治质量：急救人员应严格按照国家相关急救规范和操作流程进行救治，确保对患者进行及时、有效的急救处理，降低患者的死亡率和致残率。服务态度：急救人员在服务过程中应保持专业、热情、耐心的态度，尊重患者及其家属，为患者提供人性化的服务。设备物资管理：急救设备应定期进行维护保养，确保其性能良好，急救物资应妥善储存，保证质量合格、数量充足，能够随时投入使用。信息管理：急救信息记录应准确、完整、及时，信息管理系统应具备数据安全、备份和查询功能，方便甲方随时获取相关信息。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的急救业务服务进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方及时整改存在的问题。有权了解乙方急救业务的开展情况，包括急救任务执行情况、设备物资管理情况、信息管理情况等。在乙方违反本协议约定或出现服务质量问题时，有权根据协议约定追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展急救业务所需的相关信息和资料，包括但不限于急救呼叫信息、急救区域地图、医疗机构分布等，协助乙方更好地开展急救工作。按照协议约定向乙方支付急救业务承包费用。配合乙方开展急救培训工作，组织相关人员参加培训。不得干涉乙方正常的急救业务操作，但有权对急救业务的重大决策提出意见和建议。（二）乙方权利义务1.权利按照协议约定收取急救业务承包费用。要求甲方提供开展急救业务所需的必要支持和协助。根据实际情况对急救业务的开展方式、流程等进行合理调整和优化，但应提前告知甲方并取得同意。2.义务严格按照本协议约定和国家相关急救规范、标准开展急救业务服务，确保服务质量和安全。配备足够数量、具备相应资质的急救人员和完善的急救设备、物资，保证急救业务的正常运转。建立健全急救业务管理制度，加强对急救人员的培训、考核和管理，提高急救人员的业务水平和服务意识。定期向甲方汇报急救业务工作情况，包括急救任务完成情况、设备物资管理情况、培训工作开展情况等，并提交相关统计报表和分析报告。在急救业务服务过程中，如发生医疗纠纷或其他突发事件，应及时妥善处理，并向甲方报告。保守在急救业务服务过程中知悉的甲方商业秘密和患者隐私信息。四、费用及支付方式1.急救业务承包费用甲方应向乙方支付的急救业务承包费用为每月人民币[X]元。该费用涵盖了乙方提供的院前急救服务、急救培训、设备物资管理、信息管理等各项费用。上述费用为固定价格，在协议有效期内不因任何因素调整（除本协议约定的调整情况外）。2.支付方式甲方应在每月的[具体日期]前将当月的急救业务承包费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定按时支付急救业务承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停急救业务服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反协议约定，干涉乙方正常的急救业务操作，导致急救业务无法顺利开展或出现服务质量问题，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的服务标准提供急救业务服务，如响应时间超出规定、救治质量不符合要求、服务态度恶劣等，乙方应根据甲方的损失情况进行赔偿。同时，甲方有权扣除当月急救业务承包费用的[X%X%]作为违约金。若乙方未按照协议约定配备足够的急救人员、设备物资或未建立健全管理制度，影响急救业务正常开展的，乙方应及时整改。如在规定时间内未整改到位，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方商业秘密或患者隐私信息，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金人民币[X]元。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。若乙方擅自将急救业务转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除在协议履行期间，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。若出现以下情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未整改到位的；本协议约定的解除条件成就的。协议解除后，双方应按照法律规定和协议约定办理相关结算和交接手续。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与