12月市场营销学模考试题与参考答案解析

12月市场营销学模考试题与参考答案解析一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.生产消费品中的便利品的企业，通常采取（）的分销策略。A、直销B、密集分销C、独家分销D、选择分销正确答案：B答案解析：便利品是消费者经常购买或即刻购买的产品，如香烟、牙膏等。这类产品需要广泛的分销渠道，使消费者能够在各种方便的地点购买到。密集分销策略通过尽可能多的中间商来销售产品，以提高产品的市场覆盖率，方便消费者购买，符合便利品的销售特点。直销一般适用于一些高价值、定制化程度高的产品；独家分销适用于一些特殊的、有较高品牌价值的产品；选择分销介于独家分销和密集分销之间，不太适合便利品广泛且密集的销售需求。2.某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）。A、水平多元化B、集团多元化C、垂直多元化D、同心多元化正确答案：B答案解析：该企业从酒类生产领域扩展到汽车生产领域，两个领域没有直接关联，属于集团多元化。集团多元化是指企业通过并购、战略联盟等方式进入与现有业务在技术、市场等方面毫无关联的新领域，以实现多元化发展。3.政府按照采购主管部门规定的方式，向社会发布招标公告，并有至少三家符合投标资格的供应人参加投标的采购方式称为（）。A、竞争性谈判B、邀请招标C、公开招标D、询价正确答案：C答案解析：公开招标是指政府按照采购主管部门规定的方式，向社会发布招标公告，并有至少三家符合投标资格的供应人参加投标的采购方式。邀请招标是向特定供应商发出邀请；竞争性谈判是通过谈判确定供应商；询价是向多个供应商询问价格等。所以本题选公开招标。4.营销环境是指影响企业营销活动及其目标实现的各种因素和动向，由企业和影响企业营销管理能力的外部因素组成。下列（）属于营销微观环境的影响因素？A、经济B、人口C、顾客D、文化正确答案：C答案解析：营销微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者及社会公众等。文化、人口、经济属于营销宏观环境的影响因素。5.某公司有清洁剂、牙膏、条状香皂3条产品线，其中清洁剂产品线有4种产品，牙膏产品线有2种产品，条状香皂产品线有5种产品，则产品组合的""长度""是（）。A、3B、33C、11D、5正确答案：C答案解析：产品组合宽度是3，长度是4+2+5=11。6.某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的（）。A、行为细分B、人口细分C、心理细分D、地理细分正确答案：B答案解析：人口细分是按年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等人口统计变量，将市场分割成不同的群体。该服装公司按照女性消费者的年龄（女童、青少年女孩、中老年妇女）进行分类，属于人口细分。7.下列对于竞争战略的描述何者有误？A、三种竞争战略的选择必须基于行业特点、企业能力、限制条件及竞争状况而定B、三种基本竞争战略都是可供选择的、抗衡竞争力的可行方案C、成本领导战略在高度差异化市场中是一种高风险战略D、成本领导和差异化两种战略相互排斥，不可兼得正确答案：D8.（）战略是指企业创造一系列有意义的差异，使企业的产品或服务等与竞争者的相区别的战略行为。A、成本领导B、市场定位C、差异化D、集中（聚焦）正确答案：C答案解析：差异化战略的核心就是通过创造差异，如产品特色、服务质量、品牌形象等方面的独特之处，将企业的产品或服务与竞争者区分开来，从而吸引特定的目标客户群体，获得竞争优势。成本领导战略强调降低成本；集中（聚焦）战略是专注于特定细分市场；市场定位是确定企业在市场中的位置，这几个选项均不符合使产品或服务与竞争者相区别这一描述。9.（）战略是指企业再详细分析外部环境和内部条件的基础上，针对某个特定的顾客群、产业内一种或一组细分市场开展生产经营活动，充分发挥企业资源效力，为这个市场的消费者提供量体裁衣式的服务，赢得竞争优势。A、集中（聚焦）B、市场定位C、成本领导D、差异化正确答案：A答案解析：集中（聚焦）战略是指企业针对特定的顾客群、细分市场开展生产经营活动，以发挥资源效力，满足特定市场消费者需求并赢得竞争优势，符合题目描述。成本领导战略强调降低成本；差异化战略注重产品或服务的独特性；市场定位是企业在市场中的位置确定，均不符合题意。10.""酒香不怕巷子深""所体现出的企业市场营销哲学是（）观念。A、推销B、市场营销C、产品D、生产正确答案：C答案解析：“酒香不怕巷子深”意思是只要产品质量好，就不愁卖不出去，强调的是产品本身的品质，体现的是产品观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。11.美国营销专家罗伯特‧劳特朋提出用新的4C组合取代4P，4C的主要内容为（）。A、核心利益、成本、便利、沟通B、顾客需求、成本、便利、沟通C、顾客需求、成本、企业能力、沟通D、核心利益、成本、企业能力、沟通正确答案：B答案解析：4C理论以消费者需求为导向，包含顾客需求（Customer'sneedsandwants）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）。核心利益是4P理论中产品的相关概念，企业能力不属于4C理论内容。所以答案选B。12.（）是指品牌被公众、了解的程度。A、品牌知名度B、品牌联想C、品牌忠诚D、品牌定位正确答案：A答案解析：品牌知名度是指品牌被公众知晓、了解的程度。品牌联想是消费者在看到或听到某个品牌时所联想到的一系列事物；品牌忠诚是消费者对某一品牌具有较高的忠诚度，持续购买该品牌产品或服务；品牌定位是企业针对目标市场确定品牌的独特定位和形象。所以题干描述的是品牌知名度，答案选A。13.同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是（）。A、派生需求B、需求量小C、需求不稳定D、需求弹性大正确答案：A答案解析：组织市场购买行为特点包括派生需求，即组织市场的需求是由消费者市场需求派生出来的。组织市场购买行为的特点是购买者数量少、规模大，需求缺乏弹性，需求波动性大且需求具有派生性等。B选项需求量小错误，组织市场购买者数量少但规模大，需求量大；C选项需求不稳定不准确，组织市场需求波动性大；D选项需求弹性大错误，组织市场需求缺乏弹性。14.企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于（）。A、市场渗透B、多元化发展C、产品开发D、市场开发正确答案：A答案解析：市场渗透战略是指企业通过各种措施，在现有市场上增加现有产品的销售。题干中企业采取改进广告宣传、增设商业网点等方式在现有市场扩大现有产品销售，符合市场渗透战略的特点。市场开发是进入新的市场；产品开发是开发新产品；多元化发展是进入新的业务领域，均不符合题意。15.成本领导战略的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。A、市场盈利B、市场份额C、市场增长D、市场机会正确答案：B答案解析：成本领导战略的核心目标是通过降低成本，以较低价格吸引更多顾客，从而争取最大的市场份额。单位产品成本最低能使企业在价格上具有竞争力，有助于扩大市场份额。而市场增长、市场盈利、市场机会虽然也是企业发展中关注的方面，但不是成本领导战略的核心聚焦点。16.迈克尔‧波特（MichaelPorter）提出对企业战略具有深远影响的五种力量称为五力模型，其认为行业内部的竞争状态取决于五种竞争情况。下列（）不属于五力模型中的要素。A、董事会B、替代品C、供应商D、行业竞争者正确答案：A答案解析：五力模型中的五种力量分别是：现有竞争者的威胁、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。董事会不属于五力模型中的要素。17.某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是（）。A、快速渗透策略B、快速撇脂策略C、缓慢渗透策略D、缓慢撇脂策略正确答案：A答案解析：快速渗透策略是指以低价格、高促销费用推出新产品，目的在于先发制人，以最快的速度打入市场，取得尽可能大的市场占有率，在产品生命周期的初期就获得较大利润。该洗衣粉厂“同等效果，一半价钱”的广告语，体现了以低价格吸引消费者，同时进行大幅度广告宣传来提高促销费用，符合快速渗透策略的特点。18.根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），市场增长率较高但相对市场占有率较低的战略业务单位是（）。A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、问号类（questionmarks）D、现金牛类（cashcows）正确答案：C答案解析：问号类业务处于高市场增长率、低相对市场占有率象限内。这类业务通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在行业市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动；另一方面，其相对市场占有率低，能够产生的资金很少。因此，企业对于“问号”类业务的进一步投资需要进行分析，判断使其转移到“明星”类业务所需要的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得投资等问题。19.C企业原来只生产农用化肥，现在又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）。A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、前向多元化正确答案：B20.B企业认为，顾客需要什么就生产供应什么，这是属于（）导向型的企业？A、产品B、生产C、市场营销D、社会营销正确答案：C答案解析：企业在市场营销导向下，强调以顾客需求为中心，顾客需要什么就生产供应什么，致力于满足顾客需求并创造顾客价值。产品导向型注重产品本身特性；生产导向型关注生产效率；社会营销导向型在满足顾客需求同时还考虑社会和道德等因素。所以选市场营销导向型，答案为[C]。21.根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），有较高市场增长率和较高相对市场占有率的战略业务单位是（）。A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、问号类（questionmarks）D、现金牛类（cashcows）正确答案：A答案解析：明星类业务处于高市场增长率、高相对市场占有率象限内。这类业务通常有着极好的市场前景，是企业的重点发展对象，需要大量的资金投入以维持其快速增长和高市场份额优势。22.关于技术环境对我国营销市场的影响，下列（）描述有误？A、网络零售快速普及，移动电商市场规模仍在扩大B、随着互联网技术和设备的提升，网络购物规模持续增加C、网络商家有价格优势，但库存压力比传统商家大，经营成本更高D、移动支付更快速、卫生且便利，并能定制自己偏好的消费方式正确答案：C答案解析：网络商家的经营成本低、经营规模和时间不受场地限制，库存压力小，具有非常明显的价格优势23.感冒药领导品牌的产品定位为快速有效，因此白加黑品牌采用了“白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香”的定位并且获得成功，这是一种（）。A、迎头定位B、避强定位C、重新定位D、竞争定位正确答案：B24.某保健品公司通过自营的官方网站将其产品直接销售给最终消费者，该公司采用的渠道层次是（）。A、零层渠道B、三层渠道C、一层渠道D、二层渠道正确答案：A答案解析：零层渠道通常指产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间环节。在本题中，保健品公司通过自营官方网站将产品直接销售给最终消费者，没有中间环节，符合零层渠道的特点。一层渠道包含一个中间环节，二层渠道包含两个中间环节，三层渠道包含三个中间环节，均不符合本题描述。25.M公司经调研决定推出新产品碳酸茶，在超市让消费者免费品尝，该公司采用的促销方式是（）。A、广告B、公共关系C、人员推销D、销售促进正确答案：D答案解析：销售促进是指企业通过各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。让消费者免费品尝新产品碳酸茶属于销售促进中的营业推广方式，目的是吸引消费者尝试产品，增加产品的知名度和销量。广告主要是通过各种媒体传播产品信息；公共关系侧重于维护企业形象和与公众建立良好关系；人员推销是通过销售人员与客户直接沟通推销产品。所以该公司采用的促销方式是销售促进，答案选D。26.许多退休人士觉得自己年轻时忙于工作，无暇出外旅行，因此退休后就产生了想外出旅游来弥补遗憾的想法。这种补偿性消费是属于下列（）影响因素？A、社会B、个人C、心理D、文化正确答案：C答案解析：补偿性消费是属于受到心理动机与知觉的影响27.在营销的古典学派中，（）将营销视为帮助买卖双方跨越地域或空间界限而进行的经济活动，并发展了代表性研究""零售引力定律""。A、商品学派B、区域学派C、职能学派D、机构学派正确答案：B答案解析：区域学派将营销视为帮助买卖双方跨越地域或空间界限而进行的经济活动，并发展了代表性研究“零售引力定律”。区域学派着重研究市场的区域特性等内容，“零售引力定律”体现了其对市场中不同区域间商业吸引力等方面的关注。28.某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于（）。A、统一品牌B、个别品牌C、分类品牌D、企业名称加个别品牌正确答案：A答案解析：统一品牌是指企业所有的产品都使用同一个品牌。该石油公司所有化工产品均冠以“昆山”品牌名称，符合统一品牌的特征。个别品牌是指企业对不同产品分别使用不同的品牌；分类品牌是指企业对不同类别的产品使用不同的品牌；企业名称加个别品牌是指企业在使用统一的企业名称的同时，对不同产品使用不同的个别品牌。所以答案是[A]。29.同一细分市场的顾客需求具有（）。A、较少的的共同性B、较多的差异性C、绝对的共同性D、较多的的共同性正确答案：D答案解析：同一细分市场是指将市场按照一定的细分标准，划分为具有相似需求特征的顾客群体。所以同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。30.某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是（）。A、调整市场B、调整投资C、调整品牌D、调整产品正确答案：A答案解析：该公司通过将产品定位从仅针对婴幼儿市场转变为兼顾婴幼儿市场和中青年女性市场，这属于对市场进行调整，以开拓新的市场领域从而增加销售量，符合产品成熟期调整市场的战略举措。二、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.绿色营销观念要求企业在开展营销活动的同时，努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响。A、正确B、错误正确答案：A2.目标集聚战略（集中战略）有两种形式：成本集聚战略和差异化集聚战略。A、正确B、错误正确答案：A3.品牌定位就是确定品牌在客户心智中的最佳位置，以实现公司潜在利益的最大化。A、正确B、错误正确答案：A4.社会营销观念要求营销管理者在制定营销决策时，要统筹兼顾企业利润、消费者需要和社会利益三方面的利益。A、正确B、错误正确答案：A5.从市场营销的角度来看，新产品是指发明的全新产品。A、正确B、错误正确答案：B6.“满100送100”与“打五折”给消费者带来的利益是一样的。A、正确B、错误正确答案：B7.营销者可以是卖主，也可以是买主。A、正确B、错误正确答案：A8.感觉就是知觉。A、正确B、错误正确答案：B9.一台电视标价3000元，顾客以旧电视折价500元